L'université Yale déploie le logiciel TrackTik

L'université Yale déploie le logiciel TrackTik

Le service de sécurité publique de Yale a récemment déployé TrackTik, un nouveau système de gestion des incidents utilisé par l'équipe du centre de contrôle d'intervention. Ce logiciel permet aux opérateurs de compiler et de stocker des données, de générer des rapports et d'envoyer des instructions aux agents de sécurité sur le terrain, qui sont équipés de smartphones. Il offre également à la direction un meilleur suivi des appels, réduit les tâches manuelles, fournit des données en temps réel et améliore le service client.

« TrackTik a représenté un véritable bond en avant pour nous. Cette technologie moderne et avancée nous permet d'optimiser nos rapports en matière de collecte de données, d'effectuer nos rondes de contrôle plus efficacement et de réagir plus rapidement aux incidents et aux interventions sur notre campus. Nous sommes ravis de notre partenariat avec TrackTik : ils nous ont offert la personnalisation et la visibilité nécessaires pour sécuriser notre campus plus efficacement qu'auparavant. »
– Richard Nucci, responsable de la sécurité, Université Yale

Remplissez le formulaire ci-dessous pour accéder à cette étude de cas et découvrir comment TrackTik a aidé le service de sécurité publique de Yale à déployer TrackTik pour mieux suivre les appels, réduire les tâches manuelles, fournir des données en temps réel et améliorer le service à la clientèle.

Pour en savoir plus sur la façon dont TrackTik a renforcé la sécurité de l'université de Yale, veuillez télécharger l'étude de cas.