Wichtige Maßnahmen, mit denen der Sicherheitsdienst der Universität die Sicherheit auf dem Campus verbessern kann

Das Trackforce-Team

Trackforce

9. Juli 2021 · 8 Minuten Lesezeit

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Jedes neue akademische Jahr bringt Tausende von Studierenden, Mitarbeitern und Besuchern auf den Campus – und mit ihnen eine Reihe neuer Risiken, die die Sicherheitsteams der Universität bewältigen müssen.

Die Sicherheitsteams an Hochschulen stehen vor einer ständigen Herausforderung: Sie müssen für eine große, sich ständig verändernde Campusgemeinschaft das richtige Maß an Schutz gewährleisten. Es gibt mehrere Schlüsselbereiche, auf die sich die Sicherheitsteams konzentrieren müssen, um das Risiko schwerwiegender Vorfälle in jedem Schuljahr zu minimieren.

Die wichtigsten Erkenntnisse

  • Informieren Sie sich über die Daten.
    Laut NCES machten sexuelle Nötigungsdelikte im Jahr 2021 44 % der gemeldeten Straftaten auf dem Campus aus.
  • Die Einhaltung von Vorschriften ist Teil der Sicherheit.
    Der Clery Act schreibt jährliche Sicherheitsberichte, ein tägliches Verbrechenprotokoll, rechtzeitige Warnungen und Notfallbenachrichtigungen vor.
  • Konzentrieren Sie sich auf die Bereiche mit dem höchsten Risiko.
    Studentenwohnheime, Parkplätze, Großveranstaltungen und Gebäude mit Zugangsbeschränkungen erfordern jeweils einen spezifischen Plan.
  • Die Reaktionsgeschwindigkeit ist entscheidend.
    Die Echtzeit-Zuweisung an den nächstgelegenen Beamten verkürzt die Reaktionszeit, sobald ein Notruf eingeht.
  • Eine einzige Plattform bündelt alles.
    TrackTik verbindet Streifendienst, Einsatzleitung, Vorfallmeldung und Besuchermanagement und sorgt dafür, dass die Clery-Unterlagen jederzeit für Prüfungen bereit sind.

Was die Daten zur Kriminalität auf dem Campus zeigen

Wenn man sich die Kriminalitätsdaten von Hochschulen und Universitäten ansieht, wird deutlich, warum Sicherheitsteams ständig nach Möglichkeiten suchen, die Sicherheit zu verbessern. Nach Angaben des National Center for Education Statistics meldeten Hochschulen im Jahr 2021 etwa 23.400 Straftaten auf dem Campus, was 16,9 pro 10.000 Vollzeitäquivalente entspricht. Sexualdelikte mit Gewalt machten 44 % dieser Straftaten aus, und ihre Rate stieg zwischen 2011 und 2021 von 2,2 auf 7,5 pro 10.000 Studierende.

Hinter jeder Statistik steht ein Student, ein Mitarbeiter oder ein Besucher, der sich in Sicherheit gewähnt hat. Deshalb investieren die Sicherheitsteams an den Hochschulen weiterhin in Prävention, schnellere Reaktionszeiten und eine bessere Dokumentation.

Auch das Wohlbefinden der Studierenden spielt eine Rolle. Die Campuspolizei wird zunehmend sowohl bei psychischen Problemen als auch bei Straftaten tätig, weshalb Schulungen, klare Eskalationswege und eine genaue Dokumentation wichtiger denn je sind.

Planung für die Zukunft: Die Sicherheit im Hochschulwesen entwickelt sich weiter

Für die Verantwortlichen für die Sicherheit auf dem Campus stehen zwei Prioritäten immer wieder im Vordergrund: bessere Prozesse und Instrumente für das Vorfallmanagement sowie ein besseres Besuchermanagement.

