Sicherheitsplanung für Veranstaltungen: 5 Schritte zur Verbesserung der Veranstaltungssicherheit

Sicherheitsplanung für Veranstaltungen: 5 Schritte zur Verbesserung der Veranstaltungssicherheit

Die Sicherheitsplanung für Großveranstaltungen ist ein gewaltiges Unterfangen. Es gibt eine ganze Reihe spezifischer Anforderungen und Komponenten, die zusammenkommen müssen, damit eine Veranstaltung als erfolgreich gelten kann. Einer der wichtigsten Aspekte jeder Großveranstaltung ist jedoch die Beauftragung eines Sicherheitsdienstleisters, der die Feinheiten der Veranstaltungssicherheit versteht.

Sicherheitskräfte bei Veranstaltungen müssen in der Lage sein, große Menschenmengen zu kontrollieren und zu leiten – eine ohnehin schon anspruchsvolle Aufgabe, die sich noch weiter erschwert, wenn vor Ort Alkohol ausgeschenkt wird.

Ein erfahrenes Sicherheitsteam muss in der Lage sein, Situationen diskret und schnell zu bewältigen, damit die Teilnehmer die Veranstaltung weiterhin genießen können. Angesichts der Risiken potenzieller Gefahren bei Sonderveranstaltungen muss Ihr Sicherheitsteam gut ausgebildet sein und über Erfahrung in den Bereichen Risikomanagement, Erste Hilfe und Massenkontrolle verfügen.

Aber das ist erst der Anfang. In diesem Artikel werden wir folgende Themen behandeln:

5 wesentliche Faktoren für einen erfolgreichen Sicherheitsplan für Veranstaltungen

• Voraussetzungen für Ihr Unternehmen zur Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen bei Veranstaltungen
• Begehung des Veranstaltungsortes vor der Veranstaltung
• Zusammenarbeit mit lokalen Behörden
• Sicherheitsmanagement während der Sonderveranstaltung
• Nachbetrachtung zur Veranstaltung

Voraussetzungen für Ihr Unternehmen zur Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen bei Veranstaltungen

Der erste Schritt zur Gewährleistung einer besseren Veranstaltungssicherheit besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Sicherheitsunternehmen alle Vorschriften des Bundeslandes einhält, in dem die Veranstaltung stattfindet.

Um Sicherheitsdienstleistungen überhaupt anbieten zu können, müssen Sie:

• Im Besitz einer Lizenz für private Sicherheitsdienste (PPO) sein
• Schließen Sie eine Haftpflichtversicherung ab,
• Stellen Sie Mitarbeiter ein, die über eine gültige Lizenz als Sicherheitsmitarbeiter verfügen und eine gründliche Hintergrundüberprüfung bestanden haben.

Der nächste Schritt besteht darin, Kunden davon zu überzeugen, dass Ihr Unternehmen in der Lage ist, Aufträge im Bereich Veranstaltungssicherheit zu übernehmen.

Viele Veranstaltungsplaner schauen sich an, welche Veranstaltungen ein Unternehmen in der Vergangenheit betreut hat. Dabei berücksichtigen sie Aspekte wie die Art und den Umfang der Veranstaltung, um ein Unternehmen zu finden, das über die nötigen Kompetenzen und Erfahrungen verfügt, um alle ihre Anforderungen an die Veranstaltungssicherheit zu erfüllen.

Dies kann es schwierig machen, Aufträge im Bereich der Veranstaltungssicherheit zu erhalten, wenn Sie versuchen, in dieser Branche Fuß zu fassen. Es gibt jedoch einige Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um sich Chancen für den Einstieg in die Veranstaltungsbranche zu verschaffen:

