10 Bereiche eines Sicherheitsunternehmens, in denen Sie niemals Mikromanagement betreiben sollten

10 Bereiche eines Sicherheitsunternehmens, in denen Sie niemals Mikromanagement betreiben sollten

Heute spreche ich über 10 Bereiche, in denen Sie als Sicherheitsunternehmen niemals Mikromanagement betreiben sollten. Es ist leicht, zum Mikromanagement zu neigen. Wir sind Inhaber, weil wir über Fachwissen verfügen. Wenn unsere Unternehmen dann wachsen, neigen wir aus Angst dazu, Mikromanagement zu betreiben.

Als ich mein Unternehmen gründete, wusste ich nicht, wem ich vertrauen sollte. Es ist schon schwer genug, die richtigen Sicherheitskräfte einzustellen. Noch schwieriger ist es, bei der Einstellung von Mitarbeitern in der Buchhaltung und im Personalwesen ein gutes Gefühl zu haben.

Dennoch besteht ein wesentlicher Teil der Entwicklung als Führungskraft darin, zu erkennen, dass manche Dinge außerhalb des eigenen Kompetenzbereichs liegen. Man muss darauf vertrauen können, dass andere Menschen bestimmte Aufgaben übernehmen können. Man braucht Menschen um sich herum, die andere Stärken haben als man selbst, damit man nicht bei allem selbst Hand anlegen muss. Außerdem muss man wissen, wie man sie um einen guten, verständlichen Überblick über die aktuelle Lage bittet.

1) Rechnungswesen

Fragen Sie bei der Einstellung: Wie kann ich als Inhaber sicher sein, dass die Buchhaltung ordnungsgemäß geführt wird? Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie die Berichte erhalten, die Sie benötigen. Ich brauchte keine 15-seitige Gewinn- und Verlustrechnung. Ich brauchte lediglich etwas, das mir einen Überblick darüber verschaffte, wie es um unser Unternehmen stand.

2) Personalwesen

Sie müssen sich darauf verlassen können, dass Ihr Personalverantwortlicher ebenso gute Entscheidungen trifft wie Sie selbst.

3) Marketing

Marketing muss Ergebnisse liefern. Wir müssen uns mit unserer Marketingabteilung über die Kennzahlen einigen. Die regelmäßigen Kurzkontrollen sind dann so etwas wie das Überprüfen des Motoröls. Man ist zwar nicht derjenige, der das Öl nachfüllt, aber man muss in der Lage sein, den Stand zu überprüfen.

4) Sinnlose Arbeit

Da wir als Gründer und Eigentümer ziemlich wählerisch sind, neigen wir dazu, die Leute zu bitten, etwas noch einmal zu überarbeiten und Änderungen vorzunehmen, wenn wir sehen, dass die Dinge etwas anders gemacht werden, als wir es tun würden. Das ist jedoch reine Zeitverschwendung, wenn sich dadurch nichts am Ergebnis ändert.

5) IT-Probleme

Man kann seine Zeit nicht damit verbringen, dafür zu sorgen, dass jeder Laptops, Computer und Handys hat. Gleichzeitig kommen die IT-Leute vorbei, verwenden alle möglichen Fachausdrücke, und ehe man sich versieht, ist eine ganze Stange Geld weg. Man muss jemanden finden, dem man vertrauen kann. Außerdem muss man genug wissen, um zu verstehen, was sie tun.

6) Anliegen der Kunden

Lassen Sie die Kundenbetreuer, die direkte Beziehungen zu den Kunden pflegen, diese Beziehungen auch weiterhin aufrechterhalten. Wenn es bei Kunden zu Problemen kommt, lassen Sie die Kundenbetreuer diese lösen. Sätze wie „Dafür muss ich erst eine Genehmigung einholen“ oder „Mir sind die Hände gebunden; das ist nun einmal unsere Richtlinie“ können für sie sehr wirkungsvoll sein. Wenn Sie sich ständig einmischen, verlieren Sie viel Verhandlungsmacht, denn der Kunde weiß, dass Sie die Befugnis haben, jede beliebige Entscheidung zu treffen.

7) Sitzungen

Es ist ein schmaler Grat zwischen einer produktiven Besprechung und dem, was stattdessen auch per E-Mail hätte erledigt werden können. Und wenn es einen negativen Bericht gibt, verlassen alle die Besprechung mit einem unguten Gefühl. Das trägt nicht zum reibungslosen Ablauf bei.

8) Kreativität

Niemand steckt Ideen in eine „Gute-Ideen“-Schublade, und man kann die kreativen Mitarbeiter nicht bis ins kleinste Detail kontrollieren.

9) Kaufentscheidungen

Wenn die Abteilungen jeden Einkauf rechtfertigen müssen, beeinträchtigt das die Produktivität erheblich. Lassen Sie sie im Rahmen eines Budgets arbeiten. Bei wichtigen Entscheidungen wie der Anschaffung von Firmenfahrzeugen, Mobiltelefonen und Uniformen sollten Sie jedoch einbezogen werden.

10) Zeiterfassung

Behalten Sie die Ergebnisse im Blick, statt die Zeit. Überlegen Sie sich, welche übergeordneten Ergebnisse Sie erwarten. Stellen Sie sicher, dass die Mitarbeiter diese Ergebnisse erzielen, aber überlassen Sie ihnen die Verantwortung für das Management ihrer Zeit und ihrer Arbeitsplanung.