Certificaciones imprescindibles para impulsar tu carrera profesional en el sector de la seguridad

Trackforce

15 de enero de 2025 · 7 minutos de lectura

Las mejores certificaciones que debes tener en cuenta si trabajas en el sector de la seguridad

Las certificaciones son una forma muy eficaz de demostrar tu competencia ante posibles empleadores. Permiten a los profesionales acreditar su experiencia en sus respectivos campos con credenciales fiables. Sin embargo, no todas las certificaciones tienen el mismo peso. En este artículo se analizan algunas de las principales certificaciones que deberías tener en cuenta si trabajas en el sector de la seguridad. Estas certificaciones no solo te pueden ayudar en tu búsqueda de empleo, sino que también pueden mejorar tu valor en el mercado laboral.

Puntos clave

Las certificaciones son la forma más rápida de demostrar tu capacidad sobre el papel.
Ofrecen a un empleador o a un cliente un criterio reconocido con el que evaluar tu perfil, en lugar de pedirles que confíen ciegamente en tu experiencia.
Elige la titulación que se ajuste a tu etapa profesional. La titulación «
» (APP) es adecuada para profesionales con unos años de experiencia que se están orientando hacia puestos directivos, mientras que la titulación CPP es el estándar para el nivel directivo.
Algunas certificaciones son específicas de cada sector.
La certificación CLSO se centra en el sector hotelero y la PSC, en el ámbito de la administración pública y la defensa, por lo que la elección adecuada depende del lugar en el que quieras trabajar.
Las certificaciones caducan, y ahí es donde las empresas se ven en apuros.
Un empleado con una credencial caducada en las instalaciones de un cliente supone un problema de cumplimiento normativo. TrackTik realiza un seguimiento de la caducidad de las certificaciones y licencias de cada empleado, de modo que el problema se detecte antes de cubrir un turno.
Para las empresas, contar con una plantilla certificada supone una ventaja a la hora de formalizar contratos.
Cada vez es más frecuente que se soliciten los niveles de certificación en los procesos de licitación, y poder acreditarlos rápidamente refuerza la oferta.

Agente de seguridad certificado en alojamientos (CLSO)

Desarrollado en colaboración con el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., el American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) ofrece el programa de formación CLSO. Este programa proporciona las técnicas más avanzadas para garantizar la seguridad de los huéspedes y los empleados en el sector hotelero.

El curso abarca una amplia variedad de temas, entre los que se incluyen:

Responsabilidades legales aplicables a los establecimientos de alojamiento
La autoridad y las limitaciones legales de un agente de seguridad
Tareas rutinarias de seguridad, como la documentación, las patrullas y las investigaciones
Preparación ante emergencias y respuesta ante crisis como la trata de personas, el terrorismo, las situaciones de secuestro y los desastres naturales

Para obtener la certificación CLSO, los candidatos deben completar un examen de 60 preguntas de elección múltiple en un plazo de dos horas.

Certificación de seguridad física (PSC)

Esta certificación, gestionada por el Centro para el Desarrollo de la Excelencia en Seguridad (CDSE), acredita un conocimiento exhaustivo de los principios y procedimientos de seguridad física. Resulta especialmente relevante para el personal del Departamento de Defensa, los profesionales del sector y los funcionarios del Gobierno federal que se dedican a tareas de seguridad física.

El examen PSC abarca varias áreas clave:

Conceptos de seguridad física
Normas de seguridad física
Medidas preventivas y planificación
Implementación de la seguridad física

Aunque no se exige haber cursado ninguna asignatura concreta antes de presentarse al examen, contar con una formación y una experiencia relevantes puede resultar útil para prepararse.

Agente de seguridad certificado (CPO)

Impartido por la Fundación Internacional de Agentes de Protección (IFPO), el programa CPO tiene como objetivo mejorar las competencias de los profesionales de la seguridad. El plan de estudios incluye 80 horas lectivas, que abarcan más de 40 temas especializados, desde principios básicos hasta tácticas avanzadas de seguridad.

Una vez finalizada la formación, los candidatos deben superar un examen final exhaustivo. Este examen evalúa sus conocimientos sobre todas las materias impartidas, lo que permite demostrar su comprensión de las tendencias actuales y su competencia en el ámbito de la seguridad.

Profesional Asociado en Protección (APP)

Creada por ASIS International, la certificación APP es ideal para el personal de seguridad con entre uno y cuatro años de experiencia en el sector. Sirve de trampolín para quienes aspiran a convertirse en responsables de seguridad.

