La différence entre le géorepérage et le suivi par « fil d'Ariane »

La différence entre le géorepérage et le suivi par « fil d'Ariane »

Vous êtes-vous déjà demandé quelle était la différence entre le « géorepérage » et le « suivi par fil d'Ariane » ? Il y a de fortes chances que vous ayez déjà entendu parler de l'une de ces techniques, voire des deux, dans le secteur de la sécurité. Nous sommes donc là pour faire la lumière sur ce sujet.

Commençons par définir ces deux approches, puis abordons leurs avantages et leurs inconvénients.

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Géorepérage

Le géorepérage désigne une technologie qui permet de suivre en permanence les déplacements d’un agent tout au long de son service. Cela permet à l’entreprise de définir une zone de couverture virtuelle autour du site et de déclencher des alertes si l’agent sort de ce périmètre.

Le géorepérage vous permet également de recevoir des alertes si l'agent ne se déplace pas sur le site ou reste inactif pendant une période prolongée.

Par exemple, si un agent fait trois fois le tour de la propriété avant de repartir en voiture, la géolocalisation vous permettrait de visualiser le parcours qu'il a suivi et d'envoyer ensuite une alerte à un responsable pour l'informer que l'agent est parti.

Conditions requises :

1. Un appareil distinct : la quasi-totalité des appareils grand public (tels que les smartphones) ne peuvent pas supporter une connexion GPS permanente en raison de l'autonomie limitée de leur batterie.
2. Un forfait de données TRÈS volumineux ou une carte SIM : la transmission en continu des données GPS peut nécessiter d'importants volumes de données.

Suivi du fil d'Ariane

Le suivi par fil d'Ariane désigne une technologie qui enregistre la position GPS d'un appareil mobile à chaque fois . Chaque fois qu’un incident est signalé ou qu’un point de contrôle est scanné, la position GPS de l’agent est enregistrée afin de vérifier qu’il se trouvait bien sur le site.

Le suivi par fil d'Ariane est conçu pour vérifier le lieu où se situent les incidents signalés, plutôt que pour créer une barrière virtuelle autour de l'agent.

L'exemple ci-dessus montre de petits points indiquant les endroits où certains problèmes ont été signalés. Mais nous allons pas allons pas voir les zones que l'agent a parcourues sans signaler de problèmes ni scanner les points de contrôle.

Conditions requises :

1. La plupart des solutions qui utilisent le suivi par fil d'Ariane ne nécessitent aucun matériel ni appareil supplémentaire.
2. Étant donné que les données sont envoyées et reçues au cas par cas, il n'y a pas d'exigence majeure en matière d'utilisation des données.

Avantages et inconvénients : le géorepérage

• Avantage : la présence constante de l'agent sur place, ce qui permet de s'assurer qu'il est bien là et qu'il se déplace.
• Avantage : recevoir des notifications lorsque l'agent quitte le site.
  
  
• Inconvénient : l'ajout d'un appareil supplémentaire à la ceinture d'outils de l'agent.
• Inconvénient : coût élevé tant du forfait de données que de la technologie.
• Inconvénient : le géorepérage n'est en réalité qu'un outil destiné aux agents de sécurité et n'apporte que très peu de valeur ajoutée au client.

Avantages et inconvénients : le suivi par fil d'Ariane

• Avantage : tous les incidents et toutes les activités signalées peuvent être vérifiés grâce au GPS
• Avantage : aucun appareil ni forfait de données supplémentaire, ce qui permet de réduire les coûts
• Avantage : le suivi par fil d'Ariane réduit au minimum l'investissement nécessaire à la mise en place d'un système de responsabilisation. Grâce à un logiciel de rondes de sécurité par GPS, l'utilisateur est en mesure d'apporter de la valeur ajoutée au client tout en respectant les exigences de base en matière de responsabilisation.
  
  
• Inconvénient : si l'agent n'utilise pas l'appareil portable, aucune donnée GPS ne sera disponible.
• Inconvénient : l'agent pourrait quitter les lieux sans que personne n'en soit informé.

Conclusion : investissez dans la solution minimale viable

En matière d'investissement dans les technologies, chaque dollar compte. Assurez-vous de tirer le meilleur parti de votre investissement en adoptant la « solution minimale viable ».

Avez-vous vraiment besoin de suivre chaque pas de l’agent tout au long de son service ? Ne vaudrait-il pas mieux vérifier l’emplacement des incidents signalés et tenir l’agent responsable du résultat escompté par le client ? Est-ce que le simple fait de tracer une barrière virtuelle autour de la propriété pour prouver que l’agent ne s’en éloigne pas résout réellement les problèmes du client ?

Que pensez-vous du géorepérage par rapport au suivi par fil d'Ariane ? Y a-t-il des avantages ou des inconvénients que nous aurions oubliés ci-dessus ?

Voir l'épisode suivant: 008 : Entretien avec Jérémie Paris du podcast « Veteran Resource »
Voir l'épisode précédent: 006 : Un commandant à la retraite du département du shérif du comté de Los Angeles s'exprime sur le leadership par rapport au management