Principaux moyens par lesquels la sécurité universitaire peut améliorer la sécurité du campus

Chaque nouvelle année scolaire amène des milliers d'étudiants, de membres du personnel et de visiteurs sur le campus, et avec eux un nouvel ensemble de risques que les équipes de sécurité de l'université doivent gérer.

Les équipes de sécurité des campus sont confrontées à un défi constant : assurer une protection adéquate à une population étudiante nombreuse et en constante évolution. Plusieurs domaines clés requièrent leur attention afin de minimiser les risques d’incidents graves chaque année scolaire.

Que révèlent les données sur la criminalité sur les campus ?

L'analyse des statistiques sur la criminalité dans les collèges et les universités permet de comprendre pourquoi les équipes de sécurité cherchent constamment à améliorer la sécurité. Selon le Centre national de la statistique de l'éducation , les établissements délivrant des diplômes ont recensé environ 23 400 incidents criminels sur leurs campus en 2021, soit 16,9 pour 10 000 étudiants équivalents temps plein. Les agressions sexuelles représentaient 44 % de ces crimes, et leur taux est passé de 2,2 à 7,5 pour 10 000 étudiants entre 2011 et 2021.

Derrière chaque statistique se cache un étudiant, un employé ou un visiteur qui s'attendait à être en sécurité. C'est pourquoi les équipes de sécurité des campus investissent sans cesse dans la prévention, la rapidité d'intervention et une meilleure documentation.

Le bien-être des étudiants fait aussi partie intégrante de cette problématique. Les agents de sécurité des campus sont de plus en plus souvent amenés à intervenir en matière de santé mentale, au même titre que pour les crimes, ce qui rend la formation, des procédures d'escalade claires et une documentation précise plus importantes que jamais.

Planifier l'avenir : la sécurité dans l'enseignement supérieur est en pleine évolution

Deux priorités reviennent sans cesse pour les responsables de la sécurité des campus : de meilleurs processus et outils de gestion des incidents et une meilleure gestion des visiteurs.

Face à la multiplication des menaces et des incidents qui surviennent tant sur le campus qu'à l'extérieur, la sécurité doit garantir une réactivité optimale et un rapport précis des incidents, permettant ainsi aux autorités locales et aux équipes de sécurité internes de résoudre rapidement les problèmes. De plus, une solution normalisée de signalement des incidents favorise une meilleure analyse des données, contribuant à identifier des mesures proactives pour atténuer les risques d'incidents futurs.

La gestion des visiteurs est la deuxième priorité. Il est essentiel de savoir qui est sur le campus, qui ils visitent et à quelle heure ils partent. Le système de gestion des agents de sécurité TrackTik permet à ces derniers de gérer les visiteurs à partir de la même application mobile qu'ils utilisent pour les visites guidées et les rapports.

Dans les collèges et les universités, les procédures de sécurité adéquates comprennent des solutions de surveillance, comme des caméras et des détecteurs de mouvement. Associées à des systèmes de contrôle d'accès, elles permettent aux équipes de sécurité d'empêcher les intrusions.

Avec le nombre de visiteurs qui entrent et sortent du campus, avoir une liste en temps réel des visiteurs attendus et une liste des visiteurs non autorisés peut littéralement sauver des vies en matière de sécurité.

La technologie continue de contribuer à réduire les risques pour la sécurité des campus

Parmi les technologies existantes dans les collèges et les universités, plusieurs sont conçues pour surveiller et limiter l'accès aux personnes non autorisées. Cependant, l'utilisation d'outils complémentaires s'avère plus efficace.

Les forces de sécurité adoptent des solutions mobiles qui permettent de suivre les patrouilles et les rondes , garantissant ainsi que leurs gardes atteignent les points de contrôle et vérifient la sécurité des zones critiques à haut risque.

Le plus important est la capacité de diffuser l'information en temps réel aux agents de sécurité en cas d'incident. La rapidité d'intervention est cruciale, et les équipes de sécurité s'appuient sur des centres de commandement centralisés qui permettent la notification en temps réel et la géolocalisation afin de localiser les équipes les plus proches sur les lieux d'un incident. Ainsi, lorsqu'un étudiant actionne un bouton d'alerte ou une alarme, l'équipe de sécurité peut alerter les ressources les plus proches, réduisant ainsi le temps d'intervention et limitant les risques d'aggravation de l'incident.

