Les principales sources de recommandations pour le secteur de la sécurité

Croyez-le ou non, le réseautage professionnel fonctionne dans tous les secteurs, y compris celui de la sécurité. Il vous permet de rencontrer des personnes travaillant dans des secteurs connexes, de leur présenter votre entreprise et de trouver des solutions concrètes pour vous entraider et faire croître votre portefeuille de clients.

Les recommandations constituent l'une des sources de prospects les plus précieuses pour une entreprise de sécurité . Un prospect recommandé vous fait déjà confiance, ce qui se traduit généralement par une négociation commerciale plus courte et une moindre pression pour rivaliser uniquement sur les prix. Voici les sources de recommandations que vous devriez privilégier en tant que dirigeant ou responsable du développement commercial d'une entreprise de sécurité, ainsi qu'un plan simple pour les transformer en un flux constant de clients potentiels.

Aperçu des sources de recommandations en matière de sécurité

Utilisez ce tableau de référence rapide pour prioriser vos activités de réseautage. Chaque source est décrite plus en détail ci-dessous.

Source de référence	Qui ils connaissent	Ce que vous pouvez offrir en retour
1. Les gestionnaires immobiliers et les conseils d'administration des associations de copropriétaires	Propriétaires, conseils d'administration et résidents	Analyse des risques liés aux sites et des tendances en matière d'incidents
2. Courtiers en assurance commerciale	immeubles commerciaux, associations de copropriétaires et entreprises	Documentation justifiant un risque moindre
3. Les banquiers d'affaires	Entreprises en croissance et grandes entreprises	Présentations à votre propre réseau professionnel
4. Paysagistes commerciaux	Gestionnaires immobiliers et d'installations	Alerte rapide sur les passifs que vous voyez sur le site
5. Peintres et équipes d'effacement de graffitis	Propriétés vandalisées	Signalez les dommages que vous voyez pendant vos patrouilles.
6. Inspecteurs de la construction et de la construction	Développeurs, constructeurs et nouveaux sites	Contribuez à la protection des chantiers.
7. Entreprises de gestion d'installations et de nettoyage	Gestionnaires d'installations et locataires	Service coordonné sur les sites partagés
8. Entrepreneurs généraux	Nouvelles constructions et rénovations	Sécurité fiable sur les chantiers de construction
9. Courtiers en immobilier commercial	Nouveaux propriétaires et locataires	Un fournisseur de confiance pour les bâtiments neufs
10. Intégrateurs d'alarmes et de vidéosurveillance	Clients dotés de technologies de sécurité	Intervention des gardes qui complète leur système
11. Associations et chambres	chefs d'entreprise locaux	Expertise, interventions publiques et bénévolat
12. Vos clients actuels	Leurs pairs dans leur secteur d'activité	Service constant et bien documenté

Les 12 meilleures sources de recommandations pour les entreprises de sécurité

1. Gestionnaires immobiliers et conseils d'administration des associations de copropriétaires

Les gestionnaires immobiliers, les sociétés de gestion et les membres d'associations de copropriétaires sont d'excellents contacts, car ce sont souvent eux qui font appel à une équipe de sécurité. Les relations au sein du secteur de la gestion immobilière vous permettent également de mieux comprendre les problèmes auxquels vos clients sont confrontés au quotidien, qu'il s'agisse d'intrusions nocturnes ou de vols de colis.

Outre les occasions de développement des affaires, le réseautage vous permet de présenter votre entreprise et de renforcer votre confiance en votre travail. Lorsqu'une opportunité de contrat de sécurité pour une association de copropriétaires se présente, notre guide pour remporter votre prochain appel d'offres vous aidera à transformer la prise de contact en contrat signé.

2. Courtiers en assurance commerciale

Vous avez déjà un courtier d'assurance pour votre entreprise, mais les courtiers en assurance commerciale travaillent également avec les immeubles commerciaux, les associations de copropriétaires et d'autres entreprises. Nombre d'entre eux sont membres de réseaux professionnels ou de la chambre de commerce locale, ce qui multiplie les occasions de réseautage. Les courtiers ont à cœur de réduire les risques pour leurs clients ; il est donc naturel de leur recommander un fournisseur de sécurité professionnel disposant d'une documentation complète. Découvrez les tendances qui façonnent l'assurance sécurité .

