5 robuste Smartphones für den Einsatz im Sicherheitsbereich

Trackforce

9. Dezember 2015 · 9 Minuten Lesezeit

Unscharfes Foto einer Person, die ein Smartphone benutzt, mit dem Titel „5 robuste Smartphones für Ihren Sicherheitseinsatz“.

Wir haben bereits viel Zeit damit verbracht, darüber zu sprechen, welche Art von Gerät für Ihre Mitarbeiter am besten geeignet ist. Es gibt zahlreiche Vorteile, wenn Ihre Mitarbeiter ihre eigenen Handys nutzen, insbesondere wenn Sie die rechtlichen Hürden überwinden können.

Dennoch ist es manchmal sinnvoller, alle Ihre Mitarbeiter mit Firmenhandys auszustatten, und wir haben zu diesem Thema zahlreiche Anfragen von bestehenden und potenziellen Kunden erhalten. Im Idealfall sollten Sie ein Handy wählen, das robust und leistungsstark ist und dabei nicht zu teuer ist.

Darüber hinaus müssen Sie die spezifischen Anforderungen Ihres Sicherheitsbetriebs, die Art und Weise, wie Sie all diese Geräte verwalten wollen, sowie die Einzelheiten Ihres Mobilfunkvertrags berücksichtigen. Die Auswahl des richtigen Geräts ist ein mehrstufiger Prozess.

Anmerkung der Redaktion: Dieser Artikel wurde erstmals 2015 veröffentlicht. Einige der unten genannten Handymodelle sind daher möglicherweise nicht mehr erhältlich. Die Empfehlungen der Mobilfunkanbieter, die Kaufkriterien und die Hinweise zu den Nutzungsbedingungen sind weiterhin gültig. Die Funktionsliste in diesem Artikel hilft Ihnen bei der Bewertung aktueller Modelle. Weitere Informationen finden Sie unter „Welche Handys eignen sich am besten für Sicherheitsdienste?“ .

Die wichtigsten Erkenntnisse

Langlebigkeit ist wichtiger als Marke.
Polizisten nutzen ihre Handys intensiv, im Freien und während ihrer gesamten Schicht, daher sollten sie robuste Geräte wählen, die Stürze und Witterungseinflüsse überstehen.
Verhandeln Sie direkt mit Ihrem Mobilfunkanbieter.
Firmenkundenbetreuer von Mobilfunkanbietern bieten die besten Angebote und die beste Beratung zu Geräten und Datentarifen.
Kaufen Sie nach dem Einsatzzweck, nicht nach dem Datenblatt.
Akkulaufzeit, eine gute Kamera, NFC für Kontrollpunkte und handschuhfreundliche Bedienelemente sind wichtiger als das neueste Modell.
Die Politik ist genauso wichtig wie die Hardware.
Signierte Nutzungsrichtlinien und Geräteverwaltung sorgen dafür, dass Telefone funktionieren und die Datenkosten unter Kontrolle bleiben.
Verfolge jedes Gerät.
Mit TrackTik werden Firmenhandys wie jedes andere Anlagegut verwaltet, und die Wächterrundgang-App läuft sowohl auf iOS als auch auf Android.

Sprechen Sie mit Ihrem Anbieter

Wenden Sie sich zunächst direkt an Ihren Anbieter, egal ob das nun Verizon, AT&T oder ein anderer ist. Gehen Sie auch nicht zu einem Wiederverkäufer, sondern stellen Sie sicher, dass Sie direkt mit einem Mitarbeiter des Unternehmens sprechen, damit Sie von den dort angebotenen Angeboten profitieren können.

Denken Sie daran, dass der Mobilfunkmarkt ein äußerst umkämpfter Markt ist. Wenn Sie bei Verizon sind, scheuen Sie sich nicht, bei AT&T vorbeizuschauen und zu fragen, was man Ihnen dort für einen Wechsel anbietet. Gehen Sie dann mit diesem Angebot zurück zu Verizon und fragen Sie, ob man dort das gleiche Angebot macht.

Meistens wendet man sich jedoch an den Mobilfunkanbieter, weil dieser die Funktionen des Handys besser versteht als jeder andere. Man sollte mit ihm über die eigenen konkreten Anforderungen sprechen, damit er einem dabei helfen kann, das passende Handy und den am besten geeigneten Datentarif auszuwählen.

Was macht ein gutes Handy aus?

Es gibt verschiedene Eigenschaften, die ein Handy für den Einsatz im Sicherheitsbereich geeignet machen. Robustheit zählt zu den wichtigsten Kriterien, da die Einsatzkräfte die Geräte häufig benutzen, oft im Freien und unter Witterungseinflüssen, und sie daher auch mal fallen lassen müssen.

