Optimierung des Wachpersonalsmanagements mit der GPS-Echtzeit-Ortung von Trackforce

Optimierung des Wachpersonalsmanagements mit der GPS-Echtzeit-Ortung von Trackforce

Der Bedarf an transparenten, sicheren und gut sichtbaren Remote-Teams ist heute wichtiger denn je. Auch wenn die Diskussionen über die „neue Normalität“ manchmal ermüdend sein mögen, ist sie doch eine Realität, die sich weltweit auf die Wirtschaft auswirkt. Dazu gehört auch, wie Sicherheitsunternehmen ihre Abläufe an die heutigen Anforderungen angepasst haben.

Die Optimierung der Betriebsabläufe durch eine umfassende Überwachung der Wachaufgaben und der betreuten Standorte ist dank GPS-Technologie möglich. Mit Hilfe einer Leitstelle (GSOC) ermöglicht die Lösung von Trackforce für die Wachrundgänge und das Personalmanagement eine vollständige Fernüberwachung in dieser neuen Normalität.

Schauen wir uns drei Möglichkeiten genauer an die GPS-Wachpersonal-Ortungslösung von Trackforce dabei unterstützt, den Aufenthaltsort und die Aktivitäten ihrer Sicherheitskräfte zu verfolgen.

• Fernüberwachung über das Command Center
• Erstellen von Gebietsgrenzen mithilfe von Geofencing
• Gewährleistung der Sicherheit von Wachpersonal im Außendienst durch den Schutz allein arbeitender Mitarbeiter (LWP)

Fernüberwachung über das Command Center

Die Fernüberwachung der Aktivitäten des Sicherheitspersonals ist eine neue Herausforderung, mit der Sicherheitsunternehmen nun konfrontiert sind. Transparenz ist dabei entscheidend. Dies bedeutet, dass die Sicherheitskräfte vor Ort zusammen mit ihren Dienstplänen sowie einer Liste der erwarteten externen Besucher – wie Reinigungspersonal, Wartungstechniker oder Lieferanten, die das Gelände betreten – sichtbar gemacht werden müssen.

Die Fernüberwachung von Trackforce wird über das Command Center (GSOC). Ein Command Center bietet den Verantwortlichen einen umfassenden Überblick über alle Sicherheitsvorgänge.

Von den Standorten der Wachkräfte über das Schichtmanagement bis hin zu kritischen Ereignissen ermöglicht die Leitstelle die Fernüberwachung und Standortverwaltung von einem zentralen Standort aus – sei es lokal oder global.

Sicherer und zuverlässiger Wachdienst während der Nachtschicht

Die GPS-Technologie liefert Sicherheitsleitern in Echtzeit Informationen darüber, wo sich ihr Sicherheitsteam in der Nähe von Kontrollpunkten oder auf Patrouillen befindet, die ihre Sicherheitskräfte durchführen.

Mithilfe eines GPS-fähigen Geräts lässt sich die Route eines Wachmanns im Verhältnis zu anderen Wachleuten im Dienst ermitteln – was besonders nützlich ist, wenn sich ein oder mehrere Wachleute vor Ort befinden.

Wenn ein Wachmann in der Nachtschicht im Einsatz ist, muss den Mitarbeitern, die allein und isoliert arbeiten, besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden. Ständige Wachsamkeit ist möglich, wenn ein GPS-fähiges Gerät die Funktion „Lone Worker Protection“ nutzt.

Schutz für allein arbeitende Mitarbeiter(LWP) ist eine Funktion, die speziell für ein umfassendes Sicherheits- und Personalmanagement entwickelt wurde. LWP nutzt GPS-Ortung, um allein arbeitende Mitarbeiter an entfernten Standorten jederzeit zu überwachen und mit ihnen zu kommunizieren.

Die GPS-Ortung wird auf einer Karte in der Leitstelle angezeigt und gibt den genauen Standort eines Wachmanns in Echtzeit wieder. Wenn ein allein arbeitender Mitarbeiter Hilfe benötigt, greift LWP automatisch ein – mit Neigungserkennung, manuellem Panikalarm, echter Sturzerkennung und einem Timer für Gefahrenzonen.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Sicherheitsleiter stets über den Sicherheitsstatus eines Wachmanns informiert sind.

