So reduzieren Sie Fehlzeiten von Mitarbeitern: 9 Strategien, die funktionieren

So reduzieren Sie Fehlzeiten von Mitarbeitern: 9 Strategien, die funktionieren

Probleme mit der Anwesenheit der Mitarbeiter bereiten der Sicherheitsbranche seit Jahren Kopfzerbrechen. Wenn Ihre Mitarbeiter regelmäßig zu spät kommen oder sich krankmelden, kann sich dies sowohl auf Ihren Gewinn als auch auf die Arbeitsmoral im gesamten Betrieb auswirken.

Auch wenn man keine hundertprozentige Anwesenheit erwarten kann, sollten wiederholte Fehlzeiten und Verspätungen umgehend angesprochen werden.

Wir werden erläutern, wie sich Fehlzeiten von Mitarbeitern mit 9 bewährten Strategien reduzieren lassen

1. Die richtigen Mitarbeiter einstellen
2. Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen
3. Probleme umgehend angehen
4. Gute Leistungen anerkennen
5. Wachen sollen versäumte Schichten nachholen
6. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran
7. Legen Sie die Grundregeln fest
8. Anrufe über einen Manager weiterleiten
9. Weiterverfolgung

1. Die richtigen Mitarbeiter einstellen

Der beste Weg, um Fehlzeiten von Mitarbeitern zu reduzieren, besteht darin, von vornherein die richtigen Mitarbeiter einzustellen. Gehen Sie dabei wie folgt vor:

• Nehmen Sie sich Zeit bei der Einstellung (aber nicht zu viel Zeit! Wenn Sie zu lange warten, könnten Sie auf diesem umkämpften Arbeitsmarkt hervorragende Bewerber verpassen).
• Hintergrundüberprüfungen durchführen
• Referenzen der Mitarbeiter prüfen und anrufen

Proaktives Handeln und die Bereitschaft, Zeit in die Suche nach den richtigen Mitarbeitern zu investieren, sind die Grundlage für ein zuverlässiges Team.

2. Führen Sie detaillierte Aufzeichnungen

Eine detaillierte Dokumentation der Mitarbeiterleistung ist von entscheidender Bedeutung. In den meisten Bundesländern ist sie sogar vorgeschrieben. Ohne entsprechende Unterlagen kann es schwierig sein, diese Probleme zu erkennen und zu beheben.

Nutzen Sie eine Software für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich, um die Dienstplanung zu unterstützen, Ihrem Team die Abstimmung von Schichtübernahmen und -übergaben zu ermöglichen und natürlich etwaige Anwesenheitsprobleme im Blick zu behalten.

Maßnahmen ergreifen: Nehmen Sie sich jede Woche Zeit, um die Anwesenheitslisten zu bearbeiten. Das spart Ihnen auf lange Sicht Zeit und Ärger.

3. Probleme umgehend angehen

Vermeiden Sie es, in Verzug zu geraten und Fristen zu verpassen, wenn ein Teammitglied sich krank meldet. Wenn Sie feststellen, dass sich ein Mitarbeiter regelmäßig wegen Krankheit oder eines Notfalls gerade in den arbeitsreichsten Zeiten krank meldet, missbraucht er möglicherweise das System.

Ziehen Sie jedoch keine voreiligen Schlüsse. Sprechen Sie die Probleme mit der Anwesenheit offen an. Möglicherweise hat das Kind Schwierigkeiten und benötigt zusätzliche Unterstützung.

Es ist immer am besten, Probleme mit der Anwesenheit schnell anzugehen. Selbst wenn der Mitarbeiter seine sonstigen Aufgaben hervorragend erfüllt, aber die schlechte Angewohnheit hat, ständig zu spät zur Arbeit zu kommen, ist dies ein Problem, das gelöst werden sollte.

Wenn Sie den Eindruck erwecken, die Verspätungen eines Mitarbeiters zu tolerieren, kann dies nicht nur zu Problemen innerhalb der Teamkultur führen, sondern auch das Geld Ihres Unternehmens verschwenden.

