Contrato de Trackforce SaaS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA/PROPUESTA
Nuestros términos y condiciones han cambiado. Si adquiriste el software y los servicios de Trackforce Valiant antes del 5 de noviembre de 2020, consulta los términos y condiciones vigentes antes del 5 de noviembre de 2020.
El presente Contrato de SaaS de Trackforce Valiant, junto con todos los anexos aplicables al mismo y todos los apéndices (tal y como se definen a continuación) celebrados en virtud del mismo (en conjunto, el «Contrato»), se celebra entre RTM Soft, Inc. («RTM» o «Trackforce») y Valiant Payroll Services, Inc. («Valiant»), según corresponda, y el «Cliente» identificado a continuación. En el presente documento, se hace referencia a RTM y Valiant de forma conjunta como «Trackforce Valiant» o «TFV». El Acuerdo constituirá un acuerdo vinculante entre TFV y el Cliente.
1. Definiciones. Los términos en mayúsculas utilizados y no definidos de otro modo en el presente Acuerdo tendrán el significado que se establece a continuación.
1.1. Por «Empleado activo» se entenderá, con respecto a un período determinado, cualquier empleado del Cliente (o cualquier otra persona que preste servicios al Cliente, como un contratista independiente) que esté incluido en los Servicios, los utilice o acceda a ellos de cualquier forma durante dicho período.
1.2. «Filial» significa una entidad jurídica independiente de cualquiera de las partes y controlada por esta o bajo control común con cualquiera de ellas. A efectos del presente Contrato, el término «control» se referirá a la titularidad de una participación mayoritaria efectiva.
1.3. Por «Cliente» se entenderá la entidad cliente indicada en el Anexo o las Propuestas correspondientes, así como cualquier otra entidad cliente afiliada para la que el Cliente haya contratado a TFV con el fin de que preste los Servicios. En caso de que el Cliente esté compuesto por más de una entidad jurídica, el presente Contrato se aplicará a cada una de dichas entidades jurídicas que reciban los Servicios.
1.4. Por «Datos del Cliente» se entenderá cualquier dato, información, contenido y material facilitado por el Cliente a TFV en el marco de la utilización de los Servicios.
1.5. Por «Documentación» se entenderá todo el material escrito o electrónico facilitado al Cliente por TFV para facilitar el uso de los Servicios, según corresponda, sin incluir material publicitario ni promocional similar.
1.6. Por «Fecha de entrada en vigor» se entenderá la fecha de entrada en vigor del presente Contrato.
1.7. Por «Equipo» se entenderá el equipo facilitado por TFV al Cliente de forma ocasional para su uso en relación con los Servicios. Dicho Equipo podrá facilitarse mediante compra, arrendamiento, alquiler u otras modalidades. El Equipo será facilitado, en su caso, por TFV de conformidad con el presente Contrato, los términos del Anexo o de las Propuestas aplicables, y los términos de aquellos documentos adicionales que TFV pueda facilitar a tal efecto de forma ocasional.
1.8. Por «Fuerza mayor» se entenderán aquellos acontecimientos ajenos al control de TFV, tales como, entre otros, actos de guerra, desastres naturales, incendios, cortes prolongados de suministro eléctrico, de red o de energía, actos de vandalismo o pandemias, que hagan que los Servicios no estén disponibles temporalmente o que afecten de forma permanente o impidan el cumplimiento del presente Contrato.
1.9. Por «Derechos de propiedad intelectual» se entenderán todos los derechos de autor, secretos comerciales, patentes, marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual o parte de los mismos, incluyendo, entre otros, las ideas, metodologías, métodos de funcionamiento, procesos y la apariencia y experiencia de usuario de los Servicios SaaS.
CONTRATO DE TRACKFORCE VALIANT SAAS
Trackforce Valiant Página 2 de 37
1.10. Por «Red» se entiende Internet, la red telefónica, la red de telefonía móvil y otros métodos de transmisión mediante los cuales se prestan los Servicios SaaS.
1.11. Por «Parte» o «Partes» se entenderá TFV o el Cliente, individualmente o en conjunto.
1.12. «Servicios de nóminas» se refiere a aquellos servicios de nóminas que TFV prestará al Cliente, en la medida en que así se establezca en el Anexo o en la(s) Propuesta(s). Los Servicios de nóminas serán prestados, en su caso, por Valiant Payroll Services, Inc. de conformidad con los Términos y Condiciones de los Servicios de nóminas que se adjuntan al presente como Anexo F.
1.13. Por «Entorno de producción» se entiende un entorno proporcionado en los Servicios SaaS que el Cliente utiliza para el procesamiento en producción.
1.14. Por «Sistemas relacionados» se entenderán los ordenadores, navegadores web, sistemas operativos, cortafuegos, servidores de correo electrónico, servidores LDAP, portales, redes, software de terceros, conexión a Internet y cualquier otro equipo o software que sea propiedad del Cliente o esté gestionado por él, y que se conecte a los Servicios SaaS o afecte a los mismos.
1.15. Por «Servicio SaaS» o «Servicios SaaS» se entiende la prestación de acceso y uso de uno o más componentes de la plataforma de software como servicio (SaaS) de TFV, junto con el suministro de actualizaciones y mejoras, y los servicios relacionados, incluidos el mantenimiento y la asistencia técnica, todo ello de conformidad con el presente Contrato y los anexos aplicables. Los Servicios SaaS pueden incluir lo siguiente: (i) los Servicios SaaS de GuardTek (incluidos el Servicio SaaS GuardTek Guarding y el Servicio SaaS GuardTek Analytics), ambos prestados por RTM Soft, Inc.; y (ii) los Servicios SaaS de Smartforce (incluidos el Servicio SaaS Smartforce HR Management y el Servicio SaaS Smartforce Time & Labor Management), ambos prestados por Valiant Payroll Services, Inc.
1.16. «Software SaaS» se refiere al software de TFV que se utiliza para prestar los Servicios SaaS, junto con todas las modificaciones, personalizaciones, actualizaciones, complementos e interfaces (incluidas las API) de TFV relacionadas con el mismo.
1.17. Por «Anexo/Propuesta» se entiende uno o varios pedidos por escrito en los que se enumeran los Servicios que se prestarán al Cliente en virtud del presente Acuerdo, firmados tanto por TFV como por el Cliente y que hacen referencia al presente Acuerdo. Se adjunta como Anexo A una plantilla del Anexo/Propuesta. Tras su aceptación tanto por parte del Cliente como de TFV, un Anexo/Propuesta aceptado se denomina en ocasiones en el presente documento «Anexo». Todos los Anexos aplicables se incorporan al presente Contrato por referencia y formarán parte del mismo. Si alguna de las condiciones de un Anexo/Propuesta entrara en conflicto con las condiciones del Contrato, prevalecerán las condiciones del Anexo/Propuesta.
1.18. «Acuerdo de Nivel de Servicio» o «SLA» se refiere al acuerdo de nivel de servicio aplicable a los Servicios SaaS que se adjunta al presente como Anexo E.
1.19. «Servicios» se referirá a los Servicios SaaS y a los Servicios de Nóminas prestados en virtud de los Anexos emitidos en el marco del presente Contrato.
1.20. «Fecha de inicio» significará, con respecto a un Servicio determinado, la fecha en la que TFV (o el Proveedor Externo) comenzará a prestar el Servicio al Cliente, tal y como se especifica en el Anexo o Anexos y en la Propuesta o Propuestas correspondientes a dicho Servicio.
2. Servicios prestados
2.1. TFV prestará al Cliente los Servicios seleccionados por este en los Anexos durante el plazo especificado en los mismos.
2.2. TFV facilitará al Cliente el acceso a los Servicios SaaS correspondientes a través de la Red, tal y como se especifica en los Anexos. Cualquier uso de los Servicios SaaS anterior a la Fecha de inicio especificada en los Anexos se considerará un periodo de prueba durante el cual no será de aplicación el SLA. Dentro del Entorno de Producción, el Cliente solo podrá utilizar las aplicaciones y extensiones especificadas en los Anexos, incluso si se ponen a su disposición otras aplicaciones y extensiones.
2.3. TFV, sin previo aviso, podrá actualizar periódicamente los Servicios SaaS, pero no ofrece ninguna garantía en cuanto a la frecuencia de las nuevas versiones ni a las características, mejoras o correcciones que se proporcionarán en las actualizaciones.
2.4. El cliente solo podrá facilitar el acceso a los servicios SaaS a sus propios empleados, consultores y demás usuarios autorizados, y no podrá poner los servicios SaaS a disposición de terceros ni ofrecerlos en régimen de centro de servicios, tiempo compartido o externalización.
2.5. TFV adoptará medidas comercialmente razonables, acordes con las habituales en el sector, para impedir que terceros no autorizados obtengan (a) acceso físico a los centros de datos donde se alojan los Servicios SaaS, y (b) acceso electrónico a los Servicios SaaS o a los Datos del Cliente. TFV notificará sin demora al Cliente cualquier acceso no autorizado a los Datos del Cliente en los Servicios SaaS que TFV detecte.
2.6. TFV realizará copias de seguridad periódicas de los Datos del Cliente («Servicios de copia de seguridad») tal y como se especifica en el SLA. TFV adoptará medidas comercialmente razonables para iniciar la restauración de los Datos del Cliente según lo especificado en el SLA. TFV no se hará responsable si los Datos del Cliente se pierden o se corrompen entre copias de seguridad programadas o por motivos atribuibles a actos u omisiones del Cliente. TFV no utilizará los Datos del Cliente para ningún otro fin que no sea la prestación de los servicios contemplados en el presente Contrato y salvo que se establezca lo contrario en cualquier Política de Privacidad aplicable de TFV.
2.7. En caso de que se produzca un evento de fuerza mayor, TFV realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para restaurar los Servicios SaaS en unas instalaciones alternativas tan pronto como sea factible. Hasta que haya cesado dicho caso de fuerza mayor, los Servicios SaaS podrán prestarse con un uso reducido y podrán requerir que el Cliente realice cambios en los procedimientos utilizados para acceder a los Servicios SaaS. Ninguna de las partes incurrirá en responsabilidad alguna frente a la otra parte por cualquier pérdida o daño que resulte de cualquier retraso o incumplimiento de la totalidad o parte del presente Contrato, cuando dicho retraso o incumplimiento sea causado, en su totalidad o en parte, por un caso de fuerza mayor. Si una de las partes alega un caso de fuerza mayor para justificar el incumplimiento de sus obligaciones, dicha parte deberá notificar el caso a la otra parte y adoptar medidas comercialmente razonables para minimizar el retraso o los daños causados por el caso de fuerza mayor.
2.8. TFV prestará los servicios de asistencia especificados en el SLA. La descripción del SLA adjunta como Anexo E proporciona detalles sobre los niveles de servicio y los elementos prestados en cada nivel de servicio. Las condiciones del Plan de Asistencia prevalecerán sobre las condiciones del presente Contrato.
2.9. Si procede, TFV prestará los Servicios de Asistencia y Mantenimiento de Equipos tal y como se especifica en el Anexo D.
2.10. Si procede, y según lo solicitado por el Cliente, TFV prestará los Servicios de Nómina, junto con los Términos y Condiciones de los Servicios de Nómina correspondientes, tal y como se especifica en el Anexo F.
2.11. Ciertos proveedores externos («Proveedores externos») pueden ofrecer servicios («Servicios de terceros»), software («Software de terceros») y/o equipos («Equipos de terceros») relacionados o vinculados a los Servicios SaaS, el Software SaaS y/o los Equipos, o que funcionen en combinación con los Servicios SaaS, el Software SaaS y/o los Equipos. Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, TFV no garantiza ni se hace responsable de dichos Servicios de terceros, Software de terceros o Equipos de terceros, ni de ningún intercambio de datos u otra interacción entre el Cliente y un Proveedor externo; además, cualquier compra o licencia por parte del Cliente de Servicios de terceros, Software de terceros o Equipos de terceros se realiza exclusivamente entre el Cliente y dicho Proveedor externo.
3. Customer Responsibilities
3.1. SaaS Software License. TFV hereby grants to Customer a limited, revocable, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable license to use the software constituting the SaaS Services (collectively, the “SaaS Software License”) on a SaaS basis for so long as Customer receives the SaaS Services. Customer may only use the SaaS Software for its own internal business operations. Customer shall not, directly or indirectly, (i) change, copy, modify, reverse engineer, disassemble, decompile any of the SaaS Software or any of the other intellectual property in connection to this Agreement; or (ii) sublicense the SaaS Software for time-sharing, outsourcing or service bureau use.
3.2. Customer shall be responsible for entering its Customer Data into the Services and Customer shall be responsible for the maintenance of the Customer Data supplied by it. Customer represents and warrants to TFV that the Customer Data is free of all viruses, Trojan horses, and comparable elements which could harm the systems or software used by TFV or its subcontractors to provide the Services. Customer agrees that it has collected and shall maintain and handle all Customer Data in compliance with all applicable data privacy and protection laws, rules and regulations.
3.3. Customer has sole responsibility to maintain the integrity, confidentiality and availability of information on Customer equipment.
3.4. Customer has sole responsibility to (a) check the accuracy of information processed using the Services, (b) run all normal processes and procedures within the Services such as end of period processing, imports, exports, and file transfers, and (c) manage and configure its Related Systems and ensure they operate properly. When using and applying the information generated by the Services, Customer is responsible for ensuring that Customer complies with the applicable requirements of federal and state law. Customer agrees: (i) using the Services does not release Customer of any professional obligation concerning the preparation and review of such reports and documents, and (ii) Customer does not rely upon TFV or the Services for any advice or guidance regarding compliance with federal and state laws or the appropriate tax treatment of items reflected on such reports or documents.
3.5. Customer assumes all responsibilities and obligations and expertise with respect to (a) the selection of the Services to meet its intended results, and (b) any decision it makes based on the results produced by the Services. Customer understands and acknowledges that neither TFV nor any Third Party Providers (if applicable) are engaged in rendering legal, accounting, tax or other professional advice either as a service, or through the Services, and that Customer it is not relying on TFV or any Third Party Providers for any advice or guidance regarding laws and regulations. Customer shall review all calculations and determinations made using the Services and satisfy itself those results are accurate. If legal, accounting, tax or other expert assistance is required, the services of a competent professional will be sought by Customer. To the extent permitted by law, Customer shall indemnify and hold TFV harmless from claims and demands of its employees or former employees arising from the use by Customer of the Services.
3.6. Customer is solely responsible to ensure Related Systems operate properly. The support provisions of this Agreement do not apply to Related Systems or problems in the SaaS Services caused by Related Systems, regardless of who provided, installed, or distributed the Related Systems. Should TFV identify that the root cause of a problem is caused by Customer modifications to the SaaS Services or behavior in Related Systems it shall notify Customer and request approval to provide additional assistance (if applicable). Should Customer give its approval, the additional time spent by TFV after such approval shall be billed to customer on a time and materials basis at the then current rates.