• Stellen Sie Sicherheitskräfte ein – entweder fest oder für bestimmte Aufträge. Achten Sie darauf, Sicherheitskräfte einzustellen, die über umfangreiche Erfahrung im Bereich Veranstaltungssicherheit verfügen. Wenn Sie nachweisen können, dass das Team vor Ort kompetent ist, steigen Ihre Chancen, den Auftrag zu erhalten.
• Suchen Sie nach Personen, die für den Einsatz als bewaffnete Sicherheitskräfte qualifiziert sind oder über eine Zertifizierung in Erster Hilfe und Herz-Lungen-Wiederbelebung verfügen. Sicherheitspersonal mit diesen Fähigkeiten ist eine hervorragende Bereicherung für Ihr Team bei Veranstaltungen. Bei Großveranstaltungen wie Musikfestivals kommt es häufig zu Dehydrierung, Hitzeschlägen und Ohnmachtsanfällen. Ein Sicherheitsmitarbeiter, der für die Ersten-Hilfe-Maßnahmen gerüstet ist, trägt dazu bei, dass die Besucher sofort versorgt werden.
• Fangen Sie klein an. Wenn Sie bisher noch keine Sicherheitsdienste für Veranstaltungen angeboten haben, suchen Sie nach kleinen Aufträgen, um sich ein Portfolio aufzubauen. Das kann bedeuten, als Subunternehmer für ein größeres Unternehmen in Ihrer Region zu arbeiten, das Unterstützung bei einer größeren Veranstaltung benötigt, oder Ihre bestehenden Kunden um Empfehlungen zu bitten, um die Sicherheit bei kleineren Veranstaltungen zu übernehmen.

Begehung des Veranstaltungsortes vor der Veranstaltung

Viele Veranstaltungsorte sind große Räumlichkeiten mit zahlreichen Ein- und Ausgängen, Gängen und Verstecken – Dutzende bis Hunderte potenzieller Sicherheitsrisiken. Eine Checkliste für die Begehung des Veranstaltungsortes vor der Veranstaltung ist wichtig, damit sich Ihre Sicherheitskräfte mit den Räumlichkeiten vertraut machen können, in denen sie im Einsatz sein werden.

Im Rahmen der Inspektion vor der Veranstaltung sollten die Veranstaltungsplaner und ihr Sicherheitsteam alle Sicherheitskontrollpunkte, Wachposten, kritischen Stellen sowie sonstige besondere Anforderungen für den jeweiligen Veranstaltungsort und die jeweilige Veranstaltung festlegen.

Eine gut durchdachte, schrittweise Checkliste für die Veranstaltungssicherheit sollte Folgendes enthalten:

• Den Veranstaltungsort von innen und außen erkunden und kennenlernen.
• Durchführung eines umfassenden Audits zur Risikobewertung.
• Einschätzung des Potenzials für groß angelegte Angriffe.
• Maßnahmen zur Kontrolle von Menschenmengen.
• Für einen regelmäßigen Kommunikations- und Informationsfluss im Internet sorgen.

Indem sie diese Sicherheitscheckliste für Veranstaltungen gemeinsam durchgehen, können sowohl die Veranstaltungsplaner als auch das Sicherheitsunternehmen besprechen, wie der beste Sicherheitsablauf für die Veranstaltung aussieht, und frühzeitig Erwartungen festlegen.

Zusammenarbeit mit lokalen Behörden

Bei den meisten Veranstaltungen sind am Veranstaltungstag lokale Strafverfolgungsbeamte und Rettungskräfte vor Ort, beispielsweise Rettungssanitäter oder Feuerwehrleute. In diesen Fällen ist es wichtig, dass Ihr Sicherheitsteam mit den örtlichen Strafverfolgungsbehörden zusammenarbeitet, um sicherzustellen, dass die zuständigen Einsatzkräfte mit den Sicherheitsmaßnahmen vertraut sind.

Bei Veranstaltungen, bei denen keine örtlichen Behördenvertreter vor Ort sind, besteht dennoch die Möglichkeit, dass diese hinzugezogen werden müssen. In diesem Fall sollte das beauftragte Sicherheitsteam über einen Aktionsplan verfügen, in dem klar festgelegt ist, wie und wann ein Sicherheitsmitarbeiter Kontakt zu diesen Stellen aufnehmen soll.

