Cómo eliminar las carencias en la formación mediante herramientas integradas de gestión del personal de seguridad

Cómo eliminar las carencias en la formación mediante herramientas integradas de gestión del personal de seguridad

Ni siquiera las mejores empresas de seguridad física pueden prevenir todos los riesgos. Cada día ocurren cosas malas que escapan a nuestro control.

That’s why it’s important to train your security officers, test them, and train again. However, training is only one part of the equation. You need security company insurance as well.

¿Por qué necesitan las empresas de seguridad un seguro?

Es muy sencillo. Contar con la cobertura de seguro de seguridad adecuada para tu empresa garantiza que, cuando se produzcan incidentes de seguridad, estos no perjudiquen a tu negocio. Ciertos tipos de cobertura de seguro de seguridad son absolutamente imprescindibles para tu empresa.

¿Qué seguro necesita una empresa de seguridad? ¿Qué tipos de seguros pueden contratar las empresas de seguridad? ¿Y qué incluye la cobertura de seguridad? En este artículo, abordaremos todas estas preguntas y te indicaremos recursos sobre seguros para empresas de seguridad donde podrás encontrar más información.

Empecemos por lo básico sobre los seguros para empresas de seguridad. Ten en cuenta estos cinco tipos de seguros para empresas de seguridad:

• Seguro de responsabilidad civil general
• Indemnización por accidente laboral
• Seguro de bienes inmuebles
• Seguro de automóvil
• Cobertura de la delincuencia

1. Seguro de responsabilidad civil general

General liability insurance, also known as business liability insurance, is one of the most general insurance policies a security company can hold. Regardless of industry, most businesses will need this policy for protection. For example, do you know that many slip-and-fall cases settle for between $10,000 and $50,000? It’s an unanticipated expense that most businesses simply can’t afford.

El seguro de responsabilidad civil general no solo cubre los gastos médicos en caso de que alguien resulte lesionado en tu empresa. También cubre:

• Costs for property damage claims against your business
• Gastos administrativos derivados de la tramitación de las reclamaciones cubiertas
• Costas judiciales, sentencias y acuerdos extrajudiciales correspondientes a las reclamaciones cubiertas

If you haven’t yet gotten a Private Patrol Operator’s license, you will need a general liability insurance policy first. The policy must cover a minimum of $1,000,000 for a single loss.

Sin embargo, antes de buscar «seguro de responsabilidad civil general para empresas de seguridad» o «seguro de responsabilidad civil para empresas de seguridad» y elegir la primera opción de seguro para guardias de seguridad, ya sean de seguridad civil o armada, que aparezca, es importante que realices un análisis exhaustivo a la hora de seleccionar una póliza de seguro para tu empresa.

En el sector de la seguridad física, es importante asegurarse de que el seguro de responsabilidad civil general también cubra estas tres áreas:

Seguro de responsabilidad civil profesional/Errores y omisiones

Professional liability insurance (often called errors & omissions insurance) protects companies against claims due to negligence or inadequate work. For example, a patrol officer forgot to lock a door during a guard tour, resulting in the theft of a laptop. Or a patrol officer failed to report to duty, resulting in a security breach. Professional liability insurance protects your business in these and many other scenarios.

Ten en cuenta que algunas compañías de seguros ofrecen un seguro de responsabilidad civil profesional como parte de una póliza de responsabilidad civil general. Esto puede ayudarte a simplificar tus pólizas e incluso podría reducir las primas del seguro de tu empresa de seguridad.

Seguro contra agresiones y lesiones físicas

Assault and battery insurance is a specific type of a liability insurance that covers physical or emotional harm done by a security officer. Even when an officer follows best practices for handling a physical altercation (e.g., they recognize escalation warning signs, practice active listening, and collaborate with the aggressive or threatening person), your company may not be immune to a lawsuit.