Den Standort eines Wachmanns verfolgen und dabei Datenschutzbelange berücksichtigen
Für diejenigen, die Standorte jenseits des Atlantiks verwalten, können die Datenschutzbelange der DSGVO eine Herausforderung darstellen, insbesondere bei der Verwendung von Technologien wie GPS zur Standortverfolgung von Wachpersonal.

Zwar erfordert die Einarbeitung von Sicherheitskräften unter Umständen besondere Aufmerksamkeit hinsichtlich Datenschutzbelangen und der Einhaltung von Vorschriften, doch gewährleistet die GPS-Ortung die Sicherheit und Nachvollziehbarkeit der Sicherheitskräfte und ermöglicht es Sicherheitsunternehmen, effizienter zu arbeiten.

Sicherheitsunternehmen können zudem davon profitieren, dass sie mithilfe von GPS-Ortung den Aufenthaltsort ihrer Wachleute während einer bestimmten Schicht nachweisen und so sicherstellen können, dass die geplante Arbeitszeit eines Wachmanns korrekt erfasst wird – was insbesondere bei der Überwachung von Wachleuten an abgelegenen Standorten von großem Wert ist.

Wir sind seit über 30 Jahren im Geschäft und kennen uns in der Branche bestens aus. Trackforce erfüllt die strengen Compliance-Standards der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze und wir sind ein vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden, wenn es darum geht, diese Vorschriften in der EU und anderen Rechtsordnungen einzuhalten.

Teams in Echtzeit verfolgen
Durch den Einsatz von GPS-Technologie erhalten Vorgesetzte Zugriff auf Echtzeit- Aktivitäten der Sicherheitskräfte über die Leitstelle.

Die Echtzeit-Aktivitätsanzeige zeigt an, wo sich die Wachleute auf ihrer Runde in der Nähe der Kontrollpunkte befinden, sodass Vorgesetzte die Route eines Wachmanns im Vergleich zu den Rundgängen anderer Wachleute begründen können – was besonders nützlich ist, wenn sich ein oder mehrere Wachleute vor Ort befinden.

Dies ist ein weiterer Beweis dafür, dass ein Wachmann tatsächlich auf seinem Posten steht oder seine geplante Runde dreht.

Grenzbereiche mit Geofencing erstellen

Die Verbesserung des Managements von Sicherheitskräften aus der Ferne kann so einfach sein wie das Einzeichnen eines Bereichs auf einer Karte mit der Maus Ihres Computers. Wenn es darum geht, nachzuweisen, ob ein Sicherheitsmitarbeiter seinen zugewiesenen Posten betreten oder verlassen hat oder ob er sich nicht an seinem geplanten Posten befindet, kann das Geofencing von Trackforce genutzt werden, um Grenzen um die Bereiche festzulegen, in denen sich ein Sicherheitsmitarbeiter aufhalten sollte.

Die Leitstelle löst einen Alarm aus, wenn sich ein Wachmann außerhalb des festgelegten Bereichs befindet, und sendet den Vorgesetzten eine Benachrichtigung.

Die Leitstelle zeigt außerdem die Route des Wachrundgangs an und liefert Unterlagen zu den gescannten Kontrollpunkten mit detaillierten, mit einem Zeitstempel versehenen Informationen, um die Dokumentation und Nachvollziehbarkeit zu verbessern.

Gewährleistung der Sicherheit von Wachpersonal im Außendienst durch den Schutz allein arbeitender Mitarbeiter (LWP)

Schutz für allein arbeitende Mitarbeiter (LWP) ist eine Lösung, die im Rahmen des Sicherheits-Personalmanagementsystems von Trackforce verfügbar ist. LWP nutzt GPS zur Erfassung des genauen Standorts eines Wachmitarbeiters und ergänzt dies durch Sicherheitslösungen für allein arbeitende Mitarbeiter wie Neigungserkennung, manuellen Panikalarm, echte Sturzerkennung sowie einen Timer für Gefahrenzonen.

Auf diese Weise können Vorgesetzte allein arbeitende Mitarbeiter an entfernten Standorten jederzeit überwachen, beaufsichtigen und mit ihnen kommunizieren und sind stets über den Sicherheitsstatus eines Wachmanns informiert.

Wo erhalte ich weitere Informationen?

Die Experten von Trackforce stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten. Fordern Sie gerne eine Demo an, um zu erfahren, wie unsere Lösungen Ihnen helfen können.

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