Welche Mobiltelefone eignen sich am besten für Sicherheitsdienstleister?

Trackforce

7. Februar 2020 · 15 Minuten Lesezeit

Angesichts der Vielzahl neuer Mobiltelefone, die jedes Jahr auf den Markt kommen, kann es schwierig sein, ein passendes Gerät für Ihr Sicherheitsunternehmen auszuwählen. Ganz zu schweigen davon, dass Sie berücksichtigen müssen, welches Modell Ihren Anforderungen am besten entspricht. In diesem kurzen Leitfaden gehen wir auf einige Aspekte ein, die Sie bedenken sollten, bevor Sie sich für ein bestimmtes Modell entscheiden.

Wenn Sie in Ihrem Sicherheitsbetrieb bereits eine Software zur Personalverwaltung einsetzen, wissen Sie nur zu gut, wie frustrierend die Entscheidung zwischen „Bring Your Own Device“ (BYOD) und vom Unternehmen bereitgestellten Mobiltelefonen sein kann.

Für den Fall, dass Sie sich für die Nutzung von firmeneigenen Mobiltelefonen entscheiden, haben wir einige Informationen zusammengestellt, die Ihnen bei der Auswahl des für Sie am besten geeigneten Geräts helfen sollen. Wir werden dabei die Preise, die Robustheit und die Sicherheit unter die Lupe nehmen.

Um eine Grundlage zu schaffen, werfen Sie einen Blick auf die Rolle von Smartphones in der physischen Sicherheitsbranche und die Funktionen, die eine mobile Sicherheits-App unbedingt bieten muss.

Die wichtigsten Erkenntnisse

Entscheiden Sie sich vor dem Kauf, ob Sie BYOD oder ein vom Unternehmen bereitgestelltes Gerät nutzen möchten.
Die beiden Optionen unterscheiden sich hinsichtlich Kosten, Kontrollmöglichkeiten und Haftungsfragen, und in einigen Bundesstaaten muss die Nutzung eines privaten Mobiltelefons für geschäftliche Zwecke vergütet werden.
Kaufen Sie nach Anforderungen, nicht nach Modellbezeichnungen.
Die Modellnummern der Flaggschiff-Modelle ändern sich jedes Jahr. Die Akkulaufzeit über eine gesamte Schicht, die Sturz- und Wasserfestigkeit, die GPS-Genauigkeit und die Kameraqualität bleiben jedoch unverändert.
Generalüberholte Geräte bieten in der Regel ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis – allerdings unter bestimmten Voraussetzungen.
Kaufen Sie zertifizierte Gebrauchtgeräte, vergewissern Sie sich über die Garantiebedingungen und prüfen Sie die Rückgabefrist, bevor Sie sich für eine Flotte entscheiden.
Der Listenpreis ist der geringste Kostenfaktor bei der Entscheidung.
Hüllen, Datentarife, Ersatzgeräte, Verlustfälle und der Verwaltungsaufwand für die Flottenverwaltung kosten über einen Zeitraum von drei Jahren in der Regel mehr als die Endgeräte selbst.
Die App bestimmt die technischen Anforderungen.
Das Smartphone dient ausschließlich dazu, Ihre Software für das Wachpersonal-Management auszuführen. TrackTik läuft auf handelsüblicher iOS- und Android-Hardware, sodass Sie Geräte der Mittelklasse kaufen und das gesparte Geld für Schutzhüllen und Ersatzteile ausgeben können.

BYOD oder vom Unternehmen bereitgestellt: Klären Sie dies zuerst

Jede weitere Entscheidung auf dieser Seite hängt von dieser einen ab, und sie ist mehr wert als die zehn Minuten, die ihr in den meisten Betrieben gewidmet werden. Bei der Abwägung geht es nicht wirklich um die Hardwarekosten. Es geht darum, wer das Gerät kontrolliert, wer bei Verlust haftet und was mit Ihren Daten geschieht, wenn ein Beamter aus dem Dienst ausscheidet.