Da viele der Bedrohungen und Vorfälle sowohl auf dem Campus als auch außerhalb stattfinden, muss der Sicherheitsdienst schnelle Reaktionszeiten und eine genaue Meldung von Vorfällen gewährleisten, um die lokalen Behörden und internen Sicherheitsteams bei der raschen Lösung von Problemen zu unterstützen. Darüber hinaus trägt eine standardisierte Lösung zur Meldung von Vorfällen dazu bei, bessere Datenanalysen zu erstellen, die proaktive Maßnahmen zur Minderung des Risikos künftiger Vorfälle aufzeigen können.

Das Besuchermanagement steht an zweiter Stelle. Es ist unerlässlich zu wissen, wer sich auf dem Campus aufhält, wen diese Personen besuchen und wann sie den Campus wieder verlassen. Mit dem TrackTik-Wachdienstmanagement können Sicherheitskräfte Besucher über dieselbe mobile App verwalten, die sie auch für Rundgänge und Berichte nutzen.

Zu den angemessenen Sicherheitsmaßnahmen an Hochschulen und Universitäten gehören Überwachungslösungen wie Kameras und Bewegungssensoren. In Verbindung mit Zugangskontrollsystemen können Sicherheitsteams unbefugten Zutritt verhindern.

Angesichts der Vielzahl von Besuchern, die den Campus betreten und verlassen, kann eine Echtzeitliste der erwarteten Besucher sowie eine Liste der unbefugten Besucher im Hinblick auf die Sicherheit buchstäblich lebensrettend sein.

Technologie trägt weiterhin dazu bei, Risiken für die Sicherheit auf dem Campus zu verringern

Betrachtet man die derzeit an Hochschulen und Universitäten vorhandenen Technologien, so gibt es viele, die darauf ausgelegt sind, den Zugang unbefugter Personen zu überwachen und einzuschränken. Dennoch lassen sich mit zusätzlichen Tools noch größere Vorteile erzielen.

Sicherheitskräfte setzen mobile Lösungen ein, mit denen Patrouillen und Rundgänge nachverfolgt werden, um sicherzustellen, dass ihre Wachleute die Kontrollpunkte anfahren und die Sicherheit kritischer Hochrisikobereiche überprüfen.

Am wichtigsten ist die Möglichkeit, im Falle eines Vorfalls Informationen in Echtzeit an diese Sicherheitskräfte weiterzuleiten. Die Reaktionszeit ist entscheidend, und Sicherheitsteams nutzen zentrale Leitstellen, die Echtzeit-Benachrichtigungen und Geolokalisierung ermöglichen, um festzustellen, wo sich die nächstgelegenen Einsatzkräfte befinden, um auf einen Vorfall zu reagieren. Auf diese Weise kann das Sicherheitsteam, wenn ein Schüler einen Panikknopf oder Alarm betätigt, die nächstgelegene Einsatzkraft benachrichtigen, wodurch die Reaktionszeit verkürzt und das Risiko weiterer Schäden gemindert wird.

Jedes akademische Jahr bietet die Gelegenheit, die personellen Ressourcen, Prozesse und die Sicherheitssoftware auf dem Campus zu aktualisieren, um Risiken zu minimieren und die Effizienz bei der Reaktion auf Bedrohungen zu steigern. Einen Überblick über die technologischen Aspekte – von der Zugangskontrolle bis hin zu Sicherheitsleitzentralen – finden Sie in „Campus Security 101: Moderne Lösungen für mehr Sicherheit im Hochschulbereich“.

Der Clery Act: Die Compliance-Aspekte der Sicherheit auf dem Campus

Für Hochschulen und Universitäten, die an staatlichen Studienförderungsprogrammen teilnehmen, ist die Sicherheit auf dem Campus zudem eine gesetzliche Verpflichtung. Gemäß dem Clery Act müssen die Einrichtungen:

  • Veröffentlichung eines jährlichen Sicherheitsberichts bis zum 1. Oktober jedes Jahres mit Kriminalitätsstatistiken für die letzten drei Kalenderjahre und den vorgeschriebenen Sicherheitsrichtlinien
  • Führen Sie ein tägliches Verbrechenprotokoll, das der Öffentlichkeit zur Einsichtnahme offensteht
  • Rechtzeitige Warnungen vor Clery-Straftaten herausgeben, die eine ernsthafte oder anhaltende Bedrohung für die Campusgemeinschaft darstellen
  • Versenden Sie Notfallmeldungen, wenn eine unmittelbare Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit von Schülern oder Mitarbeitern besteht
  • Ermittlung und Schulung der Sicherheitsbeauftragten auf dem Campus, damit sie Straftaten melden, die sie beobachten oder von denen sie erfahren