La certificación APP abarca conocimientos especializados en:

Fundamentos de la seguridad
Operaciones empresariales
Gestión de riesgos
Gestión de respuestas

El examen consta de 100 preguntas de opción múltiple, además de 25 preguntas de prueba previa. Los candidatos disponen de dos horas para completar el examen.

Profesional Certificado en Protección (CPP)

La certificación CPP, que también ofrece ASIS International, es una titulación muy valorada entre los profesionales de la gestión de la seguridad. Más de 12 000 profesionales de todo el mundo han obtenido la certificación CPP, lo que la convierte en un estándar de excelencia reconocido.

La certificación abarca siete áreas fundamentales:

Principios y prácticas de seguridad
Principios y prácticas empresariales
Investigaciones
Seguridad del personal
Seguridad física
Seguridad de la información
Gestión de crisis

El examen CPP consta de 225 preguntas de elección múltiple, de las cuales 200 cuentan para la puntuación. La duración de la prueba es de cuatro horas.

El panorama de la seguridad ha cambiado considerablemente en los últimos años, lo que ha aumentado el valor de las titulaciones y certificaciones para los agentes de seguridad. Afortunadamente, existen numerosos programas de certificación que pueden ayudarte a avanzar en tu carrera profesional.

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Preguntas frecuentes

Depende de tu experiencia y del entorno en el que quieras trabajar. Los agentes que se encuentran al inicio de su carrera suelen empezar con la certificación CPO de la IFPO, que abarca los fundamentos generales de la protección. Si ya llevas unos años en el sector y te estás orientando hacia puestos de gestión, la certificación APP de ASIS está diseñada como un trampolín para ello. La certificación CLSO es adecuada para entornos hoteleros y la PSC, para entornos gubernamentales y de defensa, así que deja que el sector en el que quieras trabajar guíe tu elección tanto como tu nivel de antigüedad.

Ambas proceden de ASIS International, y la diferencia radica en la etapa profesional. La certificación APP está dirigida a personal de seguridad con entre uno y cuatro años de experiencia, aproximadamente, y sirve de puente hacia puestos directivos. La certificación CPP es la acreditación de mayor nivel para los profesionales de la gestión de la seguridad y abarca un conjunto más amplio de ámbitos, entre los que se incluyen las investigaciones, la seguridad del personal y la gestión de crisis. La mayoría de las personas obtienen primero la certificación APP y consideran la CPP como un objetivo a más largo plazo.

Son útiles porque proporcionan al empleador un estándar reconocido para evaluar al candidato, en lugar de basarse únicamente en una descripción de su experiencia. Además, las certificaciones se tienen cada vez más en cuenta en los procesos de contratación de los clientes, por lo que contar con personal certificado tiene un valor comercial para el empleador y no solo para el propio empleado. Esa es una de las razones por las que muchas empresas apoyan ahora la certificación como estrategia de retención y diferenciación, en lugar de considerarla un gasto personal.

De forma manual, en la mayoría de los casos, y ahí es donde se producen los descuidos. Las certificaciones y licencias caducan en fechas diferentes entre una plantilla de cientos de personas, y una hoja de cálculo no avisa a nadie. TrackTik almacena los datos de certificaciones y licencias en el expediente de cada agente y señala las fechas de caducidad próximas, de modo que se puede identificar a un agente cuya credencial esté a punto de caducar antes de que se le asigne un turno en las instalaciones de un cliente.

Cada vez más, sí, sobre todo en entornos regulados y durante las renovaciones de contratos. La dificultad práctica no radica en poseer las certificaciones, sino en poder acreditarlas rápidamente cuando se solicitan. TrackTik mantiene el registro de credenciales junto con el registro operativo, por lo que una empresa puede responder a una consulta de cumplimiento sobre quién está certificado y quién se encontraba en las instalaciones utilizando el mismo sistema, en lugar de tener que recopilar la información manualmente.

Vincula la acreditación al turno. Define qué certificaciones requiere cada centro, asocia ese requisito al turno en lugar de dejarlo en manos de la memoria de alguien y haz que la fecha de caducidad sea visible para quien elabore el horario. TrackTik conecta los expedientes de los agentes, la programación de turnos y los requisitos de cada centro, de modo que no se asigne sin más a un agente sin certificación a un turno que requiera dicha acreditación. Puedes reservar una demostración de TrackTik para ver cómo funciona en tu propio centro y con tus requisitos de certificación.