Maßnahmen ergreifen: Erstellen Sie klare Richtlinien für Mitarbeiter bezüglich Verspätungen und unentschuldigtem Fernbleiben vom Dienst. Dies ist absolut notwendig, um sicherzustellen, dass jeder weiß, was erwartet wird und welche Konsequenzen es hat, wenn die Regeln nicht eingehalten werden.

4 Gute Leistungen anerkennen

Anerkennung ist ein wirksames Mittel, um Ihre Sicherheitskräfte zu motivieren und die Arbeitsmoral zu steigern. Eine Möglichkeit hierfür ist die Belohnung guter Leistungen durch eine Vergütung, was die Mitarbeiter dazu anregt, sich an die Vorschriften zu halten.

Maßnahmen ergreifen: Sie könnten in Erwägung ziehen, Ihre Mitarbeiter für Anwesenheit und Pünktlichkeit mit einer Belohnung zu motivieren. Ob es sich dabei nun um eine Plakette, bezahlten Urlaub oder einen Geschenkgutschein handelt – stellen Sie einfach sicher, dass die Mitarbeiter verstehen, warum sie diese Belohnung erhalten.

Wir haben außerdem festgestellt, dass ein wenig Wettbewerb sehr wirkungsvoll sein kann. Sie können eine Gruppenprämie für Pünktlichkeit oder lückenlose Anwesenheit über einen bestimmten Zeitraum hinweg anbieten. Denken Sie jedoch daran, Mitarbeiter nicht dafür zu bestrafen, wenn sie aus triftigen Gründen fehlen, da dies ebenfalls zu Unmut führen und möglicherweise zu Fluktuation führen kann.

5: Wachen sollen versäumte Schichten nachholen

Wenn Sie Wachpersonal haben, das ständig Unfug treibt, sollten Sie Disziplinarmaßnahmen ergreifen.

Eine Strategie, die sich unserer Erfahrung nach als wirksam erwiesen hat, um Fehlzeiten am Arbeitsplatz zu begegnen, besteht darin, den Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, versäumte Schichten nachzuholen. Sie werden feststellen, dass viele Ihrer Mitarbeiter mehr als bereit sind, versäumte Schichten nachzuholen, um mögliche Gehaltseinbußen auszugleichen.

6. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran

Es ist entscheidend, mit gutem Beispiel voranzugehen. Wenn Führungskräfte und Vorgesetzte regelmäßig zu spät kommen, gibt dies den Ton für das gesamte Unternehmen vor. Damit wird den Mitarbeitern signalisiert, dass es in Ordnung ist, zu spät zu kommen.

Wenn Führungskräfte pünktlich sind und ihre Krankmeldungen nicht missbrauchen, werden die Mitarbeiter ihre Arbeitsmoral wahrnehmen und versuchen, diesem Beispiel zu folgen.

Maßnahmen ergreifen: Arbeiten Sie mit Ihren Führungskräften und Vorgesetzten zusammen, um sicherzustellen, dass diese mit den Richtlinien zu Verspätungen und „Nichterscheinen“ vertraut sind. Da sie mit gutem Beispiel vorangehen müssen, sollten sie die Regeln genau kennen und sich daran halten.

7. Legen Sie die Grundregeln fest

Wenn die Anwesenheit eines Teammitglieds nicht mehr optimal ist, ist es wichtig zu erklären, wie sich die Nichteinhaltung des Dienstplans auf das gesamte Team auswirkt. Menschen reagieren immer besser auf Veränderungen, wenn sie verstehen, warum diese wichtig sind. Möglicherweise ist Ihren Wachleuten nicht bewusst, wie sich ungemeldete Abwesenheiten auf die anderen auswirken. Dass andere mehr arbeiten müssen, um die Lücke zu füllen.

Wenn Sie Ihren Mitarbeitern also einfach den Gesamtzusammenhang erläutern, lässt sich das Problem möglicherweise schon im Keim ersticken, sodass weitere Disziplinarmaßnahmen überflüssig werden.

Maßnahmen ergreifen: Warten Sie nicht erst, bis Probleme mit der Anwesenheit der Sicherheitskräfte auftreten, um Grundregeln festzulegen. Stellen Sie sicher, dass die Richtlinien zur Arbeitszeit und Anwesenheit der Sicherheitskräfte Teil der Einarbeitung und der fortlaufenden Schulungen sind.

