Legal
Contrat Trackforce Valiant SaaS
Mis Ć jour le 15 Avril 2023
CONDITIONS GEĢNEĢRALES DāUTILISATION
EN ACCEPTANT CETTE CONVENTION, EN SIGNANT UN BON DE COMMANDE DANS LEQUEL CES CONDITIONS GEĢNEĢRALES DāUTILISATION SONT MENTIONNEĢES, OU EN ACCEĢDANT OU EN UTILISANT TOUT SERVICE TRACKFORCE VALIANT, LE CLIENT ACCEPTE TOUTES LES MODALITEĢS DE CETTE CONVENTION. SI LA PERSONNE QUI ACCEPTE CETTE CONVENTION ACCEPTE AU NOM DāUNE ENTREPRISE OU DāUNE AUTRE ENTITEĢ, CETTE PERSONNE DEĢCLARE QUāELLE A LāAUTORITEĢ DE LIER CETTE ENTITEĢ ET SES AFFILIEĢS AUX PREĢSENTES CONDITIONS GEĢNEĢRALES DāUTILISATION. LE CLIENT ACCEPTE QUE CETTE CONVENTION EST APPLICABLE COMME TOUT ACCORD EĢCRIT SIGNEĢ PAR UN REPREĢSENTANT AUTORISEĢ DU CLIENT.
Ces Conditions gĆ©nĆ©rales dāutilisation ont Ć©tĆ© mises Ć jour pour la derniĆØre fois leĀ 15 Avril 2023.
- Conditions gƩnƩrales de vente 01 septembre 2022
- Conditions gƩnƩrales de vente 12 mai 2021
- Conditions générales de vente au 01 mai 2018
Le Client convient que Trackforce Valiant peut mettre aĢ jour ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation aĢ tout moment. Si Trackforce Valiant modifie les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation, Trackforce Valiant deĢploiera des efforts commercialement raisonnables pour informer le Client aĢ lāadresse courriel enregistreĢe de ce dernier, comme preĢvu aĢ lāarticle 22 (Avis), au moins trente (30) jours avant la ou les modifications. AĢ moins que le Client ne sāy oppose par eĢcrit, le Client sera reĢputeĢ avoir accepteĢ la ou les modifications aĢ la date dāentreĢe en vigueur des Conditions geĢneĢrales dāutilisation mises aĢ jour. Lāutilisation continue des Services Trackforce Valiant sera consideĢreĢe comme lāacceptation par le client des Conditions geĢneĢrales dāutilisation mises aĢ jour. Si le Client nāaccepte pas dāeĢtre lieĢ par les Conditions geĢneĢrales dāutilisation mises aĢ jour, le seul recours du Client est de reĢsilier la Convention, qui prendra effet immeĢdiatement. En cas de reĢsiliation par le Client aux termes de cette disposition, le Client nāaura droit aĢ aucun remboursement des Frais deĢjaĢ payeĢs, au prorata ou autrement.
1 DEĢFINITIONS
En plus de toutes les autres deĢfinitions qui peuvent eĢtre trouveĢes dans un Bon de commande ou dans les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation qui seront reconnaissables, car elles seront en gras et entre guillemets, les deĢfinitions suivantes sāappliquent :
Ā« API. Ā» Lāinterface de programmation dāapplication Trackforce Valiant via laquelle le Client peut acceĢder aux Services.
Ā« Application mobile. Ā» Toutes les applications mobiles pour iOS ou Android mises aĢ disposition par Trackforce Valiant pour une utilisation avec les Services.
Ā« Bon de commande. Ā» Un document eĢcrit indiquant quāil sāagit dāun Ā« bon de commande Ā» qui speĢcifie les Services et Services professionnels aĢ fournir et les Frais aĢ payer, et qui incorpore les modaliteĢs des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation et est mutuellement convenu et duĢment signeĢ par les parties, et qui lie les parties.
Ā« Client. Ā» Le client identifieĢ sur le Bon de commande.
Ā« Convention. Ā» Ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation (y compris toutes les conditions ou politiques externes incorporeĢes par reĢfeĢrence) ainsi que chaque
Bon de commande conclu entre les parties, tel que modifieĢ de temps aĢ autre.
Ā« DonneĢes Client. Ā» Les donneĢes et autres informations que le Client (ou lāun de ses Utilisateurs autoriseĢs) teĢleĢcharge, transmet ou entre dans les Services par quelque moyen que ce soit.
Ā« Droits de proprieĢteĢ intellectuelle. Ā» (a) Tous les droits de proprieĢteĢ preĢvus par : (i) le droit des brevets ; (ii) le droit dāauteur (y compris les droits moraux) ; (iii) le droit des marques de commerce ; (iv) le droit des dessins industriels ; (v) la loi sur la topographie des circuits inteĢgreĢs ou des puces aĢ semi-conducteurs ; ou (vi) toute autre disposition leĢgale ou tout principe de common law applicable aĢ la Convention, y compris les secrets commerciaux ; (b) tous les enregistrements, demandes, licences, sous-licences, franchises, conventions ou toute autre preuve dāun droit sur lāun des eĢleĢments ci-dessus ; et (c) toutes les licences et renonciations et tous les avantages des renonciations aux droits de proprieĢteĢ intellectuelle eĢnonceĢs aux alineĢas (a) et (b) ci-dessus, tous les revenus futurs et les produits des droits de proprieĢteĢ intellectuelle eĢnonceĢs aux alineĢas (a) et (b) ci-dessus, ainsi que tous les droits aĢ des dommages et profits en raison de la contrefaçon ou de la violation de lāun des droits de proprieĢteĢ intellectuelle eĢnonceĢs aux alineĢas (a) et (b) ci-dessus.
Ā« Fournisseurs tiers Ā». Les tiers que Trackforce Valiant peut utiliser ou mettre aĢ disposition qui peuvent offrir des services, des logiciels et/ou des eĢquipements lieĢs ou connecteĢs aux Services, ou qui fonctionnent en conjonction avec les Services.
āProduitsā deĢsigne tout type d’eĢquipement (au sens le plus large du terme) y compris les accessoires, logiciels et services annexes associeĢs et/ou tout logiciel proposeĢ aĢ la vente par Trackforce Valiant.
Ā« Renseignement personnel. Ā» Informations sur une personne identifiable.
Ā« Services. Ā» Les services que Trackforce Valiant met aĢ la disposition du Client et de ses Utilisateurs autoriseĢs via les Sites, lāAPI ou dāautres moyens, comme speĢcifieĢ dans le Bon de commande applicable.
Ā« Services professionnels. Ā» Tout conseil, mise en Åuvre, formation ou autre service professionnel mis aĢ disposition par Trackforce Valiant au Client tel que deĢcrit dans un Bon de commande.
Ā« Sites. Ā» Sites Web deĢtenus et/ou utiliseĢs par Trackforce Valiant pour fournir les Services.
Ā« SocieĢteĢ affilieĢe. Ā» En ce qui concerne une partie, toute socieĢteĢ meĢre ou filiale, et toute socieĢteĢ ou autre entiteĢ commerciale controĢlant, controĢleĢe ou sous commun controĢle avec cette partie ; ouĢ Ā« controĢle Ā» et ses deĢriveĢs deĢsigne la proprieĢteĢ leĢgale ou veĢritable, directement ou indirectement, de 50 % ou plus des actions (ou autre participation, sāil ne sāagit pas dāune socieĢteĢ) dāune telle entiteĢ ayant normalement des droits de vote ou un controĢle de fait par exercice des droits en vertu dāune convention.
Ā« SysteĢmes associeĢs. Ā» Tout ordinateur, navigateur Web, systeĢme dāexploitation, pare-feu, serveur de messagerie, serveur LDAP, portail, reĢseau, logiciel tiers, connexion Internet et tout autre eĢquipement ou logiciel qui se connecte aux Services ou affecte les Services.
Ā« Trackforce Valiant. Ā» La socieĢteĢ Trackforce Valiant deĢcrite dans lāarticle Ā« EntiteĢ contractante, avis, loi applicable et juridiction Ā» ci-dessous. Ā« Technologie Trackforce Valiant. Ā» Les Services, le logiciel Trackforce Valiant alimentant les Services, tous les livrables, toute technologie et documentation connexe et sous-jacente, et tous les travaux deĢriveĢs, modifications ou ameĢliorations de lāun des eĢleĢments preĢceĢdents.
Ā« Utilisateurs autoriseĢs. Ā» Les personnes uniques identifiables constitueĢes dāemployeĢs du Client, de consultants tiers, dāimpartiteurs, de sous-traitants et dāautres prestataires de services autoriseĢs, par le client, aĢ acceĢder et aĢ utiliser, le cas eĢcheĢant, les Services et/ou lāApplication mobile.
2 SERVICES ET SERVICES PROFESSIONNELS ; RESTRICTIONS
2.1 Ā Services. Sous reĢserve du respect par le Client des modaliteĢs de la Convention, Trackforce Valiant mettra les Services et lāApplication mobile aĢ la disposition du Client et de ses Utilisateurs autoriseĢs pendant la DureĢe selon les modaliteĢs deĢfinies dans la Convention. Le Client convient que certaines caracteĢristiques et/ou fonctionnaliteĢs peuvent uniquement eĢtre disponibles lors de lāacceĢs aux Services via lāAPI.
2.2 Ā Modifications des Services. Trackforce Valiant peut, aĢ sa seule discreĢtion, modifier les Services ou lāApplication mobile, aĢ condition que ces modifications ne diminuent pas sensiblement les fonctionnaliteĢs fournies par les Services et lāApplication mobile. Le Client est tenu dāaccepter tous les correctifs, corrections de bogues et mises aĢ jour effectueĢs par ou au nom de Trackforce Valiant pour les Services et lāApplication mobile.
2.3 Ā Suspension des Services. Trackforce Valiant peut, aĢ sa seule discreĢtion, suspendre lāacceĢs ou lāutilisation des Services ou de lāApplication mobile ou de toute composante de ceux-ci par le Client et les Utilisateurs autoriseĢs, aĢ tout moment et avec ou sans preĢavis, a) aĢ des fins de maintenance programmeĢe, b) si le Client ou tout Utilisateur autoriseĢ enfreint une disposition de cette Convention, ou c) pour reĢsoudre tout probleĢme de seĢcuriteĢ dāurgence ; et Trackforce Valiant ne sera pas responsable envers le Client ou envers un tiers sāil exerce ce droit.
2.4 Ā Services professionnels. Trackforce Valiant deĢploiera des efforts raisonnables pour fournir les Services professionnels deĢcrits dans un Bon de commande conformeĢment aux exigences applicables deĢcrites dans ce Bon de commande, le cas eĢcheĢant.
