Sie möchten also in das Parkraummanagement einsteigen – wie geht es weiter?

Sie möchten also in das Parkraummanagement einsteigen – wie geht es weiter?

Diese Woche sprechen wir über alles, was mit dem Betrieb eines erfolgreichen Parkraumbewirtschaftungsdienstes zu tun hat – die Vor- und Nachteile sowie alles, was Sie wissen müssen, bevor Sie sich darauf einlassen. Unser Moderator Chris Anderson erzählt einige spannende Geschichten über seine eigenen Anfänge in der Parkraumbewirtschaftung und gibt dabei wertvolle Tipps mit auf den Weg.

Es gibt so viele Gründe, warum das Parken nicht nur für die Bewohner der Wohnanlage, sondern auch für die Hausverwaltung zu einem großen Problem geworden ist. Von schnell wachsenden Ballungsräumen bis hin zu den steigenden Kosten für öffentliche Parkplätze – wir teilen unsere Erfahrungen und erläutern, warum dies im Großen und Ganzen so vorteilhaft ist.

Chris gibt außerdem einige Tipps, wie man den Einstieg meistern kann, und erläutert Konzepte, die man verstehen sollte, bevor man sich an den ersten Kunden wagt. Wir sprechen außerdem über die Werkzeuge und Strategien für den ersten Kunden und darüber, was man wissen muss, bevor man überhaupt loslegt.

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Vorteile der Bereitstellung von Parkraummanagement-Dienstleistungen

• Wer den Raum beherrscht, beherrscht auch die Immobilie. Parkmöglichkeiten sind das A und O jeder Anlage.
• Ein Parkplatz ist einer der wertvollsten Bestandteile einer Immobilie. Das Vorhandensein von Parkplätzen kann über den Erfolg oder Misserfolg der Immobilie entscheiden. (Verschiedene Arten von Parkplätzen)
• Als Sicherheitsdienstleister können Sie durch Ihren Einfluss auf einen so entscheidenden Aspekt eine echte Partnerschaft mit Ihrem Kunden aufbauen. Sie werden zu einem noch integrierteren Bestandteil des Betriebs, was Ihre Fähigkeit verbessert, erstklassige Sicherheitsdienstleistungen zu erbringen.
• Ein gut durchdachtes Parkraummanagement trägt nachweislich dazu bei, Vandalismus und Wartungsprobleme zu verringern, da es für Gäste oder Besucher nicht so einfach ist, den Betrieb der Anlage zu stören.
• Das bringt Einnahmen!
  • Zusätzliche Posten bei Ihren Sicherheitsdienstleistungen (verlängerte Patrouillenzeiten/-häufigkeit, mehr Vertragsstunden)
  • Verkauf von Parkausweisen
  • Einziehung bei Verstößen oder Stilllegung

Was hat dich dazu bewogen, im Bereich Parkraummanagement anzufangen, Chris?

• Er war seit etwa zwei Jahren im Geschäft, als ihm klar wurde, dass Parkplatzprobleme der Hauptgrund dafür waren, dass Mieter auszogen.
• Es bot sich eine große Chance, eine bedeutendere Rolle in diesem Projekt zu spielen, wenn er zur Lösung dieses Problems beitragen könnte.
• Außerdem ließen die Hausverwalter seine Mitarbeiter bereits Parkaufgaben erledigen, was ihn natürlich dazu veranlasste, der Sache genauer nachzugehen.
• Man begann, das Parkraummanagement als bessere Methode zur Identifizierung der Anwohner bei einigen der besonders risikobehafteten Immobilien in Südkalifornien einzusetzen.
• Er stellte fest, dass er ein robustes Parkraummanagementsystem benötigte, um besser feststellen zu können, wer sich auf dem Gelände befand, welches Auto die Person fuhr und in welcher Einheit sie wohnte, damit der Hausverwalter bei der Meldung eines Vorfalls über die notwendigen Mittel verfügte, um angemessen nachzufassen.

Den Bedarf verstehen: Sich gründlich mit den Marktbedürfnissen auseinandersetzen

• Wie lauten die staatlichen Vorschriften?
• Braucht man dafür bestimmte Genehmigungen oder Lizenzen? Oder reicht die Sicherheitslizenz aus?
• Können Sie das Fahrzeug abschleppen oder stilllegen?
• Kümmert sich die Stadt bereits um die Durchsetzung?
• Gibt es in Ihrer Gegend bereits einen Abschleppdienst?
• Privat oder öffentlich? Besteht die Chance, einen Auftrag der Stadt bzw. der öffentlichen Hand zu erhalten?
• Wie sieht die derzeitige Lösung aus? Was machen Ihre Mitbewerber? (Denken Sie daran, dass es nicht unbedingt ein Problem geben muss, um das bestehende System zu verbessern.)

Sprechen Sie mit Ihren bestehenden Kunden

• Im Idealfall würden Sie dieses Angebot bei einem bestehenden Vertragspartner bzw. Kunden einführen, der im Bereich der gewerblichen oder privaten Immobilienverwaltung tätig ist.
• Achten Sie darauf, dass Sie eine gute Zusammenarbeit pflegen. Wenn Sie etwas Neues auf den Markt bringen, wird es immer wieder Situationen geben, mit denen Sie noch keine Erfahrung haben. Stellen Sie sicher, dass Sie einen Kunden haben, der bereit ist, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. (Seien Sie offen und ehrlich, was die aktuelle Situation Ihres Unternehmens angeht.)
• In Buchstaben umwandeln
• Vorlagen für Verstöße
• Was tun, wenn der Autohändler direkt vor Ort wohnt?
• Was ist der Unterschied zwischen reservierten Stellplätzen, überdachten Stellplätzen, Gaststellplätzen, Anwohnerstellplätzen usw.?
• Haben sich in letzter Zeit irgendwelche Gelegenheiten ergeben?

Die Kosten berechnen

• Führungskräfte
  • Wie wird Ihr Kunde kommunizieren und Ihr Tool nutzen?
  • Wie werden sie auf Informationen zugreifen?
  • Beschwerden bearbeiten?
• Führungskräfte
  • Sie sollen zu Kundendienstmitarbeitern ausgebildet werden, nicht nur zu Sicherheitskräften.
  • Wie man ordnungsgemäß Streife fährt, Fahrzeugdurchsuchungen durchführt usw.
  • Sicherstellen, dass sie die Hausordnung und die Vorschriften verstehen.
  • Wie man die Vorschriften durchsetzt (wir erklären ihnen, wie das geht).
• Versand
  • Kfz-Zulassung
  • Community-Regeln
• Geschäftsentwicklung
  • Was zeichnet Ihr Unternehmen aus? Sie müssen wissen, was sie verkaufen.
  • Man sollte keine Versprechen machen, die man nicht halten kann

Nächste Folge ansehen: 003: Dan Vincent – Vom Polizeibeamten zum Sicherheitsunternehmer
Vorherige Folge ansehen: 001: Vorstellung des Silvertrac Extra und Ihrer Moderatoren