Despido de proveedores, pagos a socios: el software de generación de informes de seguridad marca la diferencia

Despido de proveedores, pagos a socios: el software de generación de informes de seguridad marca la diferencia

No te metiste en el sector de la seguridad para ser un proveedor más. Has trabajado duro para que te consideren una parte fundamental de las operaciones de tus clientes. Entonces, ¿por qué estás perdiendo contratos frente a la competencia? A los proveedores se les despide, a los socios se les paga.

En Silvertrac, llevamos años trabajando en el sector de la seguridad y hemos mantenido largas conversaciones con empresas de gestión inmobiliaria sobre lo que les gustaría encontrar en un socio de seguridad. Y nos gustaría compartir contigo algunos de los secretos que nos han ayudado a alcanzar el éxito en el sector. En menos de dos meses, te habrás posicionado como el nuevo MVP (socio más valioso) en tus relaciones comerciales.

Si no lo sabes, pregunta

Sabemos lo que buscan los administradores de fincas en una empresa de seguridad porque se lo hemos preguntado. Muchas veces. Y, créenos, han valorado mucho que nos preocupáramos por ello. Conoce a tu cliente y sus necesidades haciéndole unas cuantas preguntas sencillas, como cuáles son sus mayores preocupaciones diarias y cómo puedes ayudarle a quedar bien ante sus jefes.

Empieza a abordar esos problemas

No basta con limitarse a hacer preguntas: hay que ir más allá. Según nuestra experiencia, uno de los principales quebraderos de cabeza es el aparcamiento. Los administradores de fincas reciben más quejas sobre el aparcamiento que sobre casi cualquier otra cosa, y si consigues ayudar a eliminar esas quejas, te convertirás en el nuevo mejor amigo de la dirección. Aquí es donde Silvertrac puede ayudar realmente a tu equipo de seguridad a ir más allá de lo que otras empresas pueden ofrecer.

Nuestra tecnología incluye un módulo de notificación de incidentes de seguridad en tiempo real y de gestión de aparcamientos que permite a los administradores de fincas llevar un registro de aparcamientos en línea que se actualiza automáticamente y estar al tanto de los problemas en cuanto se producen. Los infractores de las normas de aparcamiento pueden incluso pagar sus multas en línea, lo que elimina las confrontaciones, que suelen ser estresantes y requieren mucho tiempo.

Utiliza un software de informes de seguridad para que tu cliente quede bien

Nuestros clientes valoran que les ayudemos a quedar bien ante sus propios clientes. Y tus clientes lo valorarán igual de mucho cuando les ayudes a quedar bien ante sus jefes. Gracias a los informes de seguridad en tiempo real, tus clientes podrán demostrar que tienen bajo control —e incluso se adelantan— a los problemas de seguridad.

SilverTrac permite elaborar informes de incidentes precisos, profesionales y con carácter preventivo. La mejor forma de resolver un problema es evitar que se convierta en tal desde el principio. Esa capacidad de evaluación de riesgos te permite detectar tendencias emergentes en cuestiones de seguridad específicas basándote en registros anteriores.

El software de generación de informes de seguridad también permite a los responsables dar respuestas rápidas cuando la sede central de la empresa llama con preguntas.

Cuando hayas completado estas tres tareas, estarás bien encaminado para convertirte en socio. Que despidan a otros proveedores: si haces que tu cliente quede bien y resuelves con facilidad sus problemas cotidianos, nunca querrá prescindir de ti.