2.5 Ā Restrictions dāutilisation des Services. Le Client ne doit pas et ne permettra pas aux utilisateurs autoriseĢs et aĢ autrui : a) de sous-licencier, vendre, louer, preĢter, louer ou distribuer les Services ou lāApplication mobile ou tout Droit de proprieĢteĢ intellectuelle affeĢrant ou autrement mettre les Services ou lāApplication mobile aĢ la disposition de tiers, sauf dans les cas preĢvus dans la Convention ; b) sauf autorisation expresse de Trackforce Valiant, dāutiliser les Services ou lāApplication mobile pour faciliter ou fournir un partage de temps, lāutilisation dāun service bureau ou lāexploitation commerciale des Services ou de lāApplication mobile ; c) dāutiliser ou dāacceĢder aux Services ou aĢ lāApplication mobile en violation de toute loi applicable ou de tout Droit de proprieĢteĢ intellectuelle ; ou d) dāutiliser les Services ou lāApplication mobile de manieĢre aĢ menacer la seĢcuriteĢ ou la fonctionnaliteĢ des Services ou de lāApplication mobile.
2.6 Ā Restrictions sur les DonneĢes Client. Le Client ne doit pas et ne permettra pas aux utilisateurs autoriseĢs et aĢ autrui dāutiliser les Services ou lāApplication mobile pour creĢer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter des DonneĢes Client : a) qui contiennent des virus ou vers informatiques, des codes malveillants ou un logiciel destineĢ aĢ endommager ou aĢ alteĢrer un systeĢme informatique ou des donneĢes ; b) que le Client nāa pas le droit leĢgitime de creĢer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter ; c) qui sont soumises aĢ des reĢglementations ou des lois speĢcifiques qui imposent des obligations accrues en ce qui concerne le traitement de ce type dāinformations ou de toute autre information dont lāutilisation ou la divulgation non autoriseĢe pourrait causer un preĢjudice mateĢriel ou grave ou avoir un impact sur Trackforce Valiant, ses Fournisseurs tiers ou dāautres tiers ; ou d) qui enfreint les lois applicables, ou enfreint, viole ou autrement deĢtourne les Droits de proprieĢteĢ intellectuelle ou les autres droits dāun tiers (y compris tout droit moral, droit aĢ la vie priveĢe ou droit aĢ lāimage).
2.7 Ā Restrictions geĢneĢrales. Le Client ne doit pas et ne permettra pas aĢ autrui : a) de modifier les Services ou lāApplication mobile ; b) de proceĢder aĢ une ingeĢnierie inverse, deĢcompiler ou deĢcomposer les Services ou lāApplication mobile ; ou de chercher autrement aĢ obtenir le code source ou les API non publiques des Services ou de lāApplication mobile, sauf dans la mesure expresseĢment autoriseĢe par la loi applicable et sous reĢserve de la clause 2.8 ci-dessous ; c) de supprimer ou masquer tout avis de proprieĢteĢ ou toute eĢtiquette figurant sur les Services ou lāApplication mobile, y compris les marques, droits dāauteur, marques de commerce et brevets ou brevets en instance, sauf autorisation contraire de Trackforce Valiant ; d) dāutiliser les Services ou lāApplication mobile pour creĢer un produit ou un service concurrentiel ; e) dāeffectuer des tests de vulneĢrabiliteĢ, dāintrusion ou des tests similaires sur les Services ou lāApplication mobile, sauf autorisation contraire de Trackforce Valiant ; ou f) dāutiliser les Services, les Services professionnels ou lāApplication mobile aĢ des fins ou de toute manieĢre non expresseĢment autoriseĢes dans la Convention.
2.8 Ā Par deĢrogation aĢ l’article 2.7 (b) ci-dessus, le Client est autoriseĢ aĢ interfacer le Logiciel avec d’autres programmes et/ou diffeĢrents logiciels aĢ des fins d’interopeĢrabiliteĢ pour ses propres besoins, conformeĢment au Code de la ProprieĢteĢ Intellectuelle. Toutefois, avant d’exercer les droits preĢvus aĢ l’article 122- 6-1 du code de la ProprieĢteĢ Intellectuelle relatifs aĢ l’interopeĢrabiliteĢ de la Solution, le Client devra demander aĢ Trackforce Valiant toutes les informations raisonnablement neĢcessaires pour assurer l’interopeĢrabiliteĢ, et le Client n’utilisera ce droit que si Trackforce Valiant refuse de le faire ou ne reĢpond pas dans un deĢlai raisonnable, et aĢ condition que ces informations ne soient pas utiliseĢes par le Client pour fournir des services aĢ un tiers. Dans le cas ouĢ une telle fourniture d’informations implique l’intervention de Trackforce Valiant, ou si Trackforce Valiant doit faire un deĢveloppement speĢcifique pour permettre cette interopeĢrabiliteĢ, celle-ci sera soumise au paiement des frais applicables, comme convenu entre les Parties/ Par souci de clarteĢ, la fourniture d’informations par Trackforce Valiant n’inclura le code source d’aucun service.
3 RECONNAISSANCES ET OBLIGATIONS DU CLIENT CONCERNANT LES SERVICES
3.1 Ā Les Services ne remplacent pas le jugement et lāexpeĢrience du Client. Le Client reconnaiĢt que les Services sont fournis uniquement pour soutenir les services de seĢcuriteĢ fournis par le Client et ne sont pas censeĢs se substituer aĢ son jugement indeĢpendant quant aĢ la manieĢre dont les services de seĢcuriteĢ doivent eĢtre effectueĢs. Les Services ne sont pas censeĢs eĢtre et ne doivent pas eĢtre utiliseĢs comme substituts aux interventions dāurgence. Le Client assume toutes les responsabiliteĢs, les obligations et lāexpertise concernant : a) la seĢlection des Services (y compris le choix dāacceĢder aux Services via lāAPI), afin dāobtenir les reĢsultats escompteĢs ; et b) toute deĢcision quāil prend sur la base des reĢsultats produits par les Services. Le Client comprend et convient que ni Trackforce Valiant ni aucun Fournisseur tiers (le cas eĢcheĢant) ne fournissent de conseils juridiques, comptables, fiscaux ou autres conseils professionnels, soit en tant que service, soit par le biais des Services, et que le Client ne sāappuie pas sur Trackforce Valiant ou sur tout Fournisseur tiers pour tout conseil ou orientation concernant les lois et reĢglementations. Le Client doit examiner tous les calculs et deĢterminations effectueĢs aĢ lāaide des Services et sāassurer que ces reĢsultats sont exacts. Si une assistance juridique, comptable, fiscale ou autre expertise est requise, les services dāun professionnel compeĢtent seront solliciteĢs par le Client. Dans la mesure permise par la loi, le Client doit indemniser et tenir Trackforce Valiant indemne des reĢclamations et demandes de ses employeĢs ou anciens employeĢs deĢcoulant de lāutilisation par le Client des Services.
3.2 Ā AcceĢs aux Services. Les Services seront rendus dāune manieĢre qui permettra aux Utilisateurs autoriseĢs dāacceĢder aux Services conformeĢment aux exigences applicables speĢcifieĢes dans le Bon de commande applicable. Trackforce Valiant autorisera lāacceĢs aux Services uniquement via les Sites ou via lāAPI ou dāautres moyens en utilisant les noms dāutilisateur et les mots de passe attribueĢs par Trackforce Valiant, et le Client reconnaiĢt et accepte quāil ne transfeĢrera pas ces noms dāutilisateur et mots de passe aĢ quiconque nāest pas autoriseĢ aĢ acceĢder aux Services. Le Client peut eĢgalement attribuer des noms dāutilisateur et des mots de passe aux Utilisateurs autoriseĢs, conformeĢment aĢ lāArticle 3.8 ci-dessous. Le Client doit modifier tous les mots de passe utiliseĢs pour acceĢder aux Services aĢ intervalles reĢguliers. Si le Client apprend quāun tiers non autoriseĢ a pris connaissance dāun mot de passe, le Client doit promptement en informer Trackforce Valiant et modifier rapidement le mot de passe. Le Client reĢsiliera les anciens utilisateurs des Services.
3.3 Ā DonneĢes client. Le Client convient quāil est seul responsable de la saisie de ses DonneĢes client dans les Services. Le Client peut acheter les Services professionnels Trackforce Valiant pour aider le Client aĢ saisir les DonneĢes client. Le Client accepte eĢgalement quāil est responsable de la maintenance des DonneĢes client fournies par lui. Le Client accepte quāil a collecteĢ et conservera et traitera toutes les DonneĢes client conformeĢment aĢ toutes les lois, reĢgles et reĢglementations applicables en matieĢre de confidentialiteĢ et de protection des donneĢes. Le Client est seul responsable de : a) veĢrifier lāexactitude des DonneĢes client traiteĢes aĢ lāaide des Services ; et b) exeĢcuter tous les processus et proceĢdures normales en lien avec les Services, comme le traitement de fin de peĢriode, les importations, les exportations et les transferts de fichiers.
3.4 Ā Technologie tierce. Le Client reconnaiĢt que les Services et lāApplication mobile neĢcessitent lāutilisation et lāinteĢgration de certaines technologies tierces, y compris Google Maps. Le Client acceptera et se conformera aux conditions de licence de cette technologie tierce, le cas eĢcheĢant. Sans limiter la geĢneĢraliteĢ de ce qui preĢceĢde, lāutilisation par le Client de Google Maps dans les Services ou seule est soumise aux conditions de services additionnelles actuelles de Google Maps/Google Earth disponibles aĢ lāadresse https://maps.google.com/help/terms_maps.html et la politique de confidentialiteĢ de Google disponible aĢ lāadresse https://policies.google.com/privacy, qui sont toutes deux inteĢgreĢes par reĢfeĢrence aux preĢsentes. La technologie tierce sous licence peut inclure des API fournies par des tiers qui fournissent des inteĢgrations entre les Services et des logiciels tiers utiliseĢs par le Client pour geĢrer ses activiteĢs, et le Client reconnaiĢt et accepte ces inteĢgrations, le cas eĢcheĢant.
3.5 Ā SysteĢmes associeĢs. Le Client convient et accepte quāil est responsable de lāobtention ou de la licence seĢpareĢe des ordinateurs de bureau, des teĢleĢphones portables et des SysteĢmes associeĢs neĢcessaires ou souhaitables pour acceĢder aux Services et aĢ lāApplication mobile. Le Client est seul responsable de la gestion et de la configuration de tous les SysteĢmes associeĢs pour sāassurer quāils fonctionnent correctement et quāils sont aĢ jour comme requis pour utiliser les dernieĢres versions des Services et de lāApplication mobile. Trackforce Valiant ne sera pas responsable des dommages, peĢcuniaires ou autres, reĢsultant ou deĢcoulant du fait que les Services ou lāApplication mobile ne fonctionnent pas ou ont des fonctionnaliteĢs reĢduites en raison du fait que le Client nāa pas mis aĢ jour ou nāa pas pris en charge les SysteĢmes associeĢs. Le soutien technique Trackforce Valiant ne sāapplique pas aux SysteĢmes associeĢs ou aux probleĢmes des Services causeĢs par des SysteĢmes associeĢs. Si Trackforce Valiant identifie que la cause premieĢre dāun probleĢme est causeĢe par des modifications apporteĢes par le Client aux Services ou au comportement dans un SysteĢme associeĢ, elle en informera le Client et demandera lāapprobation de fournir un soutien suppleĢmentaire (le cas eĢcheĢant). Si le Client donne son approbation, le temps suppleĢmentaire passeĢ par Trackforce Valiant apreĢs cette approbation sera factureĢ au Client sur une base de temps et de mateĢriel aux tarifs alors en vigueur.