3.7. Customer shall change all passwords used to access the Services at regular intervals. Should Customer learn of an unauthorized third party having obtained knowledge of a password, Customer shall inform TFV thereof without undue delay and promptly change the password. Customer will terminate old users in the Services.
3.8. Customer is responsible for monitoring user access to the Services.
3.9. Customer is responsible for the connection to the SaaS Service, including the Internet connection.
3.10. If Customer uses phone and data services (“Mobile Services”) that are purchased in the name of TFV, Customer is responsible for abiding by and adhering to the following restrictions:
3.10.1. Customer will only use such phone and data services for use of the SaaS Services as stated in this SaaS Agreement.
3.10.2. Customer will not abuse or misuse the services as provided under these Mobile Services.
3.10.3. Customer will be responsible for any and all charges that are incurred in activities unrelated to the SaaS Services.
3.10.4. Customer will abide by all local and country laws when using Mobile Services, including not using the Mobile Services for unsolicited advertisements, fraudulent or misleading calls, or threats.
3.10.5. Customer is solely liable for any violation or misuse as noted in this Section 3.9, and will pay any and all fines, penalties, fees, and legal costs associated with defending, settling, and resolving such violations or misuse.
3.10.6. Customer will notify TFV immediately of any known abuse or violation against this Section 3.10, providing all details and course of correction to resolve such issue.
4. Pagos, créditos y reembolsos
4.1. El cliente se compromete a abonar a TFV las tarifas establecidas en el presente Contrato, en los anexos o propuestas aplicables y, en su caso, en las facturas de TFV, en concepto de los servicios y el equipo prestados en virtud del mismo.
4.2. Todas las tarifas iniciales por los servicios vencerán al inicio de los mismos. Todas las facturas posteriores presentadas vencerán a 30 días netos durante la vigencia del Pedido, tal y como se define en cada anexo.
4.3. Los clientes deberán pagar todas las facturas mediante domiciliación bancaria, transferencia electrónica o cualquier otro método que especifique TFV.
4.4. Si el Cliente impugna razonablemente una factura, deberá abonar el importe no impugnado en la fecha de vencimiento y presentar una notificación por escrito del importe impugnado (con detalles sobre la naturaleza de la impugnación y la(s) factura(s) impugnada(s)) en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la factura. TFV podrá aplicar un interés del 1,5 % mensual o el máximo permitido por la ley sobre los saldos no abonados en la fecha de vencimiento. El Cliente deberá pagar todos los gastos incurridos en el cobro de los importes adeudados y pagaderos, incluidos los honorarios razonables de abogados, independientemente de que se inicie o no una acción judicial.
4.5. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de TFV en virtud del presente Contrato, TFV se reserva el derecho a suspender o rescindir el acceso del Cliente a cualquier Servicio o Equipo (o a cualquier Servicio de Terceros, Software de Terceros o Equipo de Terceros) prestado en virtud del presente Contrato en caso de que cualquier importe adeudado en virtud del presente Contrato, de cualquier Anexo o Propuesta, o de cualquier factura, lleve más de treinta (30) días de retraso en el pago. Dicha suspensión o rescisión no eximirá al Cliente de su obligación de pagar cualquier importe adeudado.
4.6. Las tarifas de TFV no incluyen ningún impuesto, gravamen o derecho impuesto por las autoridades fiscales, y el Cliente será responsable del pago de todos dichos impuestos, gravámenes o derechos, salvo los impuestos sobre los ingresos netos de TFV (incluidos los de la FCC y los impuestos y tasas relacionados con los sistemas telefónicos).
4.7. Previa notificación por escrito del Cliente a TFV de que esta no ha cumplido el compromiso de disponibilidad establecido en el SLA en un plazo de treinta (30) días a partir del final de un mes, TFV abonará al Cliente las tarifas calculadas según el SLA, que se deducirán del siguiente pago adeudado por el Cliente. Los abonos concedidos al Cliente constituirán su único y exclusivo recurso ante el incumplimiento por parte de TFV del compromiso de disponibilidad.
5. Vigencia y rescisión
5.1. La vigencia del presente Contrato (la «Vigencia») comenzará en la Fecha de entrada en vigor y se prolongará hasta que todos los Anexos o Propuestas emitidos en virtud del presente Contrato hayan expirado o hayan sido rescindidos.
5.2. Los anexos o propuestas emitidos en virtud del presente Contrato entrarán en vigor (en lo que respecta a los Servicios en ellos identificados) a partir de la Fecha de inicio especificada en dichos anexos o propuestas o, si fuera anterior, a partir del inicio o la prestación de los Servicios correspondientes, y tendrán una duración inicial de 36 meses (o cualquier otro plazo, en su caso, establecido en dichos anexos o propuestas) (el «Plazo inicial»). A partir de entonces, el Anexo o las Propuestas se renovarán (en lo que respecta a los Servicios que en ellos se identifican) por períodos sucesivos de renovación de un (1) año (cada uno de ellos, un «Período de Renovación»), a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra su decisión de no renovar al menos sesenta (60) días antes de la expiración del Plazo Inicial o del Período de Renovación vigente en ese momento, según sea el caso. El precio unitario durante cualquiera de dichos períodos de renovación se incrementará en un 5 % anual sobre los precios base que figuran en los Anexos para los servicios pertinentes del período inmediatamente anterior.
5.3. Las disposiciones de las secciones 6, 7 y 8, así como cualquier obligación de pago contraída por el Cliente antes de la rescisión o en el momento de la misma, seguirán vigentes tras la rescisión del presente Contrato.
5.4. Si cualquiera de las partes incurre en un incumplimiento sustancial del presente Contrato, y dicho incumplimiento no se subsana en un plazo de treinta (30) días tras la recepción de la notificación por escrito de la parte no incumplidora, la parte no incumplidora podrá rescindir el presente Contrato mediante notificación por escrito. No obstante lo anterior, si la naturaleza del incumplimiento requiere más de treinta (30) días para subsanarse, y TFV está realizando esfuerzos comercialmente razonables para subsanar dicho incumplimiento al final del periodo inicial de subsanación de treinta (30) días, TFV dispondrá de un plazo razonable a partir de entonces para continuar subsanando dicho incumplimiento. En caso de rescisión en tal caso, TFV reembolsará la parte no vencida de cualquier tarifa abonada.
5.5. A partir de la fecha de entrada en vigor de la rescisión, se dará por terminado el acceso del Cliente a los Servicios SaaS y se dará por terminada la prestación de los Servicios de Nóminas por parte de TFV (si procede). Treinta (30) días después de la fecha de entrada en vigor de la rescisión, TFV no tendrá obligación alguna de conservar ni facilitar ningún Dato SaaS del Cliente, salvo en los casos establecidos en la Política de Retención de Datos adjunta al presente como Anexo C. Tras la rescisión del Contrato, TFV realizará todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar, purgar o sobrescribir de forma permanente e irrevocable todos los datos que aún permanezcan en los servidores utilizados para alojar los Servicios SaaS, incluidos, entre otros, los Datos del Cliente, salvo en la medida en que las leyes y normativas aplicables exijan una retención adicional de dichos datos o se establezca lo contrario en la Política de Retención de Datos adjunta al presente como Anexo C.
6. Proprietary Right, Non-Disclosure
6.1. Each party shall maintain as confidential and shall not disclose, publish, or use for purposes other than as intended in this Agreement the other party’s Confidential Information except to those employees, contractors, legal or financial consultants and auditors of the recipient and its Affiliates who need to know such information in connection with the recipient’s performance of its rights and obligations under this Agreement and in the normal course of its business and who are bound by confidentiality terms no less stringent than the terms contained herein. “Confidential Information” shall include, but shall not be limited to, Customer Data, the SaaS Services, the Payroll Services, the pricing and terms of this Agreement, benchmarks, statistics or information on the capabilities of the SaaS Services, financial information, business plans, technology, marketing or sales plans that are disclosed to a party and any other information that is disclosed pursuant to this Agreement and reasonably should have been understood by the receiving party to be proprietary and confidential to the disclosing party because of (i) legends or other markings, (ii) the circumstances of disclosure, or (iii) the nature of the information itself. Notwithstanding the foregoing, Confidential Information shall not include: (i) information which is independently developed by the receiving party without the use of the disclosing party’s Confidential Information; (ii) information which is lawfully received by the receiving party free of restriction from another source having the right to so furnish such information; (iii) information after it has become generally available to the public without breach of any confidentiality obligations; or (iv) information which at the time of disclosure to the receiving party was known to the receiving party free of restriction. Each party shall protect such Confidential Information with reasonable care and no less care than it would exercise to protect its own Confidential Information of a like nature and to prevent the unauthorized, negligent, or inadvertent use, disclosure, or publication thereof. Notwithstanding anything else in this Agreement, either party may disclose Confidential Information in accordance with a judicial or governmental order, or as otherwise required by law, provided that the recipient either: (i) gives the disclosing party reasonable notice prior to such disclosure to allow the disclosing party a reasonable opportunity to seek a protective order or equivalent, or (ii) uses commercially reasonable efforts to obtain written assurance from the applicable judicial or governmental entity that it will afford the Confidential Information with confidential treatment.
6.2. Either party may disclose the existence of this Agreement and its terms to the extent required by law, the rules of any applicable regulatory authority or the rules of a stock exchange or other trading system on which that party’s securities are listed, quoted, and/or traded.
6.3. Breach of the obligations in this Section 5 may cause irreparable damage to the disclosing party and therefore, in addition to all other remedies available at law or in equity, the disclosing party shall have the right to seek equitable and injunctive relief for such breach. In the event of any litigation to enforce or construe this Section 5, the prevailing party shall be entitled to recover, in addition to any charges fixed by the court, its costs and expenses of suit, including reasonable attorneys’ fees, costs and expenses.
6.4. As between TFV and Customer, Customer shall own all title, rights, and interest in Customer Data.
6.5. Both parties agree to comply with all applicable privacy and data protection statutes, rules, or regulations governing the respective activities of the parties. Customer hereby consents to the use, processing and/or disclosure of the Customer Data for the purposes described herein and to the extent such use or processing is necessary for TFV to carry out its duties and responsibilities under this Agreement or as required by law.
6.6. Customer acknowledges and agrees that the SaaS Service and the SaaS Software embodied therein, and any modifications, customizations, updates, add-ons and interfaces (including APIs) thereof or thereto (including, without limitation, any modifications, customizations, updates, add-ons and interfaces thereof or thereto developed or made by TFV for Customer) and the documentation relating thereto, are, and shall at all times remain, the property of TFV (and, if and as applicable, any third parties which have granted TFV the right to license the same) and Customer shall have no right or interest in or to any of the foregoing other than the rights expressly granted under this Agreement.
6.7. Other than the rights expressly granted in this Agreement, each party retains all of its rights to its technologies, trade secrets and other intellectual property and proprietary rights. No implied licenses are granted herein.
7. Garantías e indemnizaciones
7.1. TFV, a su cargo, indemnizará, defenderá y eximirá al Cliente de cualquier reclamación de terceros en la que se alegue que los Servicios SaaS infringen un derecho de propiedad intelectual de cualquier tercero; siempre y cuando, no obstante, (a) el Cliente notifique sin demora a TFV dicha reclamación, y (b) permita a TFV defenderse con un abogado de su elección, y (c) el Cliente facilite a TFV la información y/o la asistencia que TFV pueda solicitar razonablemente para dicha defensa. En ningún caso el Cliente podrá llegar a un acuerdo sobre dicha reclamación sin el consentimiento por escrito de TFV. Si un tribunal competente dictamina que los Servicios SaaS infringen un derecho de propiedad intelectual, TFV, a su costa y a su elección: (i) obtendrá el derecho para que el Cliente continúe utilizando los elementos infractores, (ii) sustituirá los elementos infractores por un producto no infractor funcionalmente equivalente, (iii) modificará los elementos infractores para que dejen de serlo, o (iv) rescindirá el Anexo afectado y reembolsará la parte no vencida de cualquier tarifa abonada. En ningún caso TFV, sus empleados, agentes y subcontratistas serán responsables ante el Cliente en la medida en que la supuesta infracción se base en: (a) una modificación de los Servicios SaaS o de la Documentación por parte de cualquier persona distinta de TFV, o (b) el uso por parte del Cliente de los Servicios SaaS o de la Documentación de forma contraria a las instrucciones facilitadas al Cliente por TFV, o (c) el uso por parte del Cliente de los Servicios SaaS o de la Documentación tras haber recibido notificación de la infracción, supuesta o real, por parte de TFV o de cualquier autoridad competente. Las disposiciones de la sección 7.1 constituyen la responsabilidad total de TFV y el único recurso del Cliente con respecto a cualquier reclamación o acción basada, total o parcialmente, en la infracción o violación de un derecho de propiedad intelectual de cualquier tercero.
7.2. TFV declara y garantiza: (a) que tiene derecho a conceder los derechos aquí especificados, y (b) que los Servicios SaaS no contendrán ningún virus ni troyano.
7.3. El cliente declara y garantiza a TFV que cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y locales aplicables en relación con su uso de los Servicios y el Equipo (así como de cualquier Servicio de terceros, Software de terceros y Equipo de terceros aplicable), incluyendo, sin limitación, todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de protección de datos y control de exportaciones.
7.4. LAS GARANTÍAS Y RECURSOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE DOCUMENTO SON EXCLUSIVOS Y SUSTITUYEN A CUALQUIER OTRO, YA SEA ORAL O ESCRITO, EXPRESO O IMPLÍCITO. SALVO LO ESTABLECIDO ESPECÍFICAMENTE EN LA PRESENTE SECCIÓN 7, TFV RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER Y TODA GARANTÍA IMPLÍCITA RELATIVA A LOS SERVICIOS Y A CUALQUIER OTRO ASUNTO. EN PARTICULAR, SIN QUE ESTO IMPONGA NINGUNA LIMITACIÓN, TFV RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A CUALQUIER Y TODA GARANTÍA O CONDICIÓN IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, ASÍ COMO A CUALQUIER OTRA GARANTÍA QUE SURJA DE LAS PRÁCTICAS COMERCIALES O DE LOS USOS DEL COMERCIO. NINGÚN AGENTE, CONTRATISTA O EMPLEADO DE TFV ESTÁ AUTORIZADO A REALIZAR MODIFICACIÓN ALGUNA A LA PRESENTE GARANTÍA, SALVO MEDIO DE UN DOCUMENTO ESCRITO Y FIRMADO POR UN EMPLEADO DE TFV CON AUTORIZACIÓN REAL PARA VINCULAR A TFV. TFV NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SAAS O CUALQUIER PARTE DEL MISMO FUNCIONE SIN INTERRUPCIONES, ESTÉ LIBRE DE ERRORES O QUE TFV CORRIJA TODOS LOS ERRORES NO SUSTANCIALES.
