Integra datos, comunicaciones y generación de informes en una única solución

Integra datos, comunicaciones y generación de informes en una única solución

Los datos y los análisis en tiempo real son indicadores fundamentales del buen funcionamiento general de una empresa de seguridad. Estos datos y análisis no solo han proporcionado información inmediata sobre la actividad de los guardias y el estado de los incidentes, sino que también han contribuido a centralizar las iniciativas de seguridad en la nueva normalidad.

Los datos recopilados por los guardias sobre el terreno pueden visualizarse fácilmente en un panel de control que puede compartirse con una o varias partes interesadas. ¿Por qué es esto esencial para las operaciones de los guardias de seguridad? Al tener acceso a los datos de los guardias en tiempo real, los supervisores dispondrán de información inmediata sobre los incidentes y sucesos que se produzcan en todas las instalaciones.

Conciencia situacional y datos en tiempo real: una auténtica colaboración

La actividad del equipo de seguridad —incluidos los incidentes detectados, las rondas realizadas o no realizadas y los informes pendientes— constituye un elemento esencial para lograr un buen conocimiento de la situación. Los datos y los análisis en tiempo real han permitido a las organizaciones ir más allá de la preparación básica ante futuras amenazas y adoptar protocolos de seguridad más proactivos y fiables.

Gracias a la visualización de datos en tiempo real en el panel de control de Trackforce, las empresas de seguridad pueden supervisar las actividades de los equipos remotos y los incidentes que se producen in situ.

Las empresas de seguridad utilizan el PTT para mejorar las comunicaciones entre los guardias y la rendición de cuentas

No todas las soluciones ofrecen la opción de utilizar el PTT como alternativa a los walkie-talkies u otros sistemas de comunicación por radio.

¿Cuál es la forma más eficaz de comunicar información importante a tu equipo cuando no se trata de una emergencia? ¿La comunicación escrita o la verbal? ¿O ambas?

Las empresas de seguridad han implantado el sistema PTT como una de las formas más eficaces para que los supervisores puedan comunicarse de forma inmediata con los guardias que se encuentran sobre el terreno. Con Trackforce, los supervisores pueden transmitir fácilmente los protocolos fundamentales para gestionar un equipo de seguridad eficaz. El sistema PTT de Trackforce se puede utilizar para:

• Sustituir por completo los métodos tradicionales de comunicación tipo walkie-talkie
• Transmite órdenes directas a uno o varios guardias que estén de patrulla mediante canales personalizados
• Supervisar los canales de los guardias, ya sea de forma individual o en grupo, para detectar su comportamiento y reforzar las normas de la empresa de seguridad mientras se encuentran en las instalaciones.

Por qué PTT es actualmente una de las opciones preferidas por las empresas de seguridad: 3 razones

1. Existe variabilidad en el uso de los canales.
2. Es ideal para trabajadores que trabajan solos o en lugares remotos.
3. La comunicación verbal sigue siendo la opción preferida.

Los supervisores pueden prestar apoyo a sus guardias mientras patrullan desde cualquier lugar

La gestión remota del personal de seguridad, especialmente en momentos difíciles en los que los recursos son limitados y están demasiado dispersos, permite a los supervisores, gracias a los conocimientos tecnológicos, tomar decisiones fundamentadas aunque se encuentren fuera de las instalaciones.

Junto con el panel de control en tiempo real de Trackforce, los informes de incidentes y actividades de los guardias de seguridad ofrecen a los supervisores información sobre sus guardias en patrulla, lo que proporciona una visibilidad muy necesaria. Desde la recopilación de datos para mejorar la orientación durante los turnos hasta el análisis de la actividad de los guardias de seguridad, los informes de incidentes y actividades han ayudado a los equipos de seguridad a establecer buenas prácticas para mitigar los riesgos en las zonas de riesgo.

Paneles de control, comunicaciones e informes en tiempo real, todo en uno

¿Cómo pueden las empresas de seguridad obtener una visión más clara de sus operaciones? Gracias a un panel de control en tiempo real, junto con herramientas de comunicación e informes exhaustivos, los supervisores tendrán una visión general inmediata de los incidentes y sucesos que se produzcan en todas las instalaciones.

Echa un vistazo a nuestro último avance de la demo sobre los paneles de control de Trackforce, y no olvides solicitar una demostración para ver más.