Trackforce veröffentlicht den Benchmark-Bericht 2025 zum physischen Sicherheitsbetrieb 

Eine branchenweit einzigartige Studie beleuchtet sowohl externe Sicherheitsdienstleister als auch interne Teams aus zwei Perspektiven und deckt dabei wichtige Trends im Personalbereich, Lücken bei der Technologieeinführung sowie die Konvergenz von physischer und Cybersicherheit auf. 

SOUTHLAKE, Texas – 15. Oktober 2025 – Trackforce, der führende Anbieter von Plattformen für das Personalmanagement im Sicherheitsbereich, gab heute die Veröffentlichung seines „2025 Physical Security Operations Benchmark Report“ bekannt, einer branchenweit ersten Studie, in der private Sicherheitsdienstleister und Sicherheitsteams von Unternehmen nebeneinander verglichen werden. Basierend auf einer Umfrage unter mehr als 300 Sicherheitsexperten weltweit bietet der Bericht einen umfassenden Überblick über den aktuellen Stand der physischen Sicherheitsmaßnahmen.  

„Die Daten zeigen, dass Sicherheitskräfte nach wie vor sowohl das Rückgrat der Branche als auch ihre größte Herausforderung sind“, sagte Byron McDuffee, CEO von Trackforce. „Fluktuation, Lohndruck und steigende Kosten setzen die Anbieter unter Druck, während sich die Rolle des Sicherheitsmitarbeiters zunehmend hin zu einem technologiegestützten Partner im Risikomanagement verschiebt. Dieser Bericht wurde erstellt, um diese Realitäten hervorzuheben und Führungskräften einen klaren Anhaltspunkt zu geben, um gezieltere Strategien zur Mitarbeiterbindung, einen intelligenteren Einsatz von Technologie und eine bessere Vorbereitung auf die Zukunft der Sicherheitsbranche zu entwickeln.“ 

Die Studie beleuchtet mehrere entscheidende Trends, die den Sicherheitsbetrieb im Jahr 2025 prägen werden.  

Highlights von Sicherheitsdienstleistern 

Die Mitarbeiterbindung ist nach wie vor das wichtigste Anliegen der Branche: Über 40 % der Unternehmen nennen die Fluktuation als ihre größte Herausforderung. Die Dienstleister stehen unter zunehmendem Druck durch steigende Löhne und nicht abrechenbare Überstunden, obwohl viele von ihnen daran arbeiten, ihre Abläufe durch den Einsatz von Technologie zu modernisieren. Trotz dieses Drucks nutzen überraschenderweise 47 % der Dienstleister noch keine KI- oder Automatisierungstools, was eine erhebliche technologische Lücke offenbart, die die Wettbewerbsunterschiede in der Branche weiter vergrößern könnte. 

Highlights aus den Sicherheitsteams der Unternehmen 

Sicherheitsteams in Unternehmen übernehmen immer umfassendere Aufgaben, die über die traditionellen Schutzfunktionen hinausgehen. Etwa zwei Drittel sind mittlerweile für Gesundheits- und Sicherheitsaufgaben zuständig, und mehr als die Hälfte ist im Facility Management tätig. Allerdings geben nur 28 % an, dass sie sich beim Management von Risiken, die sowohl den physischen als auch den digitalen Bereich betreffen, sicher fühlen, was den wachsenden Bedarf an integrierten Sicherheitsstrategien unterstreicht. Trotz schneller Reaktionszeiten belasten Alarmmüdigkeit und manuelle Compliance-Aufgaben die Teams weiterhin. 

„Sicherheitsverantwortliche müssen immer mehr Aufgaben mit immer weniger Ressourcen bewältigen und sich gleichzeitig auf Bedrohungen vorbereiten, die sowohl den physischen als auch den digitalen Bereich betreffen“, erklärte McDuffee. „Die Ergebnisse machen deutlich, dass die Zukunft in einem sich rasch wandelnden Umfeld von integrierten Plattformen, intelligenterer Automatisierung und einer engeren Zusammenarbeit zwischen Anbietern und Unternehmen abhängt.“ 

Mit Blick auf die Zukunft entwickelt sich die Sicherheitsbranche hin zu einem Modell, das menschliches Fachwissen mit fortschrittlicher Technologie verbindet. Sicherheitskräfte werden zu technologiegestützten Partnern im Risikomanagement, während Unternehmen einheitliche Plattformen mit Echtzeit-Transparenz sowohl in physischen als auch in digitalen Umgebungen fordern. Der Einsatz von KI, die Konvergenz von Cyber- und physischen Systemen sowie die Stabilisierung der Belegschaft werden das nächste Jahrzehnt prägen. Unternehmen, die jetzt handeln, um diese Fähigkeiten zu integrieren, werden am besten aufgestellt sein, um den heutigen Herausforderungen standzuhalten und eine dauerhafte operative Widerstandsfähigkeit aufzubauen. 

Der „2025 Physical Security Operations Benchmark Report“ steht ab sofort zum Download bereit. Weitere Informationen sowie den vollständigen Bericht finden Sie auf der Seite „Trackforce 2025 Benchmark Report“. 

Über Trackforce 

Trackforce hat es sich zur Aufgabe gemacht, fortschrittliche Lösungen zu entwickeln, die die Effizienz und Effektivität von Sicherheitsmaßnahmen weltweit steigern. Das Unternehmen setzt sich unermüdlich für die Bereitstellung innovativer Web- und Mobiltechnologielösungen ein und ist stets bestrebt, Sicherheitsexperten zu unterstützen und ihre operativen Herausforderungen zu bewältigen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.trackforce.com/.