7.5. EN NINGÚN CASO SERÁ RESPONSABLE NINGUNA DE LAS PARTES DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE USO, pérdida de datos, interrupción de la actividad empresarial o daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes de cualquier tipo relacionados con el presente contrato o derivados del mismo, ya sea por presunto incumplimiento contractual o por conducta ilícita. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESPECIFICADA EN ESTE PÁRRAFO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA O LAS CIRCUNSTANCIAS QUE DEN LUGAR A DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS COSAS, EL HECHO DE QUE SE HAYA ADVERTIDO A LA OTRA PARTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN DAÑOS, de que los daños sean previsibles, o de que el supuesto incumplimiento o incumplimiento sea un incumplimiento fundamental o de una cláusula fundamental. EN NINGÚN CASO TFV SERÁ RESPONSABLE DE LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS PROVEEDORES TERCEROS.
7.6. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DEL PRESENTE CONTRATO, EN NINGÚN CASO TFV SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DE CUALQUIER CAUSA O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON EL PRESENTE CONTRATO O CON CUALQUIER SERVICIO O EQUIPO PROPORCIONADO EN VIRTUD DEL MISMO, POR UN IMPORTE SUPERIOR A LAS TARIFAS PAGADAS POR EL CLIENTE EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN. DICHAS TARIFAS SE LIMITARÁN AL PLAN CONCRETO AL QUE SE REFIERE EL INCUMPLIMIENTO. LAS LIMITACIONES ESPECIFICADAS EN LA PRESENTE SECCIÓN 7.6 NO SE APLICARÁN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS DISPOSICIONES DE CONFIDENCIALIDAD DE LA SECCIÓN 5 NI A LAS DISPOSICIONES DE INDEMNIZACIÓN DE LAS SECCIONES 7.1.
8. General Provisions
8.1. The parties are independent contractors with respect to the Services and Equipment contemplated under this Agreement. Except as expressly set forth herein, neither party shall be deemed to be an employee, agent or legal representative of the other for any purpose and neither shall have any right, power or authority to create any obligation or responsibility on behalf of the other.
8.2. Each party may include the other party’s name or logo in a list of its clients, vendors, or service providers. Each party may make reference to the other in an initial press release, provided that any use of the other party’s trademark(s) retain proprietary notices and/or are properly attributed to their owner and also provided that any such press release will require the review and prior written consent of both parties, which shall not be unreasonably withheld, conditioned, or delayed.
8.3. In recognition of the pricing provided under this Agreement, Customer shall (subject to its reasonable right to review and approve): (a) allow TFV to include a brief description of the Services and Equipment furnished to Customer in TFV promotional materials, and (b) allow TFV to make reference to Customer in case studies, ROI analyses, white papers and related marketing materials, and (c) serve as a reference for TFV potential clients, and (d) provide interviews to the news media and provide quotes for press releases, and (e) organize mutually convenient site visits for TFV potential clients, and (f) make presentations at conferences, upon TFV reasonable request and at TFV’s cost.
8.4. Any notice to be sent relating to this Agreement shall be in writing and mailed to the other party at the addresses set forth herein addressed to Legal Department, by certified mail, return receipt requested, or by Federal Express (or other reputable overnight delivery service which maintains a record of delivery), confirmed facsimile transmission or acknowledged receipt of electronic mail.
This Agreement, including all Exhibits and Schedules, contains the entire agreement of the parties with respect to its subject matter hereof, and there are no promises, conditions, representations or warranties except as expressly set forth herein. This Agreement has been the subject of arm’s length negotiations and shall be construed as though drafted equally the parties. No terms, provisions or conditions of any purchase order or other document that Customer may use in connection with this Agreement shall have any effect on the rights, duties or obligations of either party. Unless expressly stated to the contrary in any Schedule, any terms or conditions specified in this Agreement shall prevail over terms and conditions in the Schedules. Silence shall not constitute a conflict. No term or provision of this Agreement shall be deemed waived, and no breach excused, unless such waiver or consent shall be in writing and signed by the party claimed to have waived or consented. Any consent by any party to, or waiver of, a breach by the other party, whether express or implied, shall not constitute a consent to or waiver of any different or subsequent breach. If a court of competent jurisdiction holds any provision of this Agreement to be illegal, unenforceable, or invalid in whole or in part for any reason, the validity and enforceability of the remaining provisions, or portions of them, will not be affected. The headings and titles provided in this Agreement are for convenience only and shall have no meaning on the terms of this Agreement. This Agreement shall be binding upon and inure to the benefit of the parties hereto and their respective successors and permitted assigns. Customer may not assign this Agreement (or any related Schedule(s) without TFV’s prior written consent. Any attempted assignment contrary to the foregoing shall be void. TFV may assign this Agreement (and any applicable Schedule(s) to any affiliate of TFV or to any entity which acquires all or part of the business or assets of TFV. TFV may subcontract any of its service obligations under this Agreement to a subcontractor selected by TFV. The parties agree that reliable copies such as scanned or facsimile counterpart signatures are acceptable.
8.5. This Agreement may be modified or amended only by written instrument executed by the parties. Notwithstanding the foregoing, TFV may modify any term of this Agreement by providing not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer (such notice to include the nature of and effective date of any such modification) to the extent reasonably necessary to conform to the requirements of any applicable law, rule or regulation or to conform to requirements imposed by any Third Party Provider. Customer shall be deemed to have accepted and agreed to any such modification unless Customer elects to terminate this Agreement by written notice to TFV prior to the effective date of the modification. In the event that Customer elects to terminate this Agreement prior to such effectiveness, TFV shall refund to Customer any fees paid which pertain to the portion of the term of this Agreement which is terminated.
8.6. No action arising out of any claimed breach of this Agreement may be brought by the Customer against TFV more than one (1) year after the cause of action has accrued. Customer shall be liable for breaches of its Affiliates and contractors under this Agreement.
8.7. This Agreement shall be governed by the laws of the State of California, without reference to the choice of law provisions thereof. The parties hereby consent to the exclusive personal jurisdiction of the state and federal courts located in the State of California for any action, suit or proceeding relating to these Payroll Service Terms and Conditions and all related Schedule/Proposal(s), and do hereby waive any objection to venue or claim of forum non conveniens with respect to such courts.
8.8. EACH PARTY ACKNOWLEDGES THAT THE WARRANTY DISCLAIMERS, LIABILITY AND REMEDY LIMITATIONS, AND SERVICE LEVELS IN THIS AGREEMENT ARE MATERIAL BARGAINED FOR BASES OF THIS AGREEMENT AND THEY HAVE BEEN TAKEN INTO ACCOUNT AND REFLECTED IN DETERMINING THE CONSIDERATION TO BE GIVEN BY EACH PARTY UNDER THIS AGREEMENT AND IN THE DECISION BY EACH PARTY TO ENTER INTO THIS AGREEMENT.
ANEXO A – FORMULARIO DE CALENDARIO/PROPUESTA
SE DEBE RELLENAR PARA CADA CLIENTE
ANEXO B – PROTECCIÓN DE DATOS
TFV se regirá por las prácticas estándar del sector en materia de gestión de riesgos de seguridad para el servicio SaaS y mantendrá los controles que sean oportunos.
Dichas políticas están sujetas a actualizaciones y modificaciones por parte de TFV sin previo aviso.
ANEXO C – POLÍTICA DE RETENCIÓN DE DATOS DE TRACKFORCE VALIANT
En el caso de los clientes actuales de TFV SaaS, Trackforce Valiant conservará, por regla general, (i) tres (3) años de datos de los clientes en el entorno SaaS relacionados con los servicios GuardTek SaaS, y (ii) tres (3) años de datos de los clientes en el entorno SaaS relacionados con los servicios Smartforce SaaS.
Se notificará a los clientes de TFV con noventa (90) días de antelación a la operación de eliminación de datos en el entorno SaaS. Si el cliente no confirma su aceptación de la eliminación de datos antes de que finalicen los noventa (90) días, Trackforce Valiant no eliminará los datos, sino que, en su lugar, le cobrará al cliente las tarifas mensuales de almacenamiento de datos (que se facturarán mensualmente a mes vencido). El cliente deberá notificar por escrito a Trackforce Valiant con treinta (30) días de antelación antes de rescindir el servicio de almacenamiento de datos aquí descrito. A continuación se enumeran las opciones para los Clientes que deseen conservar sus datos históricos:
1. El Cliente podrá solicitar a Trackforce Valiant que realice una copia de seguridad de sus datos SaaS antes de la operación de purga, en un formato y mediante un método de entrega facilitados por Trackforce Valiant a tal efecto, o bien mediante un volcado de datos en formato CSV estándar que el Cliente podrá descargar y conservar a través de SFTP, con un máximo de una vez al año y a cargo del Cliente.
2. El cliente podrá optar por que Trackforce Valiant conserve sus datos de SaaS en línea en el entorno SaaS por un coste adicional del cinco por ciento (5 %) anual sobre el importe de su cuota de suscripción anual a SaaS. Por ejemplo, durante los años 1 a 3, el coste para el cliente de almacenar todos los datos de producción está incluido en las cuotas estándar de SaaS. Por cada año posterior, el cliente pagará un 5 % adicional por año por los datos adicionales que se conserven. Por lo tanto, un cliente para el que Trackforce Valiant conserve datos de 7 años pagará un 5 % adicional en el cuarto año, un 10 % en el quinto, un 15 % en el sexto y un 20 % en el séptimo, además de su tarifa estándar de SaaS.
ANEXO D – CONDICIONES DE ASISTENCIA TÉCNICA Y MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE TRACKFORCE
TFV reserves the right to modify and improve the Equipment Support and Maintenance Services provided under these Equipment Support and Maintenance Terms and to adapt the services to changes in technology and to TFV’s business environment. For these purposes, TFV reserves the right to modify, improve, elaborate, remove or add to the provisions of these Equipment Support and Maintenance Terms at TFV’s sole discretion and without further notice, provided that any such improvement or adaptation shall not result in a diminution of the overall level of service provided hereunder.
1. Term. If Customer leases Equipment from TFV, TFV agrees to provide Equipment Support during and for the term of the Agreement. If Customer purchases Equipment from TFV, and has paid TFV’s applicable fee for support and maintenance, TFV agrees to provide Equipment Support during and for the term of the Agreement or the period for which Customer paid the fee, whichever is shorter.
2. Supported Equipment. All Equipment leased from TFV and all Equipment purchased from TFV (for which Customer has paid a fee for support and maintenance, as discussed above) shall be considered Supported Equipment under these Equipment Support and Maintenance Terms.
3. Incident. An Incident is defined as a single support issue with a TFV Equipment product and the reasonable effort needed to resolve such issue. A single support incident is a problem that cannot be broken down into subordinate parts. It is possible for one Incident to span multiple telephone calls and multiple emails; it is also possible for one telephone call to include multiple Incidents.
4. Support Services. TFV support technicians shall aid in the resolution of Equipment support requests in a timely and professional manner. TFV will assist with issues related only to the Supported Equipment. Upon notification of an Incident, an Incident number will be issued, and the Incident number will remain effective and open until satisfactory resolution of the cause of the Incident, or five (5) business days without a Customer communication, after which the Incident number will be closed.
5. Maintenance Services. During the term, should a defect in materials or workmanship be identified on Supported Equipment (“Defective Equipment”), TFV will promptly ship Customer a comparable Equipment device of like kind with the functional equivalent of the Defective Equipment (“Replacement Equipment”) to arrive at Customer’s specified location. Cost to ship replacement Equipment is the responsibility of Customer.
6. Return of Defective Equipment. Upon replacement of Defective Equipment, Customer’s Defective Equipment shall become the property of TFV, and the Replacement Equipment shall become Customer’s leased or purchased property, as applicable. Instructions and a return label for return of the Defective Equipment will be included in the packaging of the Replacement Equipment or will be provided upon request. Customer shall properly package the shipment when returning the Defective Equipment. The Defective Equipment must be returned to TFV within 14 days of receiving the Replacement Equipment. Should Customer fail to return the Defective Equipment, Customer agrees to pay TFV the Manufacturer’s Suggested Retail Price (“MSRP”) of the Defective Equipment. Additionally, Customer’s ability to request Maintenance Services on any other supported Equipment will be suspended until the Defective Equipment is returned to TFV or Customer pays TFV the MSRP of the Defective Equipment.
7. Additional Products. If, during the Term, Customer purchases additional Equipment Products, these Equipment Support and Maintenance Terms shall be amended to include Equipment Support and Maintenance Services for such additional Equipment Products. The fee for such additional Equipment Products shall be charged at the time of purchase, unless TFV and Customer agree to prorate such payment term so that the term of such additional product coverage will expire at the end of the Term.
8. Limitations.
a. Support Services. Support Services are limited to Equipment troubleshooting and Equipment configurations as needed to ensure the GuardTek SaaS software and the Smartforce SaaS software functions appropriately on the Equipment. Support Services do not cover inquiries on legal time keeping compliance and do not include in-depth product training. Support Services extend only to platforms and operating environments specified by TFV. TFV is not responsible for integration or configuration with third party software, Equipment, or operating environments except as allowed by the Agreement and the products purchased from TFV. Customer is entitled to an unlimited number of support Incidents during the Term of the Agreement.
b. Maintenance Services. TFV will provide maintenance on Equipment for damage caused in the normal course of business. Maintenance Services do not cover (a) damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake, other external causes, or operating covered Equipment outside the Equipment’s intended or permitted use; (b) Equipment with a serial number that has been defaced, altered, removed, or modified without written permission from TFV; (c) Equipment that has been lost or stolen; (d) cosmetic damage including, but not limited to, scratches, dents, and broken plastics or ports; (e) consumable parts such as batteries; (f) preventative maintenance; or (g) defects caused by normal wear and tear or otherwise normal aging of the Equipment.
9. Services Requests. Requests for Services shall be made by Customer to TFV support email at [email protected]. Customer shall provide a reasonable amount of information and assistance related to the Incident for verification and resolution of the Incident. When requesting Replacement Equipment, Customer must provide TFV with the serial number of Defective Equipment in question, the problem, the context in which the problem was encountered, a description of the system configuration, the steps necessary to generate or reproduce the problem, and the address TFV will use to ship the Replacement Equipment. Failure to provide reasonable information or assistance may result failure to resolve the Incident.
10. Miscellaneous. The Equipment Support and Maintenance Services and these Equipment Support and Maintenance Terms are not transferable by Customer. These Equipment Support and Maintenance Terms are issued under the Agreement and are subject to the terms and conditions of the Agreement. With the exception of the Agreement, these Equipment Support and Maintenance Terms supersede all other oral or written proposals, purchase orders, prior agreements, and other communications between Customer and TFV concerning the subject matter hereof, and constitute the entire agreement between TFV and Customer regarding provision of Equipment Support and Maintenance Services. These Equipment Support and Maintenance Terms do not constitute a certification or warranty, express or implied of any kind. TFV’s obligations and responsibilities regarding product warranties are governed solely by the Agreement under which they are sold or licensed, not to exceed the original manufacturer’s product warranties.
