Protéger chaque patient, chaque corridor, chaque équipe.
Les hôpitaux ne ferment jamais, et les risques qu'ils présentent non plus. Violences au travail, accès aux données sensibles et exigences d'accréditation pèsent simultanément sur votre équipe de sécurité. Trackforce leur fournit des patrouilles vérifiées, une intervention plus rapide et des dossiers conformes aux normes d'accréditation.
Les défis
Les pressions auxquelles fait face une équipe de sécurité hospitalière.
Le secteur de la santé est le milieu de travail le plus exposé à la violence aux États-Unis, et chaque intervention est scrutée par les organismes de réglementation, les organismes d'accréditation et les familles. Voici les quatre types de violence les plus fréquemment signalés par les hôpitaux.
Le défi
La violence croissante au travail met en danger les infirmières, les médecins et les patients à chaque quart de travail.
Avec Trackforce
Les procédures de désescalade guident les agents étape par étape et permettent de consigner une réponse documentée qui protège les personnes et réduit les risques de poursuites.
Le défi
L'établissement ne ferme jamais, il y a donc des angles morts constants dans les services et les parkings.
Avec Trackforce
Des patrouilles vérifiées 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et un suivi de localisation en temps réel permettent aux superviseurs de surveiller chaque aile, chaque entrée et chaque parking.
Le défi
Les enquêtes de la Joint Commission et du CMS exigent des dossiers irréprochables et irréprochables, et ce, avec un préavis très court.
Avec Trackforce
Chaque patrouille, incident et intervention est enregistré en temps réel et exporté en quelques minutes, prêt pour le jour de l'enquête.
Le défi
Les unités de soins pour nourrissons, les pharmacies et les zones comportementales nécessitent un accès restreint et un confinement rapide.
Avec Trackforce
Le contrôle d'accès et le confinement coordonné de l'ensemble de l'établissement sont déclenchés et suivis dès qu'ils sont nécessaires.
Pourquoi TrackTik
Une plateforme qui relève ces défis et qui peut le prouver.
Chaque patrouille, incident et confinement est consigné dans un seul système utilisé par vos agents sur le terrain et visible en temps réel par vos responsables, de sorte que la protection des personnes et sa validation par les organismes d'accréditation deviennent un seul et même processus.
Vue en direct de l'ensemble de l'installation
Les superviseurs peuvent voir où se trouve chaque agent et ce qui se passe dans les stationnements et dans les quartiers, sans aucun angle mort entre les quarts de travail.
Signalement guidé des incidents et des situations de désescalade
Les agents suivent la procédure appropriée sur leur téléphone et rédigent un rapport complet et cohérent à chaque intervention.
Dossiers prêts pour l'accréditation en quelques minutes
Obtenez sur demande des rapports irréfutables sur les patrouilles, les incidents et les interventions, conformes aux exigences de la Joint Commission et du CMS.
Contrôle d'accès et confinement général de l'établissement
Sécuriser les unités de soins pour nourrissons, les pharmacies et les zones comportementales, et déclencher un confinement coordonné dès que nécessaire.
« La personnalisation de la plateforme nous donne l'impression d'utiliser notre propre logiciel. Les autres options étaient très coûteuses et n'offraient pas la même facilité d'utilisation ni les mêmes analyses pertinentes que TrackTik. »
COMME
Andrew Smittie
Chef / Directeur, Réseau de santé luthérien
Conformité
Conçu pour répondre aux normes de soins de santé
HIPAA
Commission conjointe
SOC 2
RGPD
FAQ
Sécurité des soins de santé, réponse.
Comment Trackforce aide-t-il à mener les enquêtes de la Joint Commission et les accréditations ?
Trackforce génère des journaux numériques horodatés des patrouilles, des incidents et des interventions, facilitant ainsi vos programmes d'accréditation et d'audit. Plateforme de gestion des opérations de sécurité physique, et non organisme d'accréditation, Trackforce renforce votre documentation sans pour autant garantir la conformité.
Comment protège-t-il le personnel et les patients lors de situations conflictuelles ?
Les procédures de désescalade guident les agents à chaque étape d'un incident et permettent de consigner par écrit l'intervention, réduisant ainsi la responsabilité, améliorant le suivi et contribuant à lutter contre la violence au travail à laquelle les équipes de soins de santé sont confrontées plus que dans tout autre secteur.
Peut-il coordonner les confinements et les situations d'urgence au sein d'un établissement ?
Oui. Les alertes, les procédures de confinement et les tâches d'intervention sont déclenchées et suivies en temps réel afin que les équipes agissent de manière synchronisée dans chaque aile, entrée et stationnement, y compris les unités de soins néonatals, les pharmacies et les services de santé mentale.
Les données des patients et de la santé sont-elles protégées ?
Les enregistrements d'incidents sont saisis et stockés avec des contrôles de sécurité qui respectent vos obligations HIPAA, de sorte que la documentation d'un événement ne signifie jamais exposer des informations de santé protégées.
Découvrez TrackTik dans votre établissement de santé.
Discutez avec notre équipe des solutions de sécurité des soins de santé et nous vous montrerons exactement ce qui est possible pour votre hôpital ou votre système de santé.