Résumé de votre Silvertrac GSX 2018

Résumé de votre Silvertrac GSX 2018

GSX est toujours un événement génial, mais cette année, c'était un vrai régal.

L'édition 2018 à Las Vegas marquait la quatrième participation consécutive de Silvertrac. À GSX 2018, notre équipe a eu l'occasion de rencontrer des clients, de présenter en avant-première nos nouvelles fonctionnalités et d'échanger avec les chefs de file du secteur. Cette année, nous avons obtenu un kiosque plus grand pour mettre en valeur les capacités de Silvertrac et avons amené plus de membres de notre équipe pour partager cet enthousiasme.

Nous étions particulièrement excités que Preston King, notre nouveau directeur régional des ventes, se soit joint à nous à la conférence. Il apporte à l'équipe Silvertrac une vaste expérience en matière de ventes, de marketing et de service client. N'hésitez pas à contacter Preston pour toute question relative aux ventes, à la prospection ou aux courriels de prospection : c'est une ressource précieuse et polyvalente.

C'est aussi un passionné d'histoire et une source inépuisable d'informations sur une multitude de sujets, de la culture populaire à la politique en passant par la nature. Un atout précieux pour toute équipe !

Nous avons également eu l'occasion d'offrir à nos clients un aperçu exclusif de certaines nouvelles fonctionnalités que nous lancerons au prochain trimestre afin d'améliorer les performances des agents et de favoriser la réussite des clients :

Visites de garde améliorées

Nous sommes ravis de lancer de nouvelles fonctionnalités de pointe conçues pour optimiser la séquence des points de contrôle lors de vos patrouilles ou visites de site. L'utilisation conjointe de cette fonctionnalité avec un logiciel d'optimisation avancé des points de contrôle et des listes de vérification personnalisées contribuera à une sécurité plus efficace et plus complète.

Une autre fonctionnalité inédite des rondes de sécurité que nous lançons permettra d'éviter que les agents ne franchissent les points de contrôle trop rapidement. En contrôlant la vitesse lors des patrouilles et des inspections de site, Silvertrac aidera à s'assurer que les agents accomplissent leur travail avec diligence, prennent le temps d'évaluer correctement les dangers et de prévenir les incidents. De nouvelles améliorations permettront également aux agents de signaler à leurs supérieurs les anomalies rencontrées lors de leur patrouille pendant leur service, et non plus après.

Géopérage et carte en direct

Nous lançons une fonctionnalité de géorepérage permettant de limiter les zones de signalement des agents. Grâce à la technologie GPS, les responsables de la sécurité peuvent fixer des limites autour de la zone de signalement afin d'assurer le bon déroulement des rondes et des patrouilles.

Nous lancerons également une carte interactive des déplacements des agents, conçue pour aider les équipes de sécurité à localiser leurs effectifs en temps réel. Combinée aux données actualisées des points de contrôle, elle offre une visibilité inégalée sur vos agents, accessible où que vous soyez.

Ordres de transmission

Maintenir des canaux de communication clairs aide à prévenir que les incidents ne dégénèrent. Pour vous aider, nous améliorons votre capacité à transmettre les ordres via la plateforme Silvertrac grâce à une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra de laisser une note d'un agent à l'autre. La transmission des ordres permet aux différentes équipes de rester au courant des incidents et des dangers potentiels afin d'assurer une couverture complète.

Instructions faciles

Nous simplifions aussi la gestion de plusieurs propriétés. Au cours du prochain trimestre, nous lancerons de nouvelles fonctionnalités dans notre logiciel permettant d'acheminer les patrouilles vers une propriété grâce à un guidage GPS basé sur une adresse préenregistrée. Cet outil s'avère précieux pour les superviseurs qui connaissent moins bien le terrain que leurs agents.

Résumé:

Ce qu'il y a de mieux chez GSX, c'est sans doute le contact avec nos clients. Nous aimons connaître votre opinion sur Silvertrac et nous sommes ravis de vos commentaires positifs sur notre travail. Nous recevons de nombreux commentaires précieux sur Capterra, mais rien ne vaut un échange direct.

On quitte GSX en beauté. Nous avons été inspirés par les échanges enrichissants que nous avons eus, par les nouveaux membres qui se sont joints à notre équipe et par les nouvelles fonctionnalités que nous avons pu découvrir en avant-première, conçues pour améliorer encore Silvertrac.

Auriez-vous aimé aller au GSX cette année ? Retrouve-nous l'an prochain — on a déjà réservé un kiosque pour le GSX 2019 à Chicago.