ANEXO E – ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO
TFV prestará los siguientes niveles de servicio para los Servicios SaaS durante la vigencia del Contrato.
| Área de servicio | Compromiso de nivel de servicio |
| Compromiso de disponibilidad | Entornos de producción: 99,5 % |
| Servicios de copias de seguridad | TFV es responsable de la copia de seguridad y la restauración de los datos almacenados en el servicio SaaS. TFV realizará una copia de seguridad completa de todos los datos del cliente cada siete (7) días. TFV realizará una copia de seguridad de todos los cambios en los datos del cliente cada veinticuatro (24) horas. |
| Objetivo de tiempo de recuperación ante desastres | Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, la conmutación por error de las funciones del entorno de producción al centro de recuperación ante desastres se llevará a cabo en un plazo de cinco (5) horas desde que TFV declare un desastre. |
| Objetivo de punto de recuperación ante desastres | Pérdida máxima de una hora y media (1,5) de datos almacenados en el entorno de producción. |
NOTAS, DEFINICIONES Y TÉRMINOS ADICIONALES
Las siguientes notas, definiciones y términos adicionales forman parte integrante del Acuerdo de Nivel de Servicio.
1. «Desastre» se refiere a un suceso tras el cual TFV determina que los Servicios SaaS deben ser transferidos al centro de recuperación ante desastres.
2. «Tiempo de inactividad» se refiere al total de minutos del mes durante los cuales el entorno de producción no está disponible, salvo el tiempo de inactividad excluido.
3. «Tiempo de inactividad excluido» se refiere al total de minutos del mes atribuibles a:
(i) Ventanas de mantenimiento programadas;
(ii) Actualizaciones de los servicios SaaS;
(iii) Contenido proporcionado por proveedores de contenido de terceros, incluidos los proveedores de software de terceros;
(iv) la indisponibilidad causada por factores que escapan al control razonable de TFV, tales como acontecimientos impredecibles e imprevisibles que no se habrían podido evitar incluso si se hubiera actuado con la diligencia debida, incluyendo, entre otros, un caso de fuerza mayor.
4. «Mes» significa un mes natural.
5. Los «Minutos totales del mes» se calculan a razón de 24 horas al día, 7 días a la semana, durante un mes.
6. «Ventanas de mantenimiento programado» se refiere a un intervalo de tiempo durante el cual los Servicios SaaS pueden estar inactivos por motivos de mantenimiento; dicho intervalo es: (a) de las 3:00 h del domingo a las 4:00 h del domingo, hora del Este de EE. UU., para los centros de datos de EE. UU. y Canadá; (b) de las 3:00 h del domingo a las 4:00 h del domingo, hora central europea, para los centros de datos europeos (si procede); (c) de las 3:00 a. m. del domingo a las 4:00 a. m. del domingo, hora del este de Australia, para los centros de datos de Asia-Pacífico/Australia (si procede); (d) un periodo de mantenimiento ampliado, en cuyo caso se notificará al Cliente con al menos diez (10) días hábiles de antelación; y (e) un periodo de mantenimiento acordado con el Cliente para realizar tareas de mantenimiento o actualizaciones en el Entorno de Producción del Cliente.
7. «Porcentaje de disponibilidad del sistema» se refiere al porcentaje medio del tiempo total durante el cual el entorno de producción está disponible para el cliente y se calcula de la siguiente manera:
8. Los terminales de recogida de datos seguirán aceptando lecturas de tarjetas durante el tiempo de inactividad del sistema, y dichas lecturas se cargarán cuando el sistema en línea vuelva a estar disponible.
9. Si el Cliente opta por que cualquier servicio sea prestado por un tercero, TFV no asumirá responsabilidad alguna por cualquier defecto o fallo de los Servicios SaaS causado por dichos servicios de terceros, y el Cliente no tendrá derecho a ninguna reducción en las tarifas de los Servicios SaaS en relación con los mismos. TFV podrá denegar el acceso a los Servicios SaaS a cualquier tercero que, a su entera discreción, considere que supone un riesgo de seguridad u otro tipo de riesgo para los sistemas, los datos o la propiedad intelectual de TFV.
10. El Cliente deberá notificar a TFV por escrito con al menos sesenta (60) días de antelación cualquier periodo en el que considere razonablemente que el número de empleados activos o el volumen máximo de transacciones de uso de los Servicios SaaS pueda aumentar en más de un 20 % con respecto al periodo de los treinta (30) días anteriores, y con al menos noventa (90) días de antelación si prevé un aumento superior al 50 %. El incumplimiento de dicha notificación eximirá a TFV de cualquier obligación prevista en el presente contrato a partir de la fecha en que se produzca dicho aumento.
11. El Compromiso de Disponibilidad no se aplica durante los primeros treinta (30) días de uso en un Entorno de Producción, periodo durante el cual TFV podría necesitar ajustar el entorno para el Cliente en función de sus patrones de uso reales.
12. El compromiso de tiempo de actividad no se aplica durante un evento de fuerza mayor y se restablecerá únicamente una vez que el servicio se haya restablecido por completo en la instalación principal.
15. El acceso a datos archivados o de copia de seguridad, si están disponibles, se presupuestará al cliente, se prestará como un servicio global y podrá ponerse a su disposición como un extracto de la base de datos o en un entorno independiente.
CRÉDITOS EN CASO DE QUE TFV NO CUMPLA EL COMPROMISO DE DISPONIBILIDAD
Si el Cliente notifica por escrito a TFV el incumplimiento por parte de esta del Compromiso de Disponibilidad en un plazo de treinta (30) días a partir del final de un mes, TFV abonará al Cliente el 2 % de la cuota mensual, calculada de forma prorrateada a partir de las Cuotas de Suscripción, por cada 1 % por debajo del SLA, sin que dicho importe supere el 100 % del importe mensual prorrateado calculado de las Cuotas de Suscripción.
ANEXO F – TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE GESTIÓN DE NÓMINAS
Las presentes Condiciones Generales de los Servicios de Nóminas («Condiciones Generales de los Servicios de Nóminas»), junto con todos los anexos y propuestas aplicables y el Contrato, regirán la prestación de los Servicios de Nóminas, el Software de Nóminas y el Equipo de Nóminas (tal y como se definen a continuación) por parte de Valiant Payroll Services, Inc. (denominada en las presentes Condiciones Generales de los Servicios de Nóminas «TFV») al Cliente. Los presentes Términos y condiciones del servicio de nóminas, junto con todos los anexos o propuestas aplicables y el Contrato, constituirán un acuerdo vinculante entre TFV y el Cliente.
1. Definiciones y normas de interpretación
1.1 Definiciones. Los términos en mayúsculas utilizados, y que no se definan de otro modo en los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas o en el Contrato, tendrán los significados que se establecen a continuación.
Por «Cliente» se entenderá la entidad indicada en el Anexo o la Propuesta correspondiente, así como cualquier otra entidad afiliada para la que el Cliente haya contratado a TFV con el fin de que le preste los Servicios de Nóminas. En caso de que el Cliente esté compuesto por más de una entidad jurídica, los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas se aplicarán a cada una de dichas entidades jurídicas que reciban los servicios.
Por «Empleado» se entenderá, con respecto a un mes determinado, cualquier empleado del Cliente (o cualquier otra persona que preste servicios al Cliente, como un contratista independiente) que esté incluido en los Servicios de Nóminas o el Software de Nóminas, o que utilice o acceda a ellos de cualquier forma durante dicho mes, incluyendo, sin limitación, a cualquier persona incluida en cualquier nómina calculada mediante el Software de Nóminas en cualquier momento del mes.
Por «Documentación de nóminas» se entenderán las guías y especificaciones en línea de TFV vigentes en ese momento, si las hubiera, puestas a disposición del público en general por TFV para los Servicios de Nóminas, el Software de Nóminas y/o el Equipo de Nóminas.
Por «Equipo de Nóminas» se entenderá el equipo adquirido o alquilado por el Cliente a TFV en virtud de los presentes Términos y Condiciones de los Servicios de Nóminas para su uso en relación con los Servicios de Nóminas.
Por «Servicios de Nóminas» se entenderán los servicios prestados por TFV en virtud de los presentes Términos y Condiciones de los Servicios de Nóminas, incluidos los Servicios de Nóminas.
Por «Software de Nóminas» se entenderá cualquier software facilitado por TFV al Cliente como parte de los Servicios de Nóminas, junto con cualquier actualización, modificación o mejora de dicho software facilitada por TFV.
Por «Anexo/Propuesta(s)» se entenderá la(s) propuesta(s) de venta o el(los) pedido(s) de venta generados por TFV y facilitados al Cliente de forma periódica, en virtud de los cuales TFV se compromete a proporcionar al Cliente Servicios de Nóminas, Software de Nóminas y/o Equipos de Nóminas (y/o a gestionar la prestación al Cliente de Servicios de Terceros, Software de Terceros y/o Equipos de Terceros específicos). A efectos de claridad, se señala que el término «Programa/Propuesta(s)» no incluirá los materiales de marketing generados por TFV ni las órdenes de compra generadas por el Cliente.
Por «Fecha de inicio» se entenderá, con respecto a un servicio de nóminas, una licencia de software de nóminas o un equipo de nóminas concretos, la fecha en la que TFV (o un proveedor externo) comenzará a prestar el servicio de nóminas, a proporcionar la licencia de software de nóminas o a suministrar el equipo de nóminas al Cliente, tal y como se especifica en el Anexo o las Propuestas correspondientes a dicho servicio de nóminas, licencia de software de nóminas o equipo de nóminas.
1.2 Incorporación del Anexo o las Propuestas. Todos los anexos o propuestas aplicables se incorporan a los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas por referencia y formarán parte integrante de los mismos. 1.2 Prevalencia de los Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas. En caso de conflicto entre las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas y las del Contrato, prevalecerán las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas.
2. Servicios de nóminas – Servicios generales de nóminas
2.1 Responsabilidades de TFV
2.1.1 TFV prestará los Servicios de nóminas al Cliente si este los elige y contrata. Los servicios de nóminas seleccionados y contratados por el Cliente se detallarán en el anexo o en las propuestas.
2.1.2 TFV prestará los servicios de nóminas durante el plazo establecido en el anexo o en las propuestas (pudiendo prorrogarse dicho plazo según lo establecido en los presentes Términos y condiciones de los servicios de nóminas), sin perjuicio de su rescisión anticipada en la forma prevista en la sección 12 de los presentes Términos y condiciones de los servicios de nóminas.
2.1.3 TFV prestará los servicios de configuración e implementación que sean necesarios y habituales para garantizar que el Cliente pueda utilizar los Servicios de Nóminas tal y como los ha contratado. Una vez finalizados los servicios de configuración, el Cliente deberá comprobar la exactitud del contenido. TFV no asumirá responsabilidad alguna ante el Cliente por cualquier error o inexactitud en el contenido que deba revisar el Cliente.
2.2 Responsabilidades del Cliente
2.2.1 El Cliente es responsable de la puntualidad y exactitud de los datos de nómina enviados para cada nómina procesada, incluidos los importes de las nóminas, las fechas de pago y la información de las cuentas bancarias de los empleados. El Cliente se compromete a facilitar a TFV los datos de nómina al menos dos (2) días hábiles antes de la fecha de emisión de los cheques. TFV no se hará responsable de ningún retraso en la nómina que se deba a un retraso por parte del Cliente a la hora de facilitar los datos de nómina a TFV. Además, el Cliente será responsable de cualquier aumento de los costes en que incurra TFV debido a cualquier retraso por parte del Cliente a la hora de facilitar los datos de nómina a TFV. En caso de que un error del Cliente obligue a TFV a volver a procesar una nómina o a realizar otros procesos de ajuste, el Cliente será responsable del coste de volver a procesar dicha nómina y/o de corregir dicho error.
2.2.2 El Cliente deberá notificar a TFV toda la información relativa al procesamiento de impuestos que le concierna, incluyendo, entre otros, los tipos impositivos asignados por el empleador y la periodicidad de los pagos de impuestos del Cliente. TFV no estará obligada a tomar ninguna decisión en cuanto a las responsabilidades del Cliente en materia de declaración de impuestos. El Cliente deberá revisar todos los informes y documentos que TFV le facilite e informar sin demora a TFV de cualquier inexactitud que contengan.
2.2.3 El Cliente deberá firmar los documentos y facilitar la información que TFV le solicite para que esta pueda prestar los Servicios de Nóminas seleccionados por el Cliente.
2.3. Uso de los Servicios
2.3.1 El Cliente solo podrá utilizar los Servicios de Nóminas para sus propias operaciones comerciales internas. El Cliente no podrá utilizar los Servicios de Nóminas para ningún otro fin, incluyendo, sin limitación, el uso compartido, la externalización o el uso como centro de servicios.
2.3.2 El Cliente reconoce que TFV no presta asesoramiento jurídico, fiscal, contable ni de inversión en relación con los Servicios de Nóminas y que el Cliente recurrirá exclusivamente a sus propios asesores jurídicos, fiscales, contables o de otro tipo para obtener dicho asesoramiento. El Cliente reconoce que, si bien los Servicios de Nóminas están diseñados para ayudarle a cumplir con las leyes y normativas gubernamentales aplicables, el Cliente —y no TFV— seguirá siendo responsable de (i) el cumplimiento por parte del Cliente de todas las leyes y normativas gubernamentales aplicables a su negocio (incluidas las leyes y normativas que exijan al Cliente mantener registros relativos a su negocio o a sus empleados), y (ii) de cualquier uso que el Cliente pueda hacer de los servicios para ayudarle a cumplir con dichas leyes y normativas gubernamentales. El Cliente reconoce además que, al poner a su disposición los Servicios de Nóminas de TFV, TFV no actúa como asesor de inversiones, agente de valores, agente de seguros, intermediario ni planificador financiero o de prestaciones. TFV no proporciona ninguna prestación ni información relacionada con las mismas.
3. Payroll Services – Tax Filing Services
3.1 If tax filing services are included within the payroll services provided to Customer under the Schedule/Proposal(s), Customer acknowledges that TFV shall, as applicable, collect and retain employer and employee payroll taxes; remit such payroll taxes on behalf of Customer to applicable federal, state and local taxing authorities when due; prepare and file applicable tax returns, reports and statements on behalf of Customer with such taxing authorities when due; provide Customer with a quarterly reconciliation of funds transferred and deposited for Customer along with copies of return files; respond to related jurisdictional inquires; and maintain records of Customer’s tax account together with the tax accounts of other TFV clients (collectively, the “Tax Filing Services-Direct”). Customer acknowledges that TFV may (in conjunction with, or as an alternative to, the Tax Filing Services-Direct) utilize a third party service provider (the “Tax Service”) to, as applicable, collect and retain (as agent of Customer and/or as agent of TFV) employer and employee payroll taxes, remit (as agent of Customer and/or as agent of TFV) such payroll taxes on behalf of Customer to applicable federal, state and local taxing authorities when due, and file (as agent of Customer and/or as agent of TFV) applicable tax returns, reports and statements on behalf of Customer with such taxing authorities when due (collectively, the “Tax Filing Services-Third Party” and, together with the Tax Filing Services-Direct, the “Tax Filing Services”). For purposes of clarity, it is noted that the Tax Filing Services-Third Party shall constitute Third Party Services under these Payroll Service Terms and Conditions.