3.6 Ā SeĢcuriteĢ. Le Client reconnaiĢt et accepte quāil sera seul responsable de lāacquisition et de la maintenance de la technologie et des proceĢdures pour maintenir la seĢcuriteĢ de son lien Internet. Trackforce Valiant mettra en Åuvre des proceĢdures de seĢcuriteĢ raisonnables conformes aux normes en vigueur de lāindustrie pour proteĢger les DonneĢes Client contre tout acceĢs non autoriseĢ (les Ā« Normes de seĢcuriteĢ Ā»). Sous reĢserve que Trackforce Valiant respecte les Normes de seĢcuriteĢ, les parties conviennent que Trackforce Valiant ne sera pas tenue responsable des situations : (a) ouĢ des tiers acceĢdent aĢ des donneĢes ou des transmissions par des moyens illeĢgaux ou illicites ; ou (b) ouĢ des donneĢes ou transmissions sont accessibles par lāexploitation de failles de seĢcuriteĢ, de faiblesses ou de deĢfauts inconnus de Trackforce Valiant aĢ ce moment-laĢ ou de tout autre incident indeĢpendant de son controĢle. Trackforce Valiant signalera rapidement au Client tout acceĢs non autoriseĢ aux DonneĢes Client deĢs sa deĢcouverte par Trackforce Valiant, et Trackforce Valiant deĢploiera des efforts diligents pour remeĢdier rapidement aĢ toute violation de la seĢcuriteĢ qui a permis un tel acceĢs non autoriseĢ.
3.7 Ā Contact technique. Le Client reconnaiĢt quāil deĢsignera lāun de ses employeĢs comme contact principal pour communiquer avec Trackforce Valiant concernant les probleĢmes techniques en vertu de la Convention. Le Client peut modifier son contact technique de temps aĢ autre par avis eĢcrit aĢ Trackforce Valiant.
3.8 Ā Comptes utilisateurs. AĢ la demande du Client et sauf indication contraire dans le Bon de commande, Trackforce Valiant eĢmettra un compte surintendant et un ou plusieurs compte(s) administrateur(s) (le compte surintendant et les comptes administrateurs sont collectivement deĢsigneĢs les Ā« Comptes administrateurs Ā») au Client qui lui offriront la possibiliteĢ de creĢer des comptes utilisateurs finaux (chacun, un Ā« Compte utilisateur Client Ā») pour les employeĢs et les sous-traitants indeĢpendants aĢ qui le Client souhaite permettre lāacceĢs aux Services via lāApplication mobile ainsi que leur utilisation (chacun, et toute autre personne ayant un Compte administrateur, est un Utilisateur autoriseĢ). Le Client veillera aĢ ce que les Utilisateurs autoriseĢs utilisent les Services seulement via le Compte utilisateur Client. Le Client nāautorisera aucun Utilisateur autoriseĢ aĢ partager le Compte utilisateur Client avec une autre personne.
3.9 ResponsabiliteĢ des Utilisateurs autoriseĢs. Le Client est responsable de lāidentification et de lāauthentification de tous les Utilisateurs autoriseĢs, de la conformiteĢ des Utilisateurs autoriseĢs aĢ la preĢsente Convention et de lāutilisation ou de la mauvaise utilisation par les Utilisateurs autoriseĢs des Services ou de lāApplication mobile. Le Client informera rapidement et indemnisera Trackforce Valiant de toute utilisation non autoriseĢe reĢelle ou preĢsumeĢe des Services ou de lāApplication mobile, y compris par toute personne qui nāest pas un Utilisateur autoriseĢ. Trackforce Valiant se reĢserve le droit de suspendre, de deĢsactiver ou de remplacer tout Compte administrateur ou Compte utilisateur Client si elle deĢtermine que le Compte administrateur ou le Compte utilisateur Client peut avoir eĢteĢ utiliseĢ aĢ des fins non autoriseĢes.
4 SOUTIEN TECHNIQUE ET SAUVEGARDES
4.1 Ā Soutien technique. Trackforce Valiant fournira un soutien technique via lāadresse eĢlectronique suivante: [email protected]. Si des Services professionnels suppleĢmentaires sont neĢcessaires pour lāutilisation et le fonctionnement corrects des Services ou si dāautres Services professionnels sont demandeĢs par le Client, ces Services seront fournis conformeĢment aĢ un nouveau Bon de commande conclu entre les parties. Sauf indication contraire dans le Bon de commande applicable, Trackforce Valiant fournira ces Services professionnels en fonction du temps passeĢ et du mateĢriel fourni (Ā« T&M Ā») comme suit : (a) Le Client paiera Trackforce Valiant pour tout le temps passeĢ aĢ exeĢcuter ces Services professionnels (y compris tout temps de deĢplacement), plus les mateĢriaux, les taxes et les deĢpenses remboursables ; et (b) les tarifs de ces Services professionnels seront les tarifs standard alors en vigueur de Trackforce Valiant lorsque ces Services sont fournis, comme speĢcifieĢ dans le Bon de Commande. Tout montant moneĢtaire indiqueĢ dans une estimation des services T&M sera une estimation uniquement aĢ des fins de budgeĢtisation du Client et de planification des ressources de Trackforce Valiant. Si lāestimation est deĢpasseĢe, Trackforce Valiant coopeĢrera avec le Client pour fournir des Services professionnels continus sur une base T&M. Trackforce Valiant facturera au Client les Services professionnels T&M sur une base mensuelle. Tous ces frais seront payables aĢ la reĢception de la facture par le Client. Trackforce Valiant se reĢserve le droit dāexiger des frais non remboursables et/ou un acompte avant le deĢbut de ces Services professionnels.
4.2 Ā Sauvegardes. Sans frais suppleĢmentaires pour le Client, Trackforce Valiant effectuera des sauvegardes increĢmentielles quotidiennes (chacune, une Ā« Sauvegarde quotidienne Ā») des DonneĢes Client archiveĢes avec la Technologie Trackforce Valiant. Les Sauvegardes quotidiennes sont crypteĢes et stockeĢes hors site dans plusieurs installations seĢcuriseĢes conçues pour stocker et maintenir les sauvegardes en cas dāurgence. Les Sauvegardes quotidiennes sont supprimeĢes apreĢs dix (10) jours.
5 Livraison, installation et reĢception des Produits
5.1 Ā Les Produits doivent eĢtre livreĢs aĢ la date et aĢ l’endroit convenus directement entre le Client et Trackforce Valiant, comme indiqueĢ dans un Bon de commande.
5.2 Ā Lors de la reĢception physique des Produits, le Client est tenu de veĢrifier qu’ils n’ont subi aucun dommage lors du transport (y compris leur emballage). Le cas eĢcheĢant, il devra faire toutes reĢserves utiles aupreĢs du transporteur dans le deĢlai leĢgal et en informer immeĢdiatement Trackforce Valiant par lettre recommandeĢe avec accuseĢ de reĢception. En outre, le Client s’engage aĢ fournir aĢ Trackforce Valiant, aĢ premieĢre demande, une copie de chaque bon de livraison.
5.3 Ā La livraison et les transferts de risques sur les Produits ont lieu lors de la remise physique des Produits aĢ l’adresse du Client preĢciseĢe dans le Bon de Commande. Le transfert de proprieĢteĢ des Produits au Client n’a lieu que lorsque Trackforce Valiant reçoit le paiement inteĢgral du Produit.
5.4 Ā Tous les frais divers neĢcessaires aĢ la mise en service ou aĢ l’utilisation des Produits sont aĢ la charge du Client. Ils comprennent, sans s’y limiter, les frais de transport, de livraison, de manutention, d’installation et de raccordement.
5.5 Ā Les Produits seront installeĢs dans les systeĢmes des Clients par le Client. Trackforce Valiant deĢcline toute responsabiliteĢ aĢ cet eĢgard. Le Client devra prendre en temps utile toutes les mesures neĢcessaires au bon fonctionnement des Produits tel que mentionneĢ par Trackforce Valiant.
5.6 Ā En cas de non-conformiteĢ ou de dysfonctionnement des Produits, il est de la responsabiliteĢ du Client d’en informer rapidement Trackforce Valiant et dans tous les cas, au plus tard 15 jours calendaires apreĢs la livraison et les Parties travailleront de bonne foi pour reĢsoudre le probleĢme.
6 DUREĢE ET REĢSILIATION DE LA CONVENTION
6.1 Ā DureĢe. La dureĢe de la Convention commencera aĢ la Date dāentreĢe en vigueur indiqueĢe dans le Bon de commande et se poursuivra pendant la peĢriode indiqueĢe dans le Bon de commande (la Ā« DureĢe initiale Ā»). La DureĢe initiale sera automatiquement renouveleĢe pour une PeĢriode suppleĢmentaire, dont la dureĢe est speĢcifieĢe dans le Bon de commande (la Ā« PeĢriode de renouvellement Ā»), aĢ moins que lāune des parties nāavise lāautre par eĢcrit, de preĢfeĢrence par courriel, au moins soixante (60) jours avant lāexpiration de la dureĢe actuelle de son intention de ne pas renouveler, ou toute autre peĢriode telle que speĢcifieĢe dans le Bon de commande. Cette notification mentionnera obligatoirement le numeĢro de devis/commande, la quantiteĢ, le type de service aĢ reĢsilier et l’IMEI de l’appareil en cas de licence mobile. Si les informations fournies ne sont pas suffisantes pour identifier le(s) plan(s)/proposition(s) aĢ reĢsilier, Trackforce Valiant mettra fin aĢ la facturation de la ou des licences les moins cheĢres parmi tous les plans/propositions n’eĢtant plus dans les 12 premiers mois d’engagement. La DureĢe initiale ou toute PeĢriode de renouvellement est deĢsigneĢe dans cette Convention comme une Ā« DureĢe Ā».
6.2 Ā ReĢsiliation pour cause. Si lāune ou lāautre des parties ne se conforme pas aĢ lāune des modaliteĢs mateĢrielles de la Convention (y compris, dans le cas du Client, le non-paiement des Frais ou dāautres montants payables aĢ Trackforce Valiant en vertu de la Convention aĢ lāeĢcheĢance), la partie qui nāest pas en deĢfaut peut reĢsilier la Convention (y compris lāensemble ou une partie des Bons de commande) moyennant un preĢavis eĢcrit de quinze (15) jours aĢ la partie en deĢfaut speĢcifiant un tel deĢfaut, aĢ moins que dans le deĢlai dāun tel preĢavis, tous les deĢfauts speĢcifieĢs aient eĢteĢ corrigeĢs.
6.3 Ā Effets de la reĢsiliation. Pour plus de clarteĢ, la reĢsiliation pour quelque raison que ce soit met fin aĢ la fois aux Conditions geĢneĢrales dāutilisation et aĢ tout Bon de commande en cours. AĢ la reĢsiliation de la Convention : (a) le Client cessera immeĢdiatement tout acceĢs, reĢception et utilisation des Services et de lāApplication mobile en vertu de tout Bon de commande en cours ; (b) tous les droits et licences accordeĢs au Client en vertu de la Convention sont immeĢdiatement reĢvoqueĢs ; (c) dans les 30 jours suivant la reĢsiliation, le Client retournera tout mateĢriel de Trackforce Valiant et toutes ses copies aĢ Trackforce Valiant, en sa possession ou sous son controĢle ou, sous la direction de Trackforce Valiant, deĢtruira ce mateĢriel ; et (d) chaque partie renverra ou deĢtruira les Informations confidentielles de lāautre partie conformeĢment aĢ cette Convention.
