3 Dinge, die sich jedes Sicherheitsunternehmen zu Weihnachten wünscht

Die Weihnachtszeit zählt zu den arbeitsintensivsten und anspruchsvollsten Zeiten des Jahres für Sicherheitsunternehmen. Die Einsatzorte müssen weiterhin besetzt werden, während die Sicherheitskräfte Zeit mit ihren Familien verbringen möchten. Kunden schließen ihre Budgets ab und überprüfen ihre Dienstleister, und die geschäftige Weihnachts- und Reisesaison birgt zusätzliche Risiken. Hier sind drei Wünsche, die sich jedes Sicherheitsunternehmen zu Weihnachten, Chanukka oder anderen Feiertagen erfüllt, sowie praktische Tipps, wie Sie diese Wünsche umsetzen können.

3 Dinge, die sich jedes Sicherheitsunternehmen zu den Feiertagen wünscht

1. Seelenfrieden

Ich möchte sichergehen, dass meine Beamten wie vorgesehen an ihren Posten sind. Das ist nicht einfach, denn sie möchten auch Zeit mit ihren Familien verbringen. Deshalb ist es wichtig, Feiertagsdienste anzuerkennen, sei es durch Feiertagszuschläge (sofern dies in den Richtlinien vorgesehen ist) oder andere Anerkennungen, und sicherzustellen, dass die Beamten wach, ausgeruht und konzentriert arbeiten können.

Als Eigentümer oder Geschäftsführer, der sich seinen wohlverdienten Urlaub redlich verdient hat, möchte man nicht gerade beim Abendessen von einer Krankmeldung überrascht werden. Wir kümmern uns um das Eigentum und die Vermögenswerte unserer Kunden, damit diese entspannt die Feiertage mit ihren Familien genießen können. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos verläuft, die Einsatzkräfte pünktlich erscheinen und alle Abläufe perfekt sind – damit unsere Kunden zufrieden sind. Jeder Eigentümer, Betriebsleiter und Vorgesetzte wünscht sich in dieser Zeit etwas mehr Ruhe und Sicherheit.

Kunden schätzen es, dass Ihr Team auch an Feiertagen arbeitet, und viele unterstützen Ihre Sicherheitskräfte im Gegenzug. Sollten jedoch Anwohner oder Besucher erscheinen und Ihre Sicherheitskraft nicht vor Ort sein, wird dies auffallen. Da es an Feiertagen häufig zu Arbeitsausfällen kommt, ist es hilfreich zu verstehen, warum Sicherheitskräfte unentschuldigt fehlen und im Voraus eine Vertretung zu organisieren.

2. Vertragsverlängerungen

Im dritten und vierten Quartal überprüfen viele Kunden ihre Lieferanten und Verträge. Mit verlängerten Verträgen und einer weiteren Vertragslaufzeit ins neue Jahr zu starten, ermöglicht es Ihnen, sich auf den Ausbau Ihres Geschäfts zu konzentrieren, anstatt Rückschritte zu machen. Nutzen Sie diese Strategien, um Ihre bestehenden Verträge zu sichern, zu verlängern und auszubauen, bevor die Gespräche über Vertragsverlängerungen beginnen.

3. Beamte, die wissen, dass sie geschätzt werden

Als Drittes wünsche ich mir für die Feiertage, dass meine Mitarbeiter wissen, wie sehr ich ihren Einsatz und ihre Zeit während der Saison schätze. Als Inhaber würde ich den Dienstplan einsehen und die Mitarbeiter im Außendienst anrufen, um ihnen frohe Feiertage zu wünschen, ihnen für ihren Einsatz zu danken und mich nach ihrem Befinden zu erkundigen.

Es dauert nicht lange, nur ein kurzer Gruß zum Feiertag. Die Anrufe können unter den Vorgesetzten aufgeteilt werden, die dann sagen können: „Der Inhaber hat mich gebeten, anzurufen und Ihnen frohe Feiertage zu wünschen.“ Eine weitere gute Idee ist es, wenn Vorgesetzte den Kollegen im Dienst Kaffee und einen Snack mitbringen. Das kommt gut an und ist kostengünstig.

Checkliste für die Weihnachtszeit für Sicherheitsunternehmen

Nutzen Sie diesen Zeitplan, um im Voraus zu planen, damit die Feiertage für Ihre Mitarbeiter, Vorgesetzten und Kunden reibungslos verlaufen.

