«Por qué el 79 % de los equipos de seguridad responden más rápido, y por qué es importante»

«Por qué el 79 % de los equipos de seguridad responden más rápido, y por qué es importante»

El próximo «Informe de referencia sobre operaciones de seguridad física de 2025» de Trackforce revela un dato llamativo: el 79,17 % de los equipos de seguridad responden a incidentes de alta prioridad en menos de 15 minutos. Pero, ¿qué significa realmente el «tiempo de respuesta» en el ámbito de la seguridad física?

Es mucho más que enviar a un agente. El verdadero tiempo de respuesta abarca toda la cadena de acciones: validar las alertas, compartir información y poner en marcha las medidas adecuadas sin vacilar. Una respuesta rápida depende de sistemas integrados de gestión de incidentes, comunicaciones en tiempo real y tecnologías conectadas que proporcionen a los equipos una visibilidad inmediata de las amenazas.

Entonces, ¿por qué no todos han dado aún el paso? Para el 21 % restante, los sistemas obsoletos, los procesos aislados y los recursos al límite suelen suponer un obstáculo. Estos obstáculos añaden fricción a los flujos de trabajo, y cuando cada segundo cuenta, la fricción genera riesgo.

Conclusión: la respuesta rápida no solo tiene que ver con la velocidad, sino también con la preparación. Las organizaciones que cuentan con sólidas capacidades de gestión de incidentes están mejor preparadas para contener las amenazas rápidamente, minimizar los daños y garantizar la seguridad de las personas.