6.4 Ā Survie. Toutes les dispositions des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation qui, de par leur nature, devraient survivre aĢ la reĢsiliation de la Convention survivront aĢ la reĢsiliation, y compris, sans sāy limiter, les dispositions relatives aĢ la proprieĢteĢ intellectuelle, aux exclusions de responsabiliteĢ, aĢ lāindemnisation et aux limitations de responsabiliteĢ.
6.5 Ā Services de transition. AĢ la reĢsiliation de la Convention, le Client nāaura plus le droit dāacceĢder ou dāutiliser les Services. Dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la reĢsiliation, Trackforce Valiant, sur demande eĢcrite du Client et aĢ la discreĢtion du Client, retournera au Client ou supprimera ou rendra inaccessible de toute autre manieĢre les DonneĢes Client se trouvant dans le mateĢriel informatique ou les systeĢmes utiliseĢs par Trackforce Valiant pour fournir les Services. Si le Client ne fait pas une telle demande dans ce deĢlai de quatre-vingt-dix (90) jours, le Client accepte que Trackforce Valiant puisse supprimer toutes les DonneĢes client sans responsabiliteĢ. En outre, Trackforce Valiant fournira des services de transition suppleĢmentaires qui seront convenus dāun commun accord par Trackforce Valiant et le Client dans un eĢnonceĢ de travail qui sera ajouteĢ aĢ un Bon de commande.
7 FRAIS
7.1 Ā Frais. Le Client paiera aĢ Trackforce Valiant les frais et charges indiqueĢs dans chaque Bon de commande (les Ā« Frais Ā»), conformeĢment aux conditions de paiement qui y sont eĢnonceĢes. Si le Client soumet un bon de commande lors de la saisie dāun Bon de commande, alors : a) un tel bon de commande soumis par le Client est destineĢ aĢ ses fins internes uniquement, et Trackforce Valiant rejette, et aĢ lāavenir est reĢputeĢe avoir rejeteĢ, toutes les conditions de ce bon de commande dans la mesure ouĢ elles sāajoutent ou entrent en conflit de quelque manieĢre que ce soit avec la preĢsente Convention ou le Bon de commande applicable et ces conditions suppleĢmentaires ou contradictoires nāauront aucun effet ; b) le droit de Trackforce Valiant de percevoir les Frais dus aux termes des preĢsentes ne sera pas limiteĢ ; c) il sāagira du total des Frais dus aux termes du Bon de commande applicable ; et d) sur demande, Trackforce Valiant fera reĢfeĢrence au numeĢro de bon de commande sur ses factures (uniquement pour des raisons administratives), aĢ condition que le Client fournisse le bon de commande au moins dix (10) jours ouvrables avant la date de facturation. Les Frais peuvent inclure des Frais dāabonnement aux Services ainsi que des Frais dāutilisation, qui seront speĢcifieĢs dans le Bon de commande. Sauf indication contraire dans le Bon de commande applicable, tous les Frais sont non remboursables et Trackforce Valiant nāaura aucune obligation dāeĢmettre des remboursements ou des creĢdits pour les Services non utiliseĢs, les mois partiels ou en relation avec un deĢclassement, une annulation, une reĢsiliation ou autre.
7.2 Ā Augmentation annuelle automatique des Frais. AĢ chaque anniversaire de la Convention suite aĢ la Date dāentreĢe en vigueur speĢcifieĢe dans le Bon de commande, les Frais factureĢs pour les Services et les Services professionnels dans le Bon de commande alors en vigueur seront augmenteĢs automatiquement de 5 % (cinq pour cent) ou conformeĢment aĢ lāaugmentation de lāIPC aux EĢtats-Unis ou dans lāUE, selon le cas, selon la valeur la plus eĢleveĢe.
7.3 Ā Taxes ; devise. Les Frais et les autres montants payables par le Client qui sont eĢnumeĢreĢs dans le Bon de commande conformeĢment aĢ la Convention nāincluent pas les taxes de vente, dāutilisation, les taxes de valeur ajouteĢe ou dāautres taxes ou droits applicables, qui seront ajouteĢs au moment du paiement, et pour lesquelles le Client est seul responsable du paiement. La devise des Frais sera speĢcifieĢe dans le Bon de commande applicable.
7.4 Ā Facturation et paiement. Trackforce Valiant preĢparera et enverra au Client, aĢ lāadresse contact alors consigneĢe aux dossiers de Trackforce Valiant, une facture pour tous les Frais devenus exigibles. Sauf stipulation contraire expresse dans une facture ou dans le Bon de commande applicable : a) tous les montants factureĢs sont dus aĢ la reĢception de la facture ; et b) tous les paiements seront effectueĢs par transfert eĢlectronique de fonds de la manieĢre speĢcifieĢe dans le Bon de commande (p. ex. par preĢleĢvement automatique ou virement bancaire). Si le Client fournit des informations de carte de creĢdit, le Client autorise Trackforce Valiant aĢ deĢbiter cette carte de creĢdit pour tous les Services reĢpertorieĢs dans le Bon de commande pour la DureĢe initiale et toute PeĢriode de renouvellement. Ces charges seront factureĢes aĢ lāavance, soit annuellement, soit conformeĢment aĢ toute freĢquence de facturation diffeĢrente indiqueĢe dans le Bon de commande applicable. Si le Bon de commande speĢcifie que le paiement se fera par une meĢthode autre quāune carte de creĢdit, Trackforce Valiant facturera le Client aĢ lāavance et autrement conformeĢment au Bon de commande correspondant.
7.5 Ā Utilisateurs suppleĢmentaires. Si lāutilisation des Services par le Client deĢpasse le nombre dāUtilisateurs autoriseĢs indiqueĢ sur un Bon de commande ou si lāutilisation des Services par le Client neĢcessite par ailleurs le paiement de Frais suppleĢmentaires (conformeĢment aux conditions de la Convention), le Client sera factureĢ pour cette utilisation et le Client paiera les Frais suppleĢmentaires conformeĢment aĢ la Convention. Alternativement, le Client peut choisir dāacheter des droits pour des Utilisateurs autoriseĢs suppleĢmentaires pour acceĢder aux Services en concluant un nouveau Bon de commande avec Trackforce Valiant. Tout nouveau Bon de commande coiĢncidera avec le Bon de commande alors en vigueur.
7.6 Ā DeĢpenses. Toutes les deĢpenses suppleĢmentaires engageĢes par Trackforce Valiant pour fournir les Services au nom du Client, et pour lesquelles Trackforce Valiant demande un remboursement, seront preĢapprouveĢes par eĢcrit par le Client.
7.7 Ā Charges contesteĢes. Si le Client estime que Trackforce Valiant nāa pas correctement chargeĢ ou factureĢ le Client, le Client doit contacter Trackforce Valiant au plus tard quatre-vingt-dix (90) jours apreĢs avoir eĢteĢ factureĢ par Trackforce Valiant ou apreĢs avoir reçu la facture dans laquelle lāerreur ou le probleĢme est apparu afin de demander un ajustement ou un creĢdit. En cas de litige, le Client paiera les montants non contesteĢs conformeĢment aux preĢsentes conditions de paiement et les parties discuteront des montants en litige de bonne foi afin de reĢsoudre le diffeĢrend.
7.8 Ā Aucune retenue ni compensation ; retard de paiement. Le Client ne peut pas retenir ou compenser les montants dus en vertu de la Convention. Tout retard de paiement sera majoreĢ des frais de recouvrement de 40⬠par facture, comme preĢvu par le Code de commerce et entraiĢnera des inteĢreĢts au taux eĢgal aĢ trois fois le taux dāinteĢreĢt leĢgal plus toutes les deĢpenses de recouvrement, jusquāaĢ paiement complet.
7.9 Ā Droit de veĢrification. Sur preĢavis eĢcrit de dix (10) jours et pendant les heures dāouverture normales du Client, Trackforce Valiant peut inspecter, directement ou par le biais dāun tiers, les registres du Client relatifs aĢ lāutilisation des Services par le Client pour sāassurer que le Client respecte la Convention. Le Client paiera aĢ Trackforce Valiant les Frais manquants dans les trente (30) jours suivant lāeĢmission des reĢsultats de la veĢrification.
7.10 Ā Suspension des Services pour non-paiement des Frais. En cas de Frais impayeĢs par le Client, Trackforce Valiant se reĢserve le droit de suspendre lāacceĢs et lāutilisation des Services et de lāApplication mobile, y compris les services incluant des modules de protection du travailleur isoleĢ, par le Client, conformeĢment aux preĢsentes. En cas de non-paiement des Frais, Trackforce Valiant fournira un preĢavis de dix (10) jours au Client pour remeĢdier au non-paiement. Si le non- paiement nāest pas corrigeĢ dans le deĢlai de dix (10) jours, Trackforce Valiant se reĢserve le droit de suspendre automatiquement lāacceĢs et lāutilisation des Services et de lāApplication mobile par le Client sans autre avis au Client. Les services seront reĢtablis dans les 2 jours ouvrables suivant la reĢception des fonds sur notre compte bancaire.
8 DROITS DE PROPRIEĢTEĢ
8.1 Ā ProprieĢteĢ de Trackforce Valiant. Trackforce Valiant (ou ses conceĢdants de licence, le cas eĢcheĢant) conserve tous les droits, titres et inteĢreĢts (y compris les Droits de proprieĢteĢ intellectuelle) sur et en relation avec : a) les Services, lāApplication mobile, les Sites (sāils appartiennent aĢ Trackforce Valiant) et la Technologie Trackforce Valiant (y compris lāensemble des donneĢes, contenu et autre information et mateĢriel qui y sont contenus autres que les DonneĢes Client) ; b) tout autre eĢleĢment fourni ou rendu disponible par Trackforce Valiant conformeĢment aĢ la Convention ; et c) lāensemble des retouches, corrections de bogues, ameĢliorations, adaptations, traductions, Åuvres deĢriveĢs, modifications ou nouvelles versions des eĢleĢments mentionneĢs aux alineĢas a) et b) ci- dessus. En outre, le Client convient que les Services sont proposeĢs en tant que solution dāheĢbergement en ligne et que le Client nāa pas le droit dāobtenir une copie du code informatique sous-jacent pour les Services. Il nāy a pas de licences pour les Services, de façon implicite ou autrement, et seul le droit dāacceĢder aux Services est accordeĢ au Client conformeĢment aĢ la Convention.]
