La Universidad de Yale pone en marcha el software TrackTik

La Universidad de Yale pone en marcha el software TrackTik

El Departamento de Seguridad Pública de Yale ha puesto en marcha recientemente un nuevo sistema de gestión de incidentes, TrackTik, que utiliza el equipo de la Estación Central de Alarmas (CAS). El nuevo software permite a los operadores recopilar y almacenar datos, generar informes y enviar flujos de trabajo a los agentes de seguridad que se encuentran sobre el terreno y que disponen de teléfonos inteligentes. Además, permite a la dirección realizar un mejor seguimiento de las llamadas, reduce las tareas manuales, proporciona datos en tiempo real y mejora el servicio al cliente.

«TrackTik ha supuesto un gran avance para nosotros. Es la tecnología moderna y avanzada que necesitamos para llevar nuestros informes al siguiente nivel en cuanto a la recopilación de datos, realizar nuestras rondas de control de forma más eficiente y responder más rápidamente a los incidentes y a las tareas que requieren intervención en nuestro campus. Estamos encantados de haber colaborado con TrackTik: nos han proporcionado la personalización y la visibilidad que necesitábamos para proteger nuestro campus de forma más eficaz que antes».
– Richard Nucci, responsable de seguridad, Universidad de Yale

Rellena el siguiente formulario para acceder a este caso práctico y descubrir cómo TrackTik ayudó al departamento de Seguridad Pública de Yale a implementar TrackTik para realizar un mejor seguimiento de las llamadas, reducir las tareas manuales, proporcionar datos en tiempo real y mejorar el servicio al cliente.

Si desea obtener más información sobre cómo TrackTik ha mejorado la seguridad de la Universidad de Yale, descargue el caso práctico.