Comment les logiciels de gestion des gardes contribuent au succès des clients

Comment les logiciels de gestion des gardes contribuent au succès des clients

Quel est le moyen le plus simple pour les fournisseurs de sécurité d'obtenir des contrats ? Mettre l'accent sur les avantages. Expliquer clairement aux gestionnaires immobiliers ce que vous pouvez faire pour eux démontre que la réussite du client est votre priorité absolue, un gage de qualité qui prouve que vous êtes l’entreprise idéale pour répondre à leurs besoins.

Alors, que pouvez-vous dire à un prospect à propos de vos services pour l'impressionner au plus haut point ?

Si vous utilisez Silvertrac, vous avez de quoi être fier. Nous avons énuméré 9 avantages des fonctionnalités de gestion des agents de sécurité de Silvertrac qui peuvent vous démarquer de la concurrence (et vous aider à conclure la vente).

1. Des rapports soignés mettent en valeur les gestionnaires immobiliers.

Silvertrac ne se contente pas de collecter des données détaillées sur ce qui se passe sur une propriété en temps réel, il vous permet également de compiler ces données dans de superbes rapports qui mettent en valeur les gestionnaires immobiliers lors des inspections d'investissement.

Téléchargez notre livre électronique pour découvrir comment les responsables de la sécurité peuvent valoriser leurs services de sécurité et rester compétitifs.

2. Des rapports de qualité aident les clients à réduire les risques

La sécurité est souvent réactive, mais avoir un historique des incidents sur plusieurs mois, voire plusieurs années, permet d'anticiper les problèmes. Les logiciels de rapport en temps réel permettent aux entreprises de sécurité et aux gestionnaires immobiliers d'identifier les tendances émergentes concernant des problèmes de sécurité spécifiques.

Grâce à un enregistrement électronique de chaque rapport d'incident concernant un bien immobilier sur une période donnée, les gestionnaires peuvent identifier des tendances et mettre en place des mesures préventives. Silvertrac est le seul logiciel offrant cette perspective unique et affichant tous les problèmes d'un bien sur un seul écran pour un accès simplifié.

3. Des locataires satisfaits améliorent la rentabilité du client.

Lors de la fondation de Silvertrac, on a écouté les gestionnaires immobiliers nous faire part de leurs principales difficultés. Le problème le plus souvent mentionné était le maintien des taux d'occupation.

Pourquoi les locataires décident-ils de partir ? Les plaintes non résolues concernant le bruit et le stationnement sont deux des raisons les plus fréquentes. Afin d’aider les gestionnaires immobiliers à fidéliser leurs locataires et à les inciter à renouveler leurs baux, nous avons concentré nos efforts sur ces points. Nous mettons à la disposition des résidents un portail leur permettant de déposer des plaintes, de signaler des problèmes et de faire des demandes d’entretien, sans charge de travail supplémentaire pour les gestionnaires. Résultat ? Une augmentation des renouvellements de baux, une diminution des congés sans solde et une réduction significative des problèmes de responsabilité civile tels que les chutes.

4. Les compagnies d'assurance satisfaites réduisent aussi leurs coûts.

Les mesures de sécurité proactives ne sont pas seulement appréciées des locataires ; elles sont aussi remarquées et récompensées par les assureurs. De nombreux clients de sociétés de sécurité utilisant Silvertrac bénéficient de tarifs considérablement réduits sur leur assurance responsabilité civile.

5. De meilleurs rapports signifient moins de locataires mécontents

Gérer les locataires mécontents est sans doute la partie la plus pénible du métier de gestionnaire immobilier, et ça arrive bien trop souvent. En fournissant un portail en ligne aux locataires pour qu'ils puissent exprimer leurs préoccupations, les gestionnaires immobiliers peuvent consacrer moins de temps à gérer les situations conflictuelles et davantage à résoudre les problèmes de fond.

6. Silvertrac offre une responsabilisation qui change la donne

Le terme « responsabilisation » est souvent galvaudé, mais on tient à rappeler sa véritable signification : savoir qui fait quoi, quand et où, à tout moment. Notre logiciel intègre des fonctionnalités avancées de responsabilisation, telles que des alertes automatisées pour les rondes de sécurité et le suivi GPS, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers d'avoir l'assurance que leur entreprise de sécurité assure un suivi rigoureux.

7. Les rapports en temps réel fournissent des réponses aux clients.

Pour les gestionnaires immobiliers, l'accès à des rapports en temps réel leur permet de ne jamais être pris au dépourvu par une question de leur supérieur. Avec Silvertrac, ils obtiennent un accès immédiat à une vue d'ensemble complète de leur site et aux détails de chaque problème ou incident.

8. Les données facilitent la planification

Les gestionnaires immobiliers sont souvent appelés à prévoir l'avenir lors de l'élaboration des budgets et de la répartition des fonds. Avec Silvertrac, les sociétés de sécurité peuvent éliminer les conjectures et fournir des statistiques précises, sans avoir besoin d'une boule de cristal. Les données de sécurité peuvent être ventilées par rue, édifice, logement individuel, ou même selon les 10 incidents les plus fréquemment signalés, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers d'optimiser leurs budgets de sécurité.

9. Silvertrac aide les gestionnaires immobiliers à réussir

La performance d'un gestionnaire immobilier est largement jugée sur le nombre de locataires qu'il attire et fidélise. Les entreprises de sécurité utilisant Silvertrac constituent un argument de vente si convaincant qu'elles contribuent réellement à remplir les logements. Chacun aspire à se sentir en sécurité chez soi ou au travail ; ainsi, en offrant un environnement sécuritaire, les gestionnaires immobiliers se forgent une réputation d'excellence.

Les responsables de la sécurité peuvent faire croître leur entreprise en offrant des services de sécurité à forte valeur ajoutée pour le succès de leurs clients.

Téléchargez notre guide gratuit pour en savoir plus.