Comment remporter votre prochain appel d'offres en matière de sécurité pour une association de copropriétaires

Comment remporter votre prochain appel d'offres en matière de sécurité pour une association de copropriétaires

Dans l'épisode d'aujourd'hui, nous abordons quelques astuces pour remporter votre prochain appel d'offres auprès d'une association de copropriétaires (HOA). Plus 40 millions de foyers Aux États-Unis, ces résidences font partie d’une association de propriétaires (HOA) et sont généralement moins compliquées à gérer que les complexes d’appartements ; il s’agit donc d’un secteur extrêmement intéressant à cibler si vous souhaitez développer votre activité dans le secteur de la sécurité.

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Communiquer avec les différentes parties prenantes

Alors qu'un complexe d'appartements peut avoir un un seul gestionnaire immobilier qui s'occupe de l'ensemble du fonctionnement, une association de copropriétaires (HOA) dispose à la fois d'une société de gestion et d'un certain nombre de membres du conseil d'administration, dont chacun aura ses propres intérêts et priorités.

« Certains d’entre eux seront chargés de du stationnement, d’autres s’occuperont des événements, ou peut-être de la gestion du club-house ; ils auront tous des rôles différents », dis-je à Chris. « Mettre en avant un outil de communication vraiment performant, comme Silvertrac, qui permettra de transmettre les informations pertinentes à chacun de ces membres du conseil d’administration, sera un atout majeur pour remporter ce contrat. »

Les membres du conseil d'administration d'une association de copropriétaires ont souvent un travail ingrat. Beaucoup d'entre eux sont bénévoles, et les seules réactions qu'ils reçoivent généralement de la part des copropriétaires sont des plaintes. Leur montrer comment votre équipe peut résoudre des problèmes spécifiques de manière documentée vous aidera à rallier de nombreuses personnes à votre cause.

Il est important de communiquer avec tous les membres du conseil d'administration et la société de gestion, car vous ne savez pas comment fonctionnent les dynamiques internes de l'association des copropriétaires. Montrez que vous pouvez apporter votre aide non seulement en matière de sécurité, mais aussi sur des questions telles que l'entretien et le stationnement.

Développer un partenariat

Les gestionnaires immobiliers assistent à toutes les réunions du conseil d'administration et comprennent les intérêts et les besoins des différents membres de celui-ci. Dans la mesure du possible, avant même que le marché ne soit attribué, communiquez avec le gestionnaire immobilier. Abordez cette discussion comme un partenariat entre votre entreprise et la sienne afin de répondre aux besoins des membres du conseil d'administration.

La mise en place de ce partenariat avec le gestionnaire présente deux avantages principaux. D’une part, il peut vous donner des conseils pour adapter votre offre aux attentes des membres du conseil d’administration ; d’autre part, il peut plaider en votre faveur à huis clos lors des réunions. Si vous parvenez à convaincre le gestionnaire que vous saurez lui épargner bien des soucis, il aura tout intérêt à vous confier non seulement cette copropriété, mais aussi d’autres qu’il gère.

« Ils sont vraiment débordés », explique Chris, « donc tout ce que vous pouvez faire pour leur fournir les rapports dont ils ont besoin pour leur réunion à huis clos à la fin du mois… ça change vraiment la donne. »

Utilisation logiciel Silvertrac, vous pouvez facilement démontrer à la société de gestion à quel point il sera simple de lui fournir les rapports nécessaires au moment où elle en aura besoin. Leur présenter ces outils peut constituer un argument de différenciation important.

Le portail en ligne de Silvertrac facilite également les relations avec les résidents de la résidence. Ceux-ci peuvent y signaler des problèmes liés à la sécurité, à l'entretien ou au stationnement, ainsi que formuler des demandes, par exemple pour obtenir des laissez-passer pour invités. Cela garantit une transmission rapide des problèmes aux services concernés, ce qui allège la charge de travail et réduit le stress du gestionnaire immobilier.

Si vous parvenez à montrer au gestionnaire immobilier et aux membres du conseil d'administration comment vous comptez alléger leur charge de travail et réduire leur stress, ils vous prêteront immédiatement attention. Dans ce secteur, essayer de rivaliser sur les prix est le meilleur moyen de perdre de l'argent ; démarquez-vous donc plutôt en offrant un niveau de service supérieur.

À tous ceux qui, qu'ils soient déjà clients ou non, doivent prochainement présenter une proposition à leur association de copropriétaires, n'hésitez pas à nous contacter : nous vous ferons une démonstration pour vous montrer comment notre logiciel peut vous apporter une réelle valeur ajoutée et vous aider à réussir haut la main votre proposition.