Wenn	Was ist zu tun?
Oktober	Verfügbarkeiten und Urlaubsanträge der Mitarbeiter erfassen, Urlaubsregelungen bestätigen und anstehende Vertragsverlängerungen prüfen.
Anfang November	Feiertagspläne veröffentlichen, Ersatzbeamte benennen und Dienstanweisungen für saisonale Risiken aktualisieren
Ende November	Passen Sie die Streifenfahrten an umsatzstarke Einkaufszeiten und Veranstaltungen an und teilen Sie Ihren Plan für die Feiertagsabdeckung mit den Kunden.
Dezember	Überwachen Sie die Abdeckung in Echtzeit, erfassen Sie die Arbeit von Mitarbeitern an Feiertagen und führen Sie Jahresendgespräche mit wichtigen Kunden durch.
Januar	Analysieren Sie Vorfälle, Überstunden und K.o.-Schläge der Saison und nutzen Sie die Daten, um den Plan für das nächste Jahr zu verbessern.

An Feiertagen bedeutet dies oft Überstunden. Prüfen Sie daher vor Saisonbeginn die Regelungen zur Überstundenvergütung für Sicherheitsunternehmen, um unerwartete Probleme oder Kosten im Zusammenhang mit der Feiertagsabdeckung zu vermeiden.

Sicherheitsrisiken im Urlaub, für die Sie sich einplanen sollten

Die Feiertage bringen Veränderungen im Verkehrsaufkommen, der Personalstärke und den Aktivitäten mit sich, die nahezu alle Arten von Standorten betreffen. Passen Sie die Anweisungen und Streifengänge an diese häufigen Risiken an:

• An umsatzstarken Tagen im Einzelhandel nehmen Menschenmengen, Ladendiebstähle und organisierte Einzelhandelskriminalität tendenziell zu. Erfahren Sie, wie Sicherheitsteams die Sicherheit im Einzelhandel unterstützen und welche Trends im Bereich der Einzelhandelssicherheit den Wandel bis 2026 vorantreiben werden .
• Paketdiebstahl: Da in Wohn- und Bürogebäuden vermehrt Lieferungen eintreffen, ist in Posträumen und Eingangsbereichen besondere Aufmerksamkeit geboten.
• Stille Büros und geschlossene Standorte: Leere Gebäude während der Feiertagsschließungen können Einbrüche und Vandalismus begünstigen.
• Bei Feiertagsveranstaltungen wie Partys, Märkten und öffentlichen Events sind ein effektives Crowd-Management und klare Eskalationspläne erforderlich.
• Einzelne Beamte in Minimalbesetzung: Weniger Personal vor Ort bedeutet, dass die Beamten zuverlässige Kontrolltermine und schnelle Möglichkeiten zum Absetzen von Hilfe benötigen.

Einfache Möglichkeiten, um in der Weihnachtszeit Wertschätzung zu zeigen

• Ein persönlicher Anruf oder eine SMS vom Inhaber oder einem Vorgesetzten am Feiertag
• Kaffee, heiße Schokolade oder Snacks werden den Beamten auf dem Posten geliefert.
• Eine handgeschriebene Dankeskarte oder eine kleine Geschenkkarte
• Eine Erwähnung im Firmennewsletter oder Gruppenchat
• Erste freie Tage nach den Feiertagen für Beamte, die dort gearbeitet haben.

Wie TrackTik für einen reibungslosen Ablauf der Feiertage sorgt

TrackTik, die Plattform für das Management von Sicherheitspersonal von Trackforce, hilft Sicherheitsunternehmen dabei, auch in der arbeitsintensivsten Zeit des Jahres abgedeckt, vernetzt und unter Kontrolle zu bleiben.

• Schnelle Besetzung von Urlaubsausfällen: TrackTik Business Administration übermittelt freie Schichten per SMS oder E-Mail an verfügbare Mitarbeiter und hilft so, ungeplante Überstunden zu vermeiden.
• Alle Einsätze in Echtzeit verfolgen: TrackTik Guard Management zeigt Rundgänge, Vorfälle und Anwesenheiten live an und sendet aktualisierte Urlaubsanweisungen direkt an die Geräte der Einsatzkräfte.
• Schutz für allein arbeitende Beamte: TrackTik Personalmanagement umfasst die Überprüfung von Alleinarbeitern und Notfallwarnungen für Minimalbesetzungen.
• Schnelle Reaktion auf Vorfälle: Die TrackTik-Sicherheitsleitstelle weist den nächstgelegenen verfügbaren Beamten zu und überwacht die Reaktionszeiten.
• Stellen Sie Ihren Wert bei der Vertragsverlängerung unter Beweis: TrackTik Business Intelligence wandelt ein Jahr an Patrouillen, Vorfällen und Reaktionszeiten in Dashboards um, die Sie in den jährlichen Kundenbesprechungen präsentieren können.

Genau das wünschen wir uns für die Feiertage in der Sicherheitsbranche. Und Sie? Wenn Sie im nächsten Jahr eine ruhigere Weihnachtszeit erleben möchten, buchen Sie eine TrackTik-Demo .