All dies hängt von genauen, mit einem Zeitstempel versehenen Aufzeichnungen ab. Erfahren Sie mehr darüber, warum das „Handbuch für die Berichterstattung zur Sicherheit auf dem Campus“ so wichtig ist, und sehen Sie, wie TrackTik Teams im Hochschulbereich dabei unterstützt, Aufzeichnungen gemäß dem Clery Act und Title IX prüfungsbereit zu halten.

Risikobereiche auf dem Campus und wie man ihnen begegnet

BereichGemeinsame RisikenWas hilft?Wie TrackTik hilft
StudentenwohnheimeHausfriedensbruch, Körperverletzung und EinbruchdiebstahlZugangskontrolle und regelmäßige, überprüfte RundgängeWachrundgänge mit Kontrollen an Kontrollpunkten, die jede Runde nachweisen
Parkplätze und ParkhäuserFahrzeugdiebstahl und Vorfälle nach Einbruch der DunkelheitBeleuchtung, Streifengänge und NotrufstellenRouten für mobile Streifengänge mit GPS-verifizierten Haltepunkten
GroßveranstaltungenMenschenansammlungen, medizinische Notfälle und UnruhenPersonalplanung und klare EinsatzplanungLeitstelle und Einsatzkoordination in Echtzeit
Labore und Gebäude mit ZugangsbeschränkungenDiebstahl von Ausrüstung und unbefugtes BetretenZugriffskontrolle und SchlüsselverwaltungBestandsverfolgung für Schlüssel und Ausrüstung
Zugänge für BesucherUnbekannte oder unbefugte BesucherBesucherüberprüfung und -protokolleBesuchermanagement in der „Guard Mobile“-App
Campusgelände geöffnetHausfriedensbruch und verdächtiges VerhaltenSichtbare Streifen und KamerasEine Live-Karte mit den Standorten aller Beamten

Erst die Kombination dieser Komponenten macht ein Campus-Programm effektiv. Das TrackTik Command Center bündelt die Alarmüberwachung, die Videoüberwachung und die Einsatzleitung, während TrackTik Security Operations jeden Rundgang und jeden Bericht auf einer Live-Karte anzeigt und TrackTik Asset Tracking dokumentiert, wer über welche Schlüssel und Ausrüstungsgegenstände verfügt. Die Abteilung für öffentliche Sicherheit der Yale University nutzt TrackTik beispielsweise, um Anrufe zu verfolgen, Berichte zu erstellen und schneller auf Vorfälle auf dem Campus zu reagieren. Lesen Sie, wie die Yale University TrackTik eingeführt hat.

Eine Checkliste zur Vorbereitung der Campus-Sicherheit

  1. Analysieren Sie mit TrackTik Business Intelligence die Vorfallsdaten des letzten Jahres nach Ort und Zeit.
  2. Aktualisierung der Kontrollrouten unter Berücksichtigung neuer Gebäude, Bauarbeiten und Änderungen im Campusverkehr.
  3. Testen Sie die Verfahren für Notfallbenachrichtigungen und Panikalarme.
  4. Schulen Sie die Sicherheitsbeauftragten des Campus in Bezug auf ihre Meldepflichten.
  5. Standardisieren Sie die Vorlagen für Vorfallberichte, damit jeder Beamte die gleichen Angaben erfasst.
  6. Bestätigen Sie die Verfahren zur Besucherverwaltung für Wohnheime und Gebäude mit Zugangsbeschränkungen.
  7. Planen Sie den Personalbedarf für Einzugstage, Sportveranstaltungen und andere Großveranstaltungen.
  8. Klären Sie den Ablauf für Ihren jährlichen Sicherheitsbericht rechtzeitig vor dem 1. Oktober ab.

Möchten Sie eine einzige Plattform für Campus-Patrouillen, Einsatzleitung und Berichterstellung? Vereinbaren Sie eine TrackTik-Demo, um das System in Aktion zu erleben.

Häufig gestellte Fragen

Konzentrieren Sie sich auf die Bereiche mit dem höchsten Risiko, sorgen Sie für kontrollierte und sichtbare Patrouillen, gehen Sie sorgfältig mit Besuchern um, reagieren Sie schnell auf jeden Anruf und dokumentieren Sie Vorfälle lückenlos. Nutzen Sie die Daten, um Patrouillen und Personalbesetzung anzupassen. TrackTik für Hochschulen vereint Patrouillen, Einsatzleitung, Berichterstellung und Compliance-Aufzeichnungen für Campus-Teams.

Laut NCES waren sexuelle Übergriffe mit Gewalt im Jahr 2021 mit einem Anteil von 44 % aller gemeldeten Vorfälle die am häufigsten gemeldete Straftat auf dem Campus, gefolgt von Einbruchdiebstahl und Kraftfahrzeugdiebstahl. Eine klare Meldung und eine schnelle Reaktion helfen den Campus-Teams, auf jede Meldung zu reagieren. Das Vorfallmeldesystem von TrackTik erfasst bei jeder Meldung zeitgestempelte Beweise.

Einrichtungen, die an staatlichen Studienbeihilfeprogrammen teilnehmen, müssen bis zum 1. Oktober einen jährlichen Sicherheitsbericht veröffentlichen, ein öffentliches tägliches Kriminalitätsprotokoll führen, rechtzeitig Warnungen und Notfallmeldungen herausgeben sowie Campus-Sicherheitsbeauftragte benennen und schulen. Genaue Aufzeichnungen erleichtern all diese Aufgaben, und TrackTik hilft dabei, die Aufzeichnungen gemäß dem Clery Act und Title IX prüfungsbereit zu halten.

Leiten Sie jeden Anruf an eine zentrale Einsatzzentrale weiter, sehen Sie in Echtzeit, wo sich die Einsatzkräfte befinden, und entsenden Sie sofort den nächstgelegenen qualifizierten Mitarbeiter. Die TrackTik-Einsatzzentrale für Sicherheitskräfte entsendet den nächstgelegenen Mitarbeiter mit einer Live-Ankunftszeitangabe, und das TrackTik-Kommandozentrum bündelt Alarme, Videoüberwachung und Einsatzleitung.

Campusgelände sind offene Bereiche, in denen sich ständig Besucher, Auftragnehmer und Gäste aufhalten. Zu wissen, wer sich auf dem Campusgelände befindet, wen diese Personen besuchen und wann sie das Gelände wieder verlassen, trägt dazu bei, unbefugten Zutritt zu Wohnheimen und Gebäuden mit Zugangsbeschränkungen zu verhindern. Das Wachpersonalmanagement von TrackTik umfasst die Besucherverwaltung in der mobilen App für das Wachpersonal.

Durch überprüfte Wachrundgänge wird sichergestellt, dass das Wachpersonal Wohnheime, Parkplätze und andere risikoreiche Orte planmäßig kontrolliert, und es wird ein Protokoll über jeden Rundgang erstellt. Das TrackTik-Wachrundgangssystem nutzt NFC-, QR-, Barcode- oder GPS-Checkpoint-Scans, um nachzuweisen, dass jeder Rundgang abgeschlossen wurde.

Die Abteilung für öffentliche Sicherheit der Yale University nutzt TrackTik, um Daten zu erfassen und zu speichern, Berichte zu erstellen, Anrufe nachzuverfolgen und schneller auf Vorfälle auf dem Campus zu reagieren. Lesen Sie die Fallstudie der Yale University, um zu erfahren, wie das Team der zentralen Alarmzentrale mit TrackTik arbeitet.

Weiterführende Ressourcen

Mehr zum Thema Sicherheit auf dem Campus und zu den Reaktionsmaßnahmen