Tipps für einen guten Start eines neuen Sicherheitsmitarbeiters

Tipps für einen guten Start eines neuen Sicherheitsmitarbeiters

Berufe im Sicherheitsbereich werden von den unterschiedlichsten Menschen angestrebt, deren Lebenserfahrungen sich teilweise drastisch unterscheiden können. Eine Sicherheitsschicht kann sowohl aus frischgebackenen Absolventen als auch aus Rentnern, ehemaligen Militärangehörigen oder Hausfrauen bestehen, die ihren ersten Job außerhalb des häuslichen Umfelds suchen. Angesichts dieser Vielfalt ist eine Einheitslösung für Ausbildung und Einsatzbereitschaft möglicherweise nicht realisierbar. Der Beruf des Sicherheitsmitarbeiters kann stressig oder sogar gefährlich sein und weist landesweit eine hohe Fluktuationsrate auf.

Die ersten Wochen im neuen Job können für einen Sicherheitsmitarbeiter entscheidend sein – daher ist es unglaublich wichtig, alles zu tun, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter sich in ihrer neuen Rolle sicher fühlen.

Stellen Sie sicher, dass alle schriftlichen Anweisungen klar und verständlich sind

Der erste Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr neuer Mitarbeiter einen guten Start hinlegt, beginnt mit den Anweisungen vor Ort. An jedem Einsatzort sollten schriftliche Anweisungen vorliegen, die speziell auf diesen Einsatzort zugeschnitten sind.

Ein allgemeines Handbuch für das Verhalten von Sicherheitskräften ist zwar unverzichtbar, sollte jedoch lediglich als Ergänzung zur standortspezifischen Einweisung dienen. Geben Sie Ihren neuen Sicherheitskräften nach Möglichkeit Zeit, die Anweisungen durchzulesen, bevor sie den Standort zum ersten Mal betreten. Klar formulierte und leicht verständliche Anweisungen bereiten Ihre Sicherheitskräfte auf ihren ersten Diensttag vor und dienen ihnen in den kommenden Wochen als Nachschlagewerk, während sie sich in ihre neuen Aufgaben einarbeiten.

Berücksichtigen Sie deren Hintergrund und gestalten Sie die Schulung entsprechend

Die Einarbeitung Ihres Beamten sollte nicht bereits am ersten Arbeitstag enden. Die Einarbeitung sollte ein Prozess der langfristigen Beobachtung durch einen Vorgesetzten sein. Berücksichtigen Sie die bisherigen Erfahrungen, die Ihr Mitarbeiter mitbringt. Zwar verfügen ehemalige Militärangehörige und Polizeibeamte bereits über fundierte Kenntnisse in vielen Grundlagen des Personenschutzes, doch neigen sie möglicherweise dazu, ihre Kompetenzen zu überschreiten, wenn sie kein klares Verständnis für die Grenzen ihrer Rolle und die Einschränkungen haben, die in ihrer früheren Position nicht bestanden.

Ebenso können sich Personen mit wenig oder gar keiner Erfahrung von ihrem neuen Beruf eingeschüchtert fühlen oder sich unwohl dabei fühlen, wenn ihnen mehr Verantwortung oder Befugnisse übertragen werden, als sie es gewohnt sind. Schulungen und Bewertungen sollten so gestaltet sein, dass sie den Einzelnen dabei helfen, die von ihnen erwarteten Standards zu erreichen, und dabei diese Faktoren berücksichtigen.

Vertrauen und Kompetenz gleichermaßen stärken

Einer der wichtigsten Aspekte für den Erfolg als Sicherheitsmitarbeiter ist die Fähigkeit, Selbstvertrauen und Kompetenz auszustrahlen. Dies ist nicht nur bei möglichen Konfrontationen mit Personen wichtig, die unerwünschte Handlungen begehen, sondern auch, um Kunden regelmäßig zu beruhigen und ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln. Diese sozialen Kompetenzen sind für den Erfolg ebenso wichtig wie Fachwissen und die Kenntnis der Abläufe.

Auch wenn die Entwicklung diesbezüglich einige Zeit in Anspruch nehmen mag, ist dies ein Bereich, in dem sich Geduld und Ausdauer auszahlen, wenn Ihr Beamter sein volles Potenzial entfaltet und in der Lage ist, eine Baustelle mit Autorität und Selbstvertrauen zu leiten.

Lernen und berufliche Weiterentwicklung fördern

Je nach Art des Einsatzortes kann es vorkommen, dass ein Sicherheitsmitarbeiter während seiner Schicht viel Leerlaufzeit hat. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, diese Zeit produktiv zu nutzen, indem Sie ihnen Lesestoff und Kurse zum Selbststudium zur Verfügung stellen, damit sie den ganzen Arbeitstag über das Gefühl haben, beruflich voranzukommen. Ein gut ausgebildeter und karriereorientierter Mitarbeiter ist mehr wert als zwei Mitarbeiter, die sich während ihrer Schicht langweilen und untätig sind. Sie werden feststellen, dass sich der Zeit- und Arbeitsaufwand, den Sie in die Bereitstellung dieser Angebote investieren, in den kommenden Wochen und Monaten mehr als auszahlen wird.