Petites entreprises de sécurité : avez-vous besoin de solutions logicielles ?

Petites entreprises de sécurité : avez-vous besoin de solutions logicielles ?

Si vous avez la moindre expérience dans le secteur de la sécurité physique, vous savez que les marges bénéficiaires y sont généralement extrêmement faibles. Chaque sou doit être dépensé avec le plus grand soin.

Mais si vous n'investissez pas dans les bons outils pour votre entreprise, vous risquez de ne jamais atteindre la croissance souhaitée. Un logiciel de gestion de la sécurité est l'un des meilleurs moyens de garder un œil sur les aspects les plus importants de vos opérations.

Si vous venez de démarrer une entreprise de sécurité privée, l'achat de logiciels est peut-être votre dernière préoccupation. Ce n'était pas le cas lorsque Michael Conti et John Davis ont fondé Southwest Protective Agency en 2016.

Dès le départ, Michael et John voulaient que leurs services de sécurité soient reconnus pour leur professionnalisme et leur intégrité. Ils savaient qu'un logiciel adapté leur permettrait de tenir cette promesse.

Un logiciel de gestion de gardes simple pour une opération simple

Michael et John ont rapidement examiné plusieurs solutions logicielles de sécurité. Ils se sont vite rendu compte que la plupart étaient conçues pour des opérations de sécurité à grande échelle. Michael cherchait une solution prête à l'emploi et facile à prendre en main pour la formation des agents.

« J'ai découvert Silvertrac et j'ai compris comment ça fonctionnait en une demi-journée. Ce n'est pas sorcier. Les autres options semblaient complexes sans raison. Silvertrac est intuitif. Dès qu'on l'a en main, on peut commencer à l'utiliser. »

Grâce à un logiciel simple comme Silvertrac, les agents de sécurité de Southwest ont pu être formés rapidement et facilement. Pour une petite entreprise comme la nôtre, le gain de temps et d'argent réalisé lors de la mise en service du logiciel a été un atout considérable.

Suivi efficace du rendement des gardes

Il est bien connu que le secteur de la sécurité physique souffre d'un problème de responsabilité. Il arrive que des agents ne se présentent pas à leur poste ou, lorsqu'ils sont présents, qu'ils n'effectuent pas les tâches pour lesquelles ils sont payés.

C'est la même chose à l'agence de protection Southwest Protective Agency. Michael et John avaient besoin d'un moyen d'identifier leurs employés problématiques. Sans preuves que certains ne faisaient pas leur travail, c'était impossible.

Grâce à Silvertrac, ils savent précisément qui est performant et qui l'est moins. Avec des alertes automatisées, des rondes de sécurité géolocalisées et des rapports d'activité quotidiens détaillés, ils gardent un œil permanent sur leurs opérations.

« Silvertrac nous a aidés à éliminer les agents de sécurité incompétents. Impossible de contourner le système, car nous avons maintenant des preuves concrètes de leur négligence. D'un autre côté, si vous faites votre travail correctement, on le constate et on peut vous récompenser. »

Utiliser un logiciel pour vendre des services de sécurité

Pour toute entreprise de sécurité, quelle que soit sa taille, un financement accru est toujours bénéfique. Mais surtout pour les structures récentes et de petite taille, c'est souvent la seule façon de subvenir aux besoins de ses employés et de son personnel.

Vous feriez n'importe quoi pour avoir un avantage concurrentiel dans votre processus de vente, n'est-ce pas ? L'agence Southwest Protective Agency partageait ce constat. Grâce à Silvertrac, elle a pu démontrer à ses clients la maîtrise de ses opérations, assurée par la responsabilisation des agents et la transparence des rapports.

« Cette transparence totale et permanente de nos sites n'était pas proposée par les grandes entreprises. Cela n'apporte ni sécurité supplémentaire ni valeur ajoutée aux clients. Silvertrac leur offre cette valeur ajoutée grâce à ses rapports. »

Lorsque les marges sont serrées pour une petite entreprise de sécurité, chaque dépense compte. Nous le comprenons. C'est pourquoi Silvertrac ne croit pas aux contrats à long terme ni aux fonctionnalités trop complexes et coûteuses.

Téléchargez notre guide d'achat de logiciels de sécurité physique pour obtenir plus d'informations sur la meilleure façon de mettre en place une solution de gestion des agents de sécurité au sein de votre organisation.