Überlegungen	Bring dein eigenes Gerät mit	Vom Unternehmen bereitgestellt
Anfangskosten	Praktisch null – deshalb fangen die meisten Unternehmen hier an	Tatsächliche Investitionskosten pro Beamten, zuzüglich Ersatzteile
Laufende Kosten	In mehreren Bundesstaaten ist eine Erstattung gesetzlich vorgeschrieben, daher fällt die Ersparnis geringer aus, als es den Anschein hat	Vorhersehbarer Einzelposten, den Sie im Vertrag einkalkulieren können
Beständigkeit im Amt	Jedes Gerät verfügt über eine andere Betriebssystemversion, ein anderes Alter der Batterie und eine andere Kamera.	Eine einheitliche Konfiguration – das vereinfacht Support und Schulungen erheblich
Belege und Daten	Fotos von Vorfällen befinden sich möglicherweise in einem privaten Fotoalbum, auf dessen Herausgabe Sie keinen Anspruch haben	Die Beweismittel verbleiben innerhalb der Plattform und im Rahmen Ihrer Aufbewahrungsrichtlinie
Umsatz	Das Offboarding hängt von der Kooperationsbereitschaft des Beamten ab	Das Gerät wird im Rahmen der Checkliste zum Ausscheiden zurückgegeben und gelöscht
Stimmung unter den Beamten	Manche lehnen es ab, ihre persönlichen Daten und den Akku für die Arbeit zu nutzen	Die meisten ziehen es vor, ein Arbeitsgerät mitzunehmen, solange es nicht schon zehn Jahre alt ist

Falls Sie wirklich unentschlossen sind, haben wir beide Seiten näher beleuchtet: die Vor- und Nachteile der Nutzung eigener Handys durch Sicherheitskräfte sowie unsere Best-Practice-Empfehlungen für den Einsatz eigener Geräte (BYOD) im Bereich der physischen Sicherheit. Bevor Sie sich für BYOD entscheiden, sollten Sie sich über die gesetzlichen Regelungen zur Erstattung privater Handykosten informieren, da die erwarteten Einsparungen in einigen Bundesstaaten einer rechtlichen Prüfung nicht standhalten.

Preisgestaltung

Da es so viele verschiedene Mobiltelefone zur Auswahl gibt, werden wir uns auf den Vergleich zwischen neuen und generalüberholten Geräten sowie auf die Preisklassen konzentrieren, die für eine Sicherheitsdienstflotte tatsächlich sinnvoll sind.

Neue Handys

Ein neues Handy kostet mindestens ein paar hundert Dollar mehr als ein generalüberholtes. Denken Sie einmal daran, wenn Sie ein brandneues Auto kaufen. Dieses glänzende, neue Fahrzeug riecht zwar herrlich, verliert aber sofort an Wert, sobald Sie vom Autohaus wegfahren.

Ein neues Handy verfügt über brandneue Hardware und weist keinerlei Gebrauchsspuren auf, was für Ihren Betrieb von Bedeutung sein kann. Bedenken Sie jedoch, dass Sie möglicherweise ein „neuwertiges“ Handy erwerben können, das Ihr Geschäftsergebnis deutlich entlastet – vorausgesetzt, Sie wissen, worauf Sie achten müssen.

Generalüberholte Mobiltelefone

Generalüberholte Smartphones können – je nachdem, bei wem man sie kauft – eine hervorragende Wahl sein. Apple stattet seine generalüberholten Smartphones mit neuen Akkus aus. Wenn Sie also ein generalüberholtes iPhone kaufen, erhalten Sie garantiert ein gebrauchtes, aber auf den neuesten Stand gebrachtes Gerät. Samsung verfolgt bei seinen generalüberholten Smartphones eine ähnliche Vorgehensweise.

Achten Sie beim Kauf von generalüberholten Handys stets auf die Richtlinien des Verkäufers. Wenn das Handy nicht als „zertifiziert, aus zweiter Hand“ gekennzeichnet ist, sollten Sie sich unbedingt an den Verkäufer wenden, um den Zustand der von ihm weiterverkauften Handys zu klären.

Kaufen Sie schließlich niemals ein generalüberholtes Handy, für das keine Garantie gilt, und informieren Sie sich immer über die Rückgabebedingungen. Bei manchen Anbietern beträgt die Rückgabefrist nur zwei Wochen, bei anderen hingegen bis zu 90 Tage.

Laut „Consumer Reports“ sind dies die besten Anlaufstellen für generalüberholte Handys:

Consumer Cellular
eBay
Apple
Amazon

Und wie viel werden dir diese kleinen Biester kosten?

Preisklassen, die die nächste Modellgeneration überstehen

Da bestimmte Modellnummern und Preise innerhalb eines Jahres veralten, ist es sinnvoller, in Kategorien zu denken. Passen Sie die Kategorie an den jeweiligen Beitrag an, anstatt ein einziges Gerät für den gesamten Bestand zu kaufen.