3. Banquiers d'affaires

Les banquiers chargés du développement commercial sont souvent d'excellents communicateurs, très bien intégrés dans leurs communautés. Ils cherchent généralement à gérer des comptes importants ; établir des contacts avec eux peut donc mener à de précieux nouveaux contacts.

Le réseautage est un excellent moyen de faire croître son entreprise, mais il permet aussi de s'entourer de personnes positives et motivées, et même de nouer de nouvelles amitiés. C'est une situation gagnant-gagnant pour tous.

4. Paysagistes commerciaux

La personne qui embauche des paysagistes pour l'entretien d'une propriété commerciale est souvent la même qui engagerait une équipe de sécurité. Lorsque vous commencez à développer votre réseau, privilégiez les entreprises d'aménagement paysager commerciales plutôt que résidentielles, car les clients sont complètement différents.

Échanger avec un paysagiste peut mener à une relation enrichissante. Apportez de la valeur à la conversation en partageant les problèmes que vous avez constatés sur des propriétés similaires et qui pourraient affecter l'entreprise d'aménagement paysager, comme des systèmes d'irrigation endommagés, le vol de matériel ou un éclairage non conforme.

5. Peintres et équipes d'effacement de graffitis

Bien que les peintres soient moins souvent embauchés pour une même propriété, ils travaillent avec les mêmes clients qu'une équipe de sécurité.

Un peintre peut aussi connaître les lieux et comprendre pourquoi la sécurité est nécessaire ; ainsi, développer son réseau peut générer de nouvelles affaires et encore plus de recommandations. Après tout, c'est souvent le peintre qu'on appelle pour effacer les graffitis.

6. Inspecteurs de la construction et de la construction

Les inspecteurs, en particulier ceux chargés des inspections de bâtiments, sont souvent très bien intégrés dans la communauté. Ils peuvent vous référer à la personne compétente lorsqu'un nouveau bâtiment ou projet nécessite des mesures de sécurité. Les chantiers de construction présentent leurs propres défis ; il est donc utile de comprendre comment un logiciel de signalement d'incidents contribue à la sécurité des chantiers .

7. Sociétés de gestion d'installations et de nettoyage

Les entreprises de gestion d'installations et de nettoyage commercial interviennent quotidiennement sur place, souvent en dehors des heures de travail, et rendent compte aux mêmes gestionnaires d'installations qui assurent la sécurité. La coordination avec ces derniers concernant les accès, l'éclairage et les activités suspectes met en valeur les deux équipes et favorise naturellement les mises en relation.

8. Entrepreneurs généraux et gestionnaires de construction

Les nouvelles constructions et les rénovations nécessitent une protection contre le vol de matériaux et d'équipements, le vandalisme et l'intrusion. Les entrepreneurs généraux qui ont subi des pertes sur un chantier sont incités à recommander un fournisseur de confiance et travaillent sans relâche sur de nouveaux projets.

9. Courtiers en immobilier commercial

Lorsqu'un immeuble commercial change de propriétaire ou qu'un nouveau locataire important s'y installe, les dispositifs de sécurité sont souvent réévalués. Les courtiers immobiliers qui connaissent un fournisseur de sécurité fiable peuvent faciliter cette mise en relation au moment opportun et apprécieront un partenaire qui contribue à un emménagement sans encombre pour leurs clients.

10. Intégrateurs de systèmes d'alarme, de vidéosurveillance et de contrôle d'accès

Les intégrateurs installent des caméras, des alarmes et des systèmes de contrôle d'accès, mais plusieurs de leurs clients ont aussi besoin d'agents pour intervenir, patrouiller ou assurer la surveillance. Collaborer avec un intégrateur vous permet d'offrir une solution complète alliant technologie et présence humaine. Grâce à ses intégrations et à son écosystème de partenaires , TrackTik se connecte à un large éventail de technologies de sécurité, facilitant ainsi la mise en œuvre de ces partenariats.

11. Associations locales et chambres de commerce

Les chambres de commerce, les associations de commerçants et les associations professionnelles vous mettent en contact avec les chefs d'entreprise locaux. Proposez d'intervenir sur des sujets liés à la sécurité ou de faire du bénévolat lors d'événements pour gagner en crédibilité avant même de demander une recommandation. Informez-vous sur l'importance des associations régionales .

