Intégrez les données, les communications et le reporting au sein d'une seule et même solution

Intégrez les données, les communications et le reporting au sein d'une seule et même solution

Les données et analyses en temps réel constituent des indicateurs essentiels de la bonne santé globale des opérations d'une entreprise de sécurité. Non seulement elles ont permis d'obtenir des informations immédiates sur l'activité des agents de sécurité et l'état des incidents, mais elles ont également contribué à centraliser les initiatives de sécurité dans le cadre de la « nouvelle normalité ».

Les données collectées par les agents de sécurité sur le terrain peuvent être facilement visualisées sur un tableau de bord pouvant être partagé avec une ou plusieurs parties prenantes. En quoi cela est-il essentiel pour les opérations des agents de sécurité ? Grâce à l'accès en temps réel aux données des agents, les superviseurs disposeront d'informations immédiates sur les incidents et les événements survenant sur l'ensemble des sites.

Connaissance de la situation et données en temps réel : un véritable partenariat

Les activités de l'équipe de sécurité, notamment les incidents rencontrés, les rondes effectuées ou non, ainsi que les rapports en attente, constituent autant d'éléments essentiels pour acquérir une bonne maîtrise de la situation. Les données et les analyses en temps réel ont permis aux organisations d'aller au-delà d'une simple préparation face aux menaces futures pour adopter des protocoles de sécurité plus proactifs et plus fiables.

Grâce à la visualisation des données en temps réel sur le tableau de bord Trackforce, les entreprises de sécurité disposent d'une vue d'ensemble des activités de leurs équipes à distance et des incidents survenant sur site.

Les entreprises de sécurité utilisent le PTT pour améliorer la communication entre les agents de sécurité et renforcer leur responsabilité

Toutes les solutions n'offrent pas la possibilité d'utiliser la fonction PTT comme alternative au talkie-walkie ou à d'autres moyens de communication radio.

Quel est le moyen le plus efficace de transmettre des informations essentielles à votre équipe en dehors des situations d'urgence ? La communication écrite ou orale ? Ou les deux ?

Les entreprises de sécurité ont mis en place la fonction PTT, qui constitue l'un des moyens les plus efficaces permettant aux superviseurs de communiquer instantanément avec les agents de sécurité sur le terrain. Grâce à Trackforce, les superviseurs peuvent facilement transmettre les consignes essentielles à la gestion efficace d'une équipe de sécurité. La fonction PTT de Trackforce peut être utilisée pour :

• Remplacer entièrement les méthodes de communication traditionnelles de type talkie-walkie
• Transmettre des ordres directs à un ou plusieurs agents en patrouille via des canaux personnalisés
• Surveiller les canaux de communication des agents de sécurité, individuellement ou en groupe, afin d'observer leur comportement et de veiller au respect des normes de l'entreprise de sécurité lors de leur intervention sur site.

Pourquoi PTT est actuellement l'un des choix incontournables pour les entreprises de sécurité – 3 raisons

1. L'utilisation des canaux varie.
2. Il est idéal pour les travailleurs isolés ou en télétravail.
3. La communication orale reste le moyen de prédilection.

Les responsables peuvent accompagner leurs agents en patrouille, où qu'ils se trouvent

La gestion à distance des agents de sécurité, notamment en période difficile où les ressources sont limitées et dispersées, permet aux responsables, grâce à leur savoir-faire technologique, de prendre des décisions éclairées tout en étant à distance.

En complément du tableau de bord en temps réel de Trackforce, les rapports d’incidents et d’activité des agents de sécurité offrent aux superviseurs des informations précieuses sur leurs agents en patrouille, leur apportant ainsi une visibilité indispensable. Qu’il s’agisse de collecter des données pour mieux encadrer les équipes en service ou de fournir des informations sur l’activité des agents de sécurité, ces rapports ont aidé les équipes de sécurité à mettre en place des bonnes pratiques visant à réduire les risques dans les zones sensibles.

Tableaux de bord, communications et rapports tout-en-un en temps réel

Comment les entreprises de sécurité peuvent-elles mieux appréhender leurs activités ? Grâce à un tableau de bord en temps réel, associé à des outils de communication et à des rapports détaillés, les responsables disposeront d'une vue d'ensemble immédiate des incidents et des événements survenant sur l'ensemble de leurs sites.

Découvrez notre dernier aperçu de la démo consacrée aux tableaux de bord de Trackforce – et n’oubliez pas de demander une démonstration pour en savoir plus.