Die versteckten Kosten nicht abrechenbarer Überstunden: Ein 1-Millionen-Dollar-Problem, das sich vor aller Augen verbirgt

Die versteckten Kosten nicht abrechenbarer Überstunden: Ein 1-Millionen-Dollar-Problem, das sich vor aller Augen verbirgt

Wenn es um die Rentabilität geht, gehören zu den schädlichsten Kosten gerade jene, die unter dem Radar bleiben. Der in Kürze erscheinende „Physical Security Operations Benchmark Report 2025“ deckt eine oft übersehene Herausforderung auf, die die Gewinnmargen unter Druck setzt: nicht abrechenbare Überstunden. Auf den ersten Blick mag dies wie ein geringfügiger Geschäftskosteneinbruch erscheinen, doch die Zahlen erzählen eine andere Geschichte – und das Ausmaß ist größer, als den meisten bewusst ist.

Dem Bericht zufolge halten 58,7 % der Unternehmen den Anteil nicht abrechnungsfähiger Überstunden unter 5 %. Bei 12,86 % liegt dieser Anteil jedoch bei 15 % oder höher. Für Unternehmen mit großem Geschäftsvolumen können diese zusätzlichen Arbeitsstunden die Gewinne unbemerkt schmälern und jährlich zu versteckten Verlusten in Höhe von mehr als 1 Mio. US-Dollar führen. Das Problem deutet auf Ineffizienzen bei der Einsatzplanung, der Ressourcenzuweisung und der Kundenabrechnung hin.

Die gute Nachricht ist, dass es einen klaren Weg nach vorne gibt: Technologie. Integrierte Planungsplattformen, präzise Zeiterfassung und intelligentere Abrechnungstools können den Zeitaufwand drastisch reduzieren. Indem sie die Lücke zwischen geplanter Zeit und abrechnungsfähiger Arbeit schließen, können Sicherheitsunternehmen entgangene Einnahmen zurückgewinnen und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter und Kunden steigern.