Bilan annuel 2018 de Silvertrac

Bilan annuel 2018 de Silvertrac

Alors que l'année tire à sa fin et que nous nous préparons pour les fêtes, je tenais à adresser un gros MERCI à tous ceux qui ont fait de cette année une année incroyable pour Silvertrac.

Que vous ayez travaillé avec nous en tant que client, laissé un avis sur Capterra, écouté le balado Silvertrac Extra, partagé un article de blogue avec vos collègues ou simplement passé nous saluer lors d'un salon professionnel, merci . Votre succès est indissociable de votre soutien, et nous n'aurions certainement pas autant de plaisir à travailler ensemble.

Comme je l'ai mentionné, 2018 a été une année exceptionnelle pour Silvertrac. Nous avons connu une croissance de 40 %. Plus de 500 entreprises de sécurité utilisent maintenant activement notre logiciel !

En 2018, 42 clients nous ont laissé d'excellents avis sur Capterra, où nous avons obtenu la note maximale de 5 étoiles (☆☆☆☆☆) et sommes la solution la mieux cotée du secteur. Si vous voulez nous soutenir facilement, laissez un commentaire : ça fait toute la différence.

L'équipe Silvertrac a pris de l'expansion en 2018 avec l'arrivée de 5 nouveaux employés de notre bureau de Grover Beach, en Californie. Nous prévoyons d'augmenter davantage nos effectifs internes en 2019, tout en maintenant le télétravail de nos employés à travers les États-Unis.

Quelles sont les nouveautés pour 2019 ? Notre mot de l'année est « intégration ». Nous voulons que Silvertrac soit parfaitement compatible avec les principaux outils de planification, en commençant par le logiciel TEAM ; cette intégration est présentement en phase de test.

Nous serons de retour avec de nouveaux billets de blogue la deuxième semaine de janvier. Entre-temps, pourquoi ne pas jeter un coup d'œil à quelques-uns des meilleurs contenus de cette année ?

7 éléments que tout rapport d'activité quotidienne devrait inclure

Quels sont vos critères pour déterminer le contenu de votre rapport d'activité quotidien (RAD) ? Les besoins du client ? Des modèles ? Ou bien improvisez-vous ?

Chaque rapport d'évaluation des risques (DAR) doit comporter sept éléments, qu'ils soient exigés ou non par le client.

L'art de remporter des contrats de sécurité sans offrir l'offre la plus basse

En juillet dernier, j'ai rencontré Erika Grabowski, directrice du développement des affaires chez Reliance Security. Erika excelle dans son travail : lors de notre entrevue, elle avait décroché plus de 125 contrats en seulement quatre ans.

Elle nous a donné d'excellents conseils pour remporter des contrats même sans offrir le prix le plus bas . Un de nos préférés ? Mettre l'accent sur la responsabilisation dans le processus d'appel d'offres.

Que signifie l'acquisition d'USSA par Allied Universal pour votre entreprise de sécurité ?

Vous vous souvenez quand la plus grande entreprise de sécurité au monde a racheté l'un de ses principaux concurrents pour 1 milliard de dollars ? Eh bien, c'est arrivé.

En juillet dernier, nous avions réagi à cette nouvelle en détaillant sept façons pour les petites entreprises de sécurité de rivaliser avec les entreprises nationales.

Transformer des agents de sécurité moyens en employés de premier ordre

Un de nos articles les plus populaires cette année portait sur la transformation d'agents moyens en employés de premier ordre.

Les agents de sécurité de niveau intermédiaire sont essentiels ; aucune entreprise de sécurité ne peut se contenter d'embaucher les meilleurs. Heureusement, en optimisant vos pratiques de recrutement et de gestion, vous pouvez tirer le meilleur parti de ces agents et réaliser des économies.

5 façons peu coûteuses d'améliorer votre stratégie marketing en matière de sécurité

Alors que l'hiver fait place au printemps et que le printemps annonce le grand ménage, pourquoi ne pas faire le ménage dans votre réputation autant que dans vos bureaux ?

Des pratiques simples de gestion de la réputation, comme le suivi de vos avis en ligne et l'ouverture d'une conversation polie avec les personnes qui vous ont attribué une note inférieure à la note maximale, peuvent améliorer considérablement votre présence en ligne.

Découvrez quatre autres façons économiques d'améliorer votre marketing :