8.2 Ā ProprieĢteĢ du Client et licences. Le Client conserve tous les droits, titres et inteĢreĢts (y compris les Droits de proprieĢteĢ intellectuelle) relatifs aux DonneĢes Client et aĢ tous les eĢleĢments de marque (y compris, mais sans sāy limiter, les logos du Client) utiliseĢs avec lāautorisation du Client pour que Trackforce Valiant les inclue dans les Services (lāĀ« Image de marque du Client Ā»). Le Client accorde aĢ Trackforce Valiant un droit non exclusif, mondial, sans redevance, irreĢvocable et entieĢrement libeĢreĢ dāutiliser, de traiter et de transmettre les DonneĢes Client et lāImage de marque du Client pour fournir les Services. Trackforce Valiant peut suivre aĢ distance lāutilisation des Services par le Client et ses Utilisateurs autoriseĢs et collecter et analyser des meĢtadonneĢes et dāautres informations relatives aĢ la fourniture, lāutilisation et la performance des Services en ce qui concerne le Client et ses Utilisateurs autoriseĢs (les Ā« MeĢtadonneĢes Ā»), et peut creĢer des versions anonymes et agreĢgeĢes des DonneĢes Client (cāest-aĢ-dire que des personnes speĢcifiques ne sont pas identifieĢes, les Ā« DonneĢes Client non identifiables Ā»). Pendant et apreĢs la dureĢe de la Convention, le Client accorde aĢ Trackforce Valiant un droit non exclusif, perpeĢtuel, mondial, sans redevances, irreĢvocable et entieĢrement libeĢreĢ : (a) dāutiliser, de traiter et de transmettre les MeĢtadonneĢes et les DonneĢes Client non identifiables pour ameĢliorer les Services et aĢ dāautres fins de deĢveloppement, de diagnostic et de correction en relation avec les Services et autres offres Trackforce Valiant ; et (b) de divulguer les MeĢtadonneĢes et les DonneĢes Client non identifiables dans le cadre de ses activiteĢs.
8.3 Ā Commentaires. Si le Client choisit de communiquer aĢ Trackforce Valiant (par quelque moyen que ce soit) des suggestions dāameĢliorations aĢ lāun des Services ou Produits Trackforce Valiant, ou aux activiteĢs de Trackforce Valiant en geĢneĢral (collectivement, les Ā« Commentaires Ā»), Trackforce Valiant deĢtiendra tous les droits, titres et inteĢreĢts eu eĢgard des Commentaires et sera autoriseĢe aĢ utiliser les Commentaires sans restriction. Par les preĢsentes, le Client ceĢde irreĢvocablement tous les droits, titres et inteĢreĢts relatifs aux Commentaires aĢ Trackforce Valiant, et accepte de fournir aĢ Trackforce Valiant une assistance que Trackforce Valiant peut exiger pour documenter, perfectionner et conserver les droits de Trackforce Valiant sur les Commentaires. Le Client reconnaiĢt et accepte quāen fournissant des Commentaires aĢ Trackforce Valiant, il nāa droit aĢ aucune compensation ou remboursement dāaucune sorte de Trackforce Valiant en aucune circonstance.
9 LICENCE POUR APPLICATION MOBILE ET CLAUSES CONNEXES
9.1 Ā Licence pour Application mobile. LāApplication mobile est conceĢdeĢe sous licence et non vendue. Trackforce Valiant accorde au Client et aĢ ses Utilisateurs autoriseĢs, pendant la DureĢe, le droit et la licence non exclusifs, non transfeĢrables, non sous-licenciables, limiteĢs pour teĢleĢcharger, installer et utiliser lāApplication mobile sur un appareil portable uniquement et exclusivement pour une utilisation en vertu des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation, et comme autoriseĢ par les reĢgles dāutilisation eĢnonceĢes dans les ModaliteĢs des Services multimeĢdia Apple pour lāApplication mobile pour iOS ou les Conditions dāutilisation de Google Play pour lāApplication mobile pour Android.
9.2 Ā Application mobile iOS. Si lāApplication mobile est fournie au Client ou aux Utilisateurs autoriseĢs par le biais de lāApp Store dāApple Inc. (Apple Inc. avec lāensemble de ses SocieĢteĢs affilieĢes, Ā« Apple Ā»), les modaliteĢs suivantes sāappliquent en plus de toutes les autres modaliteĢs de ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation aĢ lāeĢgard de lāApplication mobile : a) les parties reconnaissent que ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation sont conclues entre le Client et Trackforce Valiant, et non avec Apple. La responsabiliteĢ aĢ lāeĢgard de lāApplication mobile et de son contenu est reĢgie par les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation ; b) Le Client ou tout Utilisateur autoriseĢ ne peut utiliser lāApplication mobile que sur un iPhone ou un iPad quāil posseĢde ou controĢle ; c) Le Client et Trackforce Valiant reconnaissent quāApple nāa aucune obligation de fournir des services de maintenance ou de support concernant lāApplication mobile ; d) en cas de non-conformiteĢ de lāApplication mobile aĢ toute garantie applicable, le Client peut en informer Apple, et Apple remboursera le prix dāachat de lāApplication mobile (le cas eĢcheĢant). AĢ lāexception de ce qui preĢceĢde, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, Apple nāaura aucune autre obligation de garantie aĢ lāeĢgard de lāApplication mobile, et lāensemble des autres reĢclamations, pertes, responsabiliteĢs, dommages, couĢts ou deĢpenses imputables aĢ tout manquement aĢ la conformiteĢ aĢ toute garantie sera reĢgi par les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation ; e) toute reĢclamation lieĢe aĢ lāApplication mobile eu eĢgard de la responsabiliteĢ du produit, du non-respect des exigences leĢgales ou reĢglementaires applicables, des reĢclamations au titre de la protection des consommateurs ou dāune leĢgislation similaire est reĢgie par les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation, et Apple nāest pas responsable dāune telle reĢclamation ; f) toute reĢclamation dāun tiers selon laquelle lāApplication mobile ou la possession et lāutilisation par le Client ou tout Utilisateur autoriseĢ de lāApplication mobile enfreint les droits de proprieĢteĢ intellectuelle de ce tiers sera reĢgie par les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation, et Apple ne sera pas responsable de lāenqueĢte, de la deĢfense, du reĢglement et de la deĢcharge dāune telle reĢclamation pour atteinte aĢ la proprieĢteĢ intellectuelle ; g) le Client repreĢsente et garantit que lui-meĢme, ses SocieĢteĢ affilieĢes ou lāun de ses Utilisateurs autoriseĢs, nāest pas : (i) situeĢ dans un pays soumis aĢ un embargo du gouvernement ameĢricain, ou qui a eĢteĢ deĢsigneĢ par le gouvernement ameĢricain comme un pays supportant le terrorisme ; ou (ii) figurant sur une liste du gouvernement ameĢricain des parties interdites ou restreintes ; h) le Client peut contacter Trackforce Valiant par eĢcrit concernant tout avis, question, plainte ou reĢclamation concernant lāApplication mobile aux adresses figurant dans la section Avis des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation ; i) Apple est un tiers beĢneĢficiaire des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation en ce qui concerne lāApplication mobile et peut appliquer ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation au Client ; et j) si lāune des modaliteĢs des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation est incompatible ou en conflit avec les instructions applicables dāApple concernant le Contrat de Licence dāUtilisateur Final de lāapplication ou les ModaliteĢs de service de lāApp Store aĢ compter de la Date dāentreĢe en vigueur, les modaliteĢs des instructions dāApple concernant le Contrat de Licence dāUtilisateur Final de lāapplication ou les ModaliteĢs de service de lāApp Store, selon le cas, sāappliqueront aĢ lāeĢgard de cette incoheĢrence ou de ce conflit.
9.3 Application mobile Android. Si lāApplication mobile est fournie au Client ou aux Utilisateurs autoriseĢs via le Play Store de Google Inc. (Google Inc. avec lāensemble de ses SocieĢteĢs affilieĢes, Ā« Google Ā»), les conditions suivantes sāappliquent en plus de toutes les autres modaliteĢs de ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation relatives aĢ lāApplication mobile : (a) le Client reconnaiĢt que Google nāest pas responsable de la fourniture de services dāassistance pour lāApplication mobile ; et (b) si lāune des modaliteĢs des preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation est incoheĢrente ou en conflit avec les Conditions dāutilisation de Google Play aĢ la date aĢ laquelle ces Conditions geĢneĢrales dāutilisation ont eĢteĢ accepteĢes, les modaliteĢs des Conditions dāutilisation de Google Play sāappliquent aĢ lāeĢgard de cette incoheĢrence ou de ce conflit.
10 Ā CONFIDENTIALITEĢ ET TRAITEMENT DES DONNEĢES
Le Client accepte (au nom du Client et au nom de chaque Utilisateur autoriseĢ) lāacceĢs, lāutilisation, la collecte, le stockage et la divulgation par Trackforce Valiant des Renseignements personnels du Client et de chaque Utilisateur autoriseĢ aux fins autoriseĢes par la Convention. Le Client comprend que les Renseignements personnels, y compris les Renseignements personnels des Utilisateurs autoriseĢs, seront traiteĢs conformeĢment aĢ la politique de confidentialiteĢ de Trackforce Valiant qui se trouve aĢ lāadresse https://www.trackforce.com/fr/politique-confidentialite (la Ā« Politique de confidentialiteĢ Ā»). En concluant la Convention, le Client accepte par la preĢsente de se conformer aĢ lāAddendum sur le traitement des donneĢes de Trackforce Valiant situeĢ aĢ lāadresse https://www.trackforce.com/fr/traitement-donneĢes (lāĀ« ATD Ā»), qui est incorporeĢ par reĢfeĢrence dans les preĢsentes.
11 Ā ACCORD DE NIVEAU DE SOUTIEN
Trackforce Valiant deĢploiera des efforts raisonnables pour fournir les Services conformeĢment aĢ lāAccord de niveau de soutien situeĢ aĢ lāadresse https://www.trackforce.com/fr/accord-de-niveau-de-soutien/, qui est inteĢgreĢ par reĢfeĢrence aux preĢsentes.
12 Ā ACCORD DE SERVICES DE PAIE
Dans le cas ouĢ le Client sāabonne pour utiliser les services de paie de Trackforce Valiant, le Client accepte dāeĢtre lieĢ par lāĀ« Addendum Trackforce Valiant sur les services de paie Ā» situeĢ aĢ lāadresse https://www.trackforce.com/hcm-terms, qui est inteĢgreĢ par reĢfeĢrence aux preĢsentes.
