Bewährte Methoden, um im Verkaufsprozess die Oberhand zu gewinnen

Bewährte Methoden, um im Verkaufsprozess die Oberhand zu gewinnen

Die Sicherheitsbranche ist unglaublich umkämpft. Aber das ist für Sie nichts Neues – Sie sehen sich jeden Tag einem harten Wettbewerb ausgesetzt. Wie können Sie Ihr Sicherheitsunternehmen also wirklich von der Konkurrenz abheben? Was zeichnet Sie wirklich aus? In diesem Podcast besprechen wir drei einfache Techniken, die Ihnen helfen werden, das Verkaufsgespräch neu zu gestalten und mehr Geschäfte abzuschließen.

Bevor wir uns den drei einfachen Techniken zuwenden, sollten wir uns vor Augen halten, dass im Mittelpunkt all dessen, was wir heute besprechen, ein einziges einfaches Konzept steht: „ “ – Sie müssen Ihre Kunden und Interessenten kennen.

„Man wird niemals einen Auftrag gewinnen oder einen Kunden an sich binden können, ohne dessen Bedürfnisse zu verstehen und das gewünschte Ergebnis zu liefern.“

Der wichtigste Weg, sich im Verkaufsprozess von anderen abzuheben, besteht darin, echtes Interesse an den Bedürfnissen des potenziellen Kunden zu zeigen.

Mit den drei unten aufgeführten Methoden können Sie Ihr echtes Interesse bekunden. Setzen Sie diese um, und Sie werden sich als genau der Partner profilieren, nach dem Ihr potenzieller Kunde gesucht hat.

Hören Sie sich diese Folge an, bewerten Sie sie und schreiben Sie eine Rezension in iTunes oder bei Stitcher Radio:

1) Angebot zur Abstimmung mit dem Wartungsteam

Die Instandhaltung ist sowohl für Verwalter von Gewerbeimmobilien als auch für Verwalter von Wohnimmobilien und Facility-Management-Teams der größte laufende Kostenfaktor.

Die meisten Sicherheitsanbieter bieten an, die grundlegenden „Lights-out“-Probleme in ihren täglichen Aktivitätsberichten zu dokumentieren. Doch das spart eigentlich niemandem Zeit.

Wenn Sie diese wichtigen Informationen im täglichen Aktivitätsbericht verstecken, übertragen Sie dem Hausverwalter die Verantwortung dafür, diese Informationen an das Wartungsteam weiterzuleiten.

Warum sprechen Sie sich nicht einfach selbst mit dem Wartungsteam ab? Versuchen Sie herauszufinden, welche Abläufe für die Übermittlung von Arbeitsaufträgen an das Wartungsteam gelten, und bieten Sie an, sich an diesem Prozess zu beteiligen. Mehr zu diesem Konzept erfahren Sie in unserem Webinar „Vom Dienstleister zum Partner“ Webinar näher darauf ein.

Dieser kleine Schritt wird dazu beitragen, zu zeigen, dass Sie daran interessiert sind, Ihrem potenziellen Kunden Zeit und Mühe zu sparen.

2) Priorisierte Berichte anbieten

Ihre Interessenten und Kunden haben unglaublich viel zu tun … Aber wer hat das nicht?

„Eine wichtige Möglichkeit, Ihrem potenziellen Kunden Zeit zu sparen, besteht darin, ihm nach Prioritäten geordnete Berichte anzubieten, die speziell auf seinen Betrieb zugeschnitten sind.“

Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie ihnen sparen können, wenn sie Ihre täglichen Aktivitätsberichte überfliegen und die für sie wichtigsten Punkte auf einen Blick erkennen können. Sehen Sie sich das folgende Beispiel eines mit Silvertrac erstellten täglichen Aktivitätsberichts an.

Alle Themen werden entsprechend den Bedürfnissen und Interessen des Kunden priorisiert.

• Grün markierte Einträge zeigen an, dass die routinemäßigen Anforderungen der Baustelle fristgerecht erfüllt wurden.
• Gelb markierte Punkte sind Hinweise, die möglicherweise die Aufmerksamkeit des Vorgesetzten erfordern.
• Rote Punkte sind die entscheidenden, besonders dringenden Themen, die für den potenziellen Kunden am wichtigsten sind.

Natürlich müssen Sie Silvertrac nicht unbedingt nutzen, um die Berichte nach Priorität zu ordnen. Sie können die Beamten einfach bitten, die wichtigsten Einträge in einem schriftlichen DAR zu markieren.

Ganz gleich, wie Sie dabei vorgehen – wenn Sie Ihre DARs priorisieren, können Sie sich im Verkaufsprozess von anderen abheben.

3) Bieten Sie vierteljährliche Kontoüberprüfungen an

Die meisten Immobilienverwalter haben eine negative Meinung von der Sicherheitsbranche. Tatsächlich ist diese so schlecht, dass mir eine Immobilienverwalterin einmal erzählt hat, sie wechsle alle 90 Tage den Sicherheitsdienstleister, nur um sicherzustellen, dass dieser stets gute Arbeit leistet.

Leider geben viele Sicherheitsunternehmen zu Beginn einer neuen Geschäftsbeziehung ihr Bestes, lassen die Leistung aber im Laufe der Zeit nach.

Sie können Ihr Unternehmen im Verkaufsprozess von der Konkurrenz abheben, wenn Sie über einen klaren Plan verfügen, um diesem negativen Image entgegenzuwirken, das Ihre Mitbewerber der Branche angehängt haben.

Erwägen Sie die Einrichtung eines detaillierten Prozesses zur Kontoüberprüfung, mit dem Ihr Betriebsleiter den Status des Kontos einsehen kann. Dies trägt auch dazu bei, , engere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen und letztendlich treue Kunden zu gewinnen.

Wir hoffen, dass Ihnen diese Folge viele Anregungen gegeben hat. Gibt es noch andere Techniken, die Sie anwenden, um Ihren Mehrwert im Verkaufsprozess zu vermitteln? Hinterlassen Sie uns unten einen Kommentar!

Nächste Folge ansehen: 010: Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen auch in 10 Jahren noch besteht