Stufe	Was Sie erhalten	Wo es hingehört
Überholte Mittelklasse-Modelle	Ein zertifiziertes Gebrauchtgerät, das ein oder zwei Generationen älter ist, mit einem neuen Akku und einer Garantie	Die Standardoption für die meisten statischen Beiträge. Ermöglicht den reibungslosen Betrieb einer Guard-App zu etwa der Hälfte der Kosten einer neuen App.
Neue Mittelklasse	Aktuelle Generation ohne Flaggschiff-Preis, dazu ein längerer garantierter Zeitraum für Betriebssystem-Updates	Das lohnt sich, wenn das Gerät über einen Zeitraum von drei bis vier Jahren hinweg unterstützt und sicher bleiben soll.
Speziell für diesen Zweck entwickelt und robust	Versiegeltes Gehäuse, hohe IP-Schutzklasse, überdimensionierte Batterie, die oft austauschbar ist	Baustellen, Industrieanlagen und Außenbereiche, in denen ein in einer Schutzhülle befindliches Verbrauchertelefon immer wieder ausfällt
Aktuelles Flaggschiff	Erstklassige Kamera und erstklassiger Prozessor – bei den höchsten Kosten pro Beamten

Flaggschiff-Handys sind für eine Wachflotte selten gerechtfertigt. Die Vorteile in Bezug auf Kamera und Prozessor sind weniger wichtig als Akkulaufzeit, Robustheit und die Ersatzgeräte, die man sich leisten kann, im Regal vorrätig zu halten.

Eine interessante Tatsache: Android hat einen Anteil von fast 75 % am gesamten weltweiten Smartphone-Markt.

Gesamtkosten pro Beamten, nicht der Listenpreis

Das Mobiltelefon ist der Posten, über den alle verhandeln, und der kleinste Posten im Budget. Rechnet man die Gesamtkosten über drei Jahre pro Beamten hoch, kehrt sich die Rangfolge der Optionen oft um.

Kostenposition	Was die Leute dabei vergessen
Mobilteil	Ein zertifiziertes, generalüberholtes Mittelklasse-Gerät läuft mit Ihrer Sicherheits-App genauso gut wie ein Spitzenmodell
Hüllen und Displayschutz	Unverzichtbar auf Streife und weitaus günstiger als der Ersatz, den es verhindert
Datentarif	Das Hochladen von Foto- und Videobeweisen verbraucht weitaus mehr Datenvolumen, als die Manager schätzen
Bruch und Verlust	Planen Sie eine realistische jährliche Fluktuationsrate ein, anstatt jeden Personalabgang als Überraschung zu betrachten
Reservepool	Ein Posten ohne funktionsfähiges Gerät ist ein Posten ohne Berichterstattung; daher sollten pro Region Ersatzgeräte vorrätig gehalten werden.
Verwaltungsaufwand	Die Ausgabe, Nachverfolgung und Rücknahme von Geräten bedeutet einen echten Zeitaufwand für die Vorgesetzten, es sei denn, dieser Vorgang ist systematisiert.

Was das Telefon während der Schicht tatsächlich zu tun hat

Gehen Sie von den Aufgaben aus. Das Telefon ist kein Luxus, sondern das Gerät, mit dem Ihre Beamten Berichte erstellen, Kontrollpunkte scannen und Hilfe anfordern. Lassen Sie daher die Softwareanforderungen die Mindestanforderungen an die Hardware bestimmen.

Eine ganze Schicht durchhalten. Zwölf Stunden GPS-Betrieb, Bildschirmnutzung und Datenübertragungen – das ist der wahre Test, nicht die angegebene Standby-Zeit. Gehen Sie davon aus, dass der Akku im zweiten Jahr noch zu 80 Prozent intakt ist.
Auch unter schwierigen Bedingungen eine GPS-Position halten. In Parkhäusern, Treppenhäusern und dichten Stadtvierteln kommt es besonders auf die Standortgenauigkeit an – und genau dort versagen billige Chipsätze.
Lesen Sie Kontrollpunkte zuverlässig aus. Wenn Sie Tags scannen, vergewissern Sie sich, dass das Mobilgerät über NFC verfügt und nicht nur über eine Kamera, und sehen Sie sich unseren Vergleich zur Überprüfung von Kontrollpunkten per NFC, QR-Code und GPS an, bevor Sie eine Standardisierung vornehmen.
Machen Sie im Dunkeln aussagekräftige Beweisfotos. Die meisten Vorfälle ereignen sich nachts. Die Leistung der Kamera bei schlechten Lichtverhältnissen ist dabei weitaus wichtiger als die Anzahl der Megapixel.
Offline arbeiten und später synchronisieren. In Kellern und an abgelegenen Standorten kann der Empfang ausfallen. Mit der TrackTik-App für Wachrundgänge können Sicherheitskräfte auch in Funklöchern weiterarbeiten und die Daten hochladen, sobald der Empfang wiederhergestellt ist.
Sofortige Einsatzleitung über Surface. Ein Smartphone, das Benachrichtigungen unterdrückt, stellt ein Sicherheitsrisiko dar und ist nicht nur eine Unannehmlichkeit – insbesondere wenn die Einsatzleitung Beamte zwischen verschiedenen Standorten hin- und herschickt.
Muss auch mit Handschuhen und nassen Händen bedienbar sein. Die Einstellungen zur Bildschirmempfindlichkeit und die physischen Tasten sind für Beamte wichtig, die im Winter im Außendienst auf Streife sind.