13 Ā EĢCHANGE MUTUEL DāINFORMATIONS CONFIDENTIELLES
13.1 Ā DeĢfinition dāInformations confidentielles. Aux fins de la Convention, Ā« Informations confidentielles Ā» deĢsigne : a) dans le cas de Trackforce Valiant : (i) tous les secrets commerciaux, savoir-faire, logiciels, mises aĢ jour et ameĢliorations des logiciels, et autres informations financieĢres, commerciales ou techniques de Trackforce Valiant ou de lāune de ses SocieĢteĢs affilieĢes, licencieĢs, fournisseurs et sous-traitants, qui sont divulgueĢes ou mises aĢ disposition par Trackforce Valiant, ou en son nom, en relation avec la Convention ; (ii) les modaliteĢs de la Convention ; et (iii) les aspects non publics des Sites de Trackforce Valiant et de leur opeĢration, la Technologie Trackforce Valiant et les Services, lāApplication mobile et les Services professionnels fournis par Trackforce Valiant, ainsi que les informations et donneĢes commerciales et techniques de Trackforce Valiant ; b) dans le cas du Client, les DonneĢes Client non publiques et les aspects non publics de la technologie, des programmes informatiques et des informations et donneĢes commerciales et techniques du Client ; et c) dans le cas des deux parties, toutes les autres informations qui sont fournies par une partie (le Ā« ProprieĢtaire Ā») aĢ lāautre partie (le Ā« Destinataire Ā») et qui sont identifieĢes comme confidentielles ou qui, en raison de la nature des circonstances entourant la divulgation, doivent eĢtre traiteĢes de manieĢre confidentielle. Les Informations confidentielles nāincluent pas les informations (autres que les Renseignements personnels) qui : a) sont en la possession ou sous le controĢle du Destinataire sans restriction quant aĢ lāutilisation ou leur divulgation au moment de leur divulgation en vertu des preĢsentes ; b) sont ou deviennent publiquement connues par aucun acte illicite du Destinataire ; c) sont reçues par le Destinataire dāun tiers libre de les divulguer sans obligation envers le ProprieĢtaire ; ou d) sont deĢveloppeĢes indeĢpendamment par une partie comme en teĢmoignent ses registres eĢcrits et dateĢs et sans aucune violation de la Convention.
13.2 Ā Restrictions dāutilisation et de divulgation. Le Destinataire peut utiliser les Informations confidentielles uniquement dans le but de remplir ses obligations en vertu de la Convention et proteĢgera ces Informations confidentielles contre toute divulgation aĢ des tiers, en utilisant le meĢme degreĢ de soin utiliseĢ pour proteĢger ses propres informations exclusives dāimportance similaire, mais dans tous les cas en utilisant au moins un degreĢ de soin raisonnable eĢtant donneĢ la nature des Informations confidentielles. Le Destinataire peut divulguer les Informations confidentielles reçues en vertu des preĢsentes uniquement dans la mesure ouĢ cela est raisonnablement neĢcessaire pour exeĢcuter ses obligations ou exercer ses droits en vertu de la Convention et uniquement aĢ ses employeĢs, repreĢsentants et sous-traitants qui ont besoin de savoir aĢ de telles fins et qui sont lieĢs par des accords signeĢs pour proteĢger les Informations confidentielles reçues suite aĢ une utilisation et une divulgation non autoriseĢes.
13.3 Ā Exclusions. Chaque Destinataire peut, lorsque la loi applicable lāautorise, divulguer les Informations confidentielles du ProprieĢtaire dans la mesure requise par une autoriteĢ gouvernementale ou reĢglementaire ou autrement comme lāexigent les lois et reĢglementations applicables (aĢ condition que le Destinataire doive dāabord donner au ProprieĢtaire un preĢavis raisonnable de la divulgation afin que le ProprieĢtaire ait la possibiliteĢ de prendre les mesures quāil souhaite pour contester cette divulgation ou demander une ordonnance de protection). En outre, chaque Destinataire peut, lorsque la loi applicable lāautorise, divulguer des Informations confidentielles sur le ProprieĢtaire : a) aĢ ses conseillers professionnels, au besoin, pour permettre aĢ ces personnes ou entiteĢs de fournir des services consultatifs professionnels ; et b) aux cessionnaires ou successeurs autoriseĢs potentiels, mais uniquement dans la mesure neĢcessaire dans le cadre dāune eĢventuelle transaction dāentreprise impliquant les activiteĢs ou les actifs du Destinataire ; aĢ condition que cette personne ou entiteĢ soit soumise dans chaque cas aĢ des obligations de confidentialiteĢ aĢ lāeĢgard de ces Informations confidentielles qui ne sont pas moins strictes que celles contenues dans cet Article 12.
13.4 Retour/Destruction des Informations confidentielles. AĢ lāexpiration ou aĢ la reĢsiliation de la Convention ou aĢ la demande anteĢrieure du ProprieĢtaire, le Destinataire, aĢ la discreĢtion du ProprieĢtaire, retournera ou deĢtruira les Informations confidentielles du ProprieĢtaire. Nonobstant ce qui preĢceĢde, il est entendu que les systeĢmes informatiques du Destinataire peuvent automatiquement sauvegarder les Informations confidentielles du ProprieĢtaire. Dans la mesure ouĢ ces proceĢdures de sauvegarde informatique creĢent des copies de ces Informations confidentielles, le Destinataire peut conserver ces copies dans son(ses) systeĢme(s) de stockage informatique dāarchivage ou de sauvegarde pendant la peĢriode pendant laquelle ces archives ou sauvegardes sont normalement conserveĢes par le Destinataire. Toutes les Informations confidentielles archiveĢes ou sauvegardeĢes seront soumises aux restrictions de confidentialiteĢ restantes en vertu de la Convention.
14 DEĢCLARATIONS ET GARANTIES DU CLIENT
14.1 Ā Le Client deĢclare et garantit aĢ Trackforce Valiant et sāengage envers Trackforce Valiant aĢ lāeffet que lāexeĢcution de ses obligations en vertu de la Conventionet lāutilisation des Services et de lāApplication mobile (par le Client et ses Utilisateurs autoriseĢs) ne violeront aucune loi ou reĢglementation applicable.
14.2 Ā Le Client deĢclare et garantit aĢ Trackforce Valiant et sāengage envers Trackforce Valiant aĢ lāeffet que la signature, la livraison et lāexeĢcution de la Convention : (a) releĢvent de ses pouvoirs corporatifs ; (b) ont eĢteĢ duĢment autoriseĢes par toutes les opeĢrations corporatives neĢcessaires ; et (c) ne contreviennent pas et ne constituent pas un deĢfaut en vertu de, et ne sont pas et ne seront pas incompatibles avec, tout jugement ou autre, ou tout contrat, entente ou autre engagement, applicable au Client.]
14.3 Ā Le Client deĢclare et garantit aĢ Trackforce Valiant et sāengage envers Trackforce Valiant aĢ lāeffet que : a) les DonneĢes client sont exemptes de tous virus, chevaux de Troie et eĢleĢments comparables qui pourraient endommager les systeĢmes ou logiciels utiliseĢs par Trackforce Valiant ; b) pour lāutilisation par les Utilisateurs autoriseĢs des Services et de lāApplication mobile (y compris la fonctionnaliteĢ de geĢolocalisation et de suivi GPS par le biais de lāApplication mobile) ; et c) pour les Renseignements personnels contenus dans les DonneĢes Client, le Client a fourni tous les avis et les divulgations (y compris ceux de chaque Utilisateur autoriseĢ), a obtenu tous les consentements et autorisations de tiers applicables et dispose autrement de lāautoriteĢ, dans chaque cas, comme lāexigent les lois applicables, pour permettre aĢ Trackforce Valiant de fournir les Services et lāApplication mobile, y compris en ce qui concerne lāacceĢs, la collecte, lāutilisation, la divulgation, le traitement, le stockage et la transmission des Renseignements personnels par ou aĢ Trackforce Valiant et aĢ ou de tous les tiers concerneĢs, conformeĢment aĢ cette Convention.
15 DEĢCLARATIONS ET GARANTIES DE TRACKFORCE VALIANT
15.1 Ā Trackforce Valiant deĢclare et garantit au Client et sāengage envers le Client aĢ lāeffet : (a) quāelle a le droit leĢgal de conclure la Convention et dāexeĢcuter ses obligations en vertu de celle-ci ; et (b) que lāexeĢcution de ses obligations ne violera aucune loi ou reĢglementation applicable aĢ Trackforce Valiant ni ne causera une violation de tout accord entre Trackforce Valiant et des tiers.
15.2 Ā Trackforce Valiant deĢclare et garantit au Client et sāengage envers le Client aĢ lāeffet que la signature, la livraison et lāexeĢcution de la Convention : (a) releĢvent de ses pouvoirs corporatifs ; (b) ont eĢteĢ duĢment autoriseĢes par toutes les opeĢrations corporatives neĢcessaires ; et (c) ne contreviennent pas et ne constituent pas un deĢfaut en vertu de, et ne sont pas et ne seront pas incompatibles avec, tout jugement ou autre, ou tout contrat, entente ou autre engagement, applicable aĢ Trackforce Valiant.
15.3 Ā Trackforce Valiant deĢclare et garantit au Client et sāengage envers le Client aĢ quāaĢ la Date dāentreĢe en vigueur et aĢ sa connaissance, Trackforce Valiant a le droit dāaccorder les droits speĢcifieĢs dans la Convention.
16 Ā GARANTIE LIMITEĢE
Trackforce Valiant deĢclare et garantit que les Services et lāApplication mobile : a) seront conformes aĢ toutes les fonctionnaliteĢs opeĢrationnelles essentielles deĢcrites dans le Bon de commande applicable ; et b) ont eĢteĢ testeĢs aĢ lāaide dāune meĢthodologie de deĢtection de virus disponible dans le commerce et, sur la base de ces tests, ne contiennent pas de virus, de vers, de chevaux de Troie, de bogues Web, de bombes aĢ retardement, de Ā« logiciels espions Ā» ou dāautres codes ou composants nuisibles ou invasifs (la Ā« Garantie limiteĢe Ā»), aĢ condition que le Client informe rapidement Trackforce Valiant par eĢcrit de tout(e) non- conformiteĢ. Le seul et unique recours du Client en cas de violation de la Garantie limiteĢe consiste, aĢ la discreĢtion de Trackforce Valiant, aĢ corriger les Services non conformes aux frais de Trackforce Valiant ou aĢ rembourser au prorata les Frais payeĢs par le Client pour les Services non conformes aĢ compter de la date aĢ laquelle Trackforce Valiant a eĢteĢ informeĢe de cette non-conformiteĢ.
17 Ā EXCLUSIONS DE GARANTIES
TRACKFORCE VALIANT NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES TRACKFORCE VALIANT OU LāAPPLICATION MOBILE SERONT ININTERROMPUS, SEĢCURITAIRES OU EXEMPTS DāERREUR OU QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT EĢTRE OU SERONT CORRIGEĢES ; NI NE FOURNIT AUCUNE GARANTIE CONCERNANT LES REĢSULTATS POUVANT EĢTRE OBTENUS GRAĢCE AĢ LāUTILISATION DES SERVICES. AĢ LāEXCEPTION DE CE QUI EST SPEĢCIFIQUEMENT PREĢVU AUX ARTICLES 14 ET 15, LES SERVICES, LES SERVICES PROFESSIONNELS, LāAPPLICATION MOBILE AINSI QUE TOUT AUTRE PRODUIT ET SERVICE FOURNI PAR TRACKFORCE VALIANT AU CLIENT, ET TOUS LES SERVICES, LOGICIELS, EĢQUIPEMENTS, MATEĢRIELS, DONNEĢES ET CONTENUS PROVENANT DE FOURNISSEURS TIERS, SONT FOURNIS Ā« TELS QUELS Ā» ET Ā« SELON LES DISPONIBILITEĢS Ā». DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, TRACKFORCE VALIANT DEĢCLINE TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, DEĢCLARATION ET CONDITION, QUāELLE SOIT EĢCRITE OU ORALE, INCLUANT TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE SUR LA QUALITEĢ ET VALEUR MARCHANDE, COMPATIBILITEĢ, PROPRIEĢTEĢ, NON-CONTREFAÇON, SEĢCURITEĢ, FIABILITEĢ, INTEĢGRALITEĢ, EXACTITUDE, QUALITEĢ, INTEĢGRATION OU ADAPTABILITEĢ AĢ UN USAGE PREĢCIS OU AĢ UNE FIN PREĢCISE, OU TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION DEĢCOULANT DE LāUSAGE DU COMMERCE OU DU COURS NORMAL DES ACTIVITEĢS. SANS LIMITER LA PORTEĢE GEĢNEĢRALE DE CE QUI PREĢCEĢDE, TRACKFORCE VALIANT DEĢCLINE EXPRESSEĢMENT TOUTE RESPONSABILITEĢ, GARANTIE OU CONDITION SELON LAQUELLE LES DONNEĢES OU INFORMATIONS FOURNIES AU CLIENT DANS LE CADRE DE LāUTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES, DES SERVICES PROFESSIONNELS OU DE LāAPPLICATION MOBILE (EN TOUT OU EN PARTIE) SONT EXACTES, OU SUR LESQUELLES LE CLIENT POURRAIT OU DEVRAIT SE FIER POUR QUELQUE FIN QUE CE SOIT.