Chaque année scolaire est l'occasion de moderniser les équipes, les procédures et les logiciels de sécurité du campus afin de réduire les risques et d'améliorer l'efficacité de la réponse aux menaces. Pour un aperçu des aspects technologiques, du contrôle d'accès aux centres d'opérations de sécurité, consultez le document « Sécurité sur le campus : des solutions modernes pour un enseignement supérieur plus sûr » .

La loi Clery : l’aspect conformité de la sécurité sur les campus

Pour les collèges et universités participant aux programmes fédéraux d'aide aux étudiants, la sécurité sur le campus est également une obligation légale. En vertu de la loi Clery, les établissements doivent :

• Publier un rapport annuel sur la sécurité avant le 1er octobre de chaque année, comprenant les statistiques criminelles des trois dernières années civiles et les politiques de sécurité requises.
• Tenir un registre quotidien des crimes accessible au public pour consultation
• Diffuser des avertissements en temps opportun concernant les infractions Clery qui constituent une menace grave ou continue pour la communauté universitaire
• Envoyer des avis d'urgence en cas de menace immédiate pour la santé ou la sécurité des élèves ou des employés
• Identifier et former les responsables de la sécurité du campus à signaler les crimes dont ils sont témoins ou dont ils ont connaissance.

Chacune de ces mesures repose sur des enregistrements précis et horodatés. Apprenez-en davantage sur l’importance du Guide de signalement des incidents sur les campus et découvrez comment TrackTik aide les équipes de l’enseignement supérieur à garantir la conformité de leurs dossiers aux lois Clery et Title IX en vue d’un audit.

Zones à risque sur le campus et comment les gérer

Superficie	Risques communs	Ce qui aide	Comment TrackTik vous aide
résidences universitaires	Intrusion, agressions et cambriolages	Contrôle d'accès et patrouilles régulières et vérifiées	Rondes de gardes avec contrôles aux points de contrôle attestant de chaque ronde
Stationnements et garages	Vols de véhicules et incidents nocturnes	Éclairage, patrouilles et points d'appel d'urgence	Itinéraires de patrouille mobile avec arrêts vérifiés par GPS
grands événements	Foules, appels médicaux et désordre	Plans de dotation en personnel et répartition claire	Centre de commandement et répartition en temps réel
Laboratoires et bâtiments à accès restreint	Vol de matériel et accès non autorisé	Contrôle d'accès et gestion des clés	Suivi des actifs pour les clés et l'équipement
points d'entrée pour les visiteurs	Visiteurs inconnus ou non autorisés	Contrôle des visiteurs et registres	Gestion des visiteurs dans l'application mobile du gardien
campus ouvert	Intrusion et activités suspectes	Patrouilles visibles et caméras	Une carte en direct de la position de chaque agent

C'est la combinaison de ces éléments qui fait l'efficacité d'un programme sur un campus. Le centre de commandement TrackTik centralise la surveillance des alarmes, l’accès vidéo et la répartition des interventions. Les opérations de sécurité TrackTik affichent chaque ronde et chaque rapport sur une carte en temps réel, et le système de suivi des actifs TrackTik répertorie les détenteurs de chaque clé et de chaque équipement. Le service de sécurité publique de Yale, par exemple, utilise TrackTik pour suivre les appels, générer des rapports et intervenir plus rapidement en cas d’incident sur le campus. Découvrez comment l'université de Yale a déployé TrackTik .

Liste de contrôle de préparation à la sécurité du campus

1. Analysez les données relatives aux incidents de l'an dernier par lieu et par heure grâce aux données d'analyse de données de TrackTik .
2. Mettre à jour les itinéraires de patrouille en raison des nouveaux bâtiments, des travaux de construction et des modifications de la circulation sur le campus.
3. Tester les procédures de notification d'urgence et d'alarme panique.
4. Former les responsables de la sécurité du campus à leurs obligations de déclaration.
5. Standardiser les modèles de rapports d'incidents afin que chaque agent consigne les mêmes informations.
6. Confirmer les procédures de gestion des visiteurs pour les résidences universitaires et les bâtiments à accès restreint.
7. Prévoir les effectifs nécessaires pour les journées d'emménagement, les événements sportifs et autres grands événements.
8. Confirmez votre processus de rapport annuel de sécurité bien avant le 1er octobre.

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