Bewerten Sie die Handys anhand dieser Liste und nicht anhand einer Testnote. Wir gehen auf die Software-Aspekte noch genauer ein und stellen die wichtigsten Funktionen von Sicherheits-Apps vor.

Schutz von Mobiltelefonen

Handys gehen kaputt. Sie fallen aus den Taschen, rutschen aus den Händen, landen in der Toilette … Da Ihre Sicherheitskräfte zudem häufig an Orten im Einsatz sind, an denen es rau zugeht – wie auf Baustellen oder bei der Absicherung von Veranstaltungen –, ist es wichtig, auf die Robustheit der Handys zu achten oder eine Schutzhülle zu besorgen, die Ihre Handys schützt.

Robuste Mobiltelefone für die Sicherheit

Da sich die Modelle robuster Mobiltelefone ständig ändern, sollten Sie sich beim Kauf eher an den technischen Daten orientieren als an einer Übersicht. Folgende Werte sollten Sie bei jedem in Frage kommenden Gerät überprüfen:

Schutzart. IP67 hält vorübergehendem Eintauchen stand, IP68 geht noch einen Schritt weiter. Alles unter IP67 hält einem nassen Winter an einem Außenmast nicht stand.
MIL-STD-810-Falltest. Achten Sie auf die getestete Fallhöhe auf Beton, nicht nur auf das Logo auf der Verpackung.
Displayscheibe und Schutzfolie. Eine gehärtete Displayscheibe in Kombination mit einer aufgebrachten Schutzfolie macht den Unterschied zwischen einem Kratzer und einem Austausch aus.
Betriebstemperaturbereich. Batterien verlieren bei Kälte schnell an Kapazität. Prüfen Sie die angegebene Mindesttemperatur, wenn Ihre Mitarbeiter das ganze Jahr über im Freien arbeiten.
Akkukapazität und Austauschbarkeit. Ein austauschbarer Akku kann bei einer zwölfstündigen Schicht mehr wert sein als ein schnellerer Prozessor.
Verpflichtung zu Sicherheitsupdates. Erkundigen Sie sich, für wie viele Jahre der Hersteller Betriebssystem- und Sicherheitspatches garantiert, da dies das tatsächliche Ende der Lebensdauer bestimmt.

Wenn Sie eine erste Auswahl als Vergleichsgrundlage für die Preisgestaltung benötigen, führen wir eine Liste mit robusten Smartphones für den Einsatz im Sicherheitsbereich.

Falls diese Smartphones Ihren Anforderungen nicht entsprechen oder Ihr Budget überschreiten, gibt es einige großartige Optionen für robuste Schutzhüllen, die Sie verwenden können.

Handyhüllen

Für die meisten Fuhrparks ist eine gute Schutzhülle für ein Mittelklasse-Smartphone kostengünstiger als ein robustes Gerät. Da sich die Modelle der Schutzhüllen ständig ändern, sollten Sie sich beim Kauf eher an diesen vier Kriterien orientieren als an einem Markennamen:

Eine erhöhte Kante um den Bildschirm und die Kamera herum, sodass das Gerät bei einem Sturz mit der Vorderseite nach unten auf dem Gehäuse und nicht auf dem Glas aufschlägt
Eine geprüfte Fallfestigkeit, angegeben in Fuß oder Metern, und keine vage Behauptung, das Produkt sei besonders strapazierfähig
Ein Gürtelclip oder ein Holster – denn ein Handy, das man auf Streife in der Hosentasche trägt, fällt leicht herunter
Schützen Sie die Anschlüsse, wenn Ihre Mitarbeiter im Freien arbeiten, da die Ladeanschlüsse durch Sand und Feuchtigkeit ausfallen, lange bevor der Bildschirm kaputtgeht.