18 Ā EXCLUSION DE RESPONSABILITEĢ CONCERNANT LES ACTIONS ET LA TECHNOLOGIE DE TIERS
Trackforce Valiant ne controĢle pas et ne peut pas controĢler le flux de donneĢes vers ou depuis la Technologie Trackforce Valiant et dāautres parties dāInternet. Un tel flux de donneĢes deĢpend de la performance des services Internet fournis ou controĢleĢs par des tiers. Parfois, les actions ou inactions de ces tiers peuvent alteĢrer ou interrompre les connexions du Client aĢ Internet (ou aĢ des parties de lāInternet). Bien que Trackforce Valiant deĢploiera des efforts commercialement raisonnables pour prendre toutes les mesures quāelle jugera approprieĢes pour remeĢdier et eĢviter de tels eĢveĢnements, Trackforce Valiant ne peut garantir que de tels eĢveĢnements ne se produiront pas. TRACKFORCE VALIANT DEĢCLINE TOUTE RESPONSABILITEĢ REĢSULTANT DE OU LIEĢE AĢ LA PERFORMANCE OU AĢ LA NON-PERFORMANCE DES SERVICES INTERNET, DES LOGICIELS, SYSTEĢME ASSOCIEĢS OU DES SYSTEĢMES FOURNIS OU CONTROĢLEĢS PAR DES TIERS (Y COMPRIS LE CLIENT) QUI NE SONT PAS DES SOUS-TRAITANTS DE TRACKFORCE VALIANT. SANS LIMITER LA GEĢNEĢRALITEĢ DE CE QUI PREĢCEĢDE, TRACKFORCE VALIANT NāEST PAS RESPONSABLE DE TOUT LOGICIEL OU SYSTEĢME TIERS (Y COMPRIS CEUX DU CLIENT) (Y COMPRIS LA TECHNOLOGIE DE TIERS) UTILISEĢ PAR LE CLIENT POUR ACCEĢDER ET UTILISER LES SERVICES.
19 Ā INDEMNISATION
19.1 Ā Par Trackforce Valiant. Trackforce Valiant deĢfendra, indemnisera et tiendra le Client, ses employeĢs, dirigeants, administrateurs, socieĢteĢs affilieĢes, agents, sous-traitants, successeurs et ayants droit indemnes contre toute perte (y compris les dommages, les recouvrements, les deĢficiences, les inteĢreĢts, les peĢnaliteĢs et les frais juridiques) deĢcoulant dāune reĢclamation de tiers contre le Client selon laquelle lāutilisation par le Client ou ses Utilisateurs autoriseĢs des Services ou de lāApplication mobile enfreint tout Droit de proprieĢteĢ intellectuelle dāun tiers ; aĢ condition que Trackforce Valiant soit aviseĢe par eĢcrit dāune telle reĢclamation rapidement apreĢs quāune telle reĢclamation ait eĢteĢ faite au Client. Trackforce Valiant nāaura aucune responsabiliteĢ ou obligation si la reĢclamation deĢcoule de : a) toute alteĢration ou modification des Services ou de lāApplication mobile par le Client ou un tiers non autoriseĢ par Trackforce Valiant ; b) toute combinaison des Services ou de lāApplication mobile du Client avec des SysteĢmes associeĢs ou des logiciels ou des technologies non fournis par Trackforce Valiant ; ou c) toute utilisation par le Client des Services ou de lāApplication mobile qui est interdite par la Convention ou qui sort du cadre dāutilisation aĢ lāeĢgard duquel les Services ou lāApplication mobile sont destineĢs.
19.2 Ā Par le Client. Le Client deĢfendra, indemnisera et tiendra Trackforce Valiant, ses employeĢs, dirigeants, administrateurs, socieĢteĢs affilieĢes, agents, sous- traitants, successeurs et ayants droit indemnes contre toute perte (y compris les dommages, les recouvrements, les deĢficiences, les inteĢreĢts, les peĢnaliteĢs et les frais juridiques) reĢsultant de reĢclamations de tiers deĢcoulant directement ou indirectement de ou en relation avec : a) les DonneĢes Client ; b) le non- respect par le Client de lāune de ses obligations, deĢclarations ou garanties en vertu de la preĢsente Convention ; ou c) lāutilisation des Services (ou de toute partie de ceux-ci) par le Client ou un Utilisateur autoriseĢ en combinaison avec tout logiciel, application ou service tiers non fourni par Trackforce Valiant.
19.3 Ā ProceĢdures dāindemnisation. La partie indemniseĢe coopeĢrera pleinement avec la partie responsable de lāindemnisation pour la deĢfense de toute reĢclamation deĢfendue par la partie responsable de lāindemnisation conformeĢment aĢ ses obligations dāindemnisation en vertu de la Convention. La partie responsable de lāindemnisation ne reĢglera pas une telle reĢclamation qui lierait la partie indemniseĢe aĢ toute obligation (autre que le paiement couvert par la partie responsable de lāindemnisation ou la cessation dāutiliser des mateĢriaux contrefaits) ou exigerait une admission de faute par la partie indemniseĢe, sans le consentement eĢcrit preĢalable de la partie indemniseĢe.
20 Ā OPTIONS POUR LES REĢCLAMATIONS POUR CONTREFAÇON Sans limiter les obligations de Trackforce Valiant en vertu de lāArticle 18.1, si le Client ou un Utilisateur autoriseĢ est enjoint dāutiliser les Services ou lāApplication mobile, ou si Trackforce Valiant estime que les Services ou lāApplication mobile peuvent faire lāobjet dāune reĢclamation pour violation de proprieĢteĢ intellectuelle, Trackforce Valiant, aĢ sa discreĢtion et aĢ ses frais, peut : a) obtenir le droit pour le Client de continuer aĢ utiliser les Services ; b) remplacer ou modifier les Services ou lāApplication mobile afin de les rendre non contrefaits ; aĢ condition, cependant, que les Services et lāApplication mobile continuent de se conformer mateĢriellement aux descriptions et speĢcifications fournies dans le Bon de commande applicable ; ou c) reĢsilier la Convention, auquel cas Trackforce Valiant remboursera au Client les Frais payeĢs par le Client pour les Services non encore livreĢs. Cet Article 19 et lāArticle 18.1 eĢnoncent la responsabiliteĢ exclusive de Trackforce Valiant envers le Client et le recours exclusif du Client pour toute violation par lāApplication mobile ou les Services de tout Droit de proprieĢteĢ intellectuelle dāun tiers.
21 Ā EXCLUSION DE CERTAINS DOMMAGESDANS
LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LāUNE DES PARTIES NE SERA RESPONSABLE ENVERS LāAUTRE PARTIE OU TOUT UTILISATEUR AUTORISEĢ POUR : A) TOUS DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSEĢCUTIFS ; B) LA PERTE DāEĢCONOMIES, DE PROFITS, DE DONNEĢES, DāUTILISATION OU DE GOODWILL ; C) LāINTERRUPTION DES ACTIVITEĢS ; D) LES COUĢTS DāACHAT DE PRODUITS OU SERVICES DE SUBSTITUTIONOU E) DES DOMMAGES MATEĢRIELS REĢSULTANTS DE OU LIEĢS DE QUELQUE MANIEĢRE QUE CE SOIT AĢ LA CONVENTION.
22 Ā LIMITATION DE RESPONSABILITEĢ
22.1 Ā En aucun cas la responsabiliteĢ globale de lāune ou lāautre des parties, le cas eĢcheĢant, y compris la responsabiliteĢ deĢcoulant de ou en relation avec la Convention ne deĢpassera le montant des Frais payeĢs et payables aĢ Trackforce Valiant pour la peĢriode de douze (12) mois preĢceĢdant la date aĢ laquelle une telle responsabiliteĢ survient.
22.2 Ā Les parties reconnaissent que les dispositions de lāArticle 20 et de cet Article 21 ont eĢteĢ neĢgocieĢes par elles et refleĢtent une reĢpartition eĢquitable des risques et constituent une base essentielle de leurs neĢgociations et quāelles survivront et continueront de sāappliquer pleinement malgreĢ lāabsence de contrepartie ou de recours exclusif.
22.3 Le Client accepte que les droits d’intervention et de reĢduction de prix mentionneĢs aux articles 1217, 1222 et 1223 du Code civil français ne s’appliquent pas et ne soient pas disponibles dans le cadre du preĢsent Contrat.
23 Ā AVIS
Les avis envoyeĢs aĢ lāune ou lāautre des parties entreront en vigueur lorsquāils seront livreĢs en personne ou par courrier eĢlectronique, un jour apreĢs avoir eĢteĢ envoyeĢs par service de messagerie 24 h ou cinq jours apreĢs avoir eĢteĢ envoyeĢs en courrier affranchi de premieĢre classe aĢ la personne contact officielle deĢsigneĢe par la partie aĢ qui lāavis est adresseĢ. Les avis doivent eĢtre eĢcrits (y compris par courriel) et envoyeĢs :
(i) si aĢ Trackforce Valiant, aĢ lāadresse applicable dans la section intituleĢe : EntiteĢ contractante, avis, loi applicable et juridiction.
Pour la France et la Suisse, les avis doivent eĢtre envoyeĢs aĢ : [email protected]
Pour lāAfrique du sud, les avis doivent eĢtre envoyeĢs aĢ : [email protected]
Pour le reste du monde, les avis doivent eĢtre envoyeĢs aĢ : [email protected]
(ii) si au Client, aĢ lāadresse postale ou eĢlectronique actuelle consigneĢe au dossier Client de Trackforce Valiant. Le Client est seul responsable de maintenir ses coordonneĢes de contact avec Trackforce Valiant aĢ jour en tout temps pendant la dureĢe de la Convention.
