Die „neue Normalität“: Welche Aspekte sollten Sicherheitsunternehmen bei der Einstellung und Einarbeitung von Sicherheitskräften beachten?

Die „neue Normalität“: Welche Aspekte sollten Sicherheitsunternehmen bei der Einstellung und Einarbeitung von Sicherheitskräften beachten?

Einstellung als Lernprozess – Die neue Normalität und worauf man achten sollte

Während wir uns auf eine neue Normalität einstellen, müssen sich die Geschäftsabläufe an diese herausfordernden Zeiten anpassen. Im Bestreben, die Ausbreitung des Virus einzudämmen, müssen Sicherheitsunternehmen den Fern- und kontaktlosen Wachdienst stärker unterstützen und in den Vordergrund rücken. Hinzu kommen verstärkte Schulungsmaßnahmen für den Umgang mit anderen Menschen – insbesondere im Umgang mit Besuchern oder externen Dienstleistern vor Ort. Noch wichtiger ist es, Führungskräfte für eine spezielle Fernüberwachung und -kontrolle zu schulen, die ebenfalls auf die COVID-19-Situation zugeschnitten ist.

Was ganz oben auf der Tagesordnung stehen muss

Wen sollte man einstellen
Um zu wissen, wen Sie einstellen sollten, ist es wichtig, Ihre Bedürfnisse und die Ihres Kunden zu berücksichtigen – welche Aufgaben sollen die neuen Mitarbeiter übernehmen? Hier sind einige Punkte, die Sie beachten sollten:

• Sicherheitsdienst für einen oder mehrere Standorte?
• Nachtdienst und Fernüberwachung bzw. Einzelwache?
• Stationär oder auf Streife?
• Zusätzliche hauseigene Wachkräfte?
• Bewaffnet oder unbewaffnet?
• Kurz- oder langfristiger Bedarf?
• Sonstiges?

Sobald die Rolle festgelegt ist, lässt sich viel leichter überblicken, welche Fähigkeiten ein eingestellter Wachmann mitbringen muss; dazu könnten gehören:

• Geeignete Schulung für den bewaffneten oder unbewaffneten Einsatz
• Kenntnisse in grundlegenden „Soft Skills“ wie Kundenservice und offener Kommunikation sowie Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit
• Aktualisierte Zertifizierungen und Notfallschulungen (z. B. Herz-Lungen-Wiederbelebung usw.)
• Technisches Wissen (z. B. Videoüberwachung, Software für Wachrundgänge, Mobiltelefone, SMS)

Wann sollten Sicherheitskräfte rekrutiert werden?
Aufgrund der anhaltenden Gesundheitskrise ist es unerlässlich, dass die Suche nach geeigneten Kandidaten und die Durchführung von Vorstellungsgesprächen niemals unterbrochen werden – insbesondere in Branchen, in denen der Bedarf an Sicherheitspersonal besonders groß ist. Sicherheit ist für viele Unternehmen ein Grundpfeiler und gilt als systemrelevanter Dienst. Es ist wichtig, einen Pool an Bereitschaftskräften zu unterhalten, die nicht nur qualifizierte, sondern auch gesunde Ersatzkräfte sind, auf die bei Bedarf zurückgegriffen werden kann.

So rekrutieren Sie in der „neuen Normalität“ – zwei Tipps

1. Nutzen Sie neue Kommunikationsmethoden – Online-Videochats.
   Videochats sind zwar kein neues Konzept, doch ihre Nutzung hat in letzter Zeit sprunghaft zugenommen. Wenn Sie nicht wissen, für welche Plattform Sie sich entscheiden sollen, haben wir gute Nachrichten für Sie: Es gibt unzählige Plattformen, die Ihr HR-Team kostenlos nutzen kann. Achten Sie jedoch darauf, dass die von Ihnen gewählte Videokonferenzplattform über angemessene Sicherheitsmaßnahmen verfügt.
2. Nutzen Sie traditionelle Kommunikationswege – das Telefonat.
   Auch wenn es sich um ein naheliegendes Kommunikationsmittel handelt, sollte man den Wert eines einfachen Telefonats nicht unterschätzen. Wenn die Rekrutierungsbemühungen auf Schwierigkeiten stoßen, hat man manchmal das Gefühl, ganz von vorne anfangen zu müssen. Das ist jedoch nicht der Fall. Wenn Sie statt eines Telefonats beispielsweise einen Video-Chat nutzen, erhalten Sie den persönlichen Eindruck, der derzeit fehlt.

Was man d
bezahlen sollte Die Aufrechterhaltung eines wettbewerbsfähigen Vergütungsniveaus für Sicherheitskräfte ist in dieser neuen Normalität eine noch größere Herausforderung. Deshalb ist es unerlässlich, die Vergütungs- und Abrechnungssätze im weiteren Verlauf regelmäßig zu überprüfen. Hier sind vier Punkte, die es zu beachten gilt:

• Die Basisraten durch einen Vergleich mit den Raten außerhalb der COVID-19-Pandemie neu bewerten
• Prüfen Sie die Branchen-Benchmarks und bewerten Sie Ihre eigenen neu
• Verstehen Sie, wo Ihr Unternehmen bei den indirekten Kosten steht
• Das Webinar auf Abruf ansehen

Es ist unerlässlich, häufige Probleme bei der Lohnabrechnung zu bewältigen, mit denen Sicherheitsunternehmen zu kämpfen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen erhalten, damit Sie keine Zeit damit verschwenden müssen, Fehler bei der Lohnabrechnung zu überprüfen, noch einmal zu überprüfen und zu beheben.

Weiterlesen: Wie Sicherheitsdienstleister die Lohnabrechnung für ihre Sicherheitsmitarbeiter besser verwalten können

Mit Technologie die Verantwortlichkeit der Belegschaft sicherstellen

Fernüberwachung ist nur mit Technologien möglich, die speziell für die Sicherheitsbranche entwickelt wurden. Durch den Einsatz einer Software für Wachrundgänge in Verbindung mit Zeiterfassung, Schutz für allein arbeitende Mitarbeiter, Besuchermanagement und weiteren Funktionen sind alle Ihre Anforderungen abgedeckt. Es ist außerdem wichtig, sicherzustellen, dass Ihre eingestellten Sicherheitskräfte mit Technologien wie einer umfassenden Lösung für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich vertraut sind und sicher damit umgehen können. Mit Trackforce müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass neue Mitarbeiter nicht auf ihre Aufgaben vorbereitet sind. Unsere umfassende Suite für das Wachpersonalmanagement bietet Lösungen, die alle Anforderungen der Sicherheitsbranche abdecken – von Personalwesen und Gehaltsabrechnung über die Überwachung von Wachrundgängen und das Besuchermanagement bis hin zu anpassbaren Berichten, Schulungsmodulen und vielem mehr.

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