Die Haltbarkeit und die Kosten sind Gründe, warum Sie möglicherweise kein iPhone verwenden möchten. Es ist ärgerlich, viel Geld für Smartphones auszugeben und sie dann ständig wegen eines kaputten Bildschirms ersetzen zu müssen. Außerdem lassen sich Android-Smartphones für die eingeschränkte Nutzung durch Ihre Sicherheitskräfte leichter sperren. Die TrackTik-App für Sicherheitsrundgänge läuft jedoch sowohl auf iOS als auch auf Android, sodass beide Plattformen funktionieren.

Ein gutes Handy verfügt außerdem über eine hochwertige Kamera, die klare Bilder für Berichtszwecke aufnehmen kann, eine lange Akkulaufzeit, damit es während der Schicht nicht ausgeht, und einen schönen großen Bildschirm, damit es auch für ältere oder weniger technikaffine Beamte leichter zu bedienen ist.

Zu unseren Favoriten zählen

Das Samsung Galaxy, das über einen sehr schnellen Prozessor und eine hervorragende Kamera verfügt.
Das Droid Turbo von Motorola ist spritzwassergeschützt und kann mit einer einzigen Ladung bis zu 48 Stunden durchhalten.
Das Kyocera Brigadier ist wasserdicht, staubdicht, kratzfest und verfügt über einen Touchscreen, der sich sogar mit Handschuhen bedienen lässt.

So wichtig es auch ist, mit Ihrem Mobilfunkanbieter zu sprechen, sollten Sie sich dennoch selbst informieren, um das für Sie passende Smartphone zu finden. PhoneArena.com ist eine hervorragende Informationsquelle, und die dortige Liste der besten robusten Smartphones ist ein guter Ausgangspunkt. Zusätzlich zu unseren Vorschlägen enthält sie

CAT S50
Sonim XP6
Sonim XP7
Kyocera DuraForce
Plum Gator Plus
VeryKool Rock RX2
Conquest S6

Funktionsliste für ein Sicherheitsbeamtentelefon

Die Modelle ändern sich jährlich, die für die Sicherheit relevanten Funktionen jedoch nicht. Nutzen Sie diese Checkliste, um jedes Telefon zu bewerten:

Merkmal	Warum das wichtig ist	Worauf Sie achten sollten
Robuste Bauweise	Handys werden fallen gelassen, vom Regen durchnässt und herumgestoßen.	Eine Schutzart IP68 und ein Falltest nach MIL-STD-810H oder ein hochwertiges, robustes Gehäuse
Akkulaufzeit	Ein leerer Akku bedeutet verpasste Kontrollpunkte und Berichte	Ein Akku, der eine ganze Schicht durchhält, plus Schnellladefunktion
NFC	Beamte scannen NFC-Tags, um Kontrollpunkte zu überprüfen.	Integrierte NFC-Unterstützung
Kamera	Fotos dienen als Beweismittel in Vorfallsberichten.	Eine zuverlässige Kamera, die auch bei schwachem Licht gute Ergebnisse liefert.
Handschuhfreundliche Bedienelemente	Pfosten bei kaltem Wetter und behandschuhte Hände	Ein Handschuhmodus oder physische Tasten
Programmierbarer Schlüssel	Schnellerer Zugriff auf Push-to-Talk und Benachrichtigungen	Ein dedizierter oder programmierbarer Seitenknopf
Unternehmensmanagement	Sperren Sie Apps und halten Sie Geräte sicher	Android Enterprise- oder MDM-Unterstützung und langfristige Sicherheitsupdate-Garantie

Kriterien bei der Auswahl eines Telefons für Sicherheitsbeamte.

Das TrackTik-Sicherheitswächter-Rundgangsystem unterstützt NFC, QR-Code, Barcode, GPS und manuelle Check-ins, sodass Sie Geräte und Kontrollpunkttypen jedem Standort zuordnen können.

Wie man Telefone verwaltet

Es reicht nicht aus, nur die richtigen Handys anzuschaffen – man muss auch die richtigen Richtlinien festlegen, um sicherzustellen, dass die Beamten sie ordnungsgemäß nutzen. Ohne klare Vorgaben kann es vorkommen, dass Beamte die Handys aus Unachtsamkeit beschädigen, sie vor Ort als Ablenkungsmittel einsetzen oder durch das Herunterladen von Apps hohe Datengebühren verursachen.

Stellen Sie sicher, dass die Einarbeitung und der Vertrag im Mitarbeiterhandbuch klar und verständlich sind. Darin bestätigt der Mitarbeiter, dass er die Telefone ausschließlich für geschäftliche Zwecke nutzt, was Missbrauch darstellt und welche Konsequenzen ein Verstoß gegen diese Richtlinie hat. Diese Dokumentation erleichtert Ihnen Disziplinarmaßnahmen oder die Kündigung eines Mitarbeiters erheblich.

Es gibt auch gute Tools, die Ihnen dabei helfen, eine große Anzahl von Smartphones zu verwalten und die Geräte so zu sperren, dass die Beamten nur zugelassene Apps nutzen können.

„Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Kollege Netflix nutzt, Musik streamt oder YouTube-Videos anschaut, sollten Sie sicherstellen, dass Sie diese Apps gesperrt haben, damit er keine Anwendungen herunterladen und Ihr Datenvolumen aufbrauchen kann“, sagte Johnny Page, Co-Moderator des Podcasts „The Silvertrac Extra“.

Checkliste zur Firmentelefonrichtlinie

Nur für geschäftliche Zwecke, mit klaren Beispielen dafür, was als Missbrauch gilt.
Nur genehmigte Apps, Kontrolle durch Geräteverwaltung.
Pflege- und Ladeerwartungen, einschließlich Hüllen und Ladegeräten an jedem Standort.
Was passiert, wenn ein Telefon verloren geht, beschädigt wird oder nicht zurückgegeben wird?
Eine unterschriebene Bestätigung im Mitarbeiterhandbuch.

Behandeln Sie Mobiltelefone wie jedes andere Firmenequipment. TrackTik Asset Tracking verwaltet elektronische Geräte zusammen mit Schlüsseln und Uniformen und erfasst, wer welches Telefon wann und wo ausgeliehen hat. Sie werden benachrichtigt, wenn ein Telefon nicht fristgerecht zurückgegeben wird. Falls Sie die Nutzung privater Mobiltelefone erlauben, beachten Sie bitte die Best Practices für Bring Your Own Device (BYOD) .

Der Kauf hochwertiger, langlebiger Mobiltelefone und die Einführung strenger Richtlinien für die Nutzung durch Mitarbeiter helfen Ihnen dabei, Ihre Produktivität zu maximieren und die Kosten zu begrenzen.

TrackTik optimal auf Firmenhandys nutzen

Geführte Touren. Schrittweise Aufgabenanleitung mit Echtzeit-Benachrichtigungen an die Vorgesetzten bei verpassten Kontrollpunkten.
Schnellere Berichte. ReportPro AI funktioniert im Web und auf Mobilgeräten und wandelt grobe Feldnotizen in professionelle Einsatzberichte um.
Sicherheit der Einsatzkräfte. TrackTik Guard Management bietet Warnmeldungen bei Stürzen des Geräts und eine Push-to-Talk-Funktion von jedem Gerät aus.

Vereinbaren Sie eine TrackTik-Demo, um zu sehen, wie es auf den Geräten Ihrer Beamten funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

Das beste Smartphone ist robust, stoßfest, wetterbeständig, hält eine ganze Schicht durch, macht scharfe Fotos, unterstützt NFC für Kontrollpunkte und lässt sich per Geräteverwaltung sperren. Die Marke ist weniger wichtig als die Langlebigkeit. Die TrackTik-App für Wächtertouren läuft sowohl auf iOS als auch auf Android, sodass Sie das Gerät wählen können, das am besten zu Ihren Einsatzorten passt.

Diensthandys bieten mehr Kontrolle über Apps, Sicherheit und Datenkosten, während private Handys zwar die Hardwarekosten senken, aber Fragen zur Kostenerstattung und zum Datenschutz aufwerfen können, insbesondere in Bundesstaaten mit entsprechenden Regelungen zur Handy-Kostenerstattung. In jedem Fall speichert TrackTik Guard Management Anweisungen, Rundgänge und Berichte auf dem Gerät des Beamten.

Wenn Ihre Kontrollgänge mit NFC-Tags durchgeführt werden, ja. NFC ermöglicht es den Sicherheitsbeamten, durch Antippen eines Tags zu bestätigen, dass sie einen Kontrollpunkt erreicht haben. Das TrackTik-System für Sicherheitskontrollgänge unterstützt außerdem QR-Codes, Barcodes, GPS und manuelle Check-ins für Geräte ohne NFC.

Erfassen Sie, wer welches Telefon besitzt, wann es ausgegeben wurde und wann es zurückgegeben werden muss, und lassen Sie eine unterschriebene Nutzungsrichtlinie einholen. TrackTik Asset Tracking dokumentiert jeden Check-in und Check-out und benachrichtigt Sie, wenn ein Gerät nicht fristgerecht zurückgegeben wird.

Eine zuverlässige Kamera, lange Akkulaufzeit, ein großes, gut lesbares Display und stabile Konnektivität. Mit TrackTik können Einsatzkräfte vor Ort zeitgestempelte Fotos und Details erfassen, solange die Informationen noch frisch sind.

Ja. Die mobilen Tools von TrackTik funktionieren sowohl auf iOS als auch auf Android, sodass Beamte die von der Firma ausgegebenen robusten Android-Smartphones oder iPhones nutzen können. Erfahren Sie mehr über die TrackTik-Plattform oder buchen Sie eine TrackTik-Demo .