Los datos y análisis en tiempo real son indicadores cruciales para la salud de las operaciones generales de una empresa de seguridad. Los datos y análisis en tiempo real no solo han proporcionado información inmediata sobre la actividad de los vigilantes y el estado de los incidentes, sino que han ayudado a centralizar las iniciativas de seguridad en la nueva normalidad.
Los datos aprovechados por los guardias en el campo pueden ser fácilmente visualizado en un cuadro de mandos compartible a uno o más interesados. ¿Por qué es esencial para las operaciones de los guardias de seguridad? Con el acceso a los datos de los vigilantes en tiempo real, los supervisores tendrán información inmediata sobre los incidentes y eventos que se produzcan en todos los centros.
Conocimiento de la situación y datos en tiempo real: una verdadera asociación
La actividad del equipo de seguridad, incluyendo los incidentes encontrados, los recorridos completados o no completados y los informes pendientes, son todos componentes esenciales para obtener un sólido conocimiento de la situación. Los datos y los análisis en tiempo real han permitido a las organizaciones ir más allá de la preparación básica para futuras amenazas hacia protocolos de seguridad más proactivos y fiables.
Con los datos en tiempo real visualizados en el tablero de Trackforce, las empresas de seguridad tienen la supervisión de las actividades de los equipos remotos y los incidentes in situ.
Vea la actividad de la ronda de guardias en tiempo real.
Vea los datos operativos visualizados con gráficos personalizables.
Las empresas de seguridad utilizan el PTT para mejorar las comunicaciones y la responsabilidad de los vigilantes
No todas las soluciones tienen la opción de utilizar PTT como alternativa a los walkie-talkie u otras comunicaciones por radio.
¿Cuál es el medio más eficaz para comunicar la información crítica a su equipo en momentos que no son de emergencia? ¿Comunicación escrita o verbal? ¿O ambos?
Las empresas de seguridad han implementado PTT como una de las formas más efectivas en que los supervisores pueden comunicarse inmediatamente con los guardias en el campo. Con Trackforce, los supervisores pueden transmitir fácilmente los protocolos clave para gestionar una fuerza de trabajo de seguridad sólida. El PTT de Trackforce puede utilizarse para:
- Sustituir por completo los métodos de comunicación tradicionales tipo walkie-talkie
- Transmitir órdenes directas a uno o varios guardias de patrulla mediante canales personalizados
- Supervise los canales de los guardias individuales o de grupo para captar el comportamiento de los guardias y reforzar las normas de la empresa de seguridad mientras están en el lugar.
Por qué PTT es actualmente una de las opciones preferidas por las empresas de vigilancia - 3 razones
- Hay variabilidad en el uso del canal.
- Su uso es perfecto para los trabajadores solitarios o a distancia.
- La comunicación verbal sigue siendo la principal opción.
Los supervisores pueden apoyar a sus guardias de patrulla desde cualquier lugar
La gestión de los guardias a distancia, especialmente en tiempos difíciles en los que los recursos son limitados y están muy repartidos, gracias a los conocimientos tecnológicos, permite a los supervisores tomar decisiones informadas estando fuera de las instalaciones.
Junto con la fuerza de la pista Panel de control en tiempo real, guardia de seguridad informes de incidentes y actividades ofrecen a los supervisores información sobre sus guardias de patrulla, proporcionando una visibilidad muy necesaria. Desde la recopilación de datos para una mejor orientación de los turnos hasta el suministro de información sobre la actividad de los guardias de seguridad, los informes de incidentes y actividades han ayudado a los equipos de seguridad a establecer las mejores prácticas para mitigar las áreas de riesgo.
Cuadros de mando, comunicaciones e informes en tiempo real todo en uno
¿Cómo pueden las empresas de seguridad obtener una mayor información sobre sus operaciones? Con un panel de control en tiempo real, junto con comunicaciones e informes completos, los supervisores tendrán una supervisión inmediata de los incidentes y eventos que se produzcan en todas las instalaciones.