3.2 Customer acknowledges that, as a condition to receiving the Tax Filing Services, Customer shall be required to execute and provide to TFV and/or the Tax Service, such agreements, documents and instruments (including necessary powers of attorney and bank authorizations) as shall be required by TFV and/or the Tax Service from time to time to, as applicable, collect, retain and remit payroll taxes and to file payroll tax returns, reports and statements on behalf of Customer (collectively, the “Tax Filing Documents”). Customer further acknowledges that TFV may, upon not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer, change the Tax Service. Customer shall be deemed to have accepted and agreed to any such change unless Customer elects to terminate the Payroll Services by written notice to TFV not less than fifteen (15) days prior to the effective date of the change.
3.3 In connection with the Tax Filing Services, Customer agrees to maintain such bank accounts as shall be required under the Tax Filing Documents and to maintain in such accounts such funds as shall be necessary to timely satisfy Customer’s payroll tax obligations. Customer shall and hereby does authorize TFV and/or the Tax Service, as applicable, to debit (including by way of ACH debit or reverse wire) Customer’s designated bank account(s) each pay period for the amount of Customer’s payroll tax obligations for such pay period so that TFV and/or the Tax Service may, as applicable, collect, retain and remit such payroll tax amounts to the appropriate tax authorities. Customer agrees to maintain such
funds in such bank account(s) no later than 3 pm EST two (2) banking days prior to check date for each pay period so as to provide TFV and/or the Tax Service sufficient time to debit the bank account(s) for such pay period. Customer is responsible for any fees, interest and/or penalties if funds are not collectable two (2) banking days prior to check date. Customer does hereby further authorize TFV to provide to the Tax Service such Customer payroll data and other information as shall be necessary to enable the Tax Service to perform the Tax Filing Services-Third Party.
3.5 Customer agrees to provide complete and accurate master file detail for tax filing services per TFV specifications including, but not limited to, employer and jurisdiction data and required deposit and return history, if any, prior to the initiation of tax services. Customer agrees to verify all Customer master file information and notify TFV in writing of any required corrections at least 72 hours prior to the initiation of service. Customer agrees that any changes, additions or deletions to Customer master file information after the initial payroll tax cycle will be made known to TFV immediately and in writing. Customer agrees to provide any changes to quarterly payroll wage and tax information no later than 10 days after the close of a calendar quarter.
3.6 Customer agrees that it is responsible for research and resolution of any State or Local agency penalty and/or delinquency resulting from incorrect information or any period where deposits/filings were under an “Applied For” basis. Customer agrees that any errors, penalties and interest payment responsibilities arising from incorrect deposits, filings and payroll liability information prior to the start date are the responsibility of Customer.
3.7 Customer hereby directs TFV, should the requirement exist, to adjust, modify or otherwise correct any prior EFTPS or other tax transfers, ACH payments or other payments made on behalf of Customer by TFV in order to ensure Customer’s compliance with these Payroll Service Terms and Conditions. Adjustments required to accurately or timely process Customer’s tax account and/or charge backs to Customer for reimbursements due to Customer and/or other errors may be rendered and charged without prior notification to Customer.
3.8 Customer acknowledges that TFV is acting solely in the capacity of data processing agent and is not a source of funds for Customer. Customer agrees to pay TFV on demand the amount of any unfunded items including, without limitation, any debit returned to TFV due to insufficient or uncollected funds or for any other reason. Customer acknowledges that should any debit be returned to TFV for any reason, TFV shall have the right to not make tax deposits with taxing authorities or other payments on behalf of Customer until the funds are received by TFV, and any and all resulting late fees, interest or penalties (including those imposed by taxing authorities) are the responsibility of Customer. Customer further authorizes TFV to reverse any deposits made to any taxing authorities to the extent allowed by law to the extent necessary to recover any tax liabilities advanced by TFV. Should Customer not reimburse TFV for funds advanced by TFV and/or should Customer leave TFV owing tax balances, the deficit amounts shall be subject to interest, service charges and any other third party charges incurred (including, without limitation, reasonable attorney fees).
3.9 Customer agrees to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses, liabilities or expenses incurred by TFV (including, without limitation, interest, penalties assessed and legal fees incurred) that result from or pertain to any tax liabilities advanced by TFV. Customer shall further agrees to repay to TFV any tax liabilities advanced by TFV including, but not limited to, where due to bank returns, reversals, or delays of Customer to fund tax deposits. In the event TFV is caused to extend credit to Customer for any reason, Customer hereby irrevocably appoints TFV, with full power of substitution, to, in TFV’s discretion, at the expense of Customer, take any action that may be deemed necessary or advisable by TFV to protect, collect, realize upon, enforce its rights to and preserve any collateral or to initiate reimbursement for unauthorized and/or Customer imposed extensions of credit.
3.10 Customer authorizes TFV to initiate a nominal test drawdown against Customer’s bank account in order to test the validity of banking information provided by Customer to TFV. The amount of such nominal test drawdown shall be credited back to Customer’s bank account on the next business day.
3.11 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to Tax Filing Services, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of any breach by Customer of its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to Tax Filing Services.
3.12 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under the Tax Filing Documents, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of (i) any breach by Customer of its obligations under the Tax Filing Documents, or (ii) any inaccuracy in or incompleteness of any information provided by Customer to TFV under the Tax Filing Documents.
3.13 Customer may only use the Tax Filing Services for its own internal business operations. Customer may not use the Tax Filing Services for any other purpose including, without limitation, for time-sharing, outsourcing or service bureau use.
4. Payroll Services – ACH Services
4.1 If direct deposit or other ACH (Automated Clearing House) services are included within the services provided to Customer under the Schedule/Proposal(s), Customer acknowledges that TFV shall utilize a third party service provider (the “ACH Provider”) to process direct deposit and other ACH transactions (collectively, the “ACH Services”). For purposes of clarity, it is noted that the ACH Services shall constitute Third Party Services under these Payroll Service Terms and Conditions.
4.2 Customer acknowledges that, as a condition to receiving the ACH Services, Customer shall be required to execute and provide to such ACH Provider such agreements, documents and information (including necessary bank account information) as shall be required by the ACH Provider to process direct deposit and other ACH transactions on behalf of Customer (collectively, the “ACH Documents”). Customer further acknowledges that TFV may, upon not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer, change the ACH Provider.
4.3 In connection with the ACH Services, Customer agrees to maintain such bank accounts as shall be required under the ACH Documents and to maintain in such accounts such funds as shall be necessary to timely satisfy Customer’s net payroll obligations. Failure to properly fund such bank accounts may result in the delay, suspension or termination of service. Customer shall and hereby does authorize the ACH Provider and/or TFV to debit (including by way of ACH debit or reverse wire) Customer’s designated bank account(s) each pay period for the amount of Customer’s net payroll obligations for such pay period that are to be paid by direct deposit or other ACH transaction so that the ACH Provider may process and transmit such direct deposit or other ACH transaction amounts to the appropriate employees. Customer agrees to maintain such funds in such bank account(s) at least 2 banking days prior to pay date for each pay period so as to provide the ACH Provider and/or TFV sufficient time to debit the bank account(s) for such pay period. To the extent necessary, Customer shall and hereby does further authorize the ACH Provider and/or TFV to initiate debit and/or credit entries to Customer’s designated bank account(s) and, if applicable, to employee accounts, to reverse and/or correct amounts previously posted to such accounts in error. Customer does hereby further authorize TFV to provide to the ACH Provider such Customer payroll data and other information as shall be necessary to enable the ACH Provider to perform the ACH Services. Customer agrees to obtain appropriate authorizations from each employee who will be paid by direct deposit or other ACH transaction and agrees to retain such authorizations in Customer’s files until at least the second (2nd) anniversary of the revocation or other termination of the authorization. Such authorizations shall authorize the initiation of credits to the employee’s account for payroll deposits and the initiation of debits to the employee’s account to recover funds credited to such account in error. In connection with the ACH Services, Customer further agrees to comply with the rules of the National Automated Clearing House Association (NACHA) and all applicable laws of the United States and Customer represents and warrants that, at the time any employee direct deposit or other ACH transaction is submitted for processing, Customer shall not have actual knowledge of any revocation or other termination of the employee’s authorization or actual knowledge of any termination of the arrangement between the employee and the bank through which the employee’s direct deposit or other ACH transaction will be received. Customer is responsible for any fees, interest and/or penalties if funds are not collectible two banking days prior to check date. Should there be a delay in Customer’s employee direct deposits or other transactions due to a technical error or other error in the EFT System process, Customer understands and agrees that employee payroll funds will be automatically deposited electronically on the banking day subsequent to resolution of the error as is standard practice in the banking and payroll industries. Customer will indemnify and hold TFV harmless from any and all claims, demands, damages or losses (including legal costs and expenses) pertaining to any such delay.
4.4 Customer acknowledges that it will be deemed in default hereunder (i) if Customer fails to materially perform any obligations hereunder (including delays in funding beyond the time(s) specified in these Terms and Conditions, including delays due to returned or rejected drawdown wires), or (ii) if Customer files or has filed against it, a petition for bankruptcy or becomes insolvent or has a substantial portion of its property subject to levy, execution or assignment. If Customer is deemed in default hereunder, then TFV may invoke any and all remedies available to it including, without limitation, suspension or termination of service hereunder and declaring all amounts immediately due and payable.
4.5 Customer understands that if Customer’s credit standing deteriorates to the extent that TFV reasonably believes that Customer’s ability to fund its liabilities is materially impaired, TFV may take steps to revise the timing of funds transfer, and to require, among other things, a drawdown wire to be processed at an earlier time than originally designated.
4.6 Customer authorizes TFV to initiate a nominal test drawdown against Customer’s bank account in order to test the validity of banking information provided by Customer to TFV. The amount of such nominal test drawdown shall be credited back to Customer’s bank account on the next business day.
4.7 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to ACH Services, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of any breach by Customer of its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to ACH Services.
4.8 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under the ACH Documents, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of (i) any breach by Customer of its obligations under the ACH Documents, or (ii) any inaccuracy in or incompleteness of any information provided by Customer to TFV under the ACH Documents.
5. Payroll Services – Pay Card Services, Bank Check Services and Positive Pay Check Services
5.1 If Customer elects to receive employee pay card services (“Pay Card Services”), Customer acknowledges that such services shall be provided by a third party service provider (the “Pay Card Service Provider”), who shall process the pay card service transactions. For purposes of clarity, it is noted that the Pay Card Services shall constitute Third Party Services under these Payroll Service Terms and Conditions.
5.2 In connection with the Pay Card Services, Customer agrees to maintain such bank accounts as shall be required under the Pay Card Service Documents and to maintain in such accounts such funds as shall be necessary to timely satisfy Customer’s Pay Card Service obligations. Customer shall and hereby does authorize the Pay Card Service Provider and/or TFV to debit (including by way of ACH debit or reverse wire) Customer’s designated bank account(s) each pay period for the amount of Customer’s Pay Card Service obligations for such pay period so that the Pay Card Service Provider may process and transmit the applicable amounts to the applicable cardholder employees. Customer agrees to maintain such funds in such bank account(s) at least 2 banking days prior to pay date for each pay period so as to provide the Pay Card Service Provider and/or TFV sufficient time to debit the bank account(s) for such pay period. To the extent necessary, Customer shall and hereby does further authorize the Pay Card Service Provider and/or TFV to initiate debit and/or credit entries to Customer’s designated bank account(s) and, if applicable, to employee cardholder accounts, to reverse and/or correct amounts previously posted to such accounts in error. Customer does hereby further authorize TFV to provide to the Pay Card Service Provider such Customer payroll data and other information as shall be necessary to enable the Pay Card Service Provider to perform the Pay Card Services contemplated under these Payroll Service Terms and Conditions and the Pay Card Service Documents.
5.3 Customer acknowledges that, as a condition to receiving Pay Card Services, Customer shall be required to execute and provide to the Pay Card Service Provider such agreements, documents and information (including necessary bank account information) as shall be required by the Pay Card Service Provider to process pay card service transactions on behalf of Customer and/or its employees (collectively, the “Pay Card Service Documents”). Customer further acknowledges that TFV may, upon not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer, change the Pay Card Service Provider.
5.4 If Customer elects to receive bank check services (“Bank Check Services”), Customer agrees to maintain such bank accounts as shall be required under the Bank Check Service Documents and to maintain in such accounts such funds as shall be necessary to timely satisfy Customer’s Bank Check Service obligations. Customer shall and hereby does authorize TFV to debit (including by way of ACH debit or reverse wire) Customer’s designated bank account(s) each pay period for the amount of Customer’s Bank Check Service obligations for such pay period so that TFV may process and issue the applicable bank checks (“Bank Checks”). Customer agrees to maintain such funds in such bank account(s) at least 2 banking days prior to pay date for each pay period so as to provide TFV sufficient time to debit the bank account(s) for such pay period.
5.5 TFV will process Bank Check transactions one (1) or more banking days prior to check date for such amounts as are necessary to pay Customer employees that are to be paid by Bank Check. TFV will hold such amounts in an account established by TFV (or TFV’s agent) until check date, will draw checks payable to Customer’s employees on the check date, and will provide those checks to Customer. Customer will then distribute the checks on the check date to the employees. Customer shall not distribute checks prior to check date. TFV shall have no obligation to honor checks distributed to employees prior to check date.
5.6 If a Customer employee fails to present a check for payment within six (6) months of check date, TFV will refund the amount debited for the check, less any balances owed by Customer (including any fees charged by TFV for the transfer of funds back to Customer). Customer will then be responsible for remitting to the employee (or former employee, as the case may be) any amounts remaining due on account of the check and for complying with any state unclaimed property laws with respect to any amounts remaining due on account of the check.
5.7 In the event that a Bank Check is lost, stolen or destroyed, Customer agrees to immediately notify TFV and request that the check be voided. Customer further agrees to return any voided Bank Checks that are ultimately found or recovered.
5.8 If Customer elects to receive positive pay check services (“Positive Pay Check Services”) in connection with the Bank Check Services, Customer hereby authorizes TFV to provide to Customer’s Participating Bank a data file which includes, for each Customer payment account (“Positive Pay Account”) and payment date, the positive pay checks (“Positive Pay Checks”) drawn on such account specifying check number and amount so that such Participating Bank may verify the payment of such Positive Pay Checks. Customer furthers authorize TFV to communicate with and provide information to Customer’s Participating Bank regarding any Positive Pay Checks and/or any other checks or debit or credit items applicable to any Customer Positive Pay Account.