Kaufen Sie die Schutzhüllen gleichzeitig mit den Handys und geben Sie sie gemeinsam aus. Später gekaufte Schutzhüllen werden meist nie angebracht.

Den Überblick über die Geräte selbst behalten

Ganze Flotten von Handys verschwinden still und leise. Eines nimmt ein Beamter mit, der gekündigt hat, eines bleibt in einem Streifenwagen zurück, der den Besitzer gewechselt hat, zwei befinden sich in einer Schublade, zu der niemand etwas sagen kann. Sechs Monate später fehlt bei der Zählung ein Gerät, und niemand kann sagen, wann es verschwunden ist.

Behandeln Sie Mobiltelefone vom ersten Tag an als ausgegebene Vermögenswerte. Erfassen Sie das Gerät unter dem Namen des jeweiligen Mitarbeiters, verlangen Sie eine Unterschrift und führen Sie bei jedem Ausscheiden eine Bestandsabgleichung durch, anstatt dies nur einmal jährlich zu tun. Unternehmen, die bereits eine Bestandsverfolgung in TrackTik nutzen, können Mobiltelefone auf dieselbe Weise verwalten wie Funkgeräte, Schlüssel und Fahrzeugausrüstung. So bleibt der Bestand stets korrekt, ohne dass eine separate Tabelle angelegt werden muss, die jemand pflegen muss.

Kombinieren Sie dies mit grundlegenden Funktionen zur Verwaltung mobiler Geräte, damit ein verlorenes Handy aus der Ferne gelöscht werden kann. Diese eine Kontrollmöglichkeit sorgt dafür, dass ein verlorenes Handy nicht zu einem Datenvorfall wird, sondern lediglich eine Unannehmlichkeit darstellt.

Sicherheit beim Handygebrauch

Was wären wir denn für ein Anbieter von Sicherheitssoftware, wenn wir uns nicht mit der Sicherheit der Mobiltelefone befassen würden, über die wir Informationen weitergeben? Vor allem angesichts des aktuellen Stands der Diskussion um die Sicherheit von Mobiltelefonen.

Apple-iPhones gehören seit jeher zu den sichersten Smartphones auf dem Markt. Dies ist auf die regelmäßigen Software-Updates von Apple und die strengeren Anforderungen bei der Zulassung von Apps zurückzuführen. Apple verfolgt damit das Ziel, Fehler schneller zu beheben, da diese häufig die Ursache für Sicherheitsprobleme sind.

Android-Smartphones sind in der Regel weniger sicher, da Software-Updates seltener erfolgen und die Anforderungen für die Zulassung einer App in den App-Store weniger streng sind. Android ist eine „Open-Source“-Plattform, was bedeutet, dass Softwareentwickler Zugriff auf den Quellcode haben und so leichter Innovationen entwickeln können. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit, die Technologie zu verbessern, und bietet dennoch Sicherheit, birgt jedoch auch das Risiko weiterer Sicherheitsherausforderungen.

Neben der Kenntnis der Sicherheitsrichtlinien für Ihre Mobiltelefone gibt es verschiedene Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um die Sicherheit Ihrer Mobiltelefone zu gewährleisten. Es gibt zahlreiche hervorragende Mobiltelefone auf dem Markt, mit denen Sie Ihre Sicherheitsvorkehrungen verbessern können.

Wir hoffen, dass Ihnen dies bei Ihrer Entscheidungsfindung hilft. Ganz gleich, für welches Smartphone Sie sich letztendlich entscheiden – TrackTik läuft sowohl auf Android als auch auf iOS, sodass Ihre Beamten mit der von Ihnen gewählten Hardware Kontrollpunkte scannen, Berichte erstellen und auf Einsatzmeldungen reagieren können. Sehen Sie sich mit den mobilen TrackTik-Diensten an, wie das in der Praxis aussieht.

Häufig gestellte Fragen

Es gibt kein einziges „bestes“ Smartphone, da sich die richtige Antwort mit jedem Produktzyklus ändert. Die langfristig beste Wahl ist ein zertifiziertes Generalüberholungsgerät oder ein aktuelles Mittelklasse-Smartphone mit einem leistungsstarken Akku, einer Wasserdichtigkeit nach IP67 oder besser, präzisem GPS und einer brauchbaren Kamera für schlechte Lichtverhältnisse, das mit einer geeigneten Schutzhülle ausgestattet ist. Wenn Sie sich an diese Anforderungen halten, werden Sie auch in drei Modellgenerationen noch eine gute Entscheidung getroffen haben.

