Die Yale University führt die Software „TrackTik“ ein

Die Yale University führt die Software „TrackTik“ ein

Yale Public Safety hat kürzlich ein neues System zum Vorfallmanagement namens „TrackTik“ eingeführt, das vom Team der Zentralen Leitstelle (CAS) genutzt wird. Die neue Software ermöglicht es den Disponenten, Daten zu erfassen und zu speichern, Berichte zu erstellen und Arbeitsaufträge an Sicherheitsmitarbeiter vor Ort zu senden, die mit Smartphones ausgestattet sind. Zudem ermöglicht sie der Geschäftsleitung eine bessere Nachverfolgung von Anrufen, reduziert manuelle Aufgaben, liefert Echtzeitdaten und verbessert den Kundenservice.

„TrackTik war für uns ein Quantensprung. Es ist die moderne, fortschrittliche Technologie, die wir brauchen, um unsere Berichterstattung in Bezug auf die Datenerfassung auf die nächste Stufe zu heben, unsere Kontrollrundgänge effizienter durchzuführen und schneller auf Vorfälle und einsatzbezogene Aufgaben auf unserem Campus zu reagieren. Wir sind froh, eine Partnerschaft mit TrackTik eingegangen zu sein – das Unternehmen hat uns die Anpassungsmöglichkeiten und Transparenz geboten, die wir brauchten, um unseren Campus effektiver als zuvor zu sichern.“
– Richard Nucci, Sicherheitsleiter, Yale University

Füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Zugang zu dieser Fallstudie zu erhalten und zu erfahren, wie TrackTik die Abteilung für öffentliche Sicherheit der Yale University dabei unterstützt hat, TrackTik einzuführen, um Anrufe besser nachverfolgen, manuelle Aufgaben reduzieren, Echtzeitdaten bereitstellen und den Kundenservice verbessern zu können.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie TrackTik die Sicherheit an der Yale University verbessert hat, laden Sie bitte die Fallstudie herunter.