5.9 Customer acknowledges that Customer’s Participating Bank, and not TFV, shall be responsible for verifying the payment of any Positive Pay Checks or other checks drawn on Client’s Positive Pay Account(s), and that TFV shall have no liability or responsibility for any checks honored or dishonored or other amounts charged or credited to Customer’s Positive Pay Accounts due to any error, act or omission of Client’s Participating Bank. Customer shall indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of any checks honored or other amounts charged to Customer’s Positive Pay Accounts due to any error, act or omission of Client’s Participating Bank.
5.10 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to Pay Card Services, Bank Check Services and Positive Pay Check Services, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of any breach by Customer of its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to Pay Card Services, Bank Check Services and Positive Pay Check Services. 5.11 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under the Pay Card Service Documents, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of (i) any breach by Customer of its obligations under the Pay Card Service Documents, or (ii) any inaccuracy in or incompleteness of any information provided by Customer to TFV under the Pay Card Service Documents.
6. Payroll Services – Affordable Care Act (ACA) and Other Third Party Services
6.1 If Customer elects to receive Affordable Care Act related services (“ACA Services”), Customer acknowledges that such services shall be provided by one or more third party service providers (each an “ACA Service Provider” and, collectively, the “ACA Service Providers”), who shall perform the ACA Services. For purposes of clarity, it is noted that ACA Services shall constitute Third Party Services under these Payroll Service Terms and Conditions.
6.2 In connection with the ACA Services, Customer does hereby authorize TFV to provide to the ACA Service Providers such Customer payroll data and other information as shall be necessary to enable the ACA Service Providers to perform the ACA Services.
6.3 If Customer elects to receive workers compensation insurance pay-as-you-go services, commuter benefit plan services, flexible spending account plan services or other third party services (collectively, “Other Third Party Services”), Customer acknowledges that such services shall be provided by one or more third party service providers (each an “Other Third Party Service Provider” and, collectively, the “Other Third Party Service Providers”), who shall perform the Other Third Party Services. For purposes of clarity, it is noted that Other Third Party Services shall constitute Third Party Services under these Payroll Service Terms and Conditions.
6.4 In connection with the Other Third Party Services, Customer does hereby authorize TFV to provide to the Other Third Party Service Providers such Customer payroll data and other information as shall be necessary to enable the Other Third Party Service Providers to perform the Other Third Party Services.
6.5 In connection with the Other Third Party Services, Customer agrees to maintain such bank accounts as shall be required under the Other Third Party Service Documents and to maintain in such accounts such funds as shall be necessary to timely satisfy Customer’s Other Third Party Services obligations. Customer shall and hereby does authorize the Other Third Party Service Providers and/or TFV to debit (including by way of ACH debit or reverse wire) Customer’s designated bank account(s) each pay period for the amount of Customer’s Other Third Party Services obligations for such pay period so that the Other Third Party Service Providers may process and transmit disbursement amounts applicable to such Other Third Party Services. Customer agrees to maintain such funds in such bank account(s) at least 2 banking days prior to pay date for each pay period so as to provide the Other Third Party Service Providers and/or TFV sufficient time to debit the bank account(s) for such pay period. To the extent necessary, Customer shall and hereby does further authorize the Other Third Party Service Providers and/or TFV to initiate debit and/or credit entries to Customer’s designated bank account(s) and, if applicable, to employee accounts, to reverse and/or correct amounts previously posted to such accounts in error.
6.6 Customer acknowledges that, as a condition to receiving ACA Services or Other Third Party Services, Customer shall be required to execute and provide to such ACA Service Provider(s) or Other Third Party Service Providers, as applicable, such agreements, documents and information as shall be required by the ACA Service Provider(s) (collectively, the “ACA Service Documents”) or Other Third Party Service Providers (collectively, the “Other Third Party Service Documents”) to perform the ACA Services or Other Third Party Services, as applicable, on behalf of Customer. Customer further acknowledges that TFV may, upon not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer, change the ACA Service Provider(s) or Other Third Party Service Providers.
6.7 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to ACA Services and Other Third Party Services, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of any breach by Customer of its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions pertaining to ACA Services and Other Third Party Services.
6.8 Customer agrees to comply with and satisfy its obligations under the ACA Service Documents and Other Third Party Service Documents, and to indemnify TFV and hold TFV harmless from and against any and all claims, damages, losses or expenses incurred by TFV as a result of (i) any breach by Customer of its obligations under the ACA Service Documents and Other Third Party Service Documents, or (ii) any inaccuracy in or incompleteness of any information provided by Customer to TFV under the ACA Service Documents and Other Third Party Service Documents.
7. Obligaciones de financiación
7.1 Sin perjuicio de lo dispuesto anteriormente en las secciones 2, 3, 4, 5 y 6 relativas a los servicios de nóminas, los servicios de presentación de declaraciones fiscales, los servicios ACH, los servicios de tarjetas de pago, los servicios de cheques bancarios y «Positive Pay», así como los servicios ACH y otros servicios de terceros, y de los derechos y recursos de que dispone TFV en virtud de los mismos, el Cliente reconoce y acepta lo siguiente:
7.1.1 Obligaciones de financiación. El Cliente reconoce que TFV no es una entidad crediticia. Por lo tanto, como condición para que el Cliente reciba los Servicios de nómina, este deberá remitir o poner a disposición de TFV fondos suficientes, válidos y disponibles dentro del plazo acordado y mediante el método de entrega acordado, a fin de satisfacer todas las obligaciones de pago del Cliente a terceros relacionadas con los Servicios de nómina. TFV no estará obligada a prestar los Servicios de Nóminas al Cliente si no ha recibido todos los fondos necesarios para cumplir con las obligaciones de pago del Cliente a terceros. El Cliente notificará inmediatamente a TFV si sabe o debería saber que no dispondrá de fondos suficientes para cumplir con sus obligaciones relacionadas con los Servicios de Nóminas. Si se produce un cambio adverso significativo en la situación financiera del Cliente, TFV podrá modificar el método de financiación o el plazo en el que los fondos deben ponerse a disposición de TFV para el pago a los beneficiarios.
7.1.2 Suspensión. El Cliente acepta que TFV podrá suspender los Servicios de Pago (a) inmediatamente tras notificar al Cliente (i) que este no ha remitido fondos suficientes, válidos y disponibles dentro del plazo y mediante el método de entrega especificados por TFV en relación con los servicios de pago aplicables, o (ii) si el Cliente incumple cualquier norma promulgada por la Asociación Nacional de Cámaras de Compensación Automatizadas (NACHA) en lo que se refiere a la realización por parte de TFV de transacciones ACH en relación con los Servicios de Nómina, y (b) con un preaviso de 24 horas si: (i) un banco notifique a TFV que ya no está dispuesto a realizar débitos de la(s) cuenta(s) del Cliente ni abonos en nombre del Cliente por cualquier motivo, o (ii) se rescinda la autorización para realizar débitos en la cuenta del Cliente o TFV tenga motivos razonables para creer que existe o ha existido actividad fraudulenta en la cuenta. Si los Servicios de Nóminas se rescinden o suspenden de conformidad con la presente sección, el Cliente reconoce que TFV tendrá derecho a asignar cualquier fondo en poder de TFV que haya sido previamente remitido o puesto a disposición de TFV por el Cliente en relación con los Servicios de Nóminas, según las prioridades que TFV considere oportunas, incluido el reembolso a TFV de los pagos realizados por esta en nombre del Cliente a un tercero. Si TFV rescinde los Servicios de Nóminas, el Cliente entiende que deberá (i) asumir inmediatamente la responsabilidad exclusiva de todas las obligaciones de pago a terceros del Cliente cubiertas por los Servicios de Nóminas que sean exigibles en ese momento o posteriormente (incluidos, entre otros, los servicios de impuestos sobre nóminas, todas y cada una de las sanciones e intereses devengados a partir de la fecha de dicha rescisión, salvo las sanciones e intereses de los que sea responsable TFV), y (ii) reembolsará a TFV todos los pagos efectuados debidamente por TFV en nombre del Cliente a cualquier beneficiario, que no hayan sido abonados o reembolsados por el Cliente. Si los Servicios de Nóminas permanecen suspendidos durante 30 días, el Servicio de Nóminas afectado se considerará rescindido el último día del mes natural siguiente a la suspensión. Si el Cliente no ha remitido los fondos de conformidad con la presente sección, TFV podrá rescindir los Servicios de Nóminas aplicables correspondientes al Cliente.
7.1.3 Uso de los fondos. El Cliente acepta además que la transferencia de fondos por su parte a TFV (y/o al Servicio Fiscal (tal y como se define a continuación) o al Proveedor de ACH (tal y como se define a continuación), si procede) en relación con los Servicios de Presentación de Declaraciones Fiscales o los Servicios de ACH, si procede, constituirá un reconocimiento por parte del Cliente de que TFV (y/o el Servicio Fiscal o el Proveedor de ACH) podrá mezclar dichos fondos con los de otros clientes e invertirlos según lo considere oportuno TFV (y/o el Servicio Fiscal o el Proveedor de ACH), y que todos y cada uno de los beneficios y otras ganancias resultantes de dichas inversiones se acumularán en beneficio de TFV (y/o del Servicio Fiscal o del Proveedor de ACH, según corresponda) y serán de su exclusiva propiedad.
8. Licencia del software de nóminas
8.1 Licencia del software de nóminas. En la medida en que TFV facilite software al Cliente como parte de los Servicios de nóminas, TFV concede por la presente al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible e no sublicenciable para acceder y utilizar el software de TFV facilitado como parte de los Servicios de nóminas (en conjunto, el «Software de nóminas»), y a utilizar la Documentación de nóminas relacionada con el mismo exclusivamente para respaldar el uso autorizado del Software de nóminas por parte del Cliente (en conjunto, la «Licencia del software de nóminas»). La vigencia de la Licencia del software de nóminas se mantendrá mientras el Cliente reciba los Servicios de nóminas.
8.2 Restricciones de la licencia. El Cliente solo podrá utilizar el Software de nóminas para sus propias operaciones comerciales internas. El Cliente no podrá (i) alterar, copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar ni intentar de ningún otro modo obtener el código fuente del Software de nóminas, ni (ii) conceder sublicencias del Software de nóminas ni utilizarlo para uso compartido, externalización o servicios de oficina.
9. Equipos de gestión de nóminas.
9.1 TFV podrá poner a disposición del Cliente, de forma ocasional, equipos de gestión de nóminas (incluidos los relojes de fichaje) para su uso en relación con los Servicios de gestión de nóminas. Dichos equipos de gestión de nóminas podrán proporcionarse mediante compra, arrendamiento financiero, alquiler u otras modalidades.
9.2 TFV proporcionará el equipo de nóminas, si procede y según corresponda, de conformidad con los presentes Términos y Condiciones de los Servicios de Nóminas, las condiciones del anexo o de las propuestas aplicables, y las condiciones de aquellos documentos adicionales (como, en el caso de los relojes de fichaje, un anexo complementario sobre relojes de fichaje) que TFV facilite a tal efecto. Servicios de nóminas: servicios de conexión con operadores.
10.1 Si el Cliente opta por que TFV le preste servicios de conexión con las aseguradoras, TFV, o sus agentes autorizados, transmitirán electrónicamente los datos de los empleados —incluidos los datos de inscripción en prestaciones sociales— a las aseguradoras del Cliente o a otros terceros autorizados por este, y el Cliente autoriza a TFV y a sus agentes autorizados a realizar dicha transmisión en nombre del Cliente.
10.2 El Cliente es responsable de revisar sin demora todos los registros de las transmisiones a las aseguradoras y otros informes elaborados por TFV para comprobar su validez y exactitud con respecto a los registros del Cliente, y deberá notificar a TFV cualquier discrepancia tan pronto como los reciba.
10.3 En caso de que se produzca un error u omisión en los servicios de conexión con el operador causado por TFV, esta corregirá dicho error u omisión, siempre y cuando el Cliente lo comunique sin demora a TFV. Por «contenido del Cliente» se entenderá: (i) la información relativa a nóminas, prestaciones, recursos humanos y datos similares facilitados por el Cliente, sus empleados o los participantes en sus planes, incluida la información transaccional; (ii) las marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, logotipos y diseños del Cliente; y (iii) cualquier otra información o material facilitado por el Cliente, independientemente de su forma (por ejemplo, imágenes, gráficos, texto, etc.), que se incluya en el módulo de RR. HH. y Prestaciones.
11. Fees; Payments and Taxes.
11.1 Customer agrees to pay TFV the fees set forth in these Payroll Service Terms and Conditions, the applicable Schedule/Proposal(s), and, if applicable, TFV’s invoice(s), for the payroll services, payroll software and equipment provided for hereunder. Fees may be charged on a fixed basis (e.g., a fixed dollar amount per payroll), or on a variable basis (e.g., a variable dollar amount per payroll based upon the number of Customer employees or number of transactions incurred (such as ACH transactions) during the applicable pay period), or a combination of a fixed and variable basis, as set forth on the Schedule/Proposal(s). Customer recognizes that actual costs incurred for items that charged on a variable basis will depend upon actual volume incurred and, as such, may differ from estimated costs that are set forth on the Schedule/Proposal(s) for such items.
11.2 Pricing for As Incurred Payroll Services. TFV may bill Customer for additional payroll services on an “as incurred” basis. These additional “as incurred” payroll services may apply to weekly, bi-weekly or other periodic payroll processing, quarterly payroll processing, or year-end payroll processing. Pricing for “as incurred” payroll services shall be at TFV’s then current rates.
11.3 Customer shall pay such fees by direct debit or such other method as is specified by TFV. Customer authorizes TFV to direct debit, including by way of ACH transaction processing, a designated bank account of Customer for fees charged by TFV. Customer agrees to have sufficient funds in the designated bank account to allow TFV to withdraw fees as provided herein. Customer agrees that direct debit transactions pertaining to fees charged at the time of payroll may be processed as early as two (2) banking days prior to check date (and Customer agrees to have sufficient funds in the designated bank account no later than two (2) banking days prior to check date so that the direct debit transactions may be processed). Customer agrees that direct debit transactions pertaining to fees charged on a monthly basis may be processed as early as two (2) banking days following invoice date (and Customer agrees to have sufficient funds in the designated bank account no later than two (2) banking days following invoice date so that the direct debit transactions may be processed). 11.4 All fees payable to TFV under these Payroll Service Terms and Conditions, the Schedule/Proposal(s), and/or TFV’s invoice(s) therefor shall be paid by Customer by the applicable due date. Initial service fees, license fees and equipment fees (as set forth on the Schedule/Proposal(s) and/or TFV’s invoice(s)) shall be payable upon execution of these Payroll Service Terms and Conditions. A one and a half percent (1.5%) monthly service charge shall be payable by Customer on all balances that are past due. TFV shall be entitled to reimbursement by Customer for any costs of collecting any amounts that are past due, including reasonable attorneys’ fees.
