Schützen Sie jeden Patienten, jeden Flur, jede Schicht.
Krankenhäuser schließen nie, und das gilt auch für die damit verbundenen Risiken. Gewalt am Arbeitsplatz, sensibler Zugang und der Druck durch Akkreditierungsanforderungen – all das lastet gleichzeitig auf Ihrem Sicherheitsteam. Trackforce bietet ihm nachweisbare Rundgänge, schnellere Reaktionszeiten und akkreditierungsfähige Protokolle.
Die Herausforderungen
Der Druck, dem das Sicherheitsteam eines Krankenhauses gleichzeitig ausgesetzt ist.
Das Gesundheitswesen ist der Arbeitsplatz mit der höchsten Gewaltrisikobelastung im Land, und jede Reaktion wird von Aufsichtsbehörden, Akkreditierungsstellen und Angehörigen genau beobachtet. Dies sind die vier Krankenhäuser, die am häufigsten genannt werden.
Die Herausforderung
Die zunehmende Gewalt am Arbeitsplatz gefährdet Pflegekräfte, Ärzte und Patienten in jeder Schicht.
Mit Trackforce
Deeskalationsabläufe führen die Beamten Schritt für Schritt durch den Prozess und sorgen für eine dokumentierte Vorgehensweise, die Menschen schützt und das Haftungsrisiko verringert.
Die Herausforderung
Die Einrichtung ist rund um die Uhr geöffnet, sodass es in den Stationen und Parkhäusern ständig tote Winkel gibt.
Mit Trackforce
Dank rund um die Uhr durchgeführter Patrouillen und der Live-Standortverfolgung haben die Vorgesetzten jeden Flügel, jeden Eingang und jeden Parkplatz im Blick.
Die Herausforderung
Die Überprüfungen der Joint Commission und der CMS erfordern lückenlose, nachvollziehbare Unterlagen, die kurzfristig vorgelegt werden müssen.
Mit Trackforce
Jede Streife, jeder Vorfall und jeder Einsatz wird in Echtzeit protokolliert und innerhalb weniger Minuten exportiert – bereit für den Tag der Erhebung.
Die Herausforderung
Neugeborenenstationen, Apotheken und Bereiche für Verhaltensmedizin erfordern strenge Zugangsbeschränkungen und eine schnelle Abriegelung.
Mit Trackforce
Eine Zugangskontrolle sowie eine koordinierte, einrichtungsweite Abriegelung werden in dem Moment ausgelöst und nachverfolgt, in dem sie erforderlich sind.
Warum TrackTik?
Eine Plattform, die diese Herausforderungen meistert und dies auch unter Beweis stellen kann.
Jeder Streifendienst, jeder Vorfall und jede Abriegelung wird in einem einzigen System erfasst, das Ihre Einsatzkräfte vor Ort nutzen und das Ihre Führungskräfte in Echtzeit einsehen können – so werden der Schutz der Menschen und der Nachweis gegenüber den Akkreditierungsstellen Teil desselben Arbeitsablaufs.
Echtzeit-Befehlsansicht der gesamten Anlage
Die Vorgesetzten können sehen, wo sich jeder Beamte befindet und was auf den Parkplätzen und in den Bezirken vor sich geht – ohne dass es zwischen den Schichten noch blinde Flecken gibt.
Anleitung zur Meldung von Vorfällen und zur Deeskalation
Die Beamten befolgen auf ihrem Smartphone die vorgeschriebenen Schritte und erstellen bei jeder Begegnung einen vollständigen, einheitlichen Bericht.
In wenigen Minuten akkreditierungsfähige Unterlagen
Stellen Sie auf Anfrage für die Joint Commission und CMS fundierte Protokolle zu Patrouillen, Vorfällen und Maßnahmen bereit.
Zugangskontrolle und abgesetzte Verriegelung des gesamten Gebäudes
Sichern Sie Säuglingsstationen, Apotheken und Bereiche für Patienten mit Verhaltensauffälligkeiten ab und leiten Sie bei Bedarf umgehend eine koordinierte Abriegelung ein.
„Durch die Anpassungsmöglichkeiten der Plattform haben wir das Gefühl, dass es sich um unsere eigene Software handelt. Die anderen Lösungen waren sehr teuer und boten weder die Benutzerfreundlichkeit noch die ansprechenden Analysemöglichkeiten wie TrackTik.“
AS
Andrew Smittie
Leiter / Direktor, Lutheran Health Network
Einhaltung der Vorschriften
Entwickelt zur Einhaltung der Standards im Gesundheitswesen
HIPAA
Gemeinsame Kommission
SOC 2
GDPR
Häufig gestellte Fragen
Sicherheit im Gesundheitswesen – die Antwort.
Inwiefern unterstützt Trackforce bei Überprüfungen durch die Joint Commission und bei Akkreditierungsverfahren?
Trackforce erstellt zeitgestempelte digitale Protokolle über Patrouillen, Vorfälle und Einsätze, die Ihre Akkreditierungs- und Auditprogramme unterstützen. Es handelt sich um eine Plattform für den physischen Sicherheitsbetrieb und nicht um eine Akkreditierungsstelle; daher dient sie der Stärkung Ihrer Dokumentation und gewährt nicht eigenständig die Konformität.
Wie schützt es das Personal und die Patienten in angespannten Situationen?
Deeskalationsabläufe führen das Personal durch jeden Schritt eines Vorfalls und erstellen eine dokumentierte Aufzeichnung der Reaktion – dies verringert das Haftungsrisiko, verbessert die Nachverfolgung und trägt dazu bei, Gewalt am Arbeitsplatz zu bekämpfen, mit der Teams im Gesundheitswesen häufiger konfrontiert sind als in jeder anderen Branche.
Kann es Sperrmaßnahmen und Notfälle in einer gesamten Einrichtung koordinieren?
Ja. Warnmeldungen, Sperrmaßnahmen und Reaktionsmaßnahmen werden in Echtzeit ausgelöst und nachverfolgt, sodass die Teams in allen Flügeln, an allen Eingängen und auf allen Parkplätzen – einschließlich der Säuglingsstationen, Apotheken und Bereiche für psychische Gesundheit – koordiniert handeln können.
Werden Patienten- und Gesundheitsdaten sicher aufbewahrt?
Vorfälle werden unter Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen erfasst und gespeichert, die Ihre HIPAA-Verpflichtungen erfüllen, sodass die Dokumentation eines Vorfalls niemals zur Offenlegung geschützter Gesundheitsdaten führt.
Entdecken Sie TrackTik in Ihrer Gesundheitseinrichtung.
Sprechen Sie mit unserem Team über Sicherheit im Gesundheitswesen, und wir zeigen Ihnen genau, welche Möglichkeiten es für Ihr Krankenhaus oder Ihr Gesundheitssystem gibt.