Airbus intègre ses opérations de sécurité mondiales sur une seule plateforme

Couverture de l'étude de cas sur les opérations de sécurité mondiales d'Airbus

Points clés à retenir

Le vrai problème, c'était la fragmentation des reportages.
Airbus utilisait différents systèmes de signalement des incidents en Europe, ce qui rendait les données incohérentes et lentes à traiter au niveau du groupe.
Une seule plateforme, une seule image opérationnelle.
Les agents, les superviseurs et la direction travaillent désormais à partir d'une vision unifiée de l'activité de sécurité à l'échelle de l'organisation, et non plus site par site.
La preuve de concept a été déterminante pour l'attribution du marché.
Trackforce a été sélectionné après des essais menés sur de nombreux sites européens, avec un interlocuteur voué à la réussite client qu'Airbus a cité comme facteur déterminant.
Trois capacités ont permis d'obtenir des gains.
Le signalement en temps réel, la géolocalisation et la protection des travailleurs isolés sont autant d'éléments qui ont rendu les opérations de gardiennage beaucoup plus efficaces, productives et rentables.
L'intégration a permis la retraite, pas l'accumulation.
En connectant Trackforce aux outils de gestion existants, Airbus a pu mettre hors service ses anciens systèmes et réaliser des économies au lieu d'ajouter une couche supplémentaire.

Le défi : répondre aux exigences de sécurité du monde moderne

Historiquement, Airbus utilisait différentes solutions de signalement des incidents de sécurité en Europe. Cependant, face à l'émergence de nouvelles technologies et à l'évolution des menaces potentielles, l'entreprise voulait adopter une solution adaptée aux exigences du monde moderne.

Airbus unifie ses opérations de sécurité mondiales sur une seule plateforme

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Pour Airbus, il était essentiel que cette nouvelle solution permette de connecter facilement ses agents, superviseurs et responsables à l'échelle mondiale. C'est pourquoi Airbus savait qu'elle aurait besoin de fonctionnalités telles que les rapports en temps réel, la géolocalisation, la protection des travailleurs isolés, le stockage des données à l'échelle européenne et un fournisseur qui l'accompagnerait tout au long de ce projet.

« Ce qu'on apprécie particulièrement, c'est la réactivité de Trackforce face aux nombreuses demandes d'Airbus. Nous avons établi une relation de confiance, faisant de Trackforce un véritable partenaire. » MICHEL SOTO – Chef de projet Sécurité d'entreprise

Utiliser Trackforce comme solution

Suite à un appel d'offres et à une phase de validation du concept, au cours desquels différentes offres ont été testées sur de nombreux sites Airbus à travers l'Europe, Trackforce a été choisi comme fournisseur pour Airbus.

Trackforce a fait toute la différence en nous accompagnant sur tous nos sites européens pour faciliter la validation du concept et en s'engageant à dédier un interlocuteur privilégié au sein de son service Customer Success à Airbus tout au long du déploiement. » – MICHEL SOTO · Chef de projet Sécurité d'entreprise

L'équipe Customer Success de Trackforce a aidé Airbus à démarrer et était présente à chaque étape du processus, y compris lors des activités post-implémentation comme la formation du personnel.

« Chaque site présentant ses spécificités, Trackforce a tout mis en œuvre pour accompagner le personnel opérationnel face aux défis rencontrés, en proposant des solutions novatrices ou en adaptant son outil en conséquence. » MICHEL SOTO · Chef de projet Sécurité d'entreprise

Les résultats

Opérations de gardiennage efficaces, productives et rentables

Depuis la mise en place de Trackforce, Airbus a maintenant une plateforme unique qui connecte ses agents de sécurité, ses superviseurs et sa direction à travers toute son organisation.

En utilisant les fonctionnalités de TFV telles que le signalement en temps réel , la géolocalisation et la protection des travailleurs isolés , Airbus a pu s'assurer que ses opérations de sécurité sont plus efficaces, productives et rentables.

Airbus a également intégré avec succès Trackforce à d'autres outils de gestion, ce qui lui permet d'étendre sa couverture mondiale. De plus, la mise hors service d'outils désuets a permis de réduire les coûts et de réaliser des économies.

À propos d'Airbus

Fondée dans les années 1960, Airbus est un chef de file dans la conception, la fabrication et la fourniture de produits, de services et de solutions aérospatiales à des clients du monde entier.

Avec plus de 130 000 employés et en tant que plus grande entreprise aéronautique et spatiale d'Europe, Airbus est à l'avant-garde de l'industrie aéronautique mondiale.

Foire aux questions

Airbus utilisait différents systèmes de signalement des incidents sur ses sites européens, ce qui entraînait une incohérence des données et une lenteur dans leur traitement centralisé. L'adoption de Trackforce a permis aux agents, aux superviseurs et à la direction d'avoir une vision partagée de l'activité de sécurité à l'échelle de toute l'organisation.

Trackforce centralise les activités sur le terrain et le pilotage de la gestion sur une plateforme unique, permettant à chaque site de conserver ses spécificités opérationnelles tout en assurant des rapports communs à l'ensemble de l'organisation. Après une phase de validation de concept, Airbus a déployé cette solution sur ses sites européens et l'a depuis étendue au monde entier.

Le reporting en temps réel, la géolocalisation et la protection des travailleurs isolés ont généré l'essentiel des gains opérationnels, de même que l'intégration avec les outils de gestion déjà utilisés par Airbus. Grâce à ces améliorations, Airbus a pu abandonner ses anciens systèmes au lieu d'en ajouter une couche supplémentaire.

Oui. Airbus a intégré Trackforce à ses outils de gestion existants pour étendre sa couverture mondiale, puis a mis hors service les anciens outils afin de réduire les coûts et de réaliser des économies. L'intégration est considérée comme une exigence du déploiement à l'échelle de l'entreprise et non comme une solution ajoutée ultérieurement.

Un intervenant voué à la réussite client. Trackforce a accompagné Airbus lors de la validation du concept sur ses sites européens, puis lors de la mise en œuvre et du suivi post-implantation, incluant la formation du personnel. Airbus a cité cet engagement comme un facteur déterminant dans son appel d'offres.

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