11.5 TFV may increase the fees charged under these Payroll Service Terms and Conditions, the Schedule/Proposal(s) and/or TFV’s invoice(s), pertaining to any given product(s) or service(s) upon not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer. Customer shall be deemed to have accepted and agreed to any such increase unless Customer elects to terminate the applicable product(s) or service(s) by providing written notice to TFV not less than fifteen (15) days prior to the effective date of the increase. Notwithstanding the foregoing, TFV shall not increase the fees charged pertaining to any given product(s), service(s) or software provided by TFV during the twelve month initial term (or extended initial term, if applicable) for such product(s), service(s) or software as set forth on the Schedule/Proposal(s).
11.6 All fees charged under these Payroll Service Terms and Conditions, the Schedule/Proposal(s) and, if applicable, TFV’s invoice(s) are exclusive of, and Customer shall be responsible for, all applicable federal, state or local sales, use, excise, export or other applicable taxes (other than taxes based upon the net income of TFV). Customer shall pay or reimburse TFV for any such taxes and TFV may add any such taxes to invoices submitted to Customer by TFV.
11.7 Without limiting any other right or remedy of TFV under these Payroll Service Terms and Conditions, TFV reserves the right to suspend or terminate Customer’s access to the Payroll Services and/or Payroll Software under these Payroll Service Terms and Conditions (or any Third Party Services, Third Party Software or Third Party Equipment) in the event that any amount due under these Payroll Service Terms and Conditions, any Schedule/Proposal(s), or any invoice(s) is more than thirty (30) days past due. Such suspension or termination shall not relieve Customer of its obligation to pay any amount(s) due.
11.8 In the event that Customer does not “go live” with respect to a given service, license or product on the mutually agreed upon Start Date for such service, license or product specified on the Schedule/Proposal(s), then TFV shall have the right to charge Customer a minimum service fee equal to 25% of the projected monthly cost of such service, license or product as set forth on the Schedule/Proposal(s), as applicable, billed monthly, until Customer “goes live” with respect to such service, license or product; provided, however, that TFV shall not charge a minimum service fee if Customer’s failure to “go live” is due to a failure of TFV to satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions. In addition, TFV shall have the right to retain any non-refundable deposits provided by Customer unless Customer’s failure to “go live” is due to a failure of TFV to satisfy its obligations under these Payroll Service Terms and Conditions.
12. Vigencia y rescisión.
12.1 Vigencia. La vigencia de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Nóminas (en adelante, la «Vigencia») comenzará en la fecha en que el Cliente firme un Anexo o una Propuesta, o —si fuera anterior— en la fecha de inicio o entrega de los Servicios de Nóminas por parte de TFV, y se mantendrá hasta que todos los Anexos o Propuestas emitidos en virtud de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Nóminas hayan expirado o hayan sido rescindidos.
12.2 Plazo de los anexos o propuestas. Los anexos o propuestas emitidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas entrarán en vigor (en lo que respecta a los servicios de nóminas, las licencias de nóminas y el equipo de nóminas identificados en los mismos) en la Fecha de Inicio especificada en los anexos o propuestas o, si fuera anterior, el inicio o la entrega de los servicios, licencias y equipos correspondientes por parte de TFV, y tendrán una vigencia inicial de 36 meses (o cualquier otro plazo, si lo hubiera, establecido en el anexo o las propuestas) (el «Plazo Inicial»). A partir de entonces, el Anexo o las Propuestas se renovarán (en lo que respecta a los servicios, licencias y equipos que en ellos se identifican) por períodos sucesivos de renovación de un (1) año (cada uno de ellos, un «Plazo de renovación»), a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra su decisión de no renovar (en lo que respecta a dichos servicios, licencias y equipos) con una antelación mínima de sesenta (60) días antes de la expiración del Plazo inicial o del Plazo de renovación vigente en ese momento, según sea el caso.
12.3 Rescisión por incumplimiento. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá rescindir cualquier anexo o propuesta emitida en virtud del presente contrato en cualquier momento mediante notificación por escrito a la otra parte, en caso de que esta última haya incurrido en un incumplimiento sustancial de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas y dicho incumplimiento no se haya subsanado treinta (30) días después de que se haya notificado por escrito dicho incumplimiento.
12.4 Cuotas pendientes. La rescisión de cualquier anexo o propuesta emitida en virtud del presente contrato no eximirá al Cliente de su obligación de pagar cualquier tarifa u otros importes devengados o pagaderos a TFV antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión.
12.5 Acceso a los datos del Cliente tras la rescisión. TFV, a petición del Cliente tras la rescisión, le facilitará sus datos en un formato legible por ordenador. TFV tendrá derecho a cobrar al Cliente honorarios por servicios profesionales por facilitar dichos datos, basados en las tarifas por hora de TFV aplicables en ese momento para los servicios profesionales.
12.6 Además de los derechos de rescisión establecidos en otras secciones de estos Términos y Condiciones, TFV podrá rescindir inmediatamente los Servicios de Nóminas mediante notificación por escrito al Cliente en caso de que: (i) el Cliente incumpla cualquiera de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas o, si procede, de los Documentos de Declaración de Impuestos, los Documentos ACH u otros documentos del servicio (y hayan transcurrido al menos diez (10) días desde la fecha de notificación de dicho incumplimiento al Cliente); (ii) el Cliente se encuentre en situación de quiebra, insolvencia o bajo administración judicial, o se acoja a cualquier ley vigente en la actualidad o en el futuro para deudores en quiebra o insolventes, o presente cualquier propuesta o realice cualquier cesión en beneficio de los acreedores, o cualquier acuerdo o compromiso; o (iii) TFV, a su entera discreción, determine que se ha producido un cambio adverso significativo en la situación financiera del Cliente o que este no pueda pagar sus deudas a su vencimiento en el curso normal de la actividad comercial. Dicha rescisión no eximirá al Cliente de las obligaciones contraídas antes de la fecha de rescisión, incluidas, entre otras, las obligaciones del Cliente de pagar los servicios prestados antes de dicha fecha.
13. Proveedores de servicios externos.
13.1 Ciertos proveedores externos («Proveedores externos») pueden ofrecer servicios («Servicios de terceros»), software («Software de terceros») y/o equipos («Equipos de terceros») relacionados o vinculados a los Servicios de nóminas, el Software de nóminas y/o los Equipos de nóminas, o que funcionen en combinación con los Servicios de nóminas, el Software de nóminas y/o los Equipos de nóminas. 13.2 Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente documento, TFV no garantiza ni se hace responsable de dichos Servicios de terceros, Software de terceros o Equipos de terceros, ni de ningún intercambio de datos u otra interacción entre el Cliente y un Proveedor externo; además, cualquier compra o licencia por parte del Cliente de Servicios de terceros, Software de terceros o Equipos de terceros se realiza exclusivamente entre el Cliente y dicho Proveedor externo.
14. Información confidencial.
14.1 Definición de información confidencial. Las partes reconocen que, en el marco de la prestación o recepción de los servicios, licencias y/o productos contemplados en los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas, cada parte (en este contexto, la «parte reveladora») podrá facilitar a la otra parte (en este contexto, la «parte receptora») determinada información confidencial de la parte reveladora, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, información comercial, información técnica, información sobre software (incluido el código fuente y/o el código objeto), secretos comerciales, listas de clientes, información de clientes, información de proveedores, información de licenciantes, información laboral, datos personales de los empleados y los términos de las presentes Condiciones Generales del Servicio de Nóminas (en conjunto, «Información Confidencial»). No obstante lo anterior, la Información Confidencial no incluirá la información: (i) que haya sido desarrollada de forma independiente por la parte receptora sin utilizar la Información Confidencial de la parte reveladora; (ii) que la parte receptora haya recibido legalmente y sin restricciones de otra fuente con derecho a facilitar dicha información; (iii) que haya pasado a ser de dominio público sin que se haya incumplido ninguna obligación de confidencialidad; (iv) que, en el momento de su divulgación a la parte receptora, ya fuera conocida por esta sin restricciones; o (v) cuya divulgación sea exigida por ley, normativa u orden de un tribunal u otro organismo gubernamental.
14.2 Conservación, uso y divulgación de la información confidencial. Cada parte se compromete a (i) preservar la confidencialidad de toda la información confidencial facilitada por la otra parte en virtud de los presentes Términos y condiciones del servicio de nóminas, (ii) no utilizar dicha información confidencial para ningún fin distinto de los contemplados en los presentes Términos y condiciones del servicio de nóminas, y (iii) a no divulgar dicha información confidencial a ningún tercero, salvo en la medida en que sea razonablemente necesario para el cumplimiento de las obligaciones de la parte receptora en virtud de los presentes Términos y condiciones del servicio de nóminas (incluido, entre otros, el caso de que TFV la divulgue a proveedores externos en relación con la prestación de servicios, software y/o equipos de terceros) o según se disponga expresamente de otro modo en los presentes Términos y condiciones del servicio de nóminas.
14.3 Protección de la información confidencial. Cada parte se compromete a mantener medidas de seguridad comercialmente razonables para proteger la información confidencial de la otra parte, incluidas, entre otras, medidas de seguridad diseñadas para proteger dicha información contra el acceso, la divulgación y el uso indebidos.
15. Derechos de propiedad intelectual.
15.1 Propiedad del software de nóminas. El cliente reconoce y acepta que el software de nóminas, así como cualquier modificación, personalización, actualización, complemento e interfaz (incluidas las API) del mismo o relacionados con él (incluidas, entre otras, cualquier modificación, personalizaciones, actualizaciones, complementos e interfaces del mismo o relacionadas con él desarrolladas o realizadas por TFV para el Cliente) y la documentación relacionada con el mismo son, y seguirán siendo en todo momento, propiedad de TFV (y, en su caso, de cualquier tercero que haya concedido a TFV el derecho a conceder licencias sobre los mismos), y el Cliente no tendrá ningún derecho ni interés sobre ninguno de los elementos anteriores, salvo los derechos expresamente concedidos en virtud de los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas.
15.2 El Cliente será responsable de actualizar y mantener la integridad y exactitud de todo el Contenido del Cliente. El Cliente será responsable de obtener todos los derechos y licencias necesarios para utilizar y mostrar todo el Contenido del Cliente en relación con los Servicios de Nóminas. Por la presente, el Cliente concede a TFV una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar, editar, modificar, adaptar, traducir, exhibir, publicar, reproducir, copiar (incluidas las copias de seguridad) y mostrar el Contenido del Cliente en la medida en que sea razonablemente necesario para prestar los Servicios de Nóminas o prestar los servicios contemplados en los presentes Términos y Condiciones del Servicio de Nóminas.
15.3 Ausencia de licencias implícitas. Salvo los derechos expresamente concedidos en las presentes Condiciones de los Servicios de Nóminas, cada parte conserva todos sus derechos sobre sus tecnologías, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual y derechos de propiedad. No se concede ninguna licencia implícita en el presente documento.
16. Garantías.
16.1 Por parte de TFV. TFV declara y garantiza al Cliente que el Software de nóminas funcionará, en lo esencial, de conformidad con las especificaciones relativas al mismo (tal y como se establecen en la Documentación del Software de nóminas). El único y exclusivo recurso del Cliente en caso de incumplimiento de la garantía establecida en esta sección es la corrección o sustitución del Software de nóminas por parte de TFV, a elección y a cargo de TFV, y dicho recurso sustituye a todas las demás obligaciones y responsabilidades por parte de TFV.
16.2 Por parte del Cliente. El Cliente declara y garantiza a TFV que cumplirá con todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales y locales aplicables en relación con su uso de los Servicios de Nóminas, el Software de Nóminas y el Equipo de Nóminas (así como cualquier Servicio de Terceros, Software de Terceros y Equipo de Terceros aplicable), incluyendo, sin limitación, todas las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos y control de exportaciones.
16.3 Exención de garantías. TFV NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE NÓMINAS, EL SOFTWARE DE NÓMINAS O EL EQUIPO DE NÓMINAS SATISFAGAN LOS REQUISITOS DE LA EMPRESA NI QUE SU FUNCIONAMIENTO SEA ININTERRUMPIDO O ESTÉ LIBRE DE ERRORES. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE Y SALVO LO ESTABLECIDO EN LA SECCIÓN 16.1, TFV RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RELATIVA O CONEXA CON LOS SERVICIOS DE NÓMINA, EL SOFTWARE DE NÓMINAS Y EL EQUIPO DE NÓMINAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA LEGAL DE NO INFRACCIÓN.
17. Limitación de responsabilidad.
17.1 EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO TFV SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENCIAL, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS DERIVADA DE O RELACIONADA CON LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE NÓMINA, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A TFV DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO TFV SERÁ RESPONSABLE DE LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIER OTRA PERSONA O ENTIDAD, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ACTOS U OMISIONES DE LA EMPRESA, LA ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA, EL PROVEEDOR DE ACH O CUALQUIER OTRO PROVEEDOR EXTERNO. SIN PERJUICIO DE CUALQUIER OTRA DISPOSICIÓN EN CONTRARIO DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE NÓMINAS, EN NINGÚN CASO TFV SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DERIVADO DE CUALQUIER CAUSA O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE NÓMINAS O CUALQUIER SERVICIO DE NÓMINAS, SOFTWARE DE NÓMINAS O EQUIPO DE NÓMINAS PROPORCIONADO EN VIRTUD DEL PRESENTE (O DE CUALQUIER OTRO ACUERDO) QUE EXCEDA LOS IMPORTES QUE SE HAYAN ABONADO A TFV EN VIRTUD DEL PRESENTE (O DE CUALQUIER OTRO ACUERDO) DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA FECHA EN LA QUE SURGIÓ DICHA CAUSA O RECLAMACIÓN.
18. Miscellaneous.
18.1 Notices. All notices required or permitted to be given under these Payroll Service Terms and Conditions shall be in writing to the parties at (i) in the case of TFV, following address: 260 Crossways Park Drive, Woodbury, New York 11797, and (ii) in the case of Customer, the address set forth on the applicable Schedule/Proposal(s) (or to such other address as TFV or Customer may designate by written notice to the other), and shall be effective upon receipt. Written notice shall be made in the form of certified letter, letter delivered by Federal Express (or other reputable overnight delivery service which maintains a record of delivery), confirmed facsimile transmission or acknowledged receipt of electronic mail.
18.2 Choice of Law; Choice of Forum. These Payroll Service Terms and Conditions and all related Schedule/Proposal(s) shall be governed by the laws of the State of California, without reference to the choice of law provisions thereof. The parties hereby consent to the exclusive personal jurisdiction of the state and federal courts located in the State of California for any action, suit or proceeding relating to these Payroll Service Terms and Conditions and all related Schedule/Proposal(s), and do hereby waive any objection to venue or claim of forum non conveniens with respect to such courts.
