Le principe « Zero Trust » s'étend au domaine physique : transposer le principe « Ne jamais faire confiance, toujours vérifier » en matière de sécurité physique 

Le principe « Zero Trust » s'étend au domaine physique : transposer le principe « Ne jamais faire confiance, toujours vérifier » en matière de sécurité physique 

Quand on pense au concept de « Zéro Trust », on imagine souvent des réseaux, le nuage, les identités, l’authentification multifacteurs, le principe du moindre privilège, etc. Mais ces mêmes principes – présumer une violation, vérifier en permanence, limiter la confiance – s’appliquent tout autant au domaine physique : contrôle d’accès par badge, biométrie, gestion des visiteurs, conception des installations, etc.

Pour les responsables de la sécurité des systèmes d'information (RSSI), étendre le modèle Zero Trust à la sécurité physique permet de combler les angles morts, de réduire les risques liés aux menaces internes ou aux comportements négligents et de renforcer la résilience.

Voici les raisons pour lesquelles la vérification est essentielle, les changements nécessaires au sein des équipes de sécurité physique, les outils et processus utiles, ainsi que quelques étapes pratiques pour sa mise en œuvre.

Pourquoi la « vérification » est nécessaire : statistiques et facteurs de risque

Imaginez entrer dans un lieu de travail où tout le monde présume que la personne portant un badge y a sa place. Pendant des années, les entreprises se sont fiées aux portes, aux badges et aux identifiants comme première ligne de défense. Mais aujourd'hui, cette confiance s'avère dangereusement fragile.

L'ampleur du défi est stupéfiante. Un rapport de Ping Identity de 2024 a révélé que 97 % des organisations éprouvent des difficultés avec la vérification d'identité – presque toutes admettent qu'il s'agit d'un problème. Et ce n'est pas seulement des pirates informatiques externes. Les erreurs humaines et les risques internes sont à l'origine de la majorité des incidents : en 2024, 95 % des violations de données impliquaient une forme d'erreur humaine ou d'utilisation abusive d'identifiants , selon Infosecurity Magazine. Les personnes mal intentionnées, qu'elles agissent intentionnellement ou non, savent que les failles de sécurité en matière d'identité et de contrôle d'accès sont des cibles faciles à exploiter.

Les risques ne se limitent pas aux espaces numériques. La sécurité physique comporte aussi des failles. Des études montrent que plus de 60 % des organisations ont subi au moins une violation de sécurité physique l'an dernier , souvent en raison d'une utilisation abusive ou d'une mauvaise gestion des identifiants d'accès. Un badge égaré, une porte laissée ouverte ou un visiteur non authentifié peuvent avoir des conséquences tout aussi dommageables qu'un mot de passe volé.

Les organisations s'adaptent. L'adoption des modèles Zero Trust s'accélère : 81 % des entreprises travaillent à la mise en place ou ont déjà mis en œuvre des cadres Zero Trust . Au cœur de cette évolution se trouve une vérité fondamentale : l'identité et la vérification ne sont plus facultatives, elles sont le fondement de la confiance.

Ces chiffres sont éloquents : se fier uniquement aux badges, aux portes ou aux limites des locaux ne suffit pas . Sans vérifier l’identité des personnes autorisées, sans surveiller en permanence les accès et sans limiter la confiance accordée, les organisations laissent des failles – physiques et numériques – béantes, permettant ainsi aux risques de s’infiltrer.

En matière de sécurité physique, que signifie le principe « Ne jamais faire confiance, toujours vérifier » ?

Le modèle Zero Trust dans le monde physique ne se limite pas à l'exigence de badges. Il implique la garantie d'identité, la validation contextuelle, la vérification continue et un accès basé sur les risques. Voici ses principales dimensions :

1. Accès physique multifactoriel
   Les systèmes traditionnels de badges ou de NIP ne vérifient que ce que vous possédez ou ce que vous savez . L'intégration de la biométrie (empreinte digitale, reconnaissance faciale, iris), combinée au badge/code NIP et au contexte (heure, zone d'accès), renforce la sécurité. Par exemple, l'accès à une salle serveur pourrait nécessiter un badge, une authentification biométrique et une confirmation du rôle.

2. Réévaluation continue des titres de compétences
   Les identifiants ne doivent pas être considérés comme valides indéfiniment. Lorsque des employés changent de poste, quittent l'entreprise, se joignent à de nouveaux projets ou que des fournisseurs complètent leurs travaux, leurs accès physiques doivent être révisés et ajustés. Les droits d'accès désuets constituent une source de risque courante.

