Sicherheitsbeauftragter oder Sicherheitsmitarbeiter?

Sicherheitsbeauftragter oder Sicherheitsmitarbeiter?

Was ist also der eigentliche Unterschied zwischen einem Sicherheitsbeauftragten und einem Sicherheitsmitarbeiter? Den meisten Menschen in der Sicherheitsbranche ist gar nicht bewusst, dass es tatsächlich einen gibt. Und manche werden sagen: Wenn es den Sicherheitsunternehmen oder Kunden egal ist, warum sollte es uns dann interessieren? Meiner Meinung nach spielt das eine große Rolle, und es liegt an uns als Sicherheitsexperten, die Terminologie anzupassen und die Standards der einzelnen Managementsysteme für Sicherheitsmitarbeiter zu ändern.

Es gibt einen großen Unterschied in der Verwendung dieser Begriffe zur Beschreibung des Rückgrats der Sicherheitsbranche. Die meisten Genehmigungsbehörden werden sagen: Wer bewaffnet ist, ist ein Sicherheitsbeamter, wer nicht, ist ein Wachmann. Das ist lächerlich. Verdient jemand wirklich mehr berufliche Anerkennung und Wertschätzung, nur weil er eine Waffe trägt?

Ich habe bewaffnete Wachleute gesehen, die den Titel „Wächter“ nicht einmal verdient haben. Typen ohne Holster, die eine .38er in der Hosentasche hatten (während der S&L-Krise in den 80er Jahren). Ich habe aber auch unbewaffnete Beamte gesehen, die es verdienen, für ihre hervorragende Arbeit gewürdigt zu werden.

Was stimmt mit Guard nicht?

Es genügt zu sagen, dass ich den Begriff „Wachmann“ nicht mag, vor allem, weil er eine negative Konnotation angenommen hat, die die Person, die diese Arbeit verrichtet, herabwürdigt. Außerdem ist „Wachmann“ rein grammatikalisch gesehen ein Verb. Wenn man sie als „Beamte“ bezeichnet, werden die vielfältigen Aufgaben, die sie haben, anerkannt, anstatt sie nur anhand einer einzigen einfachen Funktion zu definieren.

Über weite Teile der letzten beiden Jahrhunderte hinweg haben die Menschen, die mit der Bewachung von Einrichtungen betraut waren, nicht besonders viel getan. Sie saßen in ihrer „Hütte“ – ein weiterer Begriff, den ich nicht mag. Entweder waren sie die stereotypen dicken oder dummen „Wächter“ aus der „Andy Griffith Show“ oder, schlimmer noch, Schlägertypen in Uniform mit Pistolen. Sie rauchten, tranken Kaffee oder Alkohol und ignorierten ihre Pflichten. Ihre Aufgabe bestand vor allem darin, sichtbar zu sein. Die moderne Welt von heute verlangt Sicherheitskräfte, die so viel mehr tun, als nur herumzusitzen.

Der moderne Sicherheitsmitarbeiter ist in den meisten Fällen mit weit mehr Aufgaben betraut als nur der Bewachung des Haupteingangs und der Brandwache. Die Mitarbeiter müssen Brand-, Einbruch- und Gefahrstoffalarme sowie Alarme der Heizungs- und Klimaanlagen überwachen und die Videoüberwachung im Blick behalten. Sie führen ausgiebige Rundgänge durch Gefahrenbereiche durch, sorgen für die Zugangskontrolle, leisten Kundenservice und sind stets wachsam.

Je nachdem, wo ein leitender Angestellter tätig ist, können ihm Vermögenswerte des Unternehmens im Wert von mehreren hundert Millionen Dollar anvertraut werden. Das erfordert einen professionellen leitenden Angestellten, der wie ein Profi denken und handeln kann.

