Comment la technologie GPS a transformé la gestion à distance des agents de sécurité

Comment la technologie GPS a transformé la gestion à distance des agents de sécurité

En matière de gestion des agents de sécurité, la nouvelle normalité a dicté l'adaptation des entreprises de sécurité, imposant une visibilité accrue, des opérations simplifiées et une supervision générale des tâches et des sites. La technologie GPS a grandement facilité cette transition.

Qu'est-ce que le GPS ? Comment les entreprises de sécurité l'utilisent-elles pour suivre le rendement des agents de sécurité ?

Voici trois façons dont les entreprises de sécurité utilisent la technologie GPS pour mieux gérer leurs agents travaillant principalement à distance.

Supervision à distance de tous les sites

Que l'entreprise gère des sites locaux ou internationaux, le principal défi a été de s'assurer que tous les sites, quel que soit leur emplacement, accordent la même importance à la sécurité, conformément au contrat client et aux procédures opérationnelles standard générales.

La supervision à distance peut prendre plusieurs formes ; pour les entreprises de sécurité, la visibilité est essentielle. Cela se traduit par la possibilité de visualiser les sites gérés, les agents en service, la liste des visiteurs attendus et l’ensemble des processus quotidiens liés à la gestion de la sécurité d’un site.

La technologie GPS fournit aux superviseurs des renseignements en temps réel sur la position des agents de sécurité par rapport aux points de contrôle de leur ronde. Cela permet de déterminer si un agent a manqué un point de contrôle et de suivre son itinéraire par rapport aux autres rondes – une information particulièrement utile lorsqu'un ou plusieurs agents sont présents sur le site.

Le fait de connaître le dispositif GPS d'un agent de sécurité permet aux superviseurs d'envoyer le ou les agents les plus proches en cas d'urgence, assurant ainsi une surveillance constante lors des événements les plus critiques.

Protection des travailleurs isolés et visibilité des agents de sécurité isolés

La protection des travailleurs isolés (PTI) est une fonctionnalité propre à la gestion complète des effectifs de sécurité. Grâce à la PTI, les superviseurs peuvent suivre, encadrer et communiquer en permanence avec les travailleurs autonomes travaillant à distance.

Grâce au GPS permettant de suivre la position exacte d'un agent de sécurité et à l'ajout de solutions de sécurité pour les travailleurs isolés, comme la détection d'inclinaison, l'alarme de panique manuelle et la détection réelle des chutes, ainsi qu'une minuterie de zone dangereuse, les superviseurs sont toujours informés de l'état de sécurité d'un agent de sécurité.

Détection automatique de la chute d'un agent de sécurité grâce à la détection d'inclinaison mobile ou à la protection contre la chute.

Connaissez toujours l'emplacement exact de votre garde.

Visibilité des agents de sécurité lors de quarts de travail ou de patrouilles à distance

Alors que la supervision à distance contribue à améliorer la sûreté et la sécurité du personnel d'une compagnie de gardiennage, la géolocalisation GPS d'un agent prouve également qu'il est bien en poste ou en patrouille.

Associé à un centre de commandement, l'appareil GPS du garde affichera l'itinéraire de sa ronde et fournira également des renseignements historiques sur les points de contrôle scannés.

Si un agent de sécurité est absent de son poste, les superviseurs peuvent définir un périmètre de géorepérage autour des zones où il est censé se trouver. Lorsqu'un agent est à l'extérieur de ce périmètre, les superviseurs reçoivent une alerte.

Que peuvent faire dès maintenant les entreprises de sécurité pour tirer profit de la technologie GPS ?

Le GPS permet aux superviseurs de connaître en temps réel la position des agents de sécurité, tout en assurant le suivi, la visualisation et le contrôle à distance de leurs activités et actions. De plus, les entreprises de sécurité peuvent utiliser le suivi GPS pour justifier le travail de leurs agents.

La supervision à distance étant un facteur important dans les opérations de sécurité, seul un système conçu pour les entreprises de sécurité peut permettre d'atteindre cet objectif.