Los bares y discotecas suelen contratar este seguro porque la probabilidad de que se produzcan altercados físicos es elevada. Sin embargo, cada vez es más habitual que los propietarios de tiendas minoristas y otros empresarios también lo contraten. ¿Por qué? Porque protege a los agentes de seguridad que puedan enfrentarse a hurtos en tiendas y otras situaciones conflictivas.

Seguro de armas de fuego

As a security company owner, a stolen or misplaced firearm is truly a worst-case scenario. The good news is that if this occurs, firearm insurance can protect you. Specifically, it reimburses you for some or all the costs of replacing or recovering the firearm.

Al analizar las distintas pólizas de seguro de armas de fuego, asegúrate de comprobar si cubren la responsabilidad civil. Por ejemplo, si te roban un arma de fuego y luego se utiliza para cometer un delito, existe la posibilidad de que tu empresa sea demandada por negligencia. El seguro de seguridad armada —concretamente, el seguro de armas de fuego— puede ayudarte a limitar tu responsabilidad civil y/o a hacer frente a los costes de la demanda.

2. Indemnización por accidentes de trabajo

The physical security industry can be very risky, especially for security officers in the field. Taking care of your employees on the job should be a top priority.

El seguro de accidentes de trabajo es una póliza habitual en la mayoría de las empresas, y el sector de la seguridad física no es una excepción. La única diferencia radica en cuándo y cómo suelen producirse esas lesiones.

For example, did you know that on average, security officers suffer injuries at more than twice the rate of the average worker? Time of day also matters: Between the hours of 10 a.m. and 4 p.m. on Mondays, Tuesdays, and Fridays, loss prevention, school security officers, and security officers assigned to business complexes, offices, and manufacturing and distribution facilities reported being assaulted or injured 41% more often than during other times or days.

As with any insurance policy, the more you tap into your Workers’ Compensation coverage, the more it costs in the long term. Enforcing safety standards helps keep workplace injuries to a minimum. Having the right insurance for security guards is equally as important.

3. Seguro de bienes inmuebles

If a security officer is unable to secure a property or can’t prevent damage from a bad actor, property insurance provides protection. General liability insurance typically includes coverage for property damage; however, property insurance provides additional coverage.

El seguro de bienes es ideal para las empresas de seguridad, ya que suele resultar de gran ayuda cuando se producen daños en objetos o instalaciones de mayor valor. El seguro de bienes cubre los daños causados a:

• Las oficinas de una empresa de seguridad
• Vehículos de patrulla
• Equipo de protección
• Dispositivos de comunicación
• Radios de emergencia
• Alarmas
• Cámaras de seguridad

4. Seguro de automóvil

Auto insurance in the physical security industry is straightforward and it’s also one of the most important types of security guard insurance coverage because patrol officers are frequently ‘on the go.’ Insure all patrol vehicles as you would with a personal vehicle.

5. Cobertura de la delincuencia

La cobertura contra delitos puede ayudar a proteger a tu empresa de dos maneras. La primera es la protección frente a robos y daños a los bienes de la empresa. Por ejemplo, la cobertura contra delitos protege tu oficina física, así como los bienes personales de los agentes de seguridad en caso de que sean víctimas de un robo mientras están de servicio.

En segundo lugar, el seguro contra delitos comerciales protege a tu empresa en caso de que un agente de seguridad cometa actos ilícitos mientras está de servicio (por ejemplo, si un agente de seguridad roba dinero mientras patrulla un banco). Contar únicamente con agentes de confianza en el terreno es una buena forma de garantizar que esto no ocurra con frecuencia. No obstante, la cobertura contra delitos te protege si estos incidentes llegaran a producirse.

La seguridad física requiere una cobertura de seguro adecuada

En lo que respecta a la cobertura del seguro para empresas de seguridad, existen muchas opciones, y lo más recomendable es garantizar una cobertura integral que te proteja desde todos los ángulos en caso de que se produzca un incidente de seguridad física.