Für kleinere Betriebe kann dies zwar funktionieren, ist jedoch selten so kostengünstig, wie es auf den ersten Blick erscheint. In mehreren Bundesländern sind Arbeitgeber verpflichtet, die Kosten für die geschäftliche Nutzung eines privaten Mobiltelefons zu erstatten; Beweisfotos können in einem privaten Fotoalbum landen, auf dessen Herausgabe Sie keinen Anspruch haben, und die Abwicklung beim Ausscheiden hängt von der Kooperationsbereitschaft des Mitarbeiters ab. Unsere Best Practices zum Thema „Bring Your Own Device“ (BYOD) erläutern, wie Sie dieses Konzept sicher umsetzen können, falls Sie sich dafür entscheiden.

In der Regel nicht. Ein Mittelklasse-Smartphone in einer geeigneten Schutzhülle eignet sich für die meisten stationären und mobilen Einsätze und ist dabei kostengünstiger. Speziell entwickelte, robuste Mobilgeräte rechtfertigen ihren höheren Preis bei Einsätzen in der Industrie sowie bei schweren Außenarbeiten, bei denen abgedichtete Anschlüsse, große Betriebstemperaturbereiche und austauschbare Akkus wirklich entscheidend sind. Treffen Sie Ihre Entscheidung je nach Einsatzort, anstatt die gesamte Belegschaft auf die robusteste Option zu standardisieren.

Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Kaufen Sie zertifizierte Gebrauchtfahrzeuge vom Hersteller oder einem seriösen Verkäufer, vergewissern Sie sich, dass die Batterie ausgetauscht wurde, bestehen Sie auf einer Garantie und prüfen Sie die Rückgabefrist, die je nach Anbieter zwischen etwa zwei Wochen und 90 Tagen liegt. Vermeiden Sie alles, was lediglich als „gebraucht“ verkauft wird, ohne dass eine Einstufung angegeben ist. Bei einer Flotte sind die Einsparungen gegenüber Neufahrzeugen in der Regel der wichtigste Hebel, den Sie haben.

TrackTik läuft auf handelsüblichen iOS- und Android-Geräten, sodass Sie keine spezielle Hardware benötigen. Die TrackTik-App für Wachrundgänge verwaltet Rundgänge, Kontrollpunkte, Berichte und Aufgaben vor Ort auf einem gewöhnlichen Mittelklasse-Smartphone und funktioniert auch offline, sodass die Mitarbeiter ihre Arbeit auch in Funklöchern fortsetzen können. Das bedeutet, dass Sie Geräte zu angemessenen Preisen kaufen und die eingesparten Mittel in Schutzhüllen, Ersatzteile und Daten investieren können. Einen umfassenden Überblick über die Tätigkeiten der Mitarbeiter im Außendienst erhalten Sie unter „TrackTik Mobile Services“.

Geben Sie diese als nachverfolgbare Vermögenswerte und nicht als Verbrauchsmaterialien aus. Tragen Sie das Gerät bei der Übergabe dem Beamten zu, lassen Sie ihn unterschreiben, und gleichen Sie den Bestand bei jedem Ausscheiden ab, anstatt nur einmal im Jahr. Unternehmen, die TrackTik zur Bestandsverfolgung nutzen, verwalten Mobiltelefone auf dieselbe Weise wie Funkgeräte, Schlüssel und Fahrzeugausrüstung, wodurch das Verzeichnis auch ohne separate Tabellenkalkulation stets aktuell bleibt. Kombinieren Sie dies mit einer Lösung zur Verwaltung mobiler Geräte, damit ein verlorenes Telefon aus der Ferne gelöscht werden kann.

Beides funktioniert, und TrackTik unterstützt beide Systeme. Android bietet eine weitaus größere Auswahl an Preisklassen und robusten Geräten, weshalb sich die meisten Sicherheitsflotten letztendlich dafür entscheiden. iOS bietet zwar eine geringere Auswahl an Hardware, dafür aber ein sehr einheitliches Update-Verhalten auf allen Geräten. Die wichtigere Entscheidung ist die Standardisierung auf eine Plattform, da die Betreuung einer gemischten Flotte dem Vorgesetzten jede Woche Zeit kostet.