3. Modélisation des risques liés au moindre privilège et aux « joyaux de la couronne »
   Tous les espaces physiques n'ont pas le même niveau de sensibilité. Un quai de chargement est différent d'un centre de données ou d'un laboratoire de R et D. Le modèle Zero Trust exige une modélisation des risques : classification des zones, définition des espaces critiques et application de contrôles et de surveillances renforcés. L'accès physique doit être réservé aux personnes qui en ont besoin, au moment où elles en ont besoin et pour la durée nécessaire.

4. Contrôles d'accès contextuels et conditionnels
   Tout comme dans le domaine du numérique, où l'accès peut dépendre de l'état de l'appareil, de sa localisation ou de l'heure, l'accès physique peut aussi dépendre du contexte. Par exemple :

1. Accès seulement pendant les quarts de travail prévus

2. L'accès est interdit depuis certaines zones si une personne a déjà accès ailleurs.

3. Utilisation d'alarmes, de capteurs et d'analyses vidéo pour détecter les conditions physiques inhabituelles (foules, plusieurs personnes qui collent au véhicule qui les précède, portes laissées ouvertes, etc.).

5. Vérification, détection et réponse aux incidents
   Les journaux d'accès physique, les enregistrements vidéo, les données des badges et des capteurs doivent être intégrés au système de surveillance. Tout comportement inhabituel (par exemple, une personne qui badge sans activité, un badge en dehors des heures d'ouverture ou l'utilisation des identifiants d'une autre personne) doit déclencher des alertes. Les opérations de sécurité physique doivent faire partie intégrante du plan d'intervention en cas d'incidents. Les enregistrements vidéo, les journaux de badges et les registres des visiteurs sont des preuves. Les équipes doivent mener des exercices de simulation incluant des scénarios d'intrusion physique et de cyberattaque.

Le rôle des équipes de sécurité physique et de la supervision dans l'atténuation de ces risques

Les RSSI ne peuvent pas être seuls responsables de la sécurité physique ; ils ont besoin de supervision, d'harmonisation et de collaboration entre les équipes :

• Décloisonner la cybersécurité et la sécurité physique : La sécurité physique (sécurité des installations ou des sites) est souvent distincte des équipes cybersécurité/informatiques. Dans le cadre du modèle Zero Trust, ces silos doivent être réduits. Les équipes de sécurité physique doivent être familiarisées avec la gestion des identités, les normes d’authentification, les journaux d’activité et la modélisation des risques cybernétiques.

• Politiques et gouvernance claires : définir qui a accès à quoi et dans quelles conditions. La gestion des visiteurs, la délivrance des badges, la révocation des identifiants et l’enregistrement des appareils/capteurs doivent être gérés de manière centralisée, avec supervision, audit et contrôle des processus.

• Formation et sensibilisation : Tout comme la prévention de l’hameçonnage et les mauvaises pratiques en matière de mots de passe, le personnel doit comprendre les règles de sécurité physique : par exemple, ne jamais prêter son badge, signaler les badges perdus, interpeller les personnes qui suivent de trop près, vérifier l’identité des visiteurs. La négligence ou l'ingénierie sociale peuvent compromettre même les contrôles les mieux conçus.

• Application des règles et responsabilisation : À quelle vitesse les identifiants inactifs sont-ils désactivés ? Des sanctions sont-elles prévues en cas de violations répétées des règles d’accès (par exemple, le suivi non autorisé) ? Comment les exceptions sont-elles gérées ? La direction doit exiger que les failles de sécurité physique soient intégrées aux rapports de risques, à la conformité et aux audits.

Outils et technologies contribuant à la mise en œuvre du Zero Trust physique

Pour mettre en œuvre ce type d'approche, certains outils et infrastructures sont nécessaires. Certains sont bien connus ; d'autres sont en cours d'élaboration.

Outil / Capacité	Ce que ça permet / Pourquoi ça aide
Systèmes de contrôle d'accès physique avancé (PACS) avec vérification d'identité	Les systèmes qui ne se contentent pas de vérifier la validité d'un badge, mais qui authentifient aussi son utilisateur (badge + comparaison biométrique ou d'image). Les systèmes PACS plus anciens ou désuets peuvent être modifiés ou adaptés pour fonctionner selon des principes de vérification plus rigoureux.
Outils de gestion des visiteurs et du cycle de vie des identifiants	Gestion des identifiants temporaires, des badges visiteurs, des accès des sous-traitants avec date d'expiration ; révocation des accès lorsque des personnes quittent l'entreprise ou changent de rôle ; enregistrement des déplacements des visiteurs.
Analyse vidéo et surveillance comportementale	Détection des intrusions, analyse des foules/de l'occupation, portes ouvertes trop longtemps, détection des anomalies, intégration des journaux d'accès vidéo et par badge.
Systèmes d'accès contextuels et basés sur les risques	Les systèmes qui tiennent compte du contexte (heure, lieu, identité, appareil) lors de l'autorisation d'accès physique peuvent être liés aux systèmes utilisés en cybersécurité (IAM, moteurs d'analyse des risques).
Plateformes d'intégration et de données	PACS, caméras vidéo, capteurs, gestion des identités, IAM, SIEM (gestion des informations et des événements de sécurité) ou outils SOAR. L'objectif est la corrélation des données physiques et numériques.
Outils continus d'audit et de conformité	Examens réguliers des droits d'accès, des badges inactifs, de la cartographie des accès basée sur les rôles et de l'application des politiques. Tableaux de bord de rapports présentant le niveau de risque physique.