12. Vos clients actuels

Vos clients actuels sont souvent votre meilleure source de recommandations. Les gestionnaires immobiliers échangent entre eux, et les directeurs d'établissement discutent avec leurs homologues d'autres entreprises. Offrez un service constant, communiquez de manière proactive et sollicitez des recommandations aux moments opportuns, comme lors du renouvellement d'un contrat ou suite à un avis positif. Ces stratégies pour fidéliser, renouveler et développer vos contrats existants vous aideront à établir une relation de confiance.

Comment créer un programme de parrainage qui fonctionne de façon durable

Un réseautage occasionnel génère des recommandations ponctuelles. Un programme simple et reproductible assure un flux constant de contacts. Suivez ces six étapes pour démarrer.

1. Choisissez de cinq à dix partenaires cibles. Privilégiez les sources mentionnées ci-dessus qui desservent les clients et les secteurs dans lesquels vous souhaitez vous développer, plutôt que d'essayer d'établir des contacts avec tout le monde.
2. Mettez l'accent sur la valeur ajoutée. Partagez une piste, une observation de site ou un jumelage avant de demander quoi que ce soit. Nos partenaires recommandent des personnes qui les ont déjà aidés.
3. Facilitez les recommandations. Fournissez à vos partenaires une brève description de votre clientèle, des critères d'une bonne recommandation et un moyen clair de vous contacter.
4. Présentez-vous préparé. Lorsqu'une recommandation vous est faite, répondez rapidement et visitez les lieux pour bien les saisir avant de faire votre proposition.
5. Suivez chaque recommandation. Enregistrez la source, le prospect et le résultat dans votre CRM afin de savoir quelles relations méritent le plus votre temps.
6. Remerciez vos partenaires et assurez-vous de leur rendre compte de leur recommandation. Faites-leur savoir le résultat et remerciez-les personnellement. Intégrez les recommandations à votre stratégie marketing globale pour votre entreprise de sécurité afin qu'elles soient mises en valeur chaque mois.

Les preuves rendent votre recommandation facile.

Personne ne veut risquer sa réputation pour un fournisseur susceptible de décevoir un client. Plus votre service est visible, plus il est facile pour vos partenaires et clients de vous recommander. C'est là que TrackTik, la plateforme de gestion des effectifs de sécurité de Trackforce, vous donne un avantage certain.

• Des rapports que vos clients lisent vraiment. Le système de signalement d'incidents TrackTik guide les agents étape par étape et ajoute des preuves photographiques, vidéo et GPS horodatées, afin que chaque rapport valorise votre entreprise.
• Des performances que vous pouvez démontrer. La solution d'analyse de données TrackTik transforme les patrouilles, les incidents et les temps de réponse en tableaux de bord et en indicateurs clés de performance (KPI) que vous pouvez partager lors d'un bilan trimestriel.
• Transparence sur demande. Un portail client offre aux clients un accès en temps réel aux rapports et aux aperçus opérationnels, leur permettant ainsi de suivre l'avancement des travaux sans attendre de courriel.
• Une fiabilité qui fidélise nos clients. Des patrouilles vérifiées, des tâches effectuées sur place et des consignes de poste respectées garantissent moins de déceptions et des clients plus satisfaits, prêts à vous recommander.

Connaissez-vous une équipe de sécurité qui fonctionne encore avec des feuilles de calcul ?

Le parrainage fonctionne dans les deux sens, et le nôtre aussi. Si vous connaissez une équipe de sécurité qui gère encore ses agents avec des feuilles de calcul et du papier, vous pouvez leur présenter TrackTik grâce au programme de parrainage Trackforce . Trackforce s'occupe de la démonstration et de la gestion de la vente de A à Z. Vous recevez une récompense pour chaque personne parrainée qui devient cliente. Le montant de la récompense dépend du nombre d'agents actifs gérés par l'équipe parrainée.

• Équipe en expansion : 500 $ pour les équipes comptant de 1 à 50 gardes actifs
• Marché intermédiaire : 1 200 $ pour les équipes comptant de 51 à 250 gardes actifs
• Entreprise : 2 500 $ pour les équipes comptant plus de 250 gardes actifs

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