8: Alle Stornierungen über einen Vorgesetzten abwickeln

Es ist erstaunlich, wie gut das funktioniert. Für Mitarbeiter ist es viel einfacher, spontan frei zu nehmen, wenn sie bei der Rezeption anrufen oder eine Nachricht bei einem Kollegen oder auf der Voicemail hinterlassen.

Maßnahmen: Führen Sie die Regel ein, dass Mitarbeiter ihren Vorgesetzten anrufen müssen, wenn sie nicht zur Arbeit erscheinen können. Wenn der Mitarbeiter einen echten Notfall oder einen triftigen Grund für seine Abwesenheit hat (z. B. Krankheit, Geschworenenpflicht), dürfte es ihm kein Problem bereiten, seinen Vorgesetzten anzurufen und ihn darüber zu informieren. Versucht er jedoch, sich vor der Arbeit zu drücken, kann die Tatsache, dass er anrufen und seinen Vorgesetzten anlügen muss, bereits ausreichen, um die Zahl der unentschuldigten Fehlzeiten zu senken.

9 Weiterverfolgung

Unabhängig davon, aus welchen Gründen sich ein Mitarbeiter krank meldet, sollten Sie unbedingt nachfragen. Damit verfolgen Sie zwei Ziele: Sie zeigen den Mitarbeitern, dass sie Ihnen am Herzen liegen, und machen deutlich, dass Sie über die Abwesenheiten informiert sind.

Wenn sich ein Mitarbeiter wegen einer genehmigten Abwesenheit, beispielsweise aufgrund einer Krankheit, krankgemeldet hat, erkundigen Sie sich nach seinem Befinden, um herauszufinden, ob er bereits wieder zur Arbeit zurückkehren kann oder noch etwas Zeit benötigt. Versuchen Sie nicht, ihn zur Rückkehr an den Arbeitsplatz zu drängen, wenn er noch Zeit braucht. Bringen Sie stattdessen Ihre Besorgnis zum Ausdruck und bieten Sie ihm an, ihm zusätzliche Schichten zu geben, sobald es ihm besser geht, falls er den Einkommensausfall ausgleichen möchte.

Wenn Sie genehmigte Abwesenheiten nachverfolgen, tragen Sie dazu bei, eine positivere Arbeitskultur zu schaffen. Sie zeigen damit, dass Ihnen Ihre Mitarbeiter und deren Wohlbefinden am Herzen liegen.

Und wenn Sie nach Abwesenheiten regelmäßig nachhaken, werden Mitarbeiter es sich wahrscheinlich zweimal überlegen, bevor sie das System missbrauchen.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Anwesenheit der Sicherheitskräfte zu verbessern

So ist das Leben nun einmal. Staus und Krankheit lassen sich nicht vermeiden. Nicht akzeptabel ist es jedoch, wenn ein Mitarbeiter scheinbar nie pünktlich zur Arbeit erscheint oder sich regelmäßig krankmeldet. In diesem Fall respektiert der Mitarbeiter weder Ihre Zeit noch die seines Teams.

Sie können dies verhindern, indem Sie eine ordentliche Dokumentation führen, auftretende Probleme proaktiv angehen und vorbeugende Wartungsmaßnahmen durchführen.

Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit sind entscheidende Faktoren für den Erfolg eines Sicherheitsunternehmens. Wenn Sie nicht mit gutem Beispiel vorangehen und Pünktlichkeit sowie eine Kultur des Respekts fest in der Mitarbeiterschulung verankern, kann sich dies erheblich auf die Arbeitsmoral auswirken. Bleibt dies unberücksichtigt, kann es im Laufe der Zeit zu einer hohen Fluktuation führen, was für Ihr Unternehmen mit enormen Kosten verbunden ist.

Warten Sie nicht, sondern werden Sie aktiv! Dank einer Vielzahl automatisierter Berichte können Sie und Ihre Vorgesetzten stets über dringende Probleme, leistungsschwache Mitarbeiter und vieles mehr auf dem Laufenden bleiben.