Die Veranstaltungsleitung und das Personal sollten diesen Aktionsplan vor Beginn der Veranstaltung durchgehen. Alle Mitarbeiter (Sicherheitspersonal und übriges Personal) müssen mit allen Sicherheitsvorschriften vertraut sein, falls es zu einem Zwischenfall kommen sollte.

Sicherheitsmanagement während der Sonderveranstaltung

Einer der wichtigsten Bestandteile Ihres Sicherheitsplans für die Veranstaltung ist das Sicherheitsmanagement während der Veranstaltung selbst. Alle Ihre Vorbereitungen und Sorgfaltsmaßnahmen sind entscheidend dafür, dass am Tag der Veranstaltung alles reibungslos verläuft.

Hier muss Ihr Sicherheitsteam darauf vorbereitet sein, die Menschenmenge zu kontrollieren und auf potenzielle Bedrohungen sowie verdächtige Aktivitäten zu achten.

Tipps zum Umgang mit Menschenmengen:

• Halten Sie die Ausgänge frei und bitten Sie die Veranstaltungsteilnehmer, sich zu verlagern, wenn sie die Ausgänge versperren.
• Beobachten Sie die Warteschlangen an den Kassen und bei der Registrierung aufmerksam und verhindern Sie, dass sich jemand vordrängelt.
• Behalten Sie die VIP-Bereiche und die Bereiche, die ausschließlich dem Personal vorbehalten sind, auf dem Veranstaltungsgelände genau im Auge.
• Behalten Sie die Kapazität im Blick, indem Sie alle Mitarbeiter und Sicherheitskräfte sowie die Besucher der Veranstaltung zählen.

Tipps zur Überwachung von Bedrohungen:

• Überprüfen Sie das Gepäck aller Gäste und suchen Sie nach Waffen (PROFI-TIPP: Informieren Sie die Gäste im Voraus über die Gepäckkontrollen und erklären Sie ihnen, dass dies zu ihrer eigenen Sicherheit geschieht).
• Achten Sie auf verdächtiges oder merkwürdiges Verhalten, wie zum Beispiel Gäste, die das Personal und die Sicherheitskräfte ständig anstarren, oder auf Desinteresse an der Veranstaltung.

Und vergessen Sie nicht: Eines der wichtigsten Dinge, die Sie tun können, ist, den Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten. Ihr Sicherheitsteam vor Ort sollte bei verdächtigen Vorfällen ständig in Kontakt stehen. Das dient nicht nur der Sicherheit der Veranstaltungsgäste, sondern auch der Ihres Sicherheitsteams.

Nachbetrachtung zur Veranstaltung

Nach der Veranstaltung sollten Sie sowohl intern mit Ihren Sicherheitskräften als auch mit dem Kunden eine Nachbesprechung durchführen, um zu überprüfen, wie die Sicherheit während der Veranstaltung verlaufen ist. Auf diese Weise können alle Beteiligten erkennen, wo sie erfolgreich waren und wo es noch Verbesserungsbedarf gibt.

Sollte sich ein Vorfall ereignet haben, der nicht ordnungsgemäß gehandhabt wurde, bietet dies die Gelegenheit, herauszufinden, was schiefgelaufen ist, damit sich so etwas nicht wiederholt. Der Überprüfungsprozess gibt den Vorgesetzten zudem die Möglichkeit, Mitarbeiter zu loben, die sich besonders engagiert haben, und/oder Sicherheitskräfte zu identifizieren, die zusätzliche Schulungen benötigen.

Sicherheitsplanung für Veranstaltungen – nächste Schritte

Auch wenn es zunächst wie ein großes Unterfangen erscheinen mag: Die Erstellung eines gut durchdachten Sicherheitsplans und dessen konsequente Umsetzung auf hohem Niveau stellen sicher, dass alle Aspekte berücksichtigt werden. Indem Sie die erforderlichen Qualifikationen sicherstellen, die Taktiken vor der Veranstaltung durchgehen, mit den örtlichen Behörden zusammenarbeiten und nach der Veranstaltung eine Nachbesprechung durchführen, können Sie sicher sein, dass alle Teilnehmer und Gastgeber zufrieden und sicher nach Hause gehen.

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