Amélioration de la gestion des agents de sécurité grâce au suivi GPS en temps réel de Trackforce

Amélioration de la gestion des agents de sécurité grâce au suivi GPS en temps réel de Trackforce

Le besoin d'équipes distantes claires, sécurisées et facilement identifiables est plus important que jamais. Si les discussions autour de cette nouvelle normalité peuvent être lassantes, c'est une réalité qui a un impact sur l'économie mondiale. Cela concerne notamment la manière dont les entreprises de sécurité ont adapté leurs opérations aux besoins actuels.

La rationalisation des opérations, combinée à une supervision efficace des tâches des agents de sécurité et des sites gérés, est rendue possible grâce à la technologie GPS. Avec l'aide d'un centre de commandement (GSOC), la solution de gestion des rondes et des effectifs de Trackforce assure une visibilité à distance optimale dans ce nouveau contexte.

Examinons trois façons dont la solution de suivi GPS de Trackforce aide les entreprises de sécurité à suivre les déplacements et les activités de leurs agents.

• Supervision à distance par le centre de commandes
• Création de limites de zone à l'aide du géorepérage
• Assurer la sécurité des agents de sécurité à distance grâce à la protection des travailleurs isolés (LWP)

Supervision à distance par le centre de commandes

Visualiser à distance l'activité des agents de sécurité est un nouveau défi auquel les entreprises de sécurité sont confrontées. La visibilité est essentielle et implique maintenant de voir les agents sur place, leurs horaires de travail et la liste des visiteurs externes attendus, tels que le personnel d'entretien, les techniciens d'entretien ou les livreurs.

La supervision à distance de Trackforce est visualisée via le Centre de commandement (GSOC) . Ce centre de commandement offre aux superviseurs un aperçu complet de toutes les opérations de sécurité.

Du suivi des postes de garde à la gestion des équipes et aux événements critiques, le centre de commandement permet une visibilité à distance et une gestion de site depuis un emplacement central, que ce soit localement ou globalement.

Gardiennage sécuritaire et sécuritaire pendant les quarts de nuit

La technologie GPS fournit aux responsables de la sécurité des renseignements en temps réel sur la position de leur équipe de sécurité par rapport aux points de contrôle ou aux patrouilles effectuées par leurs agents.

L'utilisation d'un appareil GPS permet de déterminer l'itinéraire de la ronde d'un garde à proximité des autres gardes en ronde — ce qui est particulièrement utile s'il y a un ou plusieurs gardes sur place.

Lorsqu'un agent de sécurité travaille de nuit, une attention particulière doit être portée aux personnes travaillant à distance et isolées. Une surveillance constante est possible grâce à l'utilisation d'un dispositif GPS de protection des travailleurs isolés.

La protection des travailleurs isolés (PTI) est une fonctionnalité propre à la gestion complète des effectifs de sécurité. La PTI utilise le suivi GPS des agents de sécurité pour superviser et communiquer en permanence avec les travailleurs isolés travaillant à distance.

Le suivi GPS est visualisé sur une carte du centre de commandement et indique la position exacte du travailleur isolé en temps réel. Si ce dernier a besoin d'aide, le système LWP intervient automatiquement grâce à la détection d'inclinaison, une alarme panique manuelle, la détection de chute et une minuterie de zone dangereuse.

Cela permet aux responsables de la sécurité d'être toujours informés de l'état de sécurité des agents.

Suivi des déplacements d'un agent de sécurité dans le respect de sa vie privée
Pour les gestionnaires de sites situés outre-Atlantique, les problèmes de confidentialité liés au RGPD peuvent constituer un défi, notamment lors de l'utilisation de technologies comme le GPS pour suivre la localisation des agents de sécurité.

Bien que l'intégration des agents de sécurité puisse nécessiter une attention particulière aux questions de confidentialité et de conformité, le suivi GPS garantit la sécurité et la responsabilité des agents, permettant ainsi aux entreprises de sécurité de fonctionner plus efficacement.

Les entreprises de sécurité peuvent également tirer profit de l'utilisation du suivi GPS pour justifier la localisation de leurs agents de sécurité pendant chaque quart de travail, garantissant ainsi que le temps de travail prévu de chaque agent est correctement comptabilisé – un atout particulièrement précieux lors de la supervision d'agents travaillant à distance.

Présents sur le marché depuis plus de 30 ans, nous maîtrisons parfaitement notre secteur. Trackforce respecte les normes de conformité strictes du RGPD et des autres lois sur la protection des données, et nous accompagnons nos clients en tant que conseiller de confiance pour se conformer à ces réglementations au sein de l'UE et dans d'autres juridictions.

Suivi des équipes en temps réel
Grâce à la technologie GPS, les superviseurs accèdent en temps réel à l'activité des gardes par le centre de commandement.

L'activité en temps réel indique où se trouvent les gardes à proximité des points de contrôle d'une ronde, permettant aux superviseurs de justifier l'itinéraire d'un garde par rapport aux itinéraires des autres gardes – ce qui est particulièrement utile s'il y a un ou plusieurs gardes sur place.

Cela confirme qu'un gardien est bel et bien en poste ou fait sa ronde prévue.

Création de zones délimitées par géorepérage

Améliorer la gestion à distance des agents de sécurité peut être aussi simple que de tracer un périmètre sur une carte à l'aide de la souris. Pour vérifier si un agent est entré ou sorti de son poste, ou s'il est absent, la fonction de géorepérage de Trackforce permet de définir des limites autour des zones où sa présence est requise.

Le centre de commandement déclenchera une alerte lorsqu'un garde se trouvera hors du périmètre établi et enverra une notification aux superviseurs.

Le centre de commandement affichera également l'itinéraire de la ronde des gardes et fournira une documentation sur les points de contrôle scannés, avec des informations horodatées détaillées pour une meilleure tenue des registres et une justification plus précise.

Assurer la sécurité des agents de sécurité à distance grâce à la protection des travailleurs isolés (LWP)

La protection des travailleurs isolés (LWP) est une solution disponible avec le système de gestion des effectifs de sécurité de Trackforce. La LWP utilise le GPS pour suivre la position exacte d'un agent de sécurité et intègre des solutions de sécurité dédiées, telles que la détection d'inclinaison, une alarme panique manuelle, la détection de chute et une minuterie de zone dangereuse.

Cela permet aux superviseurs de suivre, de superviser et de communiquer en permanence avec les travailleurs isolés travaillant à distance et d'être toujours informés de l'état de sécurité d'un agent de sécurité.

Où puis-je trouver plus d'information ?

Les experts de Trackforce sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à demander une démonstration pour savoir comment nos solutions peuvent vous aider.

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