Nonobstant ce qui preĢceĢde, aĢ lāexception des avis relatifs au non-paiement et sauf autorisation expresse contraire dans la preĢsente Convention ou dans un Bon de commande, les avis lieĢs aĢ la reĢsiliation de la preĢsente Convention ou aĢ toute reĢclamation (y compris, sans sāy limiter, la violation, la garantie ou lāindemnisation) ne peuvent pas eĢtre donneĢs par courriel. Trackforce Valiant peut modifier ses coordonneĢes en publiant les nouvelles coordonneĢes sur les Sites ou en en avisant le Client.
24 Ā CESSION
Aucune des parties ne ceĢdera la Convention aĢ un tiers sans le consentement eĢcrit preĢalable de lāautre partie. Nonobstant ce qui preĢceĢde, Trackforce Valiant peut ceĢder la Convention, en tout ou en partie, sans le consentement du Client, dans le cadre du transfert ou de la vente de la totaliteĢ ou de la quasi-totaliteĢ des activiteĢs ou des actifs de cette partie aĢ un AffilieĢ ou aĢ un tiers, que ce soit par fusion, vente dāactions, vente, reĢorganisation, don dāactifs ou autrement. Sous reĢserve de la premieĢre phrase, les droits et responsabiliteĢs des parties aux preĢsentes lient les parties et leurs successeurs et ayants droit autoriseĢs respectifs et sāappliqueront aĢ leur beĢneĢfice. Toute tentative de cession non conforme aĢ cet Article 23 sera nulle et non avenue.
25 Ā FORCE MAJEURE
Aucune partie ne sera tenue responsable des retards causeĢs par tout eĢveĢnement ou toute circonstance eĢchappant au controĢle raisonnable des parties, y compris les cas de force majeure tels que deĢfinis par lāarticle 1218 du Code Civil et la jurisprudence, les actes de gouvernement, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les actes de terreur, les greĢves ou les autres probleĢmes du travail, les tempeĢtes ou autres catastrophes naturelles, les blocages, les embargos, les eĢmeutes, les urgences de santeĢ publique (y compris pandeĢmies et eĢpideĢmies), les actes de terrorisme, les actes criminels de tiers, les deĢfaillances ou retards dans les services Internet, lāindisponibiliteĢ ou la modification par des tiers dāinfrastructures de teĢleĢcommunication ou dāheĢbergement ou de sites Web de tiers. La force majeure ne dispensera la Partie affecteĢe de l’exeĢcution de ses obligations contractuelles que dans la mesure et pour la dureĢe ouĢ elle est empeĢcheĢe de les exeĢcuter. La Partie toucheĢe par un cas de force majeure en avisera sans deĢlai l’autre Partie. La Partie invoquant la force majeure fera les efforts commercialement raisonnables pour atteĢnuer autant que possible les effets preĢjudiciables reĢsultant de cette situation. Si l’eĢveĢnement geĢneĢrateur de force majeure a une dureĢe supeĢrieure aĢ soixante jours, rendant l’une des Parties incapable de remplir ses obligations au titre des preĢsentes Conditions, l’autre Partie pourra reĢsilier totalement les Services concerneĢs sans qu’aucune indemniteĢ ne puisse eĢtre reĢclameĢe par l’autre Partie
26 Ā DIVERS
26.1 Ā ReĢglement des diffeĢrends. Chaque partie convient quāavant de solliciter toute forme de reĢparation judiciaire (aĢ lāexception dāun recours provisoire tel quāexplicitement eĢnonceĢ ci-dessous), elle doit aviser par eĢcrit lāautre partie de la ou des questions speĢcifiques faisant lāobjet du diffeĢrend (et faire reĢfeĢrence aux dispositions pertinentes de lāentente entre les parties preĢtendument violeĢes). Dans les trente (30) jours suivant cet avis, les dirigeants bien informeĢs des parties tiendront au moins une reĢunion (en personne ou par videĢo ou teĢleĢconfeĢrence) dans le but de tenter, de bonne foi, de reĢsoudre le diffeĢrend. Les parties conviennent de maintenir la nature confidentielle de tous les diffeĢrends et deĢsaccords entre elles, y compris, sans sāy limiter, les neĢgociations informelles, la meĢdiation ou lāarbitrage, sauf si cela est neĢcessaire pour preĢparer ou mener ces proceĢdures de reĢglement des diffeĢrends ou sauf disposition contraire de la loi ou dāune deĢcision judiciaire. Les proceĢdures de reĢglement des diffeĢrends de cet article ne sāappliquent pas aux reĢclamations faisant lāobjet dāune indemnisation en vertu de lāarticle 18 (Indemnisation) ou avant quāune partie ne demande un recours provisoire lieĢ aĢ des reĢclamations pour deĢtournement ou proprieĢteĢ de proprieĢteĢ intellectuelle, de secrets commerciaux ou dāInformations confidentielles.
26.2 Ā Renonciation. La renonciation par lāune ou lāautre des parties aĢ une violation ou aĢ un deĢfaut en vertu de toute disposition de la Convention sera par eĢcrit et ne sera pas interpreĢteĢe comme une renonciation aĢ toute violation ulteĢrieure ou deĢfaut en vertu de la meĢme ou de toute autre disposition de la Convention, et tout retard ou omission de la part de lāune ou lāautre des parties dāexercer ou de se preĢvaloir de tout droit ou recours quāelle a ou pourrait faire valoir en vertu des preĢsentes ne sera pas consideĢreĢ comme une renonciation aĢ tout droit ou recours.
26.3 Ā DivisibiliteĢ. Si une disposition de la Convention est jugeĢe invalide ou inapplicable par un tribunal compeĢtent, cette disposition sera retireĢe de la Convention et toutes les autres dispositions de la Convention resteront pleinement en vigueur.
26.4 Ā Relation des parties. Aucune disposition de la Convention ne sera reĢputeĢe ou interpreĢteĢe comme creĢant une relation de coentreprise, de partenariat, dāagence, dāemploi ou fiduciaire entre les parties. Aucune des parties, ni les agents de lāune ou lāautre des parties, nāont lāautoriteĢ, de quelque façon que ce soit, de lier lāautre partie, aĢ quelque eĢgard que ce soit, et la relation des parties est et continuera dāeĢtre, aĢ tout moment, celle dāentrepreneurs indeĢpendants. Bien que lāentiteĢ Trackforce Valiant contractant avec le Client ou lāaffilieĢ du Client demeure entieĢrement responsable de toutes les obligations de Trackforce Valiant aux termes de la preĢsente Convention, les parties conviennent que certaines obligations aux termes de la preĢsente Convention peuvent eĢtre remplies par dāautres SocieĢteĢs affilieĢes de Trackforce Valiant.
26.5 Ā Annonces publiques. Trackforce Valiant peut publier un communiqueĢ de presse ou faire dāautres annonces publiques concernant la Convention, utiliser le nom du Client comme reĢfeĢrence client ou utiliser les marques de commerce du Client sur les listes de clients de Trackforce Valiant ou tout autre mateĢriel.
26.6 Ā Titres ; interpreĢtation. Les titres utiliseĢs dans les preĢsentes Conditions geĢneĢrales dāutilisation sont inseĢreĢs uniquement aĢ des fins de commoditeĢ et nāaffecteront pas la signification ou lāinterpreĢtation de la Convention. Le terme Ā« y compris Ā» signifie Ā« y compris, sans limiter la geĢneĢraliteĢ de ce qui preĢceĢde Ā».
26.7 Ā Modifications de la Convention. Sauf tel que stipuleĢ aux preĢsentes, aucun amendement ou modification dāune quelconque disposition de la Convention ne sera effectif aĢ moins dāeĢtre eĢcrit et signeĢ par un signataire duĢment autoriseĢ de Trackforce Valiant et du Client.
26.8 Ā InteĢgraliteĢ de la Convention. La Convention, y compris les accords Trackforce Valiant suppleĢmentaires ou les conditions de Fournisseur tiers incorporeĢes par reĢfeĢrence aux preĢsentes, constitue lāinteĢgraliteĢ de lāentente entre les parties concernant lāobjet des preĢsentes et remplace : (a) lāensemble des deĢclarations, discussions, propositions, neĢgociations, conditions, communications et accords, anteĢrieurs ou simultaneĢs, oraux ou eĢcrits, entre les parties concernant lāobjet de la Convention, sauf indication contraire ; et (b) toutes les affaires passeĢes et les coutumes de lāindustrie. Le Client sera eĢgalement lieĢ par toute autre condition ou politique de Trackforce Valiant applicable, y compris, sans sāy limiter, les Conditions dāutilisation de lāAPI, lāAccord de niveau de soutien lāATD et lāAddendum Trackforce Valiant sur les services de paie.
26.9 Ā EntiteĢ contractante, avis, loi applicable et juridiction. LāentiteĢ Trackforce Valiant concluant la preĢsente Convention, lāadresse aĢ laquelle le Client doit adresser les avis conformeĢment aĢ la preĢsente Convention et la loi qui sāappliquera aĢ tout diffeĢrend ou litige deĢcoulant de la preĢsente Convention ou en relation avec celle-ci deĢpendent du lieu de reĢsidence du Client. Toute poursuite, action ou proceĢdure judiciaire deĢcoulant de ou lieĢe aĢ la Convention sera engageĢe et jugeĢe uniquement par le ou les tribunaux applicables, comme speĢcifieĢ ci-dessous, et chaque partie aux preĢsentes se soumet irreĢvocablement aĢ la compeĢtence exclusive de ces tribunaux aĢ lāeĢgard dāune telle poursuite, action ou proceĢdure. Cette compeĢtence nāempeĢche pas Trackforce Valiant de demander une injonction en cas de violation des Droits de proprieĢteĢ intellectuelle ou des obligations de confidentialiteĢ devant tout tribunal compeĢtent dans toute juridiction approprieĢe. Le Client et Trackforce Valiant deĢclinent expresseĢment lāapplicabiliteĢ des termes de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et toute leĢgislation mettant en Åuvre cette dernieĢre ne sāappliquera pas aĢ la Convention, aĢ lāutilisation des Services, ni aĢ tout diffeĢrend en deĢcoulant.
Si le Client est domicilié : | LāentitĆ© Trackforce Valiant concluant la prĆ©sente Convention estĀ : | Les avis doivent ĆŖtre adressĆ©s Ć Ā : | La loi applicable estĀ : | Les tribunaux ayant compĆ©tence exclusive sontĀ : |
France | Alpha System SAS | 40, Rue du ColisƩe
75008 Paris
|
Loi FranƧaise | Tribunal commercial de Paris |
Suisse | Bear Software Company | Case Postale 393
2800 DelƩmont 1
|
Loi Suisse | Tribunal de cmmmerce Suisse |
Afrique du sud | Trackforce PTY | Pendoring Office Park Unit 1
299 Pendoring Rf 2195 Blackheath
|
Loi Sud-Africaine | Tribunal de commerce de Johannesburg |
Royaume-Uni | Trackforce Valiant Limited | 17 Sandy Lane
Codsall Wolverhampton West Midlands WV8 1EN
|
Loi du Royaume-Uni | Tribunal de Ā commerce de Londres |
Reste du monde | Guardtek Sarl | 6, Rue Henri Schnadt
L-2530 Luxembourg
|
Loi luxembourgeoise | Tribunal de commerce de Luxembourg |