Cómo un sistema de rondas de vigilancia mejora la seguridad (y aumenta el retorno de la inversión)

Cómo un sistema de rondas de vigilancia mejora la seguridad (y aumenta el retorno de la inversión)

Como propietario de una empresa de seguridad o incluso como responsable de seguridad de una empresa, determinar el retorno de la inversión (ROI) y el valor que aportan tus iniciativas de seguridad no es tarea fácil. No es como determinar el valor de tu personal de ventas, donde basta con comparar sus sueldos anuales con los ingresos que generan. La seguridad no genera ningún tipo de ingresos. En cambio, su valor se determina analizando el ahorro de costes.

Un equipo de seguridad eficaz genera esos ahorros gracias a aspectos como la prevención de pérdidas y su impacto en la imagen de la organización, la retención de empleados y la ventaja competitiva.

El reto consiste en transmitir a los altos directivos y a las partes interesadas el impacto que esto tiene en los resultados de la empresa. Una forma de hacerlo es evaluar el tiempo de respuesta. Por regla general, cuanto más tardan los equipos de seguridad en responder a una amenaza, mayor es el perjuicio para la organización. Trackforce no solo ayuda a los equipos de seguridad a reducir al mínimo el tiempo de respuesta, sino que también facilita enormemente la comunicación de ese retorno de la inversión (ROI) a los altos directivos y a las partes interesadas. Veámoslo con más detalle.

La notificación de incidentes, debidamente documentada y con copias de seguridad, será tu prueba de oro.

Cuando el personal de seguridad se enfrenta a incidentes como parte de sus actividades diarias, es fundamental llevar un registro de los detalles, como quién estaba de turno, su ubicación, qué tareas formaban parte de su ronda y cuándo presentaron el informe.

Trackforce cuenta con el software líder del sector de la seguridad en tecnología de geolocalización y gestión de despliegues de personal. Esto significa que, en caso de incidente o emergencia, es posible determinar al instante la ubicación de los agentes y enviarlos al lugar correspondiente. Las tecnologías GPS y NFC hacen posible esta respuesta en tiempo real ante los incidentes. A su vez, estos incidentes pueden gestionarse lo más rápidamente posible, lo que permite reducir al mínimo las posibles pérdidas.

Es más, los registros de esos incidentes, junto con los tiempos de respuesta y los resultados, pueden integrarse fácilmente en informes sencillos destinados a los altos directivos y las partes interesadas. Esto facilita a los responsables de seguridad del sector hotelero mostrar a los clientes exactamente por qué están pagando. Esos mismos informes pueden resultar fundamentales en caso de que surja un litigio a raíz de un incidente, lo que podría ahorrarte a ti y a la empresa aún más gastos legales.

La mejor forma de prevenir los robos es estar preparado… ¡y atento!

Una de las ventajas evidentes de contar con un equipo de seguridad bien equipado es que puede evitar el robo o los daños a los activos. Pero un equipo de seguridad y protección también puede evitar la pérdida de ingresos en caso de crisis, garantizando que se localice a los empleados y proveedores de un establecimiento mientras las operaciones siguen en marcha. Trackforce cuenta con varias herramientas que también pueden ayudar en estas tareas.

El centro de mando: El centro de mando centralizado de Trackforce permite a los supervisores supervisar múltiples emplazamientos y coordinar los recursos lo más rápidamente posible en caso de que surja una emergencia. En todo momento, sabrán exactamente qué está ocurriendo y dónde se encuentran los miembros de su equipo. La comunicación es fundamental durante una crisis, y la función «pulsar para hablar» (PTT) de Trackforce garantiza que todo el personal reciba la comunicación rápida necesaria durante una emergencia.

Gestión de visitantes (ideal para proveedores externos y visitantes diversos): Otra herramienta que puede resultar de gran valor durante una crisis es el sistema de gestión de visitantes de Trackforce. El sistema permite preinscribir a los visitantes, de modo que las tarjetas de acceso estén listas para ellos cuando lleguen. También permite restringir el acceso de los visitantes a zonas específicas, según lo considere oportuno la organización. En caso de emergencia, el personal de seguridad puede imprimir una lista de visitantes con solo pulsar un botón y saber dónde se encuentran. A partir de ahí, la evacuación puede llevarse a cabo de la forma más ágil posible. Esto no solo garantiza que las actividades empresariales esenciales sigan funcionando sin interrupciones, sino que también minimiza los posibles problemas legales derivados de la presencia de visitantes en zonas restringidas.

Acceso completo a todas las herramientas que necesitas, con la adaptabilidad y la personalización como pilares fundamentales

Quizás la principal forma en que Trackforce puede maximizar el retorno de la inversión (ROI) de una empresa sea el simple hecho de que ofrece acceso a todas estas herramientas y tecnologías en una única plataforma. Las empresas suelen externalizar herramientas similares a través de varios proveedores externos, lo que puede resultar bastante costoso. Con Trackforce, los clientes obtienen soluciones de seguridad de alta calidad y un ahorro de costes en un único paquete completo. Solicita hoy mismo una demostración para descubrir cómo Trackforce puede maximizar tu ROI en operaciones de seguridad.