4 consejos para guardias de seguridad de un agente de patrulla con experiencia

4 consejos para guardias de seguridad de un agente de patrulla con experiencia

Empecé como agente de guardia en la nieve, la lluvia y el barro, así que sé muy bien cómo es estar ahí fuera. He aprendido todo lo que hay que saber sobre los pequeños problemas que pueden amargarle la vida a un agente. Cuando empecé, algunos «veteranos» me echaron una mano, así que ahora quiero transmitir algunos de esos consejos a los agentes más jóvenes de hoy en día. Aquí van cuatro consejos que he aprendido a lo largo de mis más de 32 años en el terreno.

1) No quedarse dormido

A mí siempre me ha costado mucho mantenerme despierto en el turno de noche. Tu cuerpo sigue un horario extraño, es tarde y, a menudo, no hay mucho que hacer aparte de hacer las rondas. Entonces, ¿cómo te mantienes despierto cuando los párpados empiezan a cerrarse y la cabeza se te cae sobre el pecho? Hay algunos consejos de sentido común que puedes seguir, como comer bien, mantener un buen horario de sueño y hacer ejercicio, pero a veces ni siquiera eso funciona.

Un truco que he utilizado cientos de veces es coger solo una pizca de café molido y colocarla entre la mejilla y la encía inferior, como si fuera tabaco de mascar. La cafeína se absorberá en tu organismo entre 5 y 10 minutos antes que si te tomaras una taza de café. Si no estás acostumbrado a tomar café o cafeína, puede que te resulte desagradable y amargo, pero funciona.

2) Cómo solucionar el problema de las cerraduras congeladas

Si vives en un estado con clima frío y te enfrentas al hielo, la nieve y el frío intenso durante tus rondas, ¿qué haces si te encuentras con una cerradura congelada? Puede resultar muy frustrante cuando estás al aire libre, tienes los dedos y las manos entumecidos y la cerradura está congelada y no se abre.

Cuando salgas de patrulla, siempre debes llevar contigo un mechero o cerillas y un trozo de periódico. Solo tienes que meter un poco de periódico en la cerradura, prenderle fuego y la nieve o el hielo se derretirán bastante rápido.

3) Comprobación de las puertas

¿Sabes cómo comprobar correctamente una puerta cuando estás de patrulla? Solo tienes que recordar estas tres palabras: palpar, empujar y tirar.

Cuando te acerques a una puerta, pon la palma de la mano sobre ella. Comprueba si notas algún calor inusual. Si la puerta está más caliente que el resto del edificio, podría ser señal de que hay un incendio al otro lado. Infórmate de lo que hay al otro lado de la puerta y de la temperatura que debería tener, para que puedas detectar rápidamente si algo va mal.

En segundo lugar, empuja y tira de la puerta mientras giras el pomo, aunque sepas en qué sentido se supone que se abre. A veces se instala una puerta nueva que se abre en sentido contrario a la original. O quizá simplemente estés cansado y hayas olvidado en qué sentido se abre. A todos nos pasa que se nos va la cabeza de vez en cuando. Pase lo que pase, utilizar el método de empujar y tirar te garantizará que la puerta quede bien cerrada.

4) Sé paranoico

Este último consejo puede que haga que tus supervisores se estremezcan, pero ha demostrado su eficacia a lo largo del tiempo y merece la pena a pesar de los posibles quebraderos de cabeza que pueda causar. Sé paranoico —o, como algunos lo llaman, hipervigilante— mientras estés de servicio. Eso no significa que te entre el pánico cada vez que oigas un ruido extraño en el almacén a las 02:00, ni que te asustes tanto que te quedes paralizado mientras patrullas. Solo significa que no pases por alto ninguna amenaza potencial.

No dejes que los ruidos inusuales o los incidentes queden sin investigar, sin notificar o sin tener en cuenta mientras estés de servicio. Si oyes ruidos a las 03:00, o a las 15:00, para el caso, que no deberían estar ahí, debes investigarlos para garantizar la seguridad de las instalaciones.

Los ladrones pueden colarse en tus instalaciones y hacer ruidos que parezcan de ratas o de obras. Si vas a ver qué pasa, en el peor de los casos solo será una rata y perderás un poco de tiempo. En el mejor de los casos, evitarás un delito y le ahorrarás a tu cliente miles de dólares. Esto es especialmente cierto si trabajas en un almacén que alberga materiales o productos de gran valor.

Varios negocios han sufrido robos en los que se han llevado todo lo que había, ya que los ladrones entraron a través de una pared o un tejado sin proteger, y tanto los negocios vecinos como los empleados pensaron simplemente que se trataba de obras. Si en alguna duda, llama a la policía o a tu supervisor.

Extra: Sigue aprendiendo

Estos secretos pueden parecer un poco extravagantes para algunas personas, pero aprender de quienes tienen experiencia puede ahorrarte grandes quebraderos de cabeza sobre el terreno. Pide consejo a cualquier agente de seguridad con experiencia con el que trabajes y no tengas miedo de idear tus propios consejos y trucos basándote en tus propias experiencias.