Mejora de la gestión del personal de seguridad con el seguimiento en tiempo real por GPS de Trackforce

Mejora de la gestión del personal de seguridad con el seguimiento en tiempo real por GPS de Trackforce

La necesidad de contar con equipos remotos claros, seguros y muy visibles es ahora más importante que nunca. Aunque puede resultar agotador escuchar hablar constantemente de la «nueva normalidad», se trata de una realidad que afecta a la economía a escala mundial. Esto incluye la forma en que las empresas de seguridad han adaptado sus operaciones para ajustarse a las necesidades actuales.

La tecnología GPS permite optimizar las operaciones gracias a una supervisión eficaz de las tareas de vigilancia y de los recintos gestionados. Con la ayuda de un centro de mando (GSOC), la solución de gestión de rondas de vigilancia y del personal de Trackforce hace que la visibilidad remota sea totalmente posible en esta nueva normalidad.

Analicemos tres formas La solución de seguimiento por GPS de Trackforce ayuda a las empresas de seguridad a realizar un seguimiento de la ubicación y la actividad de sus guardias.

• Supervisión remota mediante el centro de mando
• Creación de límites de zona mediante geovallas
• Garantizar la seguridad de los guardias de vigilancia a distancia mediante la protección de trabajadores aislados (LWP)

Supervisión remota mediante el centro de mando

La visualización remota de la actividad de los guardias de seguridad es un nuevo reto al que se han visto obligadas a enfrentarse las empresas de seguridad. La visibilidad es fundamental, lo que ha supuesto poder visualizar a los guardias en las instalaciones junto con sus horarios de turno y una lista de visitantes externos previstos, como el personal de limpieza, de mantenimiento o los repartidores que acceden a las instalaciones.

La supervisión remota de Trackforce se visualiza a través del Centro de Mando (GSOC). El Centro de Mando ofrece a los supervisores una visión completa de todas las operaciones de seguridad.

Desde la ubicación de un guardia hasta la gestión de turnos y los incidentes críticos, el Centro de Mando permite la visibilidad remota y la gestión de las instalaciones desde una única ubicación central, ya sea a nivel local o global.

Vigilancia segura y protegida durante los turnos de noche

La tecnología GPS proporciona a los responsables de seguridad información en tiempo real sobre la ubicación de su equipo de seguridad y su proximidad a cualquier punto de control o patrulla que estén realizando sus guardias.

El uso de un dispositivo con GPS ayuda a determinar el recorrido de la ronda de un guardia en relación con otros guardias que también están de ronda, lo cual resulta especialmente útil si hay uno o más guardias en las instalaciones.

Cuando un guardia realiza un turno de noche, hay que prestar especial atención a quienes trabajan a distancia y de forma aislada. Es posible mantener una vigilancia constante cuando un dispositivo con GPS utiliza la función de protección para trabajadores solitarios.

Protección de trabajadores aislados, o LWP, es una función específica de la gestión integral de la seguridad del personal. LWP utiliza el seguimiento por GPS de los guardias para supervisar y comunicarse en todo momento con los trabajadores solitarios que se encuentran en lugares remotos.

El seguimiento por GPS se visualiza en un mapa del Centro de Mando y muestra la ubicación exacta de un vigilante en tiempo real. Si un trabajador solitario necesita ayuda, LWP interviene automáticamente mediante la detección de inclinación, la alarma de pánico manual, la detección de caídas reales y un temporizador de zona de peligro.

De este modo, se garantiza que los responsables de seguridad estén siempre al tanto del estado de seguridad de los guardias.

Seguimiento de la ubicación de un guardia respetando la privacidad
Para quienes gestionan instalaciones situadas al otro lado del charco, las cuestiones relacionadas con la privacidad en el marco del RGPD pueden suponer un reto, especialmente cuando se utiliza tecnología como el GPS para realizar el seguimiento de la ubicación de los guardias.

Aunque la incorporación de los guardias puede requerir una atención especial a las cuestiones relacionadas con la privacidad y el cumplimiento normativo, el seguimiento por GPS garantiza la seguridad y la rendición de cuentas de los guardias, lo que permite a las empresas de seguridad operar de forma más eficiente.

Las empresas de seguridad también pueden beneficiarse del uso del seguimiento por GPS como justificación para demostrar la ubicación de sus guardias durante cualquier turno, lo que garantiza que se contabilice correctamente el tiempo de trabajo programado de un guardia, algo especialmente valioso a la hora de supervisar a guardias que se encuentran en lugares remotos.

Llevamos más de 30 años en el sector, por lo que conocemos bien el funcionamiento de la industria. Trackforce cumple con los estrictos estándares de cumplimiento establecidos por el RGPD y otras leyes de protección de datos, y somos un asesor de confianza para nuestros clientes a la hora de cumplir con estas normativas en la UE y en otras jurisdicciones.

Seguimiento de equipos en tiempo real
Al utilizar la tecnología GPS, los supervisores tienen acceso a en tiempo real de los guardias a través del Centro de Mando.

La actividad en tiempo real muestra la ubicación de los guardias en las proximidades de los puntos de control a lo largo de su ronda, lo que permite a los supervisores justificar la ruta de un guardia en relación con las rutas de ronda de otros guardias, algo especialmente útil si hay uno o más guardias en las instalaciones.

Esto constituye una prueba más de que, efectivamente, hay un guardia en su puesto o patrullando en su ronda programada.

Creación de zonas delimitadas mediante geovallas

Mejorar la gestión remota del personal de seguridad puede ser tan sencillo como trazar un perímetro en un mapa con el ratón del ordenador. A la hora de comprobar si un agente ha entrado o salido de su puesto asignado, o si no se encuentra en el puesto previsto, la función de geovalla de Trackforce permite establecer límites alrededor de las zonas en las que debería encontrarse el agente.

El centro de mando activará una alerta cuando un guardia se encuentre fuera del perímetro establecido y enviará una notificación a los supervisores.

El centro de mando también mostrará el recorrido de la ronda de un guardia y proporcionará documentación sobre los puntos de control escaneados, con información detallada y con marca de tiempo para facilitar el mantenimiento de registros y la justificación.

Garantizar la seguridad de los guardias de vigilancia a distancia mediante la protección de trabajadores aislados (LWP)

Protección de trabajadores aislados (LWP) es una solución disponible con el sistema de gestión de personal de seguridad de Trackforce. La LWP utiliza el GPS para rastrear la ubicación exacta de un guardia y se complementa con soluciones de seguridad para trabajadores aislados, como la detección de inclinación, la alarma de pánico manual, la detección real de caídas y un temporizador de zona de peligro.

Esto permite a los supervisores realizar un seguimiento, supervisar y comunicarse en todo momento con los trabajadores solitarios que se encuentran a distancia, y estar siempre al tanto del estado de seguridad de cada guardia.

¿Dónde puedo obtener más información?

Los expertos de Trackforce están a tu disposición para responder a cualquier pregunta que puedas tener. No dudes en solicitar una demostración para descubrir cómo pueden ayudarte nuestras soluciones.

Solicitar una demostración