Warum Polizeibeamte Respekt verdienen

Was unterscheidet also einen Sicherheitsbeauftragten von einem Sicherheitsbeamten? Wie viele Menschen würden durch ein dunkles Lagerhaus gehen, das voller Chemikalien ist, die sie buchstäblich töten könnten, wenn sie verschüttet oder eingeatmet würden? Sicherheitsbeauftragte tun dies im Rahmen ihrer Pflichten und denken nicht zweimal darüber nach. Warum? Weil es ihr Job ist und weil es erledigt werden muss.

Moderne Sicherheitskräfte verfügen mindestens über einen Schulabschluss der Sekundarstufe II. In einigen Fällen verfügen sie über einen Hochschulabschluss oder haben zusätzliche Ausbildungen absolviert. Sie sind intelligent, haben Straßenklugheit, können vorausschauend denken und bewältigen regelmäßig Krisensituationen. Ihnen wird beigebracht, eine Situation mit Köpfchen zu entschärfen, statt mit einer .38er. Die Zeiten der „Warm-Body“-Posten, als jeder, der eine Uniform ausfüllen konnte, an einen Posten gestellt wurde, sind längst vorbei. Um heutzutage als Sicherheitskraft erfolgreich zu sein, muss man über Schlüsselqualifikationen verfügen, um sich von den anderen abzuheben.

Sie wollen sich verbessern, auch wenn die meisten Führungskräfte das nicht glauben wollen. Sie lesen Sicherheitszeitschriften, wenn man ihnen diese anbietet, und sie wünschen sich zusätzliche Schulungen, unabhängig davon, ob das Unternehmen diese anbietet oder nicht. Sie tragen ihre Hosen in der Taille und nicht auf dem Hintern. Ihre Schuhe sind geputzt, ihre Uniformen vollständig, und man kann ihrem Hemd nicht ansehen, was sie zu Mittag gegessen haben. Und weil viel mehr von ihnen erwartet wird, sind sie aufmerksamer und beobachtungsfähiger.

An dieser Stelle liegt es an uns in der Sicherheitsbranche, anzuerkennen, dass diese Männer und Frauen Beamte und keine Wachleute sind, ganz gleich, was in den Zulassungsvoraussetzungen steht. Wir sollten ihnen den Respekt entgegenbringen, der einem Beamten gebührt – ein Thema für einen anderen Beitrag. Und natürlich bedeutet dies auch, dass die Beamten selbst ihr Auftreten und ihre Arbeitsleistung verbessern müssen.

Sei ein Beamter, kein Wachmann

Den Respekt, den ihr euch wünscht, könnt ihr als Sicherheitsbeamte – und nicht als Wachleute – erlangen, aber ihr müsst euch diesen Respekt verdienen. Respekt wird niemandem einfach nur deshalb zuteil, weil er eine Uniform trägt oder eine Schusswaffe bei sich hat. Ihr müsst beweisen, dass ihr es wert seid, als Beamte bezeichnet zu werden. Wie, fragt ihr, soll ich das anstellen? Ganz einfach.

Erledige deine Arbeit. Gewähre keine Sonderbehandlungen, befolge die Anweisungen der Geschäftsleitung oder des Kunden und sei aufmerksam und wachsam. Sprich Änderungsvorschläge aus, wenn du feststellst, dass etwas nicht funktioniert. Zeige ihnen dadurch, dass du kein Automat bist, sondern selbstständig denken und auf sich ändernde Situationen reagieren kannst. Setze dich so oft wie möglich mit dem Fachgebiet und auch mit dem Geschäft des Kunden auseinander.

Bei der Entwicklung eines hervorragenden Sicherheitspatrouillensystems gibt es mehrere Aspekte, auf die man achten sollte. Achten Sie auf die subtilen Veränderungen bei Ihrem Einsatz. Halten Sie die Uniform in einwandfreiem Zustand. Verfassen Sie Ihre Berichte auf professionelle Weise. Seien Sie freundlich, aber bestimmt, wenn Sie jemandem mitteilen, dass er keinen Zutritt hat. Es sind all diese kleinen Dinge, zusammen mit einer gesunden Portion gesundem Menschenverstand, die die Professionalität eines Sicherheitsbeauftragten von der Gewöhnlichkeit eines Wachmanns unterscheiden.