Étapes pratiques pour les RSSI : Vers une infrastructure de confiance zéro physique

Voici une feuille de route suggérée aux RSSI pour mettre en œuvre les principes de confiance zéro en matière de sécurité physique :

1. Cartographier les actifs physiques et les zones
   Identifier tous les points d'accès physiques, les zones sensibles, les types de personnes (employés, sous-traitants, visiteurs) qui y accèdent. Classer les zones par niveau de sensibilité.

2. État des lieux des capacités et des lacunes actuelles
   Quels contrôles sont actuellement en place ? Systèmes de badges ? Biométrie ? Vidéo ? Alarmes de capteurs ? Comment le cycle de vie des identifiants est-il géré ? Existe-t-il des politiques pour les changements de rôle et la gestion des visiteurs ? Quels sont les points faibles (par exemple, le passage en force, le partage de badges, les badges perdus) ?

3. Définir les niveaux de vérification pour les zones
   Pour les zones à haute sensibilité (centres de données, salles serveurs, laboratoires, etc.), une authentification accrue (multifactorielle, biométrique) est requise. Pour les zones à faible sensibilité, des exigences moins strictes suffisent, tout en maintenant un contrôle rigoureux. Il convient de définir des critères précis (qui, quand et par quel moyen).

4. Assurer la gestion du cycle de vie des identifiants
   Mettez en place des vérifications régulières pour désactiver ou supprimer les badges/droits d'accès en cas de changement de poste ou de départ de personnel. Assurez-vous que les badges des visiteurs expirent automatiquement. Conservez un répertoire centralisé de tous les détenteurs de badges.

5. Intégrer l'identité physique aux systèmes d'identité numérique
   Intégrez le système PACS/d'identité pour la gestion des accès physiques avec les systèmes IAM ou les répertoires d'identité. Utilisez l'identité numérique du personnel (rôle, statut) pour définir les droits d'accès physique ; tenez compte de la présence physique pour les systèmes numériques lorsque c'est pertinent.

6. Mettre en œuvre une surveillance continue et une détection des anomalies
   Utilisez l'analyse vidéo, la corrélation des journaux et l'analyse des comportements. Par exemple, une tentative d'accès à une zone restreinte en dehors des heures d'ouverture ou un comportement de harcèlement. Signalez immédiatement toute intrusion aux équipes de sécurité physique et aux équipes de cybersécurité/informatique.

7. Tester et valider par des simulations sur table et des exercices d'équipe rouge.
   Effectuez des simulations d'intrusion incluant des attaques physiques, de l'ingénierie sociale et l'utilisation abusive d'identifiants. Évaluez la réactivité des équipes physiques et cybernétiques, les preuves nécessaires et la rapidité de détection et de confinement de l'intrusion.

8. Mesurer et rendre compte des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de sécurité physique
   Exemples : nombre d’incidents d’accès non autorisé ; nombre d’utilisations abusives ou d’identifiants perdus/volés ; délai de désactivation des identifiants après un changement de rôle ; délai de détection des incidents physiques ; coût/risque ; conformité à la politique de sécurité. Les rapports doivent être transmis à la direction et au conseil d'administration et intégrés au tableau de bord des indicateurs de sécurité.

Pourquoi l'extension du modèle Zero Trust à la sécurité physique est essentielle pour les RSSI

Face à des menaces de plus en plus hybrides, où l'accès physique peut servir de tremplin à une cyberattaque, l'extension du modèle Zero Trust à la sécurité physique n'est plus une option. Le principe « ne jamais faire confiance, toujours vérifier » doit s'appliquer non seulement aux pare-feu réseau et aux certificats des appareils, mais aussi aux badges d'accès, aux scanneurs biométriques et à l'enregistrement des visiteurs à l'accueil. Avec les outils et politiques adéquats, une collaboration inter-équipes efficace et une validation continue, la sécurité physique peut devenir un élément essentiel de l'architecture Zero Trust défensive d'une organisation.

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