18.3 Injunctive Relief. Customer agrees that it would be impossible or inadequate to measure and calculate TFV’s damages from any breach of the provisions set forth in Section 14 and Section 15 herein. Accordingly, Customer agrees that if Customer breaches any of the provisions of such sections, TFV will have available, in addition to any other right or remedy available at law or in equity, the right to obtain an injunction from a court of competent jurisdiction restraining such breach or threatened breach. Customer further agrees that no bond or other security shall be required in obtaining such equitable relief and Customer hereby consents to the issuance of such injunction.
18.4 Independent Contractors. The parties are independent contractors with respect to the services, licenses and equipment contemplated under these Payroll Service Terms and Conditions. Except as expressly set forth in these Payroll Service Terms and Conditions, neither party shall be deemed to be an employee, agent or legal representative of the other for any purpose and neither shall have any right, power or authority to create any obligation or responsibility on behalf of the other.
18.5 Survival. Sections 13 through 18 (together with any other provisions which would logically survive the termination of these Payroll Service Terms and Conditions) shall survive the termination of these Payroll Service Terms and Conditions.
18.6 Entire Agreement. These Payroll Service Terms and Conditions (together with all applicable Schedule/Proposal(s)) and the Agreement) contain the entire agreement of the parties with respect to the subject matter hereof.
18.7 Binding Effect; Assignment. These Payroll Service Terms and Conditions (and all applicable Schedule/Proposal(s)) shall be binding upon and inure to the benefit of the parties hereto and their respective successors and permitted assigns. Customer may not assign these Payroll Service Terms and Conditions (or any related Schedule/Proposal(s)) without TFV’s prior written consent. Any attempted assignment contrary to the foregoing shall be void. TFV may assign these Payroll Service Terms and Conditions (and any applicable Schedule/Proposal(s)) to any affiliate of TFV or to any entity which acquires all or part of the business or assets of TFV. TFV may subcontract any of its service obligations under these Payroll Service Terms and Conditions to a subcontractor selected by TFV.
18.8 Severability. Any provision of these Payroll Service Terms and Conditions (or any applicable Schedule/Proposal(s)) which is unenforceable in any jurisdiction, shall be ineffective only as to that jurisdiction, and only to the extent of such unenforceability, without invalidating the remaining provisions hereof (or thereof).
18.9 Waiver. No failure or delay by either party in exercising any right or remedy under these Payroll Service Terms and Conditions (or any applicable Schedule/Proposal(s)) shall operate as or be deemed to be a waiver of any such right or remedy.
18.10 Force Majeure. Neither party shall be liable to the other party for any delay or failure in the performance of these Payroll Service Terms and Conditions or for loss or damage of any nature whatsoever suffered by such other party due to disruption or unavailability of communication facilities, utility or Internet service provider failure, acts of war, acts of vandalism, lightning, fire, strike, pandemic or any other cause beyond such party’s reasonable control.
18.11 Amendment. TFV may modify any term of these Payroll Service Terms and Conditions by providing not less than forty-five (45) days prior written notice to Customer (such notice to include the nature of and effective date of any such modification). Customer shall be deemed to have accepted and agreed to any such modification unless Customer elects to terminate the Payroll Services by written notice to TFV not less than fifteen (15) days prior to the effective date of the modification. Notwithstanding the foregoing, TFV may modify any term of these Payroll Service Terms and Conditions to the extent reasonably necessary to conform to the requirements of any applicable law, rule or regulation or to conform to requirements imposed by the Tax Service Provider, the ACH Provider or the Pay Card Service Provider in connection with, if and as applicable, the provision of the Tax Filing Services, the ACH Services or the Pay Card Services, respectively, by providing not less than forty-five (45) days prior written notice of the modification to Customer (such notice to include the nature of and effective date of any such modification). Customer shall be deemed to have accepted and agreed to any such modification unless Customer elects to terminate the Payroll Services by written notice to TFV prior to the effective date of the modification.
CONDICIONES ADICIONALES APLICABLES A LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR PAYCOR
Estas condiciones adicionales se aplican a los servicios de gestión de nóminas prestados por TFV y gestionados por Paycor. En caso de conflicto entre estas condiciones adicionales y losTÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA/PROPUESTA,prevaleceránestascondiciones adicionales.
- El Cliente reconoce que TFV o sus proveedores de servicios externos pueden llevar a cabo determinadas comprobaciones de diligencia debida antes de prestar los Servicios de Nóminas y que se reservan el derecho, a su entera discreción, a negarse a prestar dichos Servicios de Nóminas en función del resultado de dicho proceso de diligencia debida. El Cliente se compromete a mantener las cuentas bancarias que sean necesarias para disponer de fondos suficientes con el fin de cumplir puntualmente con sus obligaciones en materia de nóminas e impuestos, y a permitir que TFV o sus proveedores de servicios externos realicen cargos (incluso mediante débito ACH o transferencia inversa) en la(s) cuenta(s) bancaria(s) designada(s) por el Cliente; o, como alternativa, el Cliente deberá realizar una transferencia para financiar todas sus obligaciones en materia de nóminas e impuestos. En caso de que no se disponga de fondos suficientes («Incidente de fondos insuficientes»), el Cliente subsanará sin demora dicho Incidente de fondos insuficientes y se compromete a pagar, a la primera solicitud, el importe de cualquier partida sin fondos, incluyendo, entre otros, cualquier débito devuelto debido a un Incidente de fondos insuficientes, a fondos no cobrados o por cualquier otra razón. Paycor (en su calidad de proveedor de servicios externo de TFV) estará autorizado a retener los depósitos para compensar cualquier importe adeudado por el Cliente a Paycor.
- El Cliente reconoce que los Servicios de Nóminas se basan en los datos facilitados por el Cliente o en su nombre a Paycor. En la medida en que el Cliente utilice los servicios de un socio externo de Paycor, el Cliente: (a) da su consentimiento por la presente a que Paycor transfiera datos hacia y desde dichos socios externos designados; y (b) acepta que es su responsabilidad verificar que el socio externo de Paycor reciba los datos. El cliente se compromete a notificar a TFV y a Paycor cualquier error en los datos que facilite tan pronto como lo detecte.
- El cliente acepta que el uso de los Servicios de Nóminas pueda estar sujeto a cargos adicionales por exceso de consumo que no figuren en el formulario de pedido. En su caso, dichos cargos se detallarán en la factura correspondiente.
- El cliente reconoce que TFV y sus proveedores de servicios externos actúan exclusivamente como prestadores de servicios para el socio y no ofrecen asesoramiento jurídico, fiscal, en materia de prestaciones sociales, contable ni de inversión en relación con la prestación de sus servicios.
- El cliente no contará con TFV, Paycor ni los Servicios de Nóminas para que actúen como encargados del mantenimiento de registros.
- Las personas que dispongan de credenciales de Paycor no podrán revelar dichas credenciales, autorizar a ninguna otra persona a utilizarlas ni conceder acceso a los Servicios de ningún otro modo. El cliente podrá: (a) utilizar los Servicios únicamente para sus propias operaciones empresariales internas; y (b) no utilizar los Servicios para ningún otro fin, incluyendo, entre otros, el uso compartido, la externalización o el uso como centro de servicios.
- Paycor es un tercero beneficiario previsto del Acuerdo con el cliente asociado. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, ADEMÁS DE TFV, PAYCOR RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y NO OFRECE NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA RESPECTO A LOS SERVICIOS DE NÓMINA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA LEGAL DE NO INFRACCIÓN, Y TODOS LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL».
- EN NINGÚN CASO TFV O PAYCOR SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO CONSECUENCIAL, INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL O DE CUALQUIER OTRO TIPO (INCLUIDAS LAS PÉRDIDAS DE BENEFICIOS, INGRESOS O RENDIMIENTOS, O CUALQUIER INGRESO DERIVADO DE LA PÉRDIDA DE NEGOCIO PREVISTO) QUE NO SE HAYA PREVISTO ESPECÍFICAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO, COMO CONSECUENCIA DEL CUMPLIMIENTO O INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER OBLIGACIÓN DERIVADA DEL PRESENTE ACUERDO, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO A TFV O A PAYCOR DE LA POSIBILIDAD DE DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS POTENCIALES, E INCLUSO SI DICHOS DAÑOS ERAN O DEBIERAN HABER SIDO PREVISIBLES.
- Paycor presta determinados servicios de gestión de nóminas a través de sus proveedores externos. En caso de que el cliente solicite cualquiera de los servicios de gestión de nóminas que se indican a continuación y que sean prestados por un proveedor externo de Paycor, se aplicarán a dichos servicios las condiciones correspondientes.
Prestaciones: El Cliente será responsable de cumplir con las normas y requisitos de todos los planes de asistencia sanitaria, cuentas de gastos flexibles, cuentas de ahorro para la salud y otros planes de prestaciones que ofrezca a sus empleados. Si el Cliente contrata servicios de gestión de prestaciones («Servicios de gestión de prestaciones»), el Cliente: (i) da su consentimiento para que el Proveedor transmita datos hacia y desde bswift, LLC; (ii) revisará todos y cada uno de los informes recibidos de las aseguradoras de salud y los gestores de fondos del Cliente, incluidos, entre otros, los informes de errores; (iii) cooperará plenamente con el Proveedor y con las aseguradoras de salud y los gestores de fondos del Cliente para resolver todos los informes de errores; y (iv) utilizará el software del Proveedor para documentar, actualizar y corregir la información sanitaria de los empleados del Cliente como única fuente de datos transmitidos por el Proveedor en relación con los Servicios de Administración de Prestaciones. Es responsabilidad del Cliente verificar la exactitud y la integridad de toda la información sanitaria conservada en el software del Proveedor y facilitada al Proveedor en relación con los Servicios de Administración de Prestaciones.
Analytics: «Analytics» es una solución de análisis de personal y planificación de la plantilla que proporciona a los responsables de recursos humanos del Cliente respuestas a preguntas predefinidas sobre temas relacionados con los recursos humanos y el negocio. Si el Cliente se suscribe a los servicios de Analytics, declara y garantiza que, durante la vigencia del presente Contrato, (i) dispone de todos los derechos y licencias necesarios sobre los Datos del Cliente para que el Proveedor los utilice en la prestación de Analytics, y (ii) cuenta con los consentimientos, permisos y garantías necesarios de sus empleados para facilitar los Datos del Cliente al Proveedor y a su proveedor externo de análisis, y autoriza la recogida, la transferencia y el tratamiento de los Datos del Cliente por parte del Proveedor para los fines contemplados en el presente Contrato.
Servicios de exportación de formularios W2: El cliente reconoce y acepta que quedará inscrito automáticamente en el Servicio de exportación de formularios W2, el cual permite a los empleados del cliente solicitar, a través de los proveedores de preparación de declaraciones fiscales en línea participantes («OTPP»), que la información sobre ingresos (es decir, la información del formulario W2 y de otros formularios similares de el impuesto sobre la renta) elaborada por el proveedor para el empleado solicitante se transfiera electrónicamente a un OTPP con el fin de facilitar la cumplimentación de las declaraciones individuales del impuesto sobre la renta de dicho empleado. El Proveedor, a su discreción, determinará los OTPP participantes y la información sobre ingresos facilitada a través de este servicio. El Proveedor no se hace responsable de las acciones de ningún OTPP, ni del uso que este haga de la información sobre ingresos, que se regirá, en su lugar, por la política de privacidad y las condiciones de uso del OTPP correspondiente, que puedan existir entre el empleado participante en cuestión y el OTPP. A efectos de la presente sección, se consideran empleados participantes aquellos empleados del Cliente para los que el Proveedor haya elaborado un documento relacionado con el impuesto sobre la renta (por ejemplo, un formulario W-2) y que hayan solicitado, a través de un OTPP participante, que la información fiscal se importe automáticamente desde el Proveedor.
Pago bajo demanda: Como parte de los Servicios, el Cliente tendrá acceso al servicio de pago bajo demanda («Servicios de PayActiv») prestado por el proveedor externo del Proveedor, PayActiv, Inc («PayActiv»). Para acceder a cualquiera de los servicios ofrecidos por PayActiv, el Cliente deberá cumplimentar el Formulario de resumen del programa de PayActiv. Al acceder a cualquiera de los Servicios de PayActiv, el Cliente da su consentimiento para que el Proveedor envíe el Formulario de resumen del programa y los datos que en él figuran a PayActiv, y se compromete a cumplir con lo establecido en dicho formulario y con los términos y condiciones a los que en él se hace referencia.
Cartel sobre legislación laboral: Si el Cliente se suscribe al servicio de carteles sobre legislación laboral, tendrá acceso al servicio de actualizaciones electrónicas de Poster Elite («Servicio Poster Elite»), prestado por el proveedor externo del Proveedor, Elite Business Ventures, Inc. Para activar el servicio de carteles sobre legislación laboral, el Cliente deberá rellenar un formulario de solicitud de información que se le facilitará o pondrá a su disposición como parte del servicio. Al acceder al Servicio Poster Elite, el Cliente da su consentimiento para que Paycor envíe a Elite Business Ventures, Inc. la información necesaria para tramitar su pedido, incluida la información de contacto y de envío, y se compromete a cumplir los términos y condiciones del Servicio Poster Elite que se encuentran en www.PosterElite.com/eupdate_terms_of_use.
Servicios de verificación: El servicio «The Work Number» (en adelante, «el Servicio The Work Number») es un servicio que ofrece a las empresas suscritas un método automatizado para proporcionar verificaciones de empleo e ingresos a terceros autorizados. Si el Cliente se suscribe al Servicio The Work Number, da su consentimiento para la transmisión de datos entre el Proveedor y el proveedor externo, TALX Corporation, una filial de propiedad exclusiva de Equifax, Inc. y proveedor de Equifax Workforce Solutions. Al suscribirse a los servicios de The Work Number, el Cliente acepta que TALX Corporation actúe en su nombre cuando colabore con un tercero autorizado («Verificador») que presente una solicitud con un fin permitido por la Ley Federal de Informes de Crédito Justos («FCRA») para verificar información sobre empleo y/o ingresos («Datos de empleo») en relación con el servicio The Work Number. El tipo de datos de empleo que pueden intercambiarse en el marco del servicio The Work Number puede consultarse en https://www.paycor.com/wp-content/uploads/2021/12/The-Work-Number-Employment-Data-List.pdf. El Cliente autoriza al Proveedor a transmitir los Datos de empleo introducidos en el software y los Servicios del Proveedor a TALX Corporation en nombre del Cliente, con el fin de facilitar a TALX Corporation los datos necesarios para prestar el servicio The Work Number. En su calidad de proveedor de información, el Cliente se compromete además a cumplir con sus obligaciones como tal, tal y como se definen en la FCRA y se establecen en el AVISO A LOS PROVEEDORES DE INFORMACIÓN: «OBLIGACIONES DE LOS PROVEEDORES EN VIRTUD DE LA FCRA», que puede consultarse enhttps://www.paycor.com/wp-content/uploads/2021/12/The-Work